Doanh nghiệp Việt với xu thế truyền
thông Facebook.
Theo các chuyên gia marketing, tầm ảnh hưởng và
hiệu quả truyền thông trên Facebook hiệu quả hơn
Yahoo! Blog trước kia. Nhiều doanh nghiệp Việt cũng
nhanh chóng chuyển hướng tiếp cận kênh quảng bá
này.
Việc nhiều thương hiệu nổi tiếng trong và ngoài nước xuất
hiện trong hàng loạt sự kiện diễn ra trên Facebook hàng
ngày, thu hút hàng triệu lượt truy cập càng phổ biến với
cộng đồng mạng xã hội này. So với blog, Facebook đem
đến cho người dùng nhiều công cụ tương tác hơn. Nhờ
vậy doanh nghiệp có nhiều biện pháp tiếp cận khách
hàng, quảng bá thương hiệu và đo đếm được hiệu quả.
Ông Cao Vi Long, Phụ trách truyền thông của trang
Vatgia, cho biết hiện tại Facebook đang có tầm ảnh
hưởng tốt nhất nên Vatgia đã có kế hoạch xây dựng chiến
lược phát triển truyền thông tại mạng xã hội nổi tiếng này.
Còn bà Mai Thu Trang, phụ trách marketing một công ty
thanh toán trực tuyến, khẳng định thông qua Facebook,
doanh nghiệp chủ động trong việc quảng bá hình ảnh và
giới thiệu các sản phẩm hiệu quả với mức chi phí hợp lý.
"Khi Facebook vẫn là mạng xã hội phổ biến nhất, có nhiều
người truy cập nhất thì các doanh nghiệp vẫn còn chú
trọng khai thác. Hơn nữa nếu biết khai thác những công
cụ sẵn có của trang mạng này, doanh nghiệp quảng bá
được nhiều mà không hao tổn chi phí”, bà Trang nhận xét.
Một điểm mạnh khác là không cần phải rành công nghệ,
người dùng vẫn có thể tận dụng được kênh tiếp thị này.
Nghệ nhân cây cảnh Trương Ngọc Xuân chia sẻ từ khi
đưa thông tin vườn cây cảnh của mình lên Facebook ông
đã có khá nhiều "fan". Trong khi đó việc tạo trang và đưa
hình ảnh cây cảnh lên Facebook xem ra khá đơn giản với
một người vốn không am tường về IT như ông Xuân.
Vai trò và hiệu quả truyền thông qua Facebook đang được
nhiều doanh nghiệp chú ý và khai thác nhưng vẫn còn
nhiều công ty vẫn chưa mặn mà với kênh thông tin này.
Theo kết quả nghiên cứu của Trung tâm Pháp - Việt, đào
tạo về Quản lý (CFVG), có tới 54% các công ty quốc tế sử
dụng các trang mạng xã hội như một công cụ marketing.
Nhưng tại Việt Nam số doanh nghiệp này chỉ chiếm 1%,
bao gồm 0,4% sử dụng Facebook và 0,07% dùng
YouTube.
Hiện tại theo số liệu từ Tổng cục Thuế, có khoảng trên
350.000 doanh nghiệp đang hoạt động. Con số 0,4% sử
dụng Facebook rất nhỏ và doanh nghiệp Việt vẫn chưa có
kế hoạch tận dụng lợi ích do mạng xã hội này mang lại.
Theo bà Hà Nguyễn Thư An, Giám đốc Bộ phận Truyền
thông Xã hội của công ty T&A Ogilvy, các thương hiệu
nên "can đảm" trong vấn đề tiếp thị trực tuyến và nhìn