Đề thi & đáp án lý thuyết Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ năm 2012 (Mã đề LT23)

Chia sẻ: Chien Chien | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:5

Thêm vào BST

Báo xấu

60
lượt xem 4
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Đề thi lý thuyết Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ năm 2012 (Mã đề LT23) sau đây có nội dung đề thi gồm 4 câu hỏi với hình thức thi viết và thời gian làm bài trong vòng 180 phút. Ngoài ra, tài liệu này còn kèm theo đáp án giúp bạn có thể dễ dàng kiểm tra so sánh kết quả được chính xác hơn. Mời các bạn cùng tham khảo và thử sức mình với đề thi nghề này nhé.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Đề thi & đáp án lý thuyết Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ năm 2012 (Mã đề LT23)

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012) NGHỀ: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ MÔN THI: LÝ THUYẾT CHUYÊN MÔN NGHỀ Mã đề thi: QTDNVVN - LT 23 Hình thức thi: Viết Thời gian: 180 phút (Không kể thời gian giao đề thi) ĐỀ BÀI Câu 1 : Câu 1: (2 điểm) Tại sao nói Quản trị vừa là một khoa học vừa là một nghệ thuật? Phân tích làm rõ và cho ví dụ chứng minh. Câu 2: (3 điểm) Honda là một trong số 10 công ty sản xuất ô tô hàng đầu thế giới với 65 nhà máy tại 34 nước dưới sự điều hành của tổng giám đốc Tazashicume. Bí quyết thành công và kinh nghiệm làm ăn, quản lý kinh doanh của ông đã được sách báo nhiều nước biết tới và phân tích sâu sắc. Kinh nghiệm quản lý của ông là không bao giờ đề bạt nhân viên lên cấp theo thâm niên mà xét khả năng và thái độ với công việc được giao. Ông thành lập một ủy ban đặc biệt đánh giá nhân viên trong công ty Ủy ban này hằng năm đi khắp 65 nhà máy của công ty để theo dõi, xem xét cụ thể trình độ chuyên môn, khả năng thực hiện nhiệm vụ của từng người trong công ty và đề xuất ý kiến đề bạt nâng cấp, hạ cấp của từng nhân viên trong công ty. Nhờ ủy ban đặc biệt này, ông Tổng giám đốc dễ dàng nắm được nhanh chóng, chính xác và khách quan mọi năng lực của nhân viên trong công ty, đồng thời cũng thấu hiểu cả hoàn cảnh sinh sống của họ nữa. Ông nêu ra nguyên tắc: phải tôn trọng mọi đề xuất sáng kiến, cải tiến trong sản xuất, trong kinh doanh cũng như trong thủ tục hành chính. Một kỹ sư dù làm việc đã lâu năm vẫn phải tôn trọng và chú ý các ý kiến cải tiến mới lạ của một công nhân trẻ. Các sáng kiến mang lại lợi nhuận cho công ty dù nhỏ cũng đều được đánh giá cao và được thưởng đúng mức, được ghi nhận khi tăng lương, nâng bậc, đề bạt. Bí quyết thành công của Tazashicume còn ở các tuyển dụng nhân viên. Ông thường tuyển chọn những người dưới 30 tuổi, do các kỹ sư và công nhân của
công ty giới thiệu. Ông khích lệ những cố gắng của cán bộ trẻ và sẵn sàng trao quyền cho họ khi đã phát hiện ra những phẩm chất rất đáng quý của họ. Ông còn thể hiện một đặc điểm nữa khi tuyển chọn nhân viên là ông không tuyển chọn con em họ hàng của cán bộ cao cấp vào làm việc trong công ty, một khi những người này không có những năng lực và phẩm chất cần thiết. Câu hỏi: 1- Hãy phân tích chính sách nhân sự của công ty Honda? 2- Tại sao công ty Honda thường tuyển dụng những người dưới 30 tuổi làm việc cho công ty. Theo anh (chị) với chính sách tuyển dụng này công ty có thể gặp những thuận lợi và khó khăn gì trong hoạt động sản xuất kinh doanh? Liên hệ và rút ra bài học kinh nghiệm về quản trị nhân sự trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay. Câu 3: (2 điểm) Một tổ chức công nhân làm việc sửa chữa máy móc cơ khí, thời gian để hoàn thành khối lượng công việc là 435 giờ. Tổ gồm 3 công nhân với thời gian làm việc, bậc thợ phù hợp với công việc trên. Mức lương và hệ số lương được tổng hợp trong bảng sau: Công Bậc thợ Mức lương tháng Thời gian làm Hệ số lương nhân (đồng) việc thực tế (giờ) 1 II 1.250.000 168 1,83 2 II 1.393.443 93 2,04 3 III 1.700.820 78 2,49 Hãy phân phối tiền lương cho 3 công nhân nói trên theo 2 phương pháp: giờ hệ số và hệ số điều chỉnh. Biết rằng thời gian làm việc theo chế độ là 26ngày/tháng và 8h/ngày. Câu 4: (3 điểm) Các trường tự ra câu hỏi theo modul, môn học tự chọn. ………………,ngày..........tháng.........năm......... DUYỆT HỘI ĐỒNG THI TN TIỂU BAN RA ĐỀ THI (Thí sinh không được sử dụng tài liệu, Giám thị coi thi không giải thích gì thêm.)
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ĐÁP ÁN ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2010 – 2012) NGHỀ: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ MÔN THI: LÝ THUYẾT CHUYÊN MÔN NGHỀ Mã đề thi: ĐA QTDNVVN - LT 23 Câu Nội dung Điểm 1 Tại sao nói Quản trị vừa là một khoa học vừa là một nghệ thuật? 2 Phân tích và cho ví dụ chứng minh. Tại sao nói Quản trị vừa là một khoa học vừa là một nghệ 1 thuật. - Quản trị là một) khoa học + Có đối tượn nghiên cứu + Phương pháp nghiên cứu + Có lý thuyết xuất phát từ các cuộc nghiên cứu - Quản trị là một nghệ thuật Linh hoạt vận dụng các lý thuyết vào những tình huống cụ thể Phân tích và cho ví dụ chứng minh 1 Phân tích và cho ví dụ chứng minh 2 Câu hỏi tình huống 3 (Dưới đây là một vài gợi ý, GV chấm bài phải dựa trên sự sáng tạo trong mỗi bài làm cụ thể của SV). 1 1. Phân tích chính sách nhân sự của công ty Honda: - Cách tuyển dụng nhân sự ở công ty Honda rất hay và đã trở thành bí quyết. Chọn những người dưới 30 tuổi, do các kỹ sư và nhân viên của công ty giới thiệu, không tuyển chọn con em, cháu chắt, họ hàng của những cán bộ cao cấp, một khi người này không có những năng lực và phẩm chất cần thiết vì ông biết con người là yếu tố làm nên thành công cho công ty. Ông Tổng giám đốc coi trọng người tài và có sức trẻ vì ông cho rằng sức khỏe và tài năng là cốt lõi của sự thành công. - Về công tác bố trí và sử dụng ông không bao giờ đề bạt nhân viên theo thâm niên mà xét theo khả năng và thái độ với công việc được giao. Ông lấy ý kiến đề xuất đề bạt của nhân viên trong công ty. Ông trọng dụng người tài dù là trẻ hay già cứ mang lại
lợi nhuận cho công ty sẽ được trọng dụng. - Về chính sách đãi ngộ nhân sự: Đối với đãi ngộ tài chính thì các sáng kiến mang lại lợi nhuận cho công ty dù nhỏ cũng đều được đánh giá cao và được thưởng đúng mức, được ghi nhận khi tăng lương, nâng bậc . Điều đó thu hút được người tài, vừa đào tạo và họ có cơ hội thăng tiến khiến họ yên tâm cống hiến và gắn bó với công ty. 2. Những thuận lợi và khó khăn khi Honda thường tuyển dụng 1 những người dưới 30 tuổi vì: - Họ có sức trẻ, có sức khỏe, có trình độ chuyên môn, năng động, nhiệt tình, muốn thể hiện bản thân, có tinh thần đổi mới. - Thời gian cống hiến cho công ty lâu dài. - Dễ đào tạo, dễ hòa nhập với môi trường làm việc. * Những thuận lợi: - Chi phí tuyển dụng thấp, tiết kiệm thời gian trong quá trình tìm kiếm và tuyển dụng. - Hòa nhập nhanh với môi trường làm việc của công ty. - Họ làm việc cần cù và hết khae năng để thực hiện những mục tiêu và hoài bão của mình. * Những khó khăn mà công ty Honda gặp phải là: - Nguồn cung cấp lao động hạn chế. - Kinh nghiệm làm việc không cao. 3. Liên hệ với Việt Nam: 1 - Tại Việt Nam khâu tuyển dụng thường : "Sống lâu lên lão làng”. Hoặc tình trạng: "Con ông, cháu cha”, hoặc "Một người làm quan, cả họ được nhờ”… - Chưa coi trọng người trẻ có tài, chưa cho họ nhiều cơ hội và thăng tiến. - Nguồn lao động bên ngoài doanh nghiệp dồi dào nhưng trình độ, khả năng đáp ứng cho công việc chưa cao. - Công tác quản trị nhân sự ở các doanh nghiệp Việt nam còn lỏng lẻo, người và việc sắp xếp chưa hợp lý nên hoạt động của doanh nghiệp chưa đạt được hiệu quả cao. Còn nhiều người làm việc trái nghề, do vậy chưa khai thác hết khả năng cũng như thường gây khó khăn cho công tác quản trị nhân sự. 3 1. Phương pháp giờ hệ số: ( 4 bước): 2 Bước 1: Tính tổng cả tổ: LBQthang 1.250.000 + 1.393.443 + 1.700.820 4.344.263 = = = 3 3 đ/tháng 1.448.097 Lương Tổ = x 435 = 3.028.452đ 26 x 8
Bước 2: tính tổng số giờ hệ số: 2.04 H L II = 1 ; H L III = = 1,1147 ; H L IV = 1,3606 1.83 g-h = ( 1 x 168) + ( 1,1147 x 93) + (1,3606 x 78) = 377,78 ( giờ) Bước 3: Tính lương của 1 giờ hệ số: 3.028.452 Lg-h = = 8.016,44 đ/g 377.78 Bước 4: L1 = 8.016,44 x 1,0 x 168 = 1.346.762 đ L2 = 8.016,44 x 1,1147 x 93 = 831.041 đ L3 = 8.016,44 x 1,3606 x 78 = 850.759 đ 2. Phương pháp hệ số điều chỉnh: B1: Tổng lượng cả tổ Ltổ = 3.028.452đ B2: Tính tổng lượng thời gian của cả tổ 1.250.000 Ltg1 = x 168 = 1.009.168đ 26x8 1.393.443 Ltg2 = x 93 = 623.030đ 26x8 3.028.452 637.807d L tg3 = x 78 = 2.270.455  Ltg = 2.270.455d B3: Tính hệ số điều chỉnh 3.028.452 Hđ/c = = 1,3338 2.270.455 B4: Tính lương từng CN L1 = 1,3338 x 1.009.618 = 1.346.628đ L2 = 1,3338 x 623.030 = 830.997đ L3 = 1,3338 x 637.807 = 850.707đ 4 Tự chọn, do trường biên soạn 3 Cộng 10 ………………,ngày..........tháng.........năm.........