Khoá luận tốt nghiệp<br />
<br />
LỚP: K42-TCNH<br />
<br />
MỤC LỤC<br />
Mục lục .................................................................................................................................... 1<br />
Danh mục những chữ viết tắt ............................................................................................... 5<br />
Danh mục bảng biếu, sơ đồ ................................................................................................... 6<br />
Phần 1: Đặt vấn đề ................................................................................................................ 4<br />
<br />
uế<br />
<br />
1.1. ..............................................................................................................................L<br />
ý do chọn đề tài ............................................................................................................... 7<br />
<br />
H<br />
<br />
1.2. ..............................................................................................................................M<br />
ục tiêu nghiên cứu ........................................................................................................... 8<br />
<br />
tế<br />
<br />
1.3. ..............................................................................................................................Đ<br />
ối tượng nghiên cứu ........................................................................................................ 8<br />
<br />
h<br />
<br />
1.4. ..............................................................................................................................P<br />
<br />
in<br />
<br />
hạm vi nghiên cứu ........................................................................................................... 8<br />
<br />
K<br />
<br />
1.5. ..............................................................................................................................P<br />
hương pháp nghiên cứu ................................................................................................. 8<br />
<br />
họ<br />
c<br />
<br />
Phần 2: Nội dung và kết quả nghiên cứu ............................................................................ 10<br />
Chương 1: Tổng quan về tín dụng và chất lượng hoạt động tín dụng của NHTM ......... 10<br />
1.1. ..............................................................................................................................T<br />
<br />
ại<br />
<br />
ín dụng ngân hàng và vai trò của nó trong nền kinh tế thị trường ............................ 10<br />
<br />
Đ<br />
<br />
1.1.1.............................................................................................................................K<br />
hái niệm tín dụng .......................................................................................................... 10<br />
<br />
1.1.2.............................................................................................................................P<br />
hân loại tín dụng ........................................................................................................... 11<br />
1.1.2.1. .........................................................................................................................D<br />
ựa vào mục đích của tín dụng ................................................................................. 11<br />
<br />
Sinh viên: Hồ Ngọc Quỳnh Mai<br />
<br />
1<br />
<br />
Khoá luận tốt nghiệp<br />
<br />
LỚP: K42-TCNH<br />
<br />
1.1.2.2. .........................................................................................................................D<br />
ựa vào thời hạn tín dụng ......................................................................................... 11<br />
1.1.2.3. .........................................................................................................................D<br />
ựa vào mức độ tín nhiệm của khách hàng ............................................................... 11<br />
1.1.2.4. .........................................................................................................................D<br />
ựa vào phương thức cho vay ................................................................................... 12<br />
<br />
uế<br />
<br />
1.1.2.5. .........................................................................................................................D<br />
ựa vào phương thức hoàn trả nợ vay ...................................................................... 12<br />
<br />
H<br />
<br />
1.1.3.............................................................................................................................V<br />
ai trò của tín dụng ngân hàng ....................................................................................... 12<br />
<br />
tế<br />
<br />
1.1.3.1. .........................................................................................................................Đ<br />
ối với ngân hàng ...................................................................................................... 12<br />
<br />
in<br />
<br />
h<br />
<br />
1.1.3.2. .........................................................................................................................Đ<br />
ối với nền kinh tế thị trường ................................................................................... 12<br />
<br />
K<br />
<br />
1.2. ..............................................................................................................................C<br />
hất lượng tín dụng ........................................................................................................... 13<br />
<br />
họ<br />
c<br />
<br />
1.2.1.............................................................................................................................K<br />
hái niệm ........................................................................................................................ 13<br />
1.2.2.............................................................................................................................N<br />
<br />
ại<br />
<br />
hững chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng .................................................................. 14<br />
<br />
Đ<br />
<br />
1.3. ..............................................................................................................................Ý<br />
nghĩa của việc nâng cao chất lượng tín dụng .............................................................. 19<br />
<br />
1.3.1.............................................................................................................................Đ<br />
ối với nền kinh tế xã hội ............................................................................................... 19<br />
1.3.2.............................................................................................................................Đ<br />
ối với sự tồn tại và phát triển của NHTM .................................................................... 20<br />
1.4. ..............................................................................................................................C<br />
ác nghiên cứu trước đây về đề tài chất lượng tín dụng ............................................... 20<br />
Sinh viên: Hồ Ngọc Quỳnh Mai<br />
<br />
2<br />
<br />
Khoá luận tốt nghiệp<br />
<br />
LỚP: K42-TCNH<br />
<br />
1.5. ..............................................................................................................................K<br />
ết luận chương 1 .............................................................................................................. 21<br />
Chương 2: Đánh giá chất lượng tín dụng tại NH Ngoại thương Việt Nam – Huế .......... 22<br />
2.1. Giới thiệu khái quát về NH Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Huế ....................... 22<br />
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển .................................................................................... 22<br />
<br />
uế<br />
<br />
2.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Chi nhánh ............................................................. 23<br />
2.1.2.1. Sơ đồ tổ chức bộ máy ................................................................................................. 23<br />
<br />
H<br />
<br />
2.1.2.2. Chức năng nhiệm vụ các phòng ban ........................................................................... 25<br />
2.1.3. Một số quy định về tín dụng của NH Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Huế ............ 26<br />
<br />
tế<br />
<br />
2.1.4. Tình hình hoạt động của Chi nhánh .............................................................................. 28<br />
<br />
h<br />
<br />
2.1.4.1. Tình hình lao động ...................................................................................................... 28<br />
<br />
in<br />
<br />
2.1.4.2. Tình hình tài sản – nguồn vốn .................................................................................... 29<br />
<br />
K<br />
<br />
2.1.4.3. Tình hình kết quả hoạt động kinh doanh .................................................................... 34<br />
2.2. Đánh giá chất lượng hoạt động tín dụng tại NHTMCP Ngoại thương Việt Nam<br />
<br />
họ<br />
c<br />
<br />
chi nhánh Huế ........................................................................................................................ 37<br />
2.2.1. Đánh giá chất lượng hoạt động tín dụng tại NH Ngoại thương Việt Nam chi nhánh<br />
Huế theo hệ thống các chỉ tiêu ................................................................................................ 37<br />
<br />
ại<br />
<br />
2.2.1.1. Tình hình huy động vốn ............................................................................................. 37<br />
<br />
Đ<br />
<br />
2.2.1.2. Doanh số cho vay ....................................................................................................... 42<br />
2.2.1.3. Doanh số thu nợ .......................................................................................................... 43<br />
2.2.1.4. Dư nợ tín dụng ............................................................................................................ 45<br />
2.2.1.5. Nợ quá hạn .................................................................................................................. 49<br />
2.2.1.6. Tỷ lệ nợ xấu trên tổng dư nợ ...................................................................................... 53<br />
2.2.1.7. Tỷ lệ trích lập dự phòng rủi ro tín dụng ..................................................................... 55<br />
2.2.1.8. Vòng quay vốn tín dụng ............................................................................................. 55<br />
Sinh viên: Hồ Ngọc Quỳnh Mai<br />
<br />
3<br />
<br />
Khoá luận tốt nghiệp<br />
<br />
LỚP: K42-TCNH<br />
<br />
2.2.1.9. Hệ số sử dụng vốn ...................................................................................................... 57<br />
2.2.1.10. Tỷ lệ thu nhập từ hoạt động tín dụng ....................................................................... 58<br />
2.2.2. Nhận xét chung về chất lượng tín dụng tại Chi nhánh ................................................... 59<br />
Chương 3: Một số biện pháp nhằm nâng cao CLTD tại NH Ngoại thương Việt Nam<br />
chi nhánh Huế ........................................................................................................................ 64<br />
<br />
uế<br />
<br />
3.1. Định hướng phát triển của NH trong thời gian tới .....................................................<br />
3.2. Giải pháp nâng cao CLTD tại NH Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Huế ............ 64<br />
<br />
H<br />
<br />
3.2.1. Thiết lập mối quan hệ tốt và lâu bền với khách hàng .................................................... 64<br />
3.2.2. Khai thác sàng lọc thông tin phục vụ việc phân tích thông tin khách hàng .................. 65<br />
<br />
tế<br />
<br />
3.2.3. Tư vấn và sử dụng các biện pháp phòng ngừa và hạn chế rủi ro .................................. 65<br />
<br />
h<br />
<br />
3.2.4. Tăng cường và nâng cao chất lượng công tác thẩm định .............................................. 66<br />
<br />
in<br />
<br />
3.2.5. Xếp hạng khách hàng theo mức độ rủi ro ...................................................................... 67<br />
<br />
K<br />
<br />
3.2.6. Giám sát quá trình sử dụng vốn vay .............................................................................. 68<br />
3.2.7. Nâng cao chất lượng trình độ chuyên môn của đội ngũ cán bộ tín dụng ...................... 69<br />
<br />
họ<br />
c<br />
<br />
3.2.8. Tăng cường hiệu lực kiểm tra, kiểm soát nội bộ ........................................................... 70<br />
3.2.9. Thực hiện đa dạng hóa chính sách cho vay ................................................................... 70<br />
3.2.10. Thực hiện tốt công tác Marketing ngân hàng .............................................................. 71<br />
<br />
ại<br />
<br />
Phần 3: Kết luận .................................................................................................................... 72<br />
<br />
Đ<br />
<br />
3.1. Kết luận ........................................................................................................................... 72<br />
3.2. Những hạn chế trong quá trình nghiên cứu ................................................................. 72<br />
3.3. Kiến nghị ......................................................................................................................... 73<br />
3.3.1. Kiến nghị với NH Ngoại thương Việt Nam .................................................................. 73<br />
3.3.2. Kiến nghị với NHNN .................................................................................................... 73<br />
Danh mục tài liệu tham khảo ............................................................................................... 74<br />
<br />
Sinh viên: Hồ Ngọc Quỳnh Mai<br />
<br />
4<br />
<br />
LỚP: K42-TCNH<br />
<br />
Đ<br />
<br />
ại<br />
<br />
họ<br />
c<br />
<br />
K<br />
<br />
in<br />
<br />
h<br />
<br />
tế<br />
<br />
H<br />
<br />
uế<br />
<br />
Khoá luận tốt nghiệp<br />
<br />
DANH MỤC NHỮNG CHỮ VIẾT TẮT<br />
NHTM<br />
<br />
: Ngân hàng thương mại.<br />
<br />
TMCP<br />
<br />
: Thương mại cổ phần<br />
<br />
Sinh viên: Hồ Ngọc Quỳnh Mai<br />
<br />
5<br />
<br />