Khóa luận tốt nghiệp: Nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn Chi nhánh Hoàng Quốc Việt

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO<br /> TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG<br /> ---o0o---<br /> <br /> KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP<br /> ĐỀ TÀI:<br /> <br /> NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TẠI<br /> NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN<br /> NÔNG THÔN CHI NHÁNH HOÀNG QUỐC VIỆT<br /> <br /> SINH VIÊN THỰC HIỆN : DƢƠNG THANH PHƢƠNG<br /> MÃ SINH VIÊN<br /> <br /> : A18741<br /> <br /> CHUYÊN NGÀNH<br /> <br /> : TÀI CHÍNH-NGÂN HÀNG<br /> <br /> HÀ NỘI – 2014<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO<br /> TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG<br /> ---o0o---<br /> <br /> KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP<br /> <br /> ĐỀ TÀI:<br /> <br /> NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TẠI<br /> NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN<br /> NÔNG THÔN CHI NHÁNH HOÀNG QUỐC VIỆT<br /> <br /> Giáo viên hƣớng dẫn<br /> <br /> : PGS.TS Lƣu Thị Hƣơng<br /> <br /> Sinh viên thực hiện<br /> <br /> : Dƣơng Thanh Phƣơng<br /> <br /> Mã sinh viên<br /> <br /> : A18741<br /> <br /> Chuyên ngành<br /> <br /> : Tài chính-Ngân hàng<br /> <br /> HÀ NỘI – 2014<br /> <br /> Thang Long University Library<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Để hoàn thành khóa luận này, tôi xin chân thành cảm ơn các anh chị và cán bộ tại<br /> Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Hoàng Quốc Việt đã giúp<br /> đỡ cũng như cung cấp thông tin tài liệu giúp em hoàn thành khóa luận của mình.<br /> Xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo đã tận tình hướng dẫn, giảng dạy trong<br /> suốt quá trình học tập, nghiên cứu và rèn luyện ở trường Đại học Thăng Long.<br /> Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Lưu Thị Hương đã hướng<br /> dẫn chỉ bảo tận tình để tôi có thể hoàn thành tốt khóa luận này.<br /> Mặc dù đã có nhiều cố gắng để thực hiện đề tài một cách hoàn chỉnh nhất. Song do<br /> kiến thức, kinh nghiệm thực tế còn nhiều hạn chế và thời gian nghiên cứu có hạn nên<br /> khóa luận không thể tránh khỏi những thiếu sót nhất định mà bản thân chưa thấy được.<br /> Tôi rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của quý Thầy, Cô giáo để khóa luận<br /> được hoàn chỉnh hơn.<br /> Tôi xin chân thành cảm ơn!<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp này là do tự bản thân thực hiện có sự hỗ<br /> trợ từ giáo viên hướng dẫn và không sao chép các công trình nghiên cứu của người<br /> khác. Các dữ liệu thông tin thứ cấp sử dụng trong Khóa luận là có nguồn gốc và được<br /> trích dẫn rõ ràng.<br /> Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này!<br /> Sinh viên<br /> <br /> Dương Thanh Phương<br /> <br /> Thang Long University Library<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI MỞ ĐẦU<br /> CHƢƠNG 1. NHỮNG VẤN ĐỀ LÍ LUẬN VỀ CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG CỦA<br /> NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI<br /> <br /> 1<br /> <br /> 1.1. HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI<br /> <br /> 1<br /> <br /> 1.1.1. Khái quát về Ngân hàng thương mại<br /> <br /> 1<br /> <br /> 1.1.2. Hoạt động tín dụng của Ngân hàng thương mại<br /> <br /> 5<br /> <br /> 1.2. CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI<br /> <br /> 10<br /> <br /> 1.2.1. Khái niệm chất lượng tín dụng<br /> <br /> 10<br /> <br /> 1.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng<br /> <br /> 12<br /> <br /> 1.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG TỚI CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG<br /> <br /> 16<br /> <br /> 1.3.1. Các nhân tố chủ quan<br /> <br /> 16<br /> <br /> 1.3.2. Các nhân tố khách quan<br /> <br /> 18<br /> <br /> CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG<br /> NNO&PTNT CHI NHÁNH HOÀNG QUỐC VIỆT<br /> 21<br /> 2.1. KHÁT QUÁT VỀ NHNO&PTNT CHI NHÁNH HOÀNG QUỐC VIỆT<br /> <br /> 21<br /> <br /> 2.1.1. Lịch sử hình thành, chức năng nhiệm vụ và tổ chức bộ máy của<br /> NHNo&PTNT Chi nhánh Hoàng Quốc Việt<br /> <br /> 21<br /> <br /> 2.1.2. Các kết quả hoạt động chủ yếu của NHNo&PTNT Chi nhánh Hoàng Quốc<br /> Việt<br /> 23<br /> 2.2. THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TẠI NHNO&PTNT CHI NHÁNH HOÀNG<br /> QUỐC VIỆT<br /> 35<br /> 2.2.1. Thực trạng tín dụng của NHNo&PTNT chi nhánh Hoàng Quốc Việt<br /> <br /> 35<br /> <br /> 2.2.2. Phân tích chất lượng tín dụng tại NHNo&PTNT chi nhánh Hoàng Quốc Việt<br /> 35<br /> 2.3. ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TẠI NHNO&PTNT CHI NHÁNH<br /> HOÀNG QUỐC VIỆT<br /> 42<br /> 2.3.1. Những kết quả đạt được<br /> <br /> 42<br /> <br /> 2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân<br /> <br /> 44<br /> <br /> CHƢƠNG 3.. GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN<br /> HÀNG NNO&PTNT CHI NHÁNH HOÀNG QUỐC VIỆT<br /> 49<br /> 3.1. ĐỊNH HƢỚNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NHNO&PTNT CHI NHÁNH<br /> HOÀNG QUỐC VIỆT<br /> 49<br /> <br />