intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE
 » 
 » 

Giải pháp hoàn thiện về tổ chức và lực lượng bán hàng của công ty giầy Thượng Đình

Chia sẻ: Phan Thi Ngoc Giau | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:55

Thêm vào BST
Báo xấu
228
lượt xem 85
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Tham khảo luận văn - đề án 'giải pháp hoàn thiện về tổ chức và lực lượng bán hàng của công ty giầy thượng đình', luận văn - báo cáo phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Giải pháp hoàn thiện về tổ chức và lực lượng bán hàng của công ty giầy Thượng Đình

  1. Giải pháp hoàn thiện về tổ chức và lực lượng bán hàng của công ty giầy Thượng Đình
  2. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Më ®Çu C«ng ty Giµy v¶i Th­îng §×nh lµ mét doanh nghiÖp Nhµ n­íc, thuéc sù qu¶n lý cña Së C«ng nghiÖp Hµ néi vµ lµ thµnh viªn cña ngµnh da giÇy ViÖt Nam. Tr¶i qua h¬n 40 n¨m x©y dùng vµ tr­ëng thµnh, c«ng ty ®· cã mét bÒ dÇy truyÒn thèng trong s¶n xuÊt vµ kinh doanh giÇy dÐp, mét trong nh÷ng mÆt hµng chñ lùc cña c«ng ty chÝnh lµ giÇy v¶i. Trong suèt qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn, c«ng ty ®· v­ît qua biÕt bao th¨ng trÇm cña nh÷ng khã kh¨n, vÊt v¶ cïng víi c«ng cuéc ®Êu tranh thèng nhÊt ®Êt n­íc cña d©n téc, cïng víi sù chuyÓn ®æi c¬ cÊu nÒn kinh tÕ ®Êt n­íc tõ c¬ chÕ qu¶n lý tËp trung quan liªu bao cÊp sang nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng cã sù qu¶n lý cña nhµ n­íc. Song trong t×nh h×nh hiÖn nay, sù c¹nh tranh gay g¾t cña c¬ chÕ thÞ tr­êng ®· lµm cho c«ng ty gÆp kh«ng Ýt khã kh¨n trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh. Mét trong nh÷ng khã kh¨n ®ã lµ ho¹t ®éng b¸n hµng. Tõ ®ã ®Ó b¸n ®­îc hµng c¸c doanh nghiÖp c¹nh tranh gay g¾t ®Ó cã thÓ chiÕm lÜnh ®­îc thÞ tr­êng ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn. Sù chiÕm lÜnh phÇn thÞ tr­êng thÓ hiÖn ë møc b¸n ra, møc chÊt l­îng phôc vô kh¸ch hµng. Do vËy doanh nghiÖp b»ng mäi gi¸ ®­a s¶n phÈm cña m×nh tíi tay ng­êi tiªu dïng. §Ó gi¶i quyÕt vÊn ®Ò nµy doanh nghiÖp tËp trung mäi nç lùc vµo ho¹t ®éng b¸n hµng, tõ viÖc nghiªn cøu mÆt hµng, x©y dùng ®éi ngò nh©n viªn b¸n hµng, tíi viÖc x¸c ®Þnh c¸c ®iÒu kiÖn ­u ®·i cña ng­êi cung øng, c¸c ph­¬ng tiÖn hç trî ®Ó ®¶m b¶o hµng cña m×nh tíi ®­îc tay ng­êi tiªu dïng víi chÊt l­îng tèi ­u, gi¸ c¶ hîp lý. Cã b¸n ®­îc hµng, doanh nghiÖp míi cã tiÒn ®Ó trang tr¶i chi phÝ cho ho¹t ®éng cña m×nh vµ cã l·i. Th«ng qua ho¹t ®éng b¸n hµng vµ ®¸p øng mäi nhu cÇu cña kh¸ch hµng tõ ®ã n©ng cao vÞ thiÕ vµ uy tÝn cu¶ doanh nghiÖp trªn th­¬ng tr­êng, t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn l©u dµi. Nh­ vËy ho¹t ®éng b¸n hµng cã vai trß rÊt quan träng, quyÕt ®Þnh tíi sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. 1
  3. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. XuÊt ph¸t tõ nhËn thøc vÒ tÇm quan träng cña bÖnh nh©n, cïng víi sù t×m hiÓu vÒ thùc tr¹ng ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, còng nh­ sù gióp ®ì cña c¸c c« chó trong c«ng ty, cïng thÇy gi¸o h­íng dÉn, ®· cho t«i ý t­ëng viÕt chuyªn ®Ò tèt nghiÖp: “ Gi¶i ph¸p hoµn thiÖn vÒ tæ chøc vµ lùc l­îng b¸n hµng nh»m n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh vµ më réng thÞ tr­¬ng néi ®Þa cña c«ng ty GiÇy Th­îng §×nh". §Ò tµi ®­îc nghiªn cøu dùa trªn c¸c biÖn ph¸p tiÕp cËn logic, hÖ th«ng, ph­¬ng ph¸p ph©n tÝch thèng kª. KÕt cÊu cña chuyªn ®Ò bao gåm 3 ch­¬ng: Ch­¬ng I: C¬ së lý luËn vÒ qu¶n trÞ b¸n hµng trong ho¹t ®éng marketing cña doanh nghiÖp. Ch­¬ng II : KÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh thùc tr¹ng tæ chøc vµ lùc l­îng b¸n hµng ë c«ng ty GiÇy v¶i Th­îng §×nh. Ch­¬ng III: Gi¶i ph¸p hoµn thiÖn vÒ mÆt tæ chøc vµ lùc l­îng b¸n hµng nh»m n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh më réng tØ phÇn thÞ tr­êng néi ®Þa trong thêi gian tíi. 2
  4. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Ch­¬ng I C¬ së lý luËn vÒ qu¶n trÞ b¸n hµng trong ho¹t ®éng marketing cña doanh nghiÖp . I-/ qu¶n trÞ b¸n hµng trong doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh: 1. Kh¸i niÖm vÒ qu¶n trÞ b¸n hµng. - B¸n hµng nhê sù hç trî b»ng c¸c bµi viÕt ®¨ng trªn c¸c chuyªn môc kinh tÕ x· héi, c¸c ý kiÕn nhËn xÐt cña c¸c chuyªn gia, t×m hiÓu c¸c nhËn xÐt, lêi c¶m ¬n cña kh¸ch hµng. - B¸n hµng theo c¸ch tù chän: ë ®©y kh¸ch hµng tù chän lÊy s¶n phÈm mµ hä ­ng ý. Ng­êi b¸n chØ ngåi ë quÇy ®Ó tÝnh tiÒn vµ thu tiÒn. Ph­¬ng thøc nµy g©y tÝnh tù chñ cho ng­êi mua. Hä tù lùa chän lÊy s¶n phÈm mµ hä ­a thÝch. Nh­ng nã cã h¹n chÕ lµ kh¸ch hµng kh«ng biÕt hÕt ®­îc c«ng dông cña s¶n phÈm. - B¸n hµng theo c¸ch tù phôc vô: Theo ph­¬ng ph¸p nµy th× kh¸ch hµng ®­îc tËn m¾t nh×n, ®­îc tiÕp xóc víi hµng ho¸, trªn hµng ho¸ cã ghi s½n gi¸ tiÒn. Kh¸ch hµng tù chän vµ lÊy hµng, cã ph­¬ng tiÖn ®Ó kh¸ch hµng chuyÓn hµng. Nh©n viªn thu tiÒn víi c¸c trang thiÕt bÞ m¸y tÝnh ®¶m b¶o nhanh chãng vµ chÝnh x¸c. - B¸n hµng theo ®¬n ®Æt hµng: kh¸ch hµng liªn hÖ víi ng­êi b¸n hµng vµ ®Æt hµng víi ®Çy ®ñ c¸c néi dung vÒ tªn hµng, sè l­îng, chñng lo¹i, khèi l­îng, thêi gian vµ ®Þa ®iÓm giao hµng. - B¸n hµng qua trung t©m th­¬ng m¹i: ë ®©y ng­êi b¸n ®­a hµng tíi trung t©m th­¬ng m¹i ®Ó b¸n vµ kh¸ch hµng cã thÓ mua t¹i ®ã hay cã thÓ ký kÕt hîp ®ång mua hµng. 3
  5. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. e.Tæ chøc lùc l­îng b¸n hµng: Ta hiÓu lùc l­îng b¸n hµng lµ ®éi ngò c¸c nh©n viªn thùc hiÖn nhiÖm vô b¸n hµng ®Ó tho¶ m·n nhu cÇu cho kh¸ch hµng hoÆc ng­êi tiªu dïng ®¶m b¶o hoµn thµnh tèt nhiÖm vô hay môc tiªu mµ doanh nghiÖp ®Æt ra. Ho¹t ®éng b¸n hµng lµ mét trong nh÷ng ho¹t ®éng v« cïng quan träng, nã cã ¶nh h­ëng trùc tiÕp tíi sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. Mäi c«ng viÖc b¸n hµng ®Òu do nhµ qu¶n trÞ b¸n hµng vµ c¸c nh©n viªn. Tr­íc hÕt ®Ó cã ®­îc mét lùc l­îng b¸n hµng cã chÊt l­îng ta ph¶i x¸c ®Þnh ®­îc yªu cÇu cÇn thiÕt ®èi víi ®éi ngò ®ã. Mét ®éi ngò nh©n viªn b¸n hµng cã tr×nh ®é th× hä cÇn ph¶i cã kh¶ n¨ng thu nhËn th«ng tin vÒ s¶n phÈm, hiÓu biÕt vÒ kü thuËt cña s¶n phÈm còng nh­ ph¶i cã mét møc ®é hiÓu biÕt nhÊt ®Þnh vÒ ®èi thñ c¹nh tranh cña m×nh. Hä cÇn cã mét kh¶ n¨ng giao tiÕp, hiÓu biÕt t©m lý cña kh¸ch hµng ®Ó tõ ®ã cã thÓ ph¸t triÓn nhu cÇu hiÖn t¹i vµ t­¬ng lai cña kh¸ch hµng. §Ó tuyÓn dông ®éi ngò nh©n viªn b¸n hµng nhµ qu¶n trÞ b¸n hµng nªn th«ng b¸o tuyÓn dông víi nhiÒu h×nh thøc kh¸c nhau ®Ó tõ ®ã thu hót ®­îc nhiÒu øng cö viªn tham gia thi tuyÓn. Tõ ®ã ®Ó cã c¬ së lùa chän ®­îc c¸c nh©n viªn cã triÓn väng. Sau ®ã lµm tiÕp c¸c b­íc tiÕp theo nh­: nghiªn cøu hå s¬, kiÓm tra søc khoÎ, ®¸nh gi¸ vµ ra quyÕt ®Þnh tuyÓn dông. §Ó tæ chøc ®­îc mét ®éi ngò nh©n viªn b¸n hµng cã hiÖu qu¶, ®¶m b¶o tèt c¸c môc tiªu b¸n hµng cña doanh nghiÖp, nhµ qu¶n trÞ cÇn ph¶i x¸c ®Þnh ®­îc nh÷ng yªu cÇu g× ë hä ®Ó hoµn thµnh tèt c«ng viÖc vµ tõ nh÷ng yªu cÇu ®ã mµ tuyÓn dông nh÷ng c¸ nh©n phï hîp. Sau ®ã ta tiÕn hµnh ®µo t¹o hä, g¾n hä víi c¸c c«ng viÖc cô thÓ hµng ngµy ®Ó hä n¾m ®­îc néi dung vµ yªu cÇu cña c«ng viÖc, tõ ®ã cã thÓ t×m mäi c¸ch lµm tèt chóng. f.Tæ chøc m¹ng l­íi ph©n phèi: Ho¹t ®éng b¸n hµng cã thÓ ®­îc thùc hiÖn b»ng nhiÒu c¸ch víi nhiÒu h×nh thøc kh¸c nhau. Tuú thuéc mèi quan hÖ gi÷a doanh nghiÖp víi kh¸ch 4
  6. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. hµng, kho¶ng c¸ch tõ n¬i xuÊt hµng tíi ng­êi tiªu dïng mµ c¸c nhµ qu¶n trÞ th­êng chia lµm c¸c c¸ch sau: Tiªu thô trùc tiÕp: lµ kªnh tiªu thô ng¾n, s¶n phÈm s¶n xuÊt ra ®­îc b¸n trùc tiÕp cho kh¸ch hµng, kh«ng qua trung gian: S¬ ®å 1: M¹ng tiªu thô trùc tiÕp Nhµ s¶n xuÊt Ng­êi m«i giíi Ng­êi tiªu dïng cuèi cïng  Tiªu thô gi¸n tiÕp: Lµ kªnh tiªu thô dµi, ng­êi s¶n xuÊt b¸n s¶n phÈm cho ng­êi tiªu dïng cuèi cïng th«ng qua c¸c trung gian, b¸n bu«n, ®¹i lý... S¬ ®å 2: M¹ng tiªu thô gi¸n tiÕp Nhµ s¶n xuÊt Ng­êi b¸n bu«n Ng­êi ®¹i lý Ng­êi trung gian Ng­êi b¸n lÎ Ng­êi tiªu dïng cuèi cïng C¸c lo¹i trung gian trong m¹ng l­íi tiªu thô s¶n phÈm: 5
  7. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. - Ng­êi b¸n bu«n: Lµ ng­êi trùc tiÕp mua s¶n phÈm cña doanh nghiÖp, b¸n l¹i cho ng­êi b¸n lÎ, hä cã vai trß quan träng trong thÞ tr­êng, lµm nhiÖm vô ph©n phèi, cho nªn hä cã thÓ lµm ¶nh h­ëng tíi c¸c quan hÖ trªn thÞ tr­êng. MÆt kh¸c nh÷ng ng­êi b¸n bu«n cã vèn lín, m¹ng l­íi b¸n ®¹i lý, b¸n lÎ réng, gióp cho doanh nghiÖp tiªu thô s¶n phÈm nhanh chãng vµ thu ®­îc nhiÒu th«ng tin h÷u Ých. - Ng­êi ®¹i lý: Lµ ng­êi cã thÓ thùc hiÖn b¸n bu«n hoÆc b¸n lÎ s¶n phÈm, hä cã thÓ lµm ®¹i lý trùc tiÕp qua doanh nghiÖp hoÆc qua ng­êi b¸n bu«n. Cã nhiÒu lo¹i ®¹i lý nh­: §¹i lý uû th¸c. §¹i lý hoa hång §¹i lý ®éc quyÒn. - Ng­êi m«i giíi: do tÝnh ®a d¹ng vµ phøc t¹p cña nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, ®Æc biÖt lµ nh÷ng biÕn ®éng nhanh chãng cña cung-cÇu-gi¸ c¶, cïng víi sù c¹nh tranh gay g¾t gi÷a c¸c doanh nghiÖp, b¸n bu«n... Kh«ng n¾m b¾t kÞp thêi t×nh h×nh thÞ tr­êng mét c¸ch chÝnh x¸c. V× vËy xuÊt hiÖn ng­êi m«i giíi, cã nhiÖm vô ch¾p nèi c¸c quan hÖ kinh tÕ gi÷a c¸c ®èi t­îng tham gia trªn thÞ tr­êng, nh­: Gióp ng­êi mua t×m ng­êi b¸n. Thùc hiÖn viÖc mua b¸n theo uû quyÒn, uû th¸c... - Ng­êi b¸n lÎ: Lµ ng­êi sÏ trùc tiÕp b¸n s¶n phÈm cho ng­êi tiªu dïng cuèi cïng, nªn hä cã nhiÒu ®iÒu kiÖn tiÕp xóc víi ng­êi tiªu dïng th­êng xuyªn, do ®ã hä cã nh÷ng th«ng tin ph¶n håi gióp doanh nghiÖp cã ®Þnh h­íng tèt trong s¶n xuÊt-kinh doanh. h. KiÓm so¸t ho¹t ®éng b¸n hµng: 6
  8. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Ho¹t ®éng kiÓm so¸t cña c¸c nhµ qu¶n trÞ b¸n hµng còng nh­ lµ ho¹t ®éng cña c¸c nhµ qu¶n trÞ kh¸c nh»m ®¶m b¶o c¸c ho¹t ®éng trong doanh nghiÖp thuéc bé phËn m×nh qu¶n lý phï hîp víi c¸c môc tiªu ®· ®Ò ra. ChÝnh v× vËy nã rÊt cÇn thiÕt víi c¸c nhµ qu¶n trÞ b¸n hµng. KiÓm so¸t ho¹t ®éng b¸n hµng nãi chung vµ víi tÊt c¶ c¸c nhµ qu¶n trÞ b¸n hµng ®Òu ph¶i kiÓm so¸t nh©n viªn b¸n hµng cña m×nh. Thø nhÊt hä ph¶i x©y dùng lùa chän ®­îc c¸c tiªu chuÈn ®Ó kiÓm so¸t, c¸c tiªu chuÈn ®ã cã thÓ nh­ lµ n¨ng suÊt lµm viÖc, chÊt l­îng c«ng viÖc, ®¹o ®øc t¸c phong, møc doanh thu ®¹t ®­îc, møc bao phñ thÞ tr­êng. ViÖc lùa chän c¸c tiªu chuÈn kiÓm so¸t nµy ph¶i hîp lý, cã c¬ së khoa häc vµ thùc tiÔn, cã nh­ vËy c¸c nh©n viªn míi ®¶m b¶o hoµn thµnh tèt yªu cÇu c«ng viÖc ®Æt ra. Thø hai b»ng c¸ch ®o l­êng kh¸c nhau, nhµ qu¶n trÞ b¸n hµng ph¶i x¸c ®Þnh ®­îc møc ®é hoµn thµnh c«ng viÖc cña nh©n viªn, ph©n tÝch râ nguyªn nh©n cña viÖc hoµn thµnh hay kh«ng hoµn thµnh c«ng viÖc. Thø ba lµ kh©u khi ph©n tÝch nguyªn nh©n, nÕu thÊy cã sù sai lÖch hay kh«ng ®¹t yªu cÇu mong muèn th× cÇn ph¶i t×m ra ®­îc c¸c lý do, c¸c ¶nh h­ëng ®Ó ®iÒu chØnh ®Ó kÕt qu¶ c«ng viÖc ®­îc hoµn thµnh ®¶m b¶o ®¹t ®­îc c¸c môc tiªu mµ c«ng t¸c b¸n hµng ®Ò ra. Nhµ qu¶n trÞ cã thÓ sö dông biÖn ph¸p kiÓm so¸t tr­íc, kiÓm so¸t sau hoÆc kiÓm so¸t tÊt c¶ ®Ó ®¶m b¶o kÕt qu¶ cuèi cïng phï hîp víi môc tiªu mong muèn. 7
  9. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Ch­¬ng II KÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh vµ thùc tr¹ng vµ qu¶n lý lùc l­îng b¸n hµng ë c«ng ty GiÇy v¶i Th­îng §×nh. I. ThÞ tr­êng da giÇy viÖt nam trong thêi gian qua. 1. §Æc ®iÓm chung cña s¶n phÈm da giÇy. - Trong nh÷ng n¨m ®©y thi tr­êng ngµnh da giÇy viÖt nam cã nhiÒu thay ®æi, ngµnh da giÇy cho phÐp nhiÒu c«ng ty, doanh ngiÖp ®Þa ra ®êi, nhiÒu c«ng ty liªn doanh s¶n phÈm giÇy ®­îc phÐp ho¹t ®éng kinh doanh trªn thÞ tr­êng do vËy g©y ra nhiÒu c¹nh tranh kh«ng lµnh m¹nh ¶nh h­ëng ®Õn ph¸t triÓn ngµnh giÇy viÖt nam, tuy nhiªn nhiÒu c«ng ty ra ®êi nh­ vËy sÏ t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c c«ng ty chñ ®éng , tÝch cùc trong qu¶n lý, thay ®æi mÉu m· s¶n phÈm,ciar tiÕn chÊt l­îng nÕu c«ng ty muèn giµnh ®­îc tØ phÇn thÞ tr­êng cao. - Nh­ chóng ta ®· biÕt ngµnh da giÇy viÖt nam lµ mét trong nh÷ng ngµnh mòi nhän cña quèc gia. Ngµnh da giÇy xuÊt khÈu ®· ®em l¹i mét nguån ngo¹i tÖ lín cho quèc gia, gi¶ quyÕt ®­îc rÊt nhiÒu viÖc lµm cïng gãp phÇn víi c¸c thµnh phÇn kinh tÕ kh¸c cho sù ph¸t triÓn ®Êt n­íc. - V× lµ ngµnh ®­îc nhµ n­íc khuyÕn khÝch nªn ngµnh da giÇy kh«ng ngõng ®­îc n©ng cao,më réng vµ ph¸t triÓn. C¸c c«ng ty kh«ng ngõng më réng s¶n xuÊt ®æi míi qu¶n lý, n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, ®a d¹ng mÉu m·. c¸c trî gióp tõ chÝnh phñ cho c¸c c«ng ty nhµ n­íc nh­ cÊp vèn ®Ó ®æi míi trang thiÕt bÞ, ­u tiªn thÕu xuÊt khÈu ®Ó c¹nh tranh víi c¸c h·ng Trung Quèc. 8
  10. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. 2. ThÞ tr­êng da giÇy ViÖt Nam vµ c¸c yÕu tè t¸c ®éng. - T¸c ®éng cña hiÖp ®Þnh th­¬ng m¹i ViÖt – Mü: c¸c c«ng ty cña ViÖt Nam ®· t×m ®­îc thªm mét thÞ tr­êng ®Çy tiÒm n¨ng tõ khi hiÖp ®Þnh cã hiÖu lùc. ThÞ tr­êng Mü lµ thÞ tr­êng cã søc mua cao, nhu cÇu cao ®©y lµ yÕu tè gióp doanh ngiÖp viÖt nam n©ng cao sè l­îng xuÊt khÈu. - Khã kh¨n cho c¸c doanh ngiÖp viÖt nam lµ, c¸c n­íc §«ng ¢u hä ®ang x©y dùng hµng dµo ng¨n c¶n hµng da giÇy nhËp khÈu b¶o hé cho hµng da giÇy trong n­íc, ®©y lµ nh©n tè k×m h·m hµng da giÇy xuÊt khÈu cña c¸c doanh ngiÖp viÖt nam. - Khã kh¨n vµ lîi thÕ cho c¸c doanh nghiÖp trong n­íc khi AFTA cã hiÖu lùc khi ®ã hµng dµo thÕu quan bÞ bÜa bá. - Khã kh¨n n÷a cho c¸c doanh ngiÖp viÖt nam lµ, Trung Quèc ®· gia nhËp WTO hä cã nhiÒu thËn lîi trong xuÊt khÈu, t×m ®èi t¸c, më réng thÞ tr­êng, qo¶ng b¸ th­¬ng hiÖu thuËn lîi h¬n c¸c doanh ngiÖp viÖt nam. II. thùc tr¹ng s¶n xuÊt kinhn doanh cña c«ng ty giÇy th­îng ®×nh trong thêi gian qua: 1- Kh¸i qu¸t chung vÒ c«ng ty giÇy v¶i Th­îng §×nh vµ kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh trong thêi gian qua. 1.1. C­¬ng lÜnh ho¹t ®éng cña c«ng ty: Còng nh­ hÇu hÕt c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh, khi xo¸ bá c¬ chÕ kinh tÕ tËp trung quan liªu bao cÊp, sang nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, th× môc ®Ých ho¹t ®éng ®Òu nh»m vµo lîi Ých kinh tÕ lµ tèi ®a lîi nhuËn. MÆc dï vËy tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp ®Òu ph¶i ®Æt ra vµ gi¶i quyÕt c¸c nhiÖm vô chñ yÕu sau: - Dùa vµo n¨ng lùc thùc tÕ cña c«ng ty, nghiªn cøu thÞ tr­êng trong vµ ngoµi n­íc, thùc hiÖn kÕ ho¹ch n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh, ®Èy 9
  11. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. nhanh c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm, nh»m t¸i t¹o s¶n xuÊt më réng doanh nghiÖp. - øng dông c«ng nghÖ kü thuËt, nghiªn cøu luËt ph¸p, c¸c th«ng lÖ quèc tÕ, n¾m v÷ng cung-cÇu thÞ tr­êng, ®Æt biÖt lµ giÇy v¶i, giÇy thÓ thao, nghiªn cøu kü ®èi thñ c¹nh tranh, ®­a ra ph­¬ng ph¸p s¶n xuÊt ®¹t hiÖu qu¶ cao nhÊt. - Më réng s¶n xuÊt -kinh doanh liªn kÕt víi c¸c thµnh phÇn kinh tÕ kh¸c, t¨ng c­êng hîp t¸c ký kÕt hîp ®ång, chuyÓn giao c«ng nghÖ vµ ®Æt hµng s¶n xuÊt, nh»m më réng thÞ tr­êng, n©ng cao hiÖu qu¶ kinh tÕ trong c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm. - Thùc hiÖn ®Çy ®ñ c¸c chØ tiªu kinh tÕ x· héi, nhµ n­íc ®Ò ra. - NhiÖm vô ®Æt ra cho n¨m 2003 cña c«ng ty lµ ®¹t 5.1 triÖu s¶n phÈm, trong ®ã xuÊt khÈu 2.1 triÖu sang thÞ tr­êng c¸c n­íc Ph¸p, §øc, Hång k«ng, §µi loan... 1.2.§Æc ®iÓm vÒ quy tr×nh c«ng nghÖ kü thuËt s¶n xuÊt giÇy 10
  12. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. S¬ ®å 3: Quy tr×nh c«ng nghÖ kü thuËt s¶n xuÊt giÇy v¶i Cao su tù nhiªn Nguyªn liÖu v¶i §óc Båi v¶i KÕt khèi V¶i ®· båi Cµn C¾t dËp Cao su ®Õ Chi tiÕt mòi giÇy Mµi ®Õ May §Õ mµi Gß giÇy GiÇy ®¬n chiÕc Gia c«ng hoµn thiÖn GiÇy hoµn chØnh §ãng gãi 1.3. §Æc ®iÓm vÒ m¸y mãc thiÕt bÞ c«ng nghÖ: Tõ khi chuyÓn sang nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, cã sù qu¶n lý cña nhµ n­íc, c«ng ty thùc hiÖn chÕ ®é tù chñ trong s¶n xuÊt-kinh doanh, ®­îc phÐp tù mua b¸n nguyªn vËt liÖu, thiÕt bÞ c«ng nghÖ vµ b¸n s¶n phÈm theo cung- cÇu-gi¸ c¶ trªn thÞ tr­êng. Song thiÕt bÞ m¸y mãc cña c«ng ty, ®· ®­îc trang bÞ tõ nh÷ng n¨m 1975 ®· trë lªn cò kü, l¹c hËu. ChÝnh v× thÕ c«ng ty nhËn thÊy viÖc ®æi míi m¸y mãc thiÕt bÞ lµ hÕt søc cÇn thiÕt cho viÖc n©ng cao n¨ng lùc s¶n xuÊt, s¶n phÈm lµm ra ®­îc thÞ tr­êng chÊp nhËn, c«ng ty ®· m¹nh d¹n vay vèn, ®Çu t­ trang thiÕt bÞ, ®¶m b¶o s¶n phÈm lµm ra Ýt sai 11
  13. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. háng, gi¶m 98% so víi tr­íc, ®iÒu nµy ®­îc th«ng qua hÖ thèng m¸y mãc t¹i ph©n x­ëng c¾t-may-gß-cµn, ®iÓn h×nh lµ ph©n x­ëng gß: BiÓu sè 1 : HÖ thèng m¸y mãc, thiÕt bÞ ph©n x­ëng cµn n¨m 2002 Stt Tªn vµ ký hiÖu thiÕt bÞ Sè N¨m Gi¸ trÞ Gi¸ trÞ l­îng sö dông nguyªn gi¸ cßn l¹i 1 B¨ng chuyÒn gß §µi loan 3 1992 529.114.000 345.011.000 2 M¸y chiÕt mòi §µi loan 6 1992 262.528.584 226.507.000 3 M¸y chiÕt gãt §µi loan 6 1992 1.247.780.760 1.023.180.576 4 M¸y Ðp ®Õ §µi loan 6 1992 222.567.886 182.143.000 5 M¸y b«i keo ch©n v¶i §µi 6 1992 835.012.670 683.852.670 Loan 6 M¸y bãp ph©n §µi Loan 3 1992 81.900.000 67.245.000 7 M¸y lµm s¹ch giÇy §µi loan 5 1992 4.285.000 3.524.000 8 Nåi hÊp NhËt 4 1975 5.018.000 1.589.000 9 B¨ng chuyÒn sÊy §µi loan 1 1992 93.340.000 76.380.000 10 B¨ng thu hoµ §µi Loan 3 1992 139.430.000 114.100.000 1.4. §Æc ®iÓm vÒ nguyªn vËt liÖu: Nguyªn vËt liÖu lµ mét trong ba yÕu tè quan träng cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, ®©y lµ yÕu tè c¬ b¶n cÊu thµnh nªn thùc thÓ s¶n phÈm, chÊt l­îng cña nguyªn vËt liÖu cã ¶nh h­ëng trùc tiÕp tíi chÊt l­îng s¶n phÈm, dÉn tíi ¶nh h­ëng cña c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm vµ uy tÝn cña c«ng ty. ChÝnh v× vËy c«ng ty rÊt quan t©m tíi c«ng t¸c cung øng nguyªn vËt liÖu cho s¶n xuÊt, ®ã lµ ph¶i ®¶m b¶o ®ñ vÒ sè l­îng, chÊt l­îng, kÞp thêi. MÆt kh¸c nguån nguyªn vËt liÖu cung cÊp cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt cña c«ng ty thùc hiÖn tõ hai nguån chÝnh lµ: 12
  14. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. - NhËp khÈu tõ n­íc ngoµi. - Thu mua trong n­íc. Song c«ng ty ®· thùc hiÖn khai th¸c triÖt ®Ó nguån vËt liÖu trong n­íc, nh»m gi¶m chi phÝ s¶n xuÊt, t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh cho s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng. BiÓu sè 2: T×nh h×nh cung øng nguyªn vËt liÖu n¨m 2002 TT Tªn nguyªn vËt liÖu §¬n vÞ Nhu cÇu Thùc hiÖn Tû lÖ % m2 1. V¹t b¹t méc 2.315.650 2.500.000 108.0 m2 2. V¶i phï méc 3.127.845 3.400.000 108.7 3. ChØ kh©u c¸c mÇu m 272.640.000 280.000.000 102.7 4. Oze kg 235.546.000 250.000.000 106.1 5. Cao su kg 565.700 580.000 102.5 6. OxÝt kÏm kg 44.000 45.500 103.4 7. Bét nhÑ kg 215.000 240.000 111.6 8. Xóc tiÕn M kg 1.800 1.800 100.0 9. Keo Newtex kg 2.350 2.500 106.4 10. Bét næ BN kg 1.125 1.200 106.6 11. Paraphine kg 1.312 1.400 106.7 1.5. §Æc ®iÓm vÒ tr×nh ®é lao ®éng cña c«ng ty Trong qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn, c«ng ty ®· cã h¬n 40 n¨m ho¹t ®éng, viÖc coi träng ®µo t¹o vµ tuyÓn dông lao ®éng, gãp phÇn t¨ng viÖc lµm cho x· héi ®­îc c«ng ty hÕt søc coi träng. Song thùc tÕ ®Ó phï hîp 13
  15. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. víi t×nh h×nh míi hiÖn nay, ®éi ngò c¸n bé c«ng ty ®· cã tr×nh ®é cao h¬n vµ sù trÎ ho¸ c¸n bé c«ng nh©n viªn ®­îc thÓ hiÖn râ rµng, ®é tuæi b×nh qu©n lµ 33. MÆt kh¸c lao ®éng lµ yÕu tè quan träng trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, nã ¶nh h­ëng tíi c«ng t¸c nghiªn cøu më réng thÞ tr­êng vµ tiªu thô s¶n phÈm. C«ng ty ®· tõng b­íc s¾p xÕp lao ®éng phï hîp víi tr×nh ®é vµ vÞ trÝ c«ng t¸c, ®iÒu nµy t¹o ®µ ph¸t triÓn cho c«ng ty vµ sù nghiÖp c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i ho¸ ®Êt n­íc. BiÓu sè 3: Tr×nh ®é lao ®éng cña c«ng ty n¨m 2002 ChØ tiªu (tr×nh ®é) Sè l­îng lao ®éng Tû lÖ % Tæng sè lao ®éng 1.598 100 §¹i häc 75 4.6 Trung häc chuyªn nghiÖp 46 2.8 C«ng nh©n 1.303 81.5 C¸c lo¹i kh¸c 174 11.1 BiÓu ®å sè 1: Tr×nh ®é lao ®éng cña c«ng ty n¨m 2001 14
  16. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. C¸c lo¹i §¹i häc kh¸c 5% Trung häc 11% 3% §¹i häc Trung häc C«ng nh©n C«ng nh©n 81% C¸c lo¹i kh¸c 1.6. §Æc ®iÓm c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y c«ng ty C¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty cã cÊu tróc theo hÖ thèng chiÒu däc, theo kiÓu trùc tuyÕn chøc n¨ng. Bao gåm 8 phßng ban, 4 ph©n x­ëng s¶n xuÊt chÝnh vµ 1 x­ëng c¬ n¨ng. 15
  17. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. S¬ ®å 4: C¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý c«ng ty Gi¸m ®èc Phã gi¸m ®èc Phã gi¸m ®èc Phã gi¸m ®èc thiÕt bÞ s¶n xuÊt hµnh chÝnh Phßng Phßng Phßng Phßng Phßng Phßng Phßng xuÊt KÕ KÕ tiªu qu¶n mÉu hµnh nhËp ho¹ch to¸n thô lý c«ng chÝnh khÈu vËt t­ chÊt nghÖ l­îng X­ëng Ph©n x­ëng Ph©n x­ëng Ph©n x­ëng Ph©n c¬ n¨ng c¾t may cµn x­ëng gß Chøc n¨ng, nhiÖm vô cña c¸c phßng ban vµ ph©n x­ëng: - Phã gi¸m ®èc s¶n xuÊt: ChÞu tr¸ch nhiÖm toµn bé trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, tõ kh©u mua nguyªn vËt liÖu ®Õn tæ chøc s¶n xuÊt vµ tiªu thô. - Phã gi¸m ®èc thiÕt bÞ: ChÞu tr¸ch nhiÖm hoµn toµn vÒ hÖ thèng thiÕt bÞ m¸y mãc cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt. - Phã gi¸m ®èc hµnh chÝnh: Cã tr¸ch nhiÖm ®¶m b¶o tuyÓn dông, ®µo t¹o vµ ®iÒu ®é lao ®éng cho s¶n xuÊt, cïng c¸c vÊn ®Ò m«i tr­êng cho s¶n xuÊt. - Phßng XuÊt nhËp khÈu: T×m kh¸ch hµng. 16
  18. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Ký hîp ®ång xuÊt nhËp khÈu. Tæ chøc xuÊt hµng ®i vµ nguyªn vËt liÖu nhËp. - Phßng KÕ ho¹ch vËt t­: Tæ chøc cung øng vËt t­ cho s¶n xuÊt. §¶m b¶o hÖ thèng kho b·i vËt t­ cho s¶n xuÊt. Tæ chøc thùc hiÖn s¶n xuÊt theo hîp ®ång ký kÕt. - Phßng mÉu-c«ng nghÖ: ThiÕt kÕ mÉu cho chµo hµng, ký mÉu víi kh¸ch hµng. X©y dùng quy tr×nh s¶n xuÊt vµ h­íng dÉn s¶n xuÊt. - Phßng tiªu thô: Nghiªn cøu t×m hiÓu thÞ tr­êng. Thùc hiÖn c¸c kªnh ph©n phèi s¶n phÈm. Tæ chøc c¸c ho¹t ®éng marketing. - Phßng kÕ to¸n Cã nhiÖm vô qu¶n lý toµn bé tµi s¶n cña c«ng ty, cung cÊp vèn kÞp thêi cho s¶n xuÊt, thanh to¸n tiÒn l­¬ng cho c¸n bé c«ng nh©n viªn. - Phßng qu¶n lý chÊt l­îng s¶n phÈm: Qu¶n lý toµn bé qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, theo dâi s¶n phÈm lµm ra ®¶m b¶o ®Æc tÝnh kinh tÕ kü thuËt. Ph¸t hiÖn, xö lý sai háng. - Phßng b¶o vÖ: cã nhiÖm vô qu¶n nguyªn vÑn tµi s¶n c«ng ty. - Phßng tæ chøc hµnh chÝnh: Qu¶n lý nh©n sù c«ng ty. - Ph©n x­ëng c¾t: Bé phËn båi v¶i cã tr¸ch nhiÖm båi v¶i ®óng kü thuËt. 17
  19. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Bé phËn c¾t-dËp: cã tr¸ch nhiÖm cµi c¸c chi tiÕt cña giÇy. - Ph©n x­ëng may: L¾p r¸p c¸c chi tiÕt thuéc mò giÇy thµnh giÇy hoµn chØnh. - Ph©n x­ëng c¸n: c¸n luyÖn cao su, ®Ó t¹o thµnh c¸c s¶n phÈm cao su, nh­ ®Õ, viÒn mÐp... - Ph©n x­ëng gß: L¾p r¸p c¸c chi tiÕt mò giÇy vµ bµn thµnh phÈm cao su thµnh giÇy hoµn chØnh. - X­ëng c¬ n¨ng: Qu¶n lý, söa ch÷a, b¶o d­ìng m¸y mãc thiÕt bÞ toµn c«ng ty, ®¶m b¶o an toµn cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt. 2. KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh s¶n xuÊt cña c«ng ty. BiÓu sè 4: KÕt qu¶ kinh doanh s¶n xuÊt kinh doanh do tiªu thô s¶n phÈm §¬n vÞ tÝnh: triÖu ®ång So s¸nh 01 víi 02 So s¸nh 02 víi 01 TH TH TH ChØ tiªu 2000 2001 2002 Sè tiÒn Tû lÖ Sè tiÒn Tû lÖ 1. Tæng doanh thu 103582 127883 107694 24301 23,46 -20189 -15,78 2. Gi¸ vèn 96225 116272 93880 20047 20,83 -22392 -19,26 3. Tæng chi phÝ 5415 8271,4 8405 2856,4 52,75 133,6 1,61 4. ThuÕ 1040 2030 3971 990 95,19 1941 95,61 5. L·i 902 1309,6 1438 407,6 45,19 128,4 9,8 Qua b¶ng ph©n tÝch trªn ta nhËn thÊy doanh thu cña c«ng ty n¨m 2001 t¨ng lªn víi tû lÖ cao so víi n¨m 2000, song n¨m 2002 l¹i gi¶m so víi n¨m 2001. Cô thÓ lµ n¨m 2002 so víi n¨m 2000 doanh thu t¨ng lªn 24.301 triÖu 18
  20. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. ®ång víi tû lÖ t¨ng lµ 23,46%. N¨m 2002 l¹i gi¶m so víi n¨m 2001 lµ 20.189 triÖu ®ång víi tû lÖ gi¶m lµ 15,78%. ®oanh thu n¨m 2001 t¨ng cao so víi n¨m 2001 víi tû lÖ t¨ng lµ 23,46%. Nh­ng doanh thu n¨m 2002 so víi n¨m2001 l¹i gi¶m víi tû lÖ 15,78%. Doanh thu cña n¨m 2002 gi¶m so víi n¨m 2001 bëi v× hµng ho¸ c«ng ty xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng n­íc ngoµi gi¶m. Doanh thu t¨ng, gi¸ vèn t¨ng, doanh thu gi¶m, gi¸ vèn gi¶m, ®iÒu ®ã lµ hîp lý. HiÖu qu¶ kinh doanh cao th× tû lÖ t¨ng cña gi¸ vèn ph¶i nhá h¬n tû lÖ t¨ng cña doanh thu. Ng­îc l¹i doanh thu gi¶m th× kÐo theo gi¸ vèn gi¶m. N¨m 2001 so víi n¨m 2000tû lÖ t¨ng cña gi¸ vèn lµ 20,83% nhá h¬n tû lÖ t¨ng cña doanh thu 23,46% ®iÒu nµy lµ hîp lý. MÆt kh¸c n¨m 2002 so víi n¨m 2000 tû lÖ gi¶m cña gi¸ vèn lµ 19,26% cao h¬n tû lÖ gi¶m cña doanh thu 15,78% ®iÒu nµy lµ kh«ng tèt. Víi chi phÝ, n¨m 2001 so víi n¨m 2000 t¨ng 52,75% víi sè tiÒn lµ 2856,4 triÖu ®ång. n¨m 2002 so víi n¨m 2001 t¨ng 1,61% víi sè tiÒn lµ 133,6 triÖu ®ång. N¨m 2001 so víi n¨m 2000 tû lÖ t¨ng cña chi phÝ cao h¬n tû lÖ t¨ng cña doanh thu, ®iÒu nµy lµ bÊt hîp lý. Cßn n¨m 2002 so víi n¨m 2001 chi phÝ vÉn t¨ng nh­ng víi tû lÖ gi¶m rÊt nhiÒu mÆc dï doanh thu lµ gi¶m. Trong c¸c n¨m qua c«ng ty lu«n thùc hiÖn tèt nghÜa vô ®èi víi nhµ n­íc. N¨m 2001 so víi n¨m 2000 nép ng©n s¸ch nhµ n­íc t¨ng 95,19% víi sè tiÒn lµ 990 triÖu ®ång. N¨m 2002 so víi n¨m 2001 còng t¨ng víi tû lÖ 95,61% víi sè tiÒn lµ 1941 triÖu ®ång. Môc ®Ých kinh doanh cña c«ng ty nãi cho cïng lµ lîi nhuËn. N¨m 2001 so víi n¨m 2000 t¨ng 45,19% víi sè tiÒn lµ 407,6 triÖu ®ång. n¨m 2002 so víi n¨m 2001 t¨ng 9,8% víi sè tiÒn lµ 128,4 triÖu ®ång. II-/ Thùc tr¹ng tæ chøc vµ x©y dùng lùc l­îng b¸n cña c«ng ty : 1. M¹ng l­íi b¸n hµng cña cong ty trong thêi gian qua. 19
ADSENSE

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

LV.11: Bộ Luận Văn Tốt Nghiệp Chuyên Ngành Tài Chính Ngân Hàng
172 tài liệu
841 lượt tải
THÔNG TIN
TRỢ GIÚP
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.

 

Đồng bộ tài khoản
10=>1