Table of Contents<br />
THÔNG TIN EBOOK<br />
THỬ THÁCH MỌT SÁCH - 2015<br />
NHỮNG QUY TẮC VÀNG TRONG NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP<br />
PHẦN GIỚI THIỆU<br />
PHẦN 1. SỰ CUỐN HÚT KHÔNG LỜI<br />
1. Tạo một nụ cười mê hoặc<br />
2. “Hạ gục” bất cứ ai bằng đôi mắt thông minh và có chiều sâu<br />
3. Ánh mắt cuốn hút<br />
4. Mang dáng vẻ một người th{nh đạt<br />
5. Đ|p lại “đứa trẻ” trong mỗi người<br />
6. Như một người bạn cũ<br />
7. Tạo sự tin cậy tuyệt đối<br />
8. Nhận biết người kh|c đang nghĩ gì<br />
9. Hình dung trước khi thực hiện<br />
PHẦN 2. THỦ THUẬT BẮT CHUYỆN<br />
10. Bắt đầu một câu chuyện phiếm thú vị<br />
11. Chứng tỏ c| tính đặc biệt của bạn<br />
12. Để người khác bắt chuyện với bạn<br />
13. Làm quen qua giới thiệu<br />
14. Hòa nhập vào một nhóm người<br />
15. Câu trả lời thú vị cho câu hỏi “Bạn từ đ}u đến?”<br />
16. Nói gì khi được hỏi: “Bạn làm nghề gì vậy?”<br />
17. Để giới thiệu các vị khách với nhau<br />
<br />
18. Hâm nóng cuộc trò chuyện đang nguội lạnh<br />
19. Chọn chủ đề để đối tượng say mê<br />
20. Đ|nh trả quả bóng hội thoại<br />
21. Hãy diễn lại đi!<br />
22. “Tốt phô ra, xấu xa đậy lại”<br />
23. Tạo ra những điều thú vị cho cuộc trò chuyện<br />
PHẦN 3. ĐỂ GIAO TIẾP ĐẦY UY LỰC<br />
24. Đừng hỏi “Bạn làm nghề gì?”<br />
25. Khi người khác hỏi “Bạn làm nghề gì?”<br />
26. Sở hữu vốn ngôn từ phong phú<br />
27. Kiên nhẫn lắng nghe<br />
28. Trở th{nh người được tôn trọng và yêu mến<br />
29. Không mỉm cười ngay với bất kì ai<br />
30. Tránh trở thành kẻ ngốc nghếch<br />
31. Học hỏi những diễn giả chuyên nghiệp<br />
32. Gọi đúng bản chất sự vật<br />
33. Tránh những thói quen giao tiếp xấu<br />
34. Cách thông báo tin xấu<br />
35. Khi bạn muốn họ ngừng quấy rầy<br />
36. Cách nói chuyện với người nổi tiếng<br />
37. Bí quyết nói lời cảm ơn<br />
PHẦN 4. C\CH ĐỂ TRỞ TH[NH NGƯỜI TRONG CUỘC<br />
38. Phá vỡ sự tẻ nhạt<br />
39. Tỏ ra am hiểu về sở thích hay công việc<br />
40. Hãy chạm vào những vấn đề hấp dẫn<br />
<br />
41. Đọc những tạp chí chuyên ngành<br />
42. Cách giao tiếp khi bạn ở nước ngoài<br />
43. Để có thể mua với giá hợp lý<br />
PHẦN 5. THỦ THUẬT TẠO SỰ TƯƠNG ĐỒNG<br />
44. Trở th{nh người cùng “tầng lớp”<br />
45. C|ch để trở nên thân thuộc<br />
46. Cách biểu đạt thực sự rõ ràng<br />
47. Thể hiện sự đồng cảm<br />
48. Bạn cảm nhận cuộc sống giống họ<br />
49. Thay vì bạn và tôi, hãy nói chúng ta<br />
50. Tạo ra một “lời nói đùa riêng tư” th}n tình<br />
PHẦN 6. PHÁT HUY SỨC MẠNH CỦA LỜI KHEN VÀ TRÁNH NỊNH HÓT LỐ BỊCH<br />
51. Khen ngợi chứ không tâng bốc<br />
52. Trở th{nh “bồ c}u đưa thư”<br />
53. Ngầm bày tỏ sự ngưỡng mộ<br />
54. Trở thành một người khen “giấu mặt”<br />
55. Đưa ra lời khen “chết người”<br />
56. Đưa ra một lời khen nhẹ nhàng<br />
57. Đưa ra lời khen đúng lúc<br />
58. Để mọi người muốn khen bạn<br />
59. Khám phá niềm kiêu hãnh bí mật<br />
PHẦN 7. KẾT NỐI TRỰC TIẾP ĐẾN TRÁI TIM<br />
60. Trở nên lôi cuốn hơn qua điện thoại<br />
61. Tạo cảm giác gần gũi khi nói<br />
62. Khiến người khác hạnh phúc khi gọi cho bạn<br />
<br />
63. Đừng l{m người “g|c cổng”<br />
64. Để đạt được mục đích qua cuộc gọi với những người th{nh đạt<br />
65. Gọi điện đúng lúc<br />
66. Để tin nhắn trong hộp thư thoại gây ấn tượng<br />
67. Yêu cầu họ gọi lại cho bạn<br />
68. Tạo cảm giác bạn là bạn thân của VIP<br />
69. Chứng tỏ rằng bạn l{ người nhạy cảm<br />
70. Hiểu những ẩn ý qua điện thoại<br />
PHẦN 8. DỰ TIỆC GIỐNG NHƯ MỘT CHÍNH TRỊ GIA<br />
71. Tránh sai lầm phổ biến nhất trong bữa tiệc<br />
72. Một màn ra mắt đ|ng nhớ<br />
73. Để gặp được những người mong muốn<br />
74. Sức quyến rũ ngầm tại một bữa tiệc<br />
75. Đối xử với người kh|c như một ngôi sao<br />
76. “Hồ sơ” danh thiếp<br />
77. Bán hàng bằng ánh mắt<br />
PHẦN 9. PHÁ BỎ TRỞ NGẠI LỚN NHẤT<br />
78. Bỏ qua những sai lầm ngớ ngẩn<br />
79. Chinh phục người khác bằng cách gỡ rối<br />
80. Thẳng thắn bộc lộ ý định<br />
81. Khiến người khác muốn giúp đỡ bạn<br />
82. Ăn miếng đợi trả miếng<br />
83. Điều không nên nói tại các bữa tiệc<br />
84. Điều không nên nói trong bữa ăn<br />
85. Điều không nên nói trong cuộc gặp tình cờ<br />
<br />