Khóa luận tốt nghiệp: Quản trị rủi ro đối với nhóm khách hàng cá nhân gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín chi nhánh Quảng Trị

Chia sẻ: Bình Yên | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:130

Thêm vào BST

Báo xấu

57
lượt xem 5
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Đề tài phân tích thực trạng rủi ro, đánh giá tình hình quản trị rủi ro đối với nhóm khách hàng gửi tiền tiết kiệm từ đó đưa ra các giải pháp góp phần hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị rủi ro tiền gửi nói riêng và hoạt động kinh doanh nói chung tại ngân hàng Sacombank chi nhánh Quảng Trị.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Khóa luận tốt nghiệp: Quản trị rủi ro đối với nhóm khách hàng cá nhân gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín chi nhánh Quảng Trị

ĐẠi HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ---- * ---- tế H uế KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ại họ cK in h QUẢN TRỊ RỦI RO ĐỐI VỚI NHÓM KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN GỬI TIỀN TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI Đ GÒN THƯƠNG TÍN - CHI NHÁNH QUẢNG TRỊ GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN PHAN THỊ YẾN PGS .TS THÁI THANH HÀ SINH VIÊN THỰC HIỆN LỚP K44 – QTKD THƯƠNG MẠI NIÊN KHÓA: 2010 – 2014 Huế, tháng 5 năm 2014 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Thái Thanh Hà Trong quá trình học tập và nghiên cứu hoàn thành luận văn tốt nghiệp, tôi đã nhận được sự động viên, giúp đỡ quý báu của nhiều đơn vị và cá nhân khác nhau. Trước tiên, tôi xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến quý Thầy Cô của Khoa Quản trị Kinh doanh, trường Đại học Kinh tế Huế đã tạo những điều kiện và hỗ trợ tốt nhất để tôi có điều kiện hoàn thành luận văn tốt nghiệp tế H uế này. Tôi cũng xin chân thành cảm ơn lãnh đạo và toàn bộ nhân viên của Ngân hàng Sacombank chi nhánh Quảng Trị, đặc biệt là Phòng giao dịch ại họ cK in h Triệu Hải đã giúp đỡ, cung cấp những tư liệu và tạo điều kiện một cách tốt nhất trong thời gian tôi thực tập tại Ngân hàng. Đặc biệt, tôi xin bày tỏ lòng tri ân sâu sắc đến PGS.TS Thái Thanh Hà, người đã hết lòng giúp đỡ và hướng dẫn tận tình để tôi hoàn thành luận văn tốt nghiệp. Cuối cùng, xin chân thành cám ơn gia đình và bạn bè đã ủng hộ, giúp đỡ và động viên tôi trong suốt thời gian nghiên cứu. Đ Mặc dù tôi đã cố gắng nỗ lực hết sức để hoàn thành luận văn tốt nghiệp này trong phạm vi và khả năng cho phép nhưng chắc chắn sẽ không tránh khỏi những thiếu sót, tôi rất mong nhận được sự cảm thông và tận tình chỉ bảo của quý thầy cô giảng viên. Sinh viên thực hiện Phan Thị Yến SVTH: Phan Thị Yến – K44A_QTKD Th ư ng m ạơ i 2 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Thái Thanh Hà DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Sacombank – Quảng Trị: Tín – Chi nhánh Quảng Trị. Ngân hàng NHNNVN: Ngân hàng nhà nước Việt Nam. TCTD: Tổ chức tín dụng. NHTM: Ngân hàng thương mại. NHTMCP: Ngân hàng Thương mại Cổ phần NHTW: Ngân hàng Trung ương PGD: Phòng giao dịch QTRR: Quản trị rủi ro CNTT: Công nghệ thông tin Đ ại họ cK in h tế H uế NH: SVTH: Phan Thị Yến – K44A_QTKD Th ư ng m ạơ i ii Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Thái Thanh Hà MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ................................................................................ ii MỤC LỤC ..................................................................................................................... iii DANH MỤC CÁC BẢNG ........................................................................................... vii DANH MỤC CÁC SƠ ĐÒ ............................................................................................ix PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ.................................................................................................. 1 1.1. Tính cấp thiết của đề tài............................................................................................ 1 1.2. Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu ............................................................................... 2 1.2.1. Mục tiêu nghiên cứu .............................................................................................. 2 tế H uế 1.2.1.1 Mục tiêu chung ................................................................................................... 2 1.2.1.2. Mục tiêu cụ thể ................................................................................................... 2 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ............................................................................ 3 1.3.1. Đối tượng ............................................................................................................... 3 ại họ cK in h 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu ............................................................................................... 3 1.4. Phương pháp nghiên cứu .......................................................................................... 3 1.4.1. Tổng thể nghiên cứu: ............................................................................................. 3 1.4.2. Phương pháp thu thập tài liệu ................................................................................ 3 1.4.3. Các bước nghiên cứu ............................................................................................. 3 1.4. Kết cấu đê tài nghiên cứu ......................................................................................... 5 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU........................................... 6 Đ 1.1. Cơ sở lí luận.............................................................................................................. 6 1.1.1. Các vấn đề lí luận về hoạt động của NH thương mại ............................................ 6 1.1.1.1.Khái niệm về ngân hàng thương mại................................................................... 6 1.1.1.2. Chức năng của Ngân hàng Thương mại ............................................................. 6 1.1.1.3. Vai trò của NHTM.............................................................................................. 8 1.1.1.4. Các nghiệp vụ cơ bản ......................................................................................... 9 1.1.2. Dịch vụ gửi tiền tiết kiệm tại Ngân hàng thương mại ......................................... 10 1.1.2.1. Khái niệm ......................................................................................................... 10 1.1.2.2. Phân loại ........................................................................................................... 10 1.1.3. Tổng quan về rủi ro và quản trị rủi ro ................................................................. 11 SVTH: Phan Thị Yến – K44A_QTKD Th ư ng m ạơ i iii Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Thái Thanh Hà 1.1.3.1. Bản chất của rủi ro ............................................................................................ 11 1.1.3.2. Đặc điểm cơ bản và thành phần của rủi ro ....................................................... 12 1.1.3.3. Các loại rủi ro thường gặp ở các NHTM Việt Nam ......................................... 13 1.1.3.3.1. Rủi ro tín dụng ............................................................................................... 13 1.1.3.3.2. Rủi ro thanh khoản ......................................................................................... 13 1.1.3.3.3. Rủi ro lãi suất................................................................................................. 15 1.1.3.3.4. Rủi ro tỷ giá (rủi ro ngoại hối)....................................................................... 16 1.1.3.3.5. Rủi ro tác nghiệp ........................................................................................... 16 1.1.3.3.6. Rủi ro uy tín ................................................................................................... 17 tế H uế 1.1.3.3.7. Rủi ro chiến lược ........................................................................................... 17 1.1.3.4. Quản trị rủi ro ................................................................................................... 17 1.1.3.4.1. Bản chất của quản trị rủi ro ........................................................................... 18 1.1.3.4.2. Nội dung của quản trị rủi ro .......................................................................... 18 ại họ cK in h 1.2. Cơ sở thực tiễn ........................................................................................................ 19 1.2.1. Thực trạng quản trị rủi ro của các NHTM Việt Nam hiện nay ........................... 20 1.3. Thiết kế nghiên cứu ................................................................................................ 21 1.3.1. Phương pháp chọn mẫu: ...................................................................................... 21 1.3.2. Thang đo: ............................................................................................................. 22 1.3.3. Phương pháp phân tích, xử lí số liệu ................................................................... 22 Chương 2. ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ RỦI RO ĐỐI VỚI NHÓM Đ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN GỬI TIỀN TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH QUẢNG TRỊ . .................................................... 22 2.1. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín chi nhánh Quảng Trị. ...... 23 2.1.1.Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín chi nhánh Quảng Trị: ..................................................................................................... 23 2.1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển Sacombank ................................................. 23 2.1.1.2. Cơ cấu tổ chức .................................................................................................. 25 2.1.1.3. Cơ cấu sử dụng lao động .................................................................................. 27 2.1.1.4. Đặc điểm về sản phẩm cung cấp ...................................................................... 29 2.1.2. Tình hình kết quả kinh doanh .............................................................................. 29 SVTH: Phan Thị Yến – K44A_QTKD Th ư ng m ạơ i iv