第
第23
23 课 索款
课 索款
指导
指导
索款信函是指卖方在原定期限内未
索款信函是指卖方在原定期限内未
收到货款时，提醒或 催促买方付
收到货款时，提醒或 催促买方付
款的催告信。有时，买方因故无法
款的催告信。有时，买方因故无法
及时付款，提出延期付款，卖方根
及时付款，提出延期付款，卖方根
据情况予以同意或予以拒绝，也要
据情况予以同意或予以拒绝，也要
通过信函来处理。
通过信函来处理。
01/03/11 002092 　索款 1
•索款信语气应委碗，表现出宽宏
大度，体谅他人难处。这样才有
利于达到索款的目的，又不至于
损害双方的关系。
01/03/11 002092 　索款 2
•对于屡催不付，有意逃避付款的个别客户，要措辞强硬
，语气坚决。
•索款信函要写清以下司点：
•所催款项的合同号，货物名称，所欠金额。
•原定（合同中）付款期限
•过期时间
•敦促付款
01/03/11 002092 　索款 3
词语
•索款 su ku nǒ ǎ ti n b i th ngề ồ ườ
•催促 cuīcù thúc gi cụ
•延期 yánqī kéo dài th i h nờ ạ
•拒绝 jùjué t ch iừ ố
•宽宏大度 kuānhóng dàdù thái
đ bao la r ng lộ ộ ngượ
01/03/11 002092 　索款 4
•体谅 t liàngǐl ng thượ ứ
•难处 nánchu khó khăn
•屡催不付 l cuī bù fùǚthúc gi c nhi u ụ ề
l n không trầ ả
•逃避 táo bì tr n tránhố
•10 强硬 qiángyìng c ng r nứ ắ
01/03/11 5002092 　索款