TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐHQGHN
KHOA THÔNG TIN – THƢ VIỆN
-------------------
NGUYỄN THỊ VÂN ANH
HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI VÀ QUẢNG BÁ
SẢN PHẨM THÔNG TIN - THƢ VIỆN
TẠI THƢ VIỆN HỌC VIỆN KỸ THUẬT QUÂN SỰ
TÓM TẮT KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
NGÀNH THÔNG TIN - THƢ VIỆN
Hệ đào tạo: Chính quy
Khoá học: QH - 2006 - X
NGƢỜI HƢỚNG DẪN:
THS. BÙI THANH THUỶHÀ NỘI,
2010
MỤC LỤC
MỞ ĐẦU ............................................................................................................................... 3
1. Tính cấp thiết của đề tài ..................................................................................................... 3
2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu ..................................................................................... 4
3. Tình hình nghiên cứu theo hướng đề tài ............................................................................ 4
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu...................................................................................... 5
5. Phương pháp nghiên cứu ................................................................................................... 5
6. Đóng góp về lý luận và thực tiễn ....................................................................................... 5
7. Cấu trúc khoá luận ............................................................................................................. 5
Chƣơng 1 Cơ sở lý luận về hoạt động phân phối và quảng bá sản phẩm Thông tin - Thƣ
viện ........................................................................................................................................ 6
1.1 Cơ sở lý luận về phân phối sản phẩm thông tin - thư viện ........................................... 6
1.1.1.Khái niệm sản phẩm và phân phối sản phẩm thông tin - thư viện .................... 6
1.1.2 Mục đích và vai trò của phân phối sản phẩm thông tin - thư viện .................... 8
1.1.3 Các hình thức phân phối sản phẩm thông tin - thư viện ................................... 8
1.2 Cơ sở lý luận về quảng bá hoạt động Thông tin - Thư viện ....................................... 10
1.2.1 Khái niệm quảng bá hoạt động Thông tin -Thư viện..................................... 10
1.2.2 Mục đích và vai trò của quảng bá trong hoạt động Thông tin - Thư viện ...... 11
1.2.3 Các hình thức quảng bá hoạt động Thông tin - Thư viện ............................... 12
Chƣơng 2 Thực trạng hoạt động phân phối và quảng bá sản phẩm Thông tin - Thƣ viện tại
Thƣ viện Học viện Kỹ thuật Quân sự .............................................................................. 22
2.1 Giới thiệu Thư viện Học viện Kỹ thuật Quân sự ......................................................... 22
2.2 Thực trạng hoạt động phân phối sản phẩm tại Thư viện Học viện Kỹ thuật Quân sự27
2.2.1 Sản phẩm được phổ biến đến mối cá nhân hoặc nhóm người dùng tin .......... 27
2.2.2 Sản phẩm được đưa đến một địa chỉ xác định ................................................ 29
2.2.3 Sản phẩm được phổ biến trong môi trường mạng ......................................... 36
2.3 Thực trạng hoạt động quảng bá tại Thư viện Học viện Kỹ thuật Quân sự ............... 42
Chƣơng 3 Một số nhận xét và kiến nghị nâng cao chất lƣợng hoạt động phân phối và quảng
bá sản phẩm tại Thƣ viện Học viện Kỹ thuật Quân sự ................................................. 50
3.1 Nhận xét ........................................................................................................................ 50
3.1.1 Ưu điểm .......................................................................................................... 50
3.1.2 Nhược điểm ..................................................................................................... 52
3.2 Kiến nghị ....................................................................................................................... 55
KẾT LUẬN ......................................................................................................................... 64
TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................................. 65
MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Ngày nay, thông tin đã trở thành nguồn lực quan trọng cho sự phát triển của xã hội loài
người, nắm được thông tin tức là nắm được sức mạnh. Và như vậy, vai trò tạo lập, chia sẻ và
cung cấp thông tin của cơ quan TT - TV càng được khẳng định, tôn trọng.
Để cung cấp thông tin cho một cách nhanh chóng, cập nhật, đầy đủ và chính xác mỗi cơ
quan TT - TV ngoài việc phải tạo được một hệ thống sản phẩm hoàn thiện, hiện đại cũng cần
phân phối các sản phẩm này đến tay người dùng tin một cách phù hợp nhất. Có thể nói phân phối
sản phẩm TT - TV là một trong những thước đo hiệu quả hoạt động của cơ quan thư viện.
Song song với việc phân phối sản phẩm TT - TV thì hoạt động quảng bá cũng không kém
phần quan trọng. Bởi lẽ đây chính là câu trả lời cho vấn đề: làm thế nào để thông tin đến với
người dùng tin một cách hiệu quả nhất. Thông qua quảng bá, cơ quan TT - TV sẽ giới thiệu được
hình ảnh, hoạt động, sản phẩm - dịch vụ của mình cho người dùng tin, rút ngắn khoảng cách và
tạo sự hiểu biết lẫn nhau giữa người dùng tin và thư viện.
Học viện KTQS là một trong những trường đại học kỹ thuật hàng đầu tại Việt Nam
chuyên đào tạo kỹ sư, thạc sỹ, tiến sỹ các ngành khoa học kỹ thuật quân sự, công nghiệp quốc
phòng, các ngành công nghiệp dân dụng phục vụ sự nghiệp "công nghiệp hoá, hiện đại hoá" quân
đội và đất nước.
Trong những năm qua, Thư viện Học viện KTQS đã và đang hoàn thành tốt nhiệm vụ hỗ
trợ đào tạo, nghiên cứu khoa học của các thế hệ cán bộ, học viên. Qua đó, Thư viện cũng luôn
nhận được sự quan tâm, ủng hộ của các cấp lãnh đạo Đảng, Nhà nước, Quân đội nói chung và
Học viện nói riêng. Hoạt động TT - TV tại Học viện cũng trở thành đề tài nghiên cứu của nhiều
công trình khoa học. Tuy nhiên, hoạt động quảng bá và phân phối sản phẩm TT - TV của Thư
viện là một khía cạnh mà hiện tại chưa có tác giả nghiên cứu. Vì vậy để góp phần tìm hiểu và
kiến nghị góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và đặc biệt là hoạt động quảng bá và phân phối
sản phẩm TT - TV của Thư viện Học viện, tôi đã chọn đề tài "Hoạt động phân phối và quảng
bá sản phẩm thông tin - thư viện tại Thư viện Học viện Kỹ thuật Quân sự" làm khoá luận của
mình.
2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
- Mục đích:
Nâng cao hiệu quả của công tác phân phối và quảng bá sản phẩm tại Thư viện Học viện
KTQS.
- Nhiệm vụ:
+ Làm rõ cơ sở lý luận về sản phẩm và hoạt động phân phối sản phẩm TT - TV
+ Tìm hiểu khái niệm hoạt động quảng bá TT - TV
+ Khảo sát, phân tích, đánh giá đúng thực trạng hoạt động phân phối và quảng bá sản
phẩm TT - TV tại Thư viện.
+ Đưa ra các giải pháp phù hợp cho việc nâng cao chất lượng và hiệu quả của hoạt động
phân phối và quảng bá sản phẩm TT - TV tại Thư viện Học viện KTQS.
3. Tình hình nghiên cứu theo hƣớng của đề tài
Vấn đề hoạt động TT - TV tại Thư viện Học viện KTQS đã được nhiều tác giả nghiên
cứu. Trong đó có các đề tài: "Tìm hiểu công tác tổ chức quản lý và phát triển nguồn lực thông tin
tại Thư viện Học viện Kỹ Thuật Quân sự" - tác giả Trương Thị Hà Thu (Khoá luận tốt nghiệp,
2008); "Nâng cao hiệu quả công tác tổ chức phục vụ tại các kho mở của Thư viện Học viện
KTQS" - tác giả Vũ Thị Tâm (Khoá luận tốt nghiệp, 2009). "Xây dựng CSDL môn học, hình thức
phục vụ mới của Thư viện Học viện KTQS" - tác giả Đinh Minh Chiến (Tạp chí Thông tin tư liệu,
số 2 năm 2007). "Tìm hiểu vốn tài liệu của Thư viện Học viện KTQS" của tác giả Nguyễn Thị
Lan Anh (Niên luận, 2008).
Tuy nhiên, hiện tại chưa có một công trình nghiên cứu khoa học nào chọn hoạt động phân
phối cũng như quảng bá sản phẩm TT - TV của Thư viện Học viện KTQS làm đối tượng nghiên
cứu.
4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng nghiên cứu: Các hình thức phân phối sản phẩm và quảng bá hoạt động TT –
TV.
- Phạm vi nghiên cứu: Thư viện Học viện KTQS, năm 2009 - 2010
5. Phƣơng pháp nghiên cứu
Khoá luận đã sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau:
- Phương pháp quan sát
- Phương pháp phỏng vấn
- Phương pháp nghiên cứu tư liệu, phân tích tổng hợp.
- Phương pháp thống kê
6. Đóng góp về lý luận và thực tiễn
- Đóng góp về lý luận: Góp phần làm rõ bản chất các hình thức phân phối và quảng bá
sản phẩm trong hoạ động thông tin thư viện.
- Đóng góp về thực tiễn: Khoá luận là tài liệu để thư viện Học viện KTQS tham khảo
trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động phân phối và quảng bá sản phẩm của mình.
7. Cấu trúc khoá luận