BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO<br />
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG<br />
---o0o---<br />
<br />
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP<br />
ĐỀ TÀI:<br />
<br />
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG CHO<br />
VAY NGẮN HẠN DOANH NGHIỆP VỪA VÀ<br />
NHỎ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN<br />
QUÂN ĐỘI – CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 1<br />
<br />
SINH VIÊN THỰC HIỆN : PHẠM THỊ MINH NGA<br />
MÃ SINH VIÊN<br />
<br />
: A15963<br />
<br />
CHUYÊN NGÀNH<br />
<br />
: NGÂN HÀNG<br />
<br />
HÀ NỘI – 2014<br />
<br />
BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO<br />
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG<br />
---o0o---<br />
<br />
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP<br />
ĐỀ TÀI:<br />
<br />
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG CHO<br />
VAY NGẮN HẠN DOANH NGHIỆP VỪA VÀ<br />
NHỎ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN<br />
QUÂN ĐỘI – CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 1<br />
<br />
Giáo viên hƣớng dẫn<br />
<br />
: Th.s Phạm Thị Bảo Oanh<br />
<br />
Sinh viên thực hiện<br />
<br />
: Phạm Thị Minh Nga<br />
<br />
Mã sinh viên<br />
<br />
: A15963<br />
<br />
Chuyên ngành<br />
<br />
: Ngân hàng<br />
<br />
HÀ NỘI – 2014<br />
<br />
Thang Long University Library<br />
<br />
LỜI CẢM ƠN<br />
Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn đến các thầy cô Khoa Kinh tế - Quản lý –<br />
Trường Đại học Thăng Long đã giúp đỡ em trong thời gian làm Khóa luận, đặc biệt là<br />
giáo viên hướng dẫn – Thạc sĩ Phạm Thị Bảo Oanh. Mặc dù rất bận rộn trong công tác<br />
giảng dạy và nghiên cứu khoa học nhưng cô đã luôn dành sự quan tâm và chỉ bảo tận<br />
tình cho em trong suốt quá trình làm Khóa luận tốt nghiệp đại học.<br />
Em chân thành cảm ơn Ban giám đốc và các anh chị trong Ngân hàng TMCP<br />
Quân Đội – Chi nhánh Sở giao dịch 1 đã cho phép và tạo điều kiện cho em trong thời<br />
gian thực tập tại đây.<br />
Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình và người thân đã luôn ở bên và là<br />
nguồn động lực giúp em hoàn thành Khóa luận này.<br />
Em xin chân thành cảm ơn!<br />
<br />
Sinh viên<br />
<br />
Phạm Thị Minh Nga<br />
<br />
LỜI CAM ĐOAN<br />
Tôi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp này là do tự bản thân thực hiện, có sự hỗ<br />
trợ từ giáo viên hướng dẫn và không sao chép các công trình nghiên cứu của người<br />
khác. Các dữ liệu thông tin thứ cấp sử dụng trong Khóa luận là có nguồn gốc và được<br />
trích dẫn rõ ràng.<br />
Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này!<br />
Sinh viên<br />
<br />
Phạm Thị Minh Nga<br />
<br />
Thang Long University Library<br />
<br />
MỤC LỤC<br />
CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHẤT LƢỢNG CHO VAY<br />
NGẮN HẠN DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG<br />
MẠI<br />
<br />
..............................................................................................................1<br />
1.1. Một số vấn đề cơ bản về cho vay ngắn hạn doanh nghiệp vừa và nhỏ<br />
của ngân hàng thƣơng mại ...................................................................................1<br />
1.1.1.<br />
<br />
Khái niệm cho vay ngắn hạn doanh nghiệp vừa và nhỏ ...................1<br />
<br />
1.1.2.<br />
<br />
Phân loại cho vay ngắn hạn doanh nghiệp vừa và nhỏ ....................2<br />
<br />
1.1.3.<br />
<br />
Đặc điểm của cho vay ngắn hạn doanh nghiệp vừa và nhỏ .............3<br />
<br />
1.1.4.<br />
<br />
Vai trò của cho vay ngắn hạn doanh nghiệp vừa và nhỏ ..................4<br />
<br />
1.1.5.<br />
<br />
Nguyên tắc cho vay ngắn hạn doanh nghiệp vừa và nhỏ .................5<br />
<br />
1.1.6.<br />
<br />
Điều kiện cho vay ngắn hạn doanh nghiệp vừa và nhỏ ....................6<br />
<br />
1.1.7. Các biện pháp đảm bảo tiền vay cho vay ngắn hạn doanh nghiệp<br />
vừa và nhỏ ..........................................................................................................7<br />
1.1.8.<br />
<br />
Quy trình cho vay ngắn hạn doanh nghiệp vừa và nhỏ ....................9<br />
<br />
1.2. Nâng cao chất lƣợng cho vay ngắn hạn doanh nghiệp vừa và nhỏ của<br />
ngân hàng thƣơng mại ........................................................................................12<br />
1.2.1.<br />
<br />
Khái niệm chất lượng cho vay ngắn hạn doanh nghiệp vừa và nhỏ ..<br />
............................................................................................................12<br />
<br />
1.2.2. Ý nghĩa của việc nâng cao chất lượng cho vay ngắn hạn doanh nghiệp<br />
vừa và nhỏ .........................................................................................................13<br />
1.2.3. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng cho vay ngắn hạn doanh nghiệp<br />
vừa và nhỏ ........................................................................................................13<br />
1.2.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng cho vay ngắn hạn doanh<br />
nghiệp vừa và nhỏ ........................................................................................... 19<br />
CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG CHO VAY NGẮN HẠN DOANH<br />
NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN<br />
ĐỘI - CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 1 ......................................................................25<br />
2.1. Lịch sử phát triển của Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Quân Đội –<br />
Chi nhánh Sở giao dịch 1 ...................................................................................25<br />
2.2. Quy định cho vay ngắn hạn doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng<br />
thƣơng mại cổ phần Quân Đội - Chi nhánh Sở giao dịch 1 ............................ 26<br />
2.2.1. Nguyên tắc và điều kiện cho vay ngắn hạn doanh nghiệp vừa và<br />
nhỏ tại Ngân hàng TMCP Quân Đội - Chi nhánh Sở giao dịch 1 ...............26<br />
<br />