i
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA KINH TẾ - LUẬT
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
“NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ
DELTA”
NGÀNH ĐÀO TẠO: KINH TẾ
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ
Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện
Họ và tên: Ths. Nguyễn Minh Phương Họ và tên: Trần Thị Phương Nhung
Bộ môn: Quản lý kinh tế Lớp: K54F3
HÀ NỘI, 2021
ii
TÓM LƯỢC
Qua quá trình nghiên cứu và phân tích, bài khóa luận đưa ra những đống góp khoa học
cho đề tài nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH Quốc tế Delta như sau:
Thứ nhất, bài khóa luận đã hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về hiệu quả, nâng cao hiệu
quả kinh doanh của doanh nghiệp. Đồng thời cũng xây dựng các chỉ tiêu để đánh giá hiệu
quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Thứ hai, bài khóa luận đã đi sâu vào phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao hiệu
quả kinh doanh của công ty TNHH Quốc tế Delta, phân tích và đánh giá thực trạng hiệu
quả kinh doanh của công ty năm 2018 đến hết quý II năm 2021 thông qua hiệu quả tổng
hợp và hiệu quả bộ phận.
Cuối cùng, bài đã chỉ ra những thành công và hạn chế của công ty để đưa ra các định
hướng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty trong giai đoạn tiếp
theo. Các giải pháp đưa ra đều dựa vào tình hình thực tế của công ty TNHH Quốc tế
Delta nên có tính khả thi cao và được sắp xếp theo thứ tự ưu tiên phù hợp nhằm phát huy
tối đa hiệu quả của giải pháp.
iii
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành đề tài khóa luận: “Nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH
Quốc tế Delta” một cách hoàn chỉnh, trong thời gian nghiên cứu vừa qua, em xin chân
thành cảm ơn Ban giám hiệu cùng các thầy cô giáo tại trường Đại học Thương Mại đã tạo
điều kiện cho em được học tập, rèn luyện tại trường, đặc biệt đã trang bị cho em vốn kiến
thức nền tảng và kiến thức chuyên ngành để có thể thực hiện đề tài khóa luận này.
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô giáo Ths. Nguyễn Minh Phương, bộ môn
Quản lý kinh tế, Đại học Thương mại đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em trong suốt quá
trình nghiên cứu để hoàn thành bài khóa luận tốt nhất.
Đồng thời em xin cảm ơn các anh chị trong ban lãnh đạo, Phòng kinh doanh, Phòng
Kế toán, Phòng Nhân sự cùng toàn thể các anh chị nhân viên trong công ty TNHH Quốc
tế Delta trong quá trình thực tập và thu thập số liệu tại công ty.
Do vốn kiến thức và hiểu biết còn nhiều hạn chế, chắc chắn nghiên cứu của em còn
nhiều thiếu sót, rất mong nhận được sự chỉ bảo, góp ý của các thầy cô để bài khóa luận
được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày 26 tháng 12 năm 2021
Sinh viên
Trần Thị Phương Nhung
iv
MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG VÀ BIỂU ĐỒ .............................................................................vi
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ..................................................................................... vii
LỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................................ 1
1. Tính cấp thiết nghiêm cứu của đề tài ....................................................................... 1
2. Các đề tài nghiên cứu có liên quan .......................................................................... 2
3. Đối tượng, mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu ......................................................... 3
4. Phạm vi nghiên cứu ................................................................................................... 4
5. Phương pháp nghiên cứu .......................................................................................... 4
6. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp .................................................................................... 5
CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA
DOANH NGHIỆP ......................................................................................................... 6
1.1. Một số khái niệm cơ bản liên quan đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
......................................................................................................................................... 6
1.1.1. Khái niệm và phân loại hiệu quả kinh doanh ........................................................ 6
1.1.2. Khái niệm nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp ............................... 7
1.2. Một số lý thuyết về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp .............................. 8
1.2.1. Lý thuyết về hiệu quả kinh doanh .......................................................................... 8
1.2.2. Các chỉ tiêu đo lường và đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp ....... 10
1.3. Nội dung về nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp ........................ 12
1.3.1. Hiệu quả kinh doanh tổng hợp ............................................................................ 12
1.3.2. Hiệu quả kinh doanh bộ phận ............................................................................. 13
1.4. Nguyên tắc và công cụ giải quyết vấn đề nâng cao hiệu quả kinh doanh ....... 14
1.4.1. Nguyên tắc giải quyết vấn đề nâng cao hiệu quả kinh doanh ............................. 14
1.4.2. Công cụ, chính sách giải quyết vấn đề nâng cao hiệu quả kinh doanh .............. 15
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH
QUỐC TẾ DELTA GIAI ĐOẠN 2018 đến hết quý II năm 2021 ........................... 19
2.1. Tổng quan tình hình và các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của
công ty TNHH Quốc tế Delta ...................................................................................... 19
2. 1.1. Tổng quan tình hình kinh doanh của công ty TNHH Quốc tế Delta .................. 19
2.1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH quốc tế Delta
....................................................................................................................................... 21
v
2.2. Phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH quốc tế Delta giai
đoạn 2018 đến hết quý II năm 2021 ........................................................................... 25
2.2.1. Hiệu quả kinh doanh qua các chỉ tiêu tổng hợp của công ty TNHH quốc tế Delta
giai đoạn 2018 đến hết quý II năm 2021 ....................................................................... 25
2.2.2. Hiệu quả kinh doanh qua các chỉ tiêu bộ phận của công ty TNHH quốc tế Delta
trong giai đoạn 2018 đến hết quý II năm 2021 ............................................................. 28
2.3. Các kết luận và phát hiện qua nghiêm cứu thực trạng hiệu quả kinh doanh của
công ty TNHH quốc tế Delta ....................................................................................... 32
2.3.1. Những thành công đạt được ................................................................................ 32
2.3.2. Những tồn tại ....................................................................................................... 32
2.3.3. Nguyên nhân ........................................................................................................ 33
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU
QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ DELTA ...................... 34
3.1. Định hướng phát triển và quan điểm, mục tiêu nâng cao hiệu quả kinh doanh
của công ty TNHH quốc tế Delta ................................................................................ 34
3.1.1. Mục tiêu phát triển hoạt động kinh doanh của Công ty ...................................... 34
3.1.2. Định hướng kinh doanh của công ty TNHH quốc tế Delta ................................. 35
3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH Quốc tế
Delta .............................................................................................................................. 36
3.2.1. Giải pháp giảm thiểu chi phí trong kinh doanh, tăng doanh thu ........................ 36
3.2.2. Giải pháp nâng cao marketing ............................................................................ 37
3.2.3. Giải pháp nâng cao chất nguồn nhân lực ........................................................... 38
3.2.4. Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn .......................................................... 39
3.2.5. Giải pháp về giá .................................................................................................. 41
3.3. Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH Quốc
tế Delta trong giai đoạn 2022-2027............................................................................. 41
3.3.1. Đối với công ty .................................................................................................... 41
3.3.2. Đối với Nhà nước ................................................................................................ 42
3.4. Nhưng vấn đề đặt ra cần tiếp tục nghiêm cứu nhằm nâng cao hiệu quả kinh
doanh của công ty TNHH quôc tế Delta .................................................................... 42
KẾT LUẬN .................................................................................................................. 44
TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................................................... 45
