LuËn v¨n tèt nghiÖp NguyÔn ThÞ Thu Trang-K33A6
1
Môc lôc
Lêi nãi ®Çu 3
Ch¬ng 1: kh¸i luËn chung vÒ qu¶n trÞ nh©n sù
I.C«ng t¸c Qu¶n trÞ vµ Qu¶n trÞ nh©n sù trong doanh nghiÖp
5
5
1.Kh¸i niÖm vµ c¸c chøc n¨ng cña qu¶n trÞ doanh nghiÖp 5
2.C«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù 7
3.Mét vµi häc thuyÕt vÒ qu¶n trÞ nh©n sù 9
II.Néi dung cña qu¶n trÞ nh©n sù 10
1.Ph©n tÝch c«ng viÖc 10
2.TuyÓn dông nh©n sù 14
3.§µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n sù 18
4.§¸nh gi¸ vµ ®·i ngé nh©n sù 21
III.C¸c nh©n tè ¶nh hëng vµ sù cÇn thiÕt cña viÖc hoµn thiÖn c«ng
t¸c qu¶n trÞ nh©n sù
26
1.C¸c nh©n tè ¶nh hëng tíi qu¶n trÞ nh©n sù 26
2.Sù cÇn thiÕt cña viÖc hoµn thiÖn c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù 30
Ch¬ng 2: Ph©n tÝch t×nh h×nh thùc tÕ vÒ c«ng
t¸c qu¶n trÞ nh©n sù t¹i c«ng ty xe ®¹p- xe m¸y
§èng §a- Hµ Néi
32
I.Kh¸i qu¸t chung vÒ doanh nghiÖp 32
1.LÞch sö h×nh thµnh c«ng ty xe ®¹p- xe m¸y §èng §a- Hµ Néi 32
2.Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña c«ng ty 33
3.C¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty 34
4.Nghµnh nghÒ kinh doanh cña c«ng ty 35
5.M«i trêng kinh doanh cña c«ng ty 36
II.Ph©n tÝch kÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty(98-99-00) 38
1.Ph©n tÝch kÕt qu¶ s¶n xuÊt cña c«ng ty 38
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
LuËn v¨n tèt nghiÖp NguyÔn ThÞ Thu Trang-K33A6
2
2.Ph©n tÝch kÕt qu¶ tiªu thô cña c«ng ty theo kÕt cÊu mÆt hµng kinh
doanh
40
3.KÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty 41
III.Ph©n tÝch t×nh h×nh qu¶n trÞ nh©n sù cña c«ng ty(98-99-00) 44
1.T×nh h×nh qu¶n lý nh©n sù cña c«ng ty 44
1.1.C¬ cÊu nh©n sù cña c«ng ty 44
1.2.Ph©n bæ nh©n sù trong c«ng ty 47
2.T×nh h×nh tuyÓn dông nh©n sù trong c«ng ty 49
3.T×nh h×nh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n sù trong c«ng ty 53
3.1.T×nh h×nh ®µo t¹o nh©n sù 53
3.2.T×nh h×nh ph¸t triÓn nh©n sù 56
4.T×nh h×nh ®·i ngé nh©n sù trong c«ng ty 56
5.HiÖu qu¶ sö dông lao ®éng trong c«ng ty 59
Ch¬ng 3: mét sè biÖn ph¸p nh»m hoµn thiÖn
c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù t¹i c«ng ty xe ®¹p- xe
m¸y §èng §a- Hµ Néi
63
I.Tæng hîp ®¸nh gi¸ vÒ c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù cña c«ng ty 63
1.Ph©n tÝch c«ng viÖc 65
2.TuyÓn dông nh©n sù 66
3.§µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n sù 67
4.§¸nh gi¸ vµ ®·i ngé nh©n sù 68
II.§Þnh híng ph¸t triÓn cña c«ng ty trong thêi gian tíi 70
1.Ph¬ng híng vµ môc tiªu phÊn ®Êu cña c«ng ty trong thêi gian
tíi
70
2.§Þnh híng c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù cña c«ng ty trong thêi gian
tíi
71
III.Mét sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù t¹i
C«ng ty xe ®¹p- xe m¸y §èng §a- Hµ Néi
73
KÕt luËn 81
Tµi liÖu tham kh¶o 82
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
LuËn v¨n tèt nghiÖp NguyÔn ThÞ Thu Trang-K33A6
3
Lêi nãi ®Çu
Qu¶n trÞ nh©n sù lµ mét lÜnh vùc ®Æc biÖt quan träng, v× “ mäi qu¶n trÞ suy
cho cïng còng lµ qu¶n trÞ con ngêi”. ThËt vËy qu¶n trÞ nh©n sù cã mÆt trong bÊt
kú mét tæ chøc hay mét doanh nghiÖp nµo, nã cã mÆt ë tÊt c¶ c¸c phßng ban,
c¸c ®¬n vÞ.
TÇm quan träng cña yÕu tè con ngêi trong bÊt cø mét doanh nghiÖp hay
mét tæ chøc nµo dï chóng cã tÇm vãc lín ®Õn ®©u, ho¹t ®éng trong bÊt cø mét
lÜnh vùc nµo còng lµ mét thùc tÕ hiÓn nhiªn kh«ng ai phñ nhËn ®îc. Trong
doanh nghiÖp mçi con ngêi lµ mét thÕ giíi riªng biÖt nÕu kh«ng cã ho¹t ®éng
qu¶n trÞ th× ai thÝch lµm g× th× lµm, mäi viÖc sÏ trë nªn v« tæ chøc, v« kû luËt,
c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù sÏ gióp gi¶i quyÕt vÊn ®Ò nµy, nã lµ mét trong nh÷ng
yÕu tè quyÕt ®Þnh ®Õn sù thµnh b¹i cña mét doanh nghiÖp.
ChÝnh v× c¶m nhËn thÊy ®îc tÇm quan träng vµ sù cÇn thiÕt ph¶i cã c«ng
t¸c qu¶n trÞ nh©n sù trong bÊt cø mét doanh nghiÖp nµo cho nªn t«i ®· lùa chon
®Ò tµi: “Mét sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù t¹i c«ng ty
xe ®¹p- xe m¸y §èng §a - Hµ Néi”.
Trong thêi gian thùc tËp t¹i c«ng ty xe ®¹p- xe m¸y §èng §a - Hµ Néi,
qua nghiªn cøu c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù cña c«ng ty t«i thÊy c«ng t¸c nµy ®îc
c«ng ty thùc hiÖn t¬ng ®èi tèt. Tuy nhiªn do cßn cã mét vµi khã kh¨n cho nªn
c«ng ty vÉn cßn mét sè ®iÓm h¹n chÕ nhÊt ®Þnh trong c«ng t¸c nµy. V× thÕ cho
nªn t«i ®· m¹nh d¹n ®a ra mét sè biÖn ph¸p nh»m hoµn thiÖn c«ng t¸c qu¶n trÞ
nh©n sù t¹i c«ng ty.
§Ò tµi cña t«i gåm 3 ch¬ng:
-Ch¬ng 1: Kh¸i luËn chung vÒ qu¶n trÞ nh©n sù.
-Ch¬ng 2: Ph©n tÝch t×nh h×nh thùc tÕ vÒ c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù t¹i
c«ng ty xe ®¹p- xe m¸y §èng §a - Hµ Néi.
-Ch¬ng 3: Mét sè biÖn ph¸p nh»m hoµn thiÖn c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
LuËn v¨n tèt nghiÖp NguyÔn ThÞ Thu Trang-K33A6
4
t¹i c«ng ty xe ®¹p-xe m¸y §èng §a-Hµ Néi.
Trong qu¸ tr×nh hoµn thµnh luËn v¨n nµy t«i xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù
híng dÉn tËn t×nh cña c« gi¸o Vò Thuú D¬ng-Th¹c sü- Trëng Khoa Qu¶n trÞ
Doanh NghiÖp vµ sù gióp ®ì nhiÖt t×nh cña c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn phßng
tæng hîp cña c«ng ty xe ®¹p- xe m¸y §èng §a- Hµ Néi.
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
LuËn v¨n tèt nghiÖp NguyÔn ThÞ Thu Trang-K33A6
5
Ch¬ng 1
kh¸i luËn chung vÒ qu¶n trÞ
nh©n sù
I.C«ng t¸c qu¶n trÞ vµ qu¶n trÞ nh©n sù trong doanh
nghiÖp
1.Kh¸i niÖm vµ c¸c chøc n¨ng cña qu¶n trÞ doanh nghiÖp
1.1.Kh¸i niÖm qu¶n trÞ doanh nghiÖp
Qu¶n trÞ doanh nghiÖp ®îc hiÓu lµ tæng hîp c¸c ho¹t ®éng ®îc thùc
hiÖn nh»m ®¹t ®îc môc tiªu x¸c ®Þnh th«ng qua sù nç lùc cña ngêi kh¸c trong
cïng mét tæ chøc.
Qu¶n trÞ doanh nghiÖp lµ mét khoa häc, mét nghÖ thuËt vµ lµ mét nghÒ.
Qu¶n trÞ doanh nghiÖp lµ mét khoa häc: mäi ho¹t ®éng qu¶n trÞ doanh
nghiÖp ®Òu cã mét néi dung lµ nh»m thùc hiÖn môc tiªu ®· ®Ò ra mét c¸ch cã
hiÖu qu¶ nhÊt. §ã lµ mét m«n khoa häc bao gåm nh÷ng kiÕn thøc c¬ b¶n gióp
nh÷ng ngêi trong c¬ng vÞ qu¶n lý phèi hîp nh÷ng nç lùc c¸ nh©n nh»m ®¹t
®îc c¸c nhiÖm vô ®· ®Ò ra.
Qu¶n trÞ doanh nghiÖp lµ mét nghÖ thuËt: lµ khoa häc vÒ qu¶n lý con
ngêi víi c¸c t×nh huèng cô thÓ mµ kh«ng ph¶i ai còng biÕt vËn dông thÝch hîp
trong ®iÒu kiÖn doanh nghiÖp cña m×nh. Sù thµnh c«ng cña nã kh«ng chØ phô
thuéc vµo tri thøc, kinh nghiÖm, tµi n¨ng kinh doanh cña nhµ qu¶n lý mµ ®éi khi
cã c¶ vËn may.
Qu¶n trÞ doanh nghiÖp lµ mét nghÒ: nhµ qu¶n trÞ ph¶i ®îc ®µo t¹o cã bµi
b¶n, viÖc ®µo t¹o th«ng qua trêng líp, kiÕn thøc bæ xung cËp nhËt…
1.2.C¸c chøc n¨ng cña qu¶n trÞ doanh nghiÖp
*Ho¹ch ®Þnh
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.