LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
Tp. Hồ Chí Minh - 2019
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH
TRẦN NGỌC XUÂN
ẢNH HƢỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ MÔI TRƢỜNG BÊN TRONG
CỬA HÀNG ĐẾN SỰ THÚC GIỤC MUA HÀNG NGẪU HỨNG:
TRƢỜNG HỢP THỊ TRƢỜNG BÁN LẺ TẠI CÁC SIÊU THỊ BÁN
LẺ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH
TRẦN NGỌC XUÂN
ẢNH HƢỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ MÔI TRƢỜNG BÊN TRONG
SIÊU THỊ ĐẾN SỰ THÚC GIỤC MUA HÀNG NGẪU HỨNG:
TRƢỜNG HỢP THỊ TRƢỜNG BÁN LẺ TẠI CÁC SIÊU THỊ TRÊN
ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hƣớng nghiên cứu)
Mã ngành: 8340101
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC
TS. ĐOÀN THANH HẢI
Tp. Hồ Chí Minh- 2019
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là bài nghiên cứu do chính tôi thực hiện. Các số liệu
trong đề tài được sử dụng một cách trung thực. Kết quả nghiên cứu được trình
bày trong luận văn này không sao chép của bất kỳ nguồn luận văn nào và cũng
chưa được trình bày hay công bố ở bất cứ công trình nghiên cứu nào khác trước
đây.
Tác giả luận văn
Trần Ngọc Xuân
MỤC LỤC
TRANG PHỤ BÌA
LỜI CAM ĐOAN
MỤC LỤC
DANH MỤC HÌNH ẢNH
DANH MỤC BẢNG BIỂU
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
TÓM TẮT
CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ............................. 9
1.1. Lý do chọn đề tài:....................................................................................... 1
1.2. Mục tiêu nghiên cứu ..................................................................................... 3
1.3. Câu hỏi nghiên cứu .................................................................................... 5
1.4. Phương pháp nghiên cứu ........................................................................... 5
1.4.1. Phương pháp và công cụ nghiên cứu định tính ................................... 5
1.4.2. Phương pháp và công cụ nghiên cứu định lượng ................................ 6
1.5. Ý nghĩa của đề tài....................................................................................... 7
1.5.1. Ý Nghĩa thực tiễn ................................................................................ 7
1.5.2. Ý nghĩa khoa học................................................................................. 7
1.6. Kết cấu luận văn ......................................................................................... 7
CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ............ 9
2.1. Lý thuyết về mua hàng ngẫu hứng ............................................................. 9
2.1.1. Tính ngẫu hứng ................................................................................... 9
2.1.2. Mua hàng ngẫu hứng: .......................................................................... 9
2.1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến mua hàng ngẫu hứng .............................. 10
2.1.4. Thúc giục mua hàng ngẫu hứng: ....................................................... 10
2.1.5. Lý thuyết về siêu thị và chuỗi siêu thị bán lẻ .................................... 11
2.2. Các nghiên cứu có liên quan về mua hàng ngẫu hứng ............................ 11
2.2.1. Các nghiên cứu trong nước ............................................................... 11
2.2.2. Các nghiên cứu trên thế giới ............................................................. 14
2.2.3. Các mô hình về mua hàng ngẫu hứng. .............................................. 16
2.3. Mô hình và giả thuyết nghiên cứu ........................................................... 18
2.3.1. Bảng tồng kết các bài nghiên cứu liên quan ..................................... 18
Bảng 2.1: Bảng tổng hợp các bài nghiên cứu liên quan ................................. 20
2.3.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất .............................................................. 20
2.3.3. Các giả thuyết nghiên cứu ................. Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ........................................... 28
3.1. Phương pháp và tiến trình nghiên cứu ..................................................... 28
3.1.1. Nghiên cứu sơ bộ .............................................................................. 30
3.1.1.1. Nghiên cứu sơ bộ định tính ............ Error! Bookmark not defined.
3.1.1.2. Thiết kế thang đo ........................... Error! Bookmark not defined.
3.1.1.3. Nghiên cứu sơ bộ định lượng ........................................................ 35
3.1.1.4. Kết quả nghiên cứu sơ bộ thang đo ............................................... 36
3.1.2. Nghiên cứu chính thức ...................................................................... 39
3.1.2.1. Cách thức thu thập số liệu và cỡ mẫu: ........................................... 39
3.1.2.2. Thiết kế bảng câu hỏi ..................................................................... 40
3.1.3. Phương pháp phân tích dữ liệu.......................................................... 41
CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU....................................................... 46
4.1. Mô tả về mẫu nghiên cứu ......................................................................... 46
4.2. Kết quả đánh giá thang đo ....................................................................... 47
4.2.1. Kiểm định độ tin cậy Cronbach Alpha .............................................. 47
4.2.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA ...................................................... 49
4.3. Các biến quan sát sau khi điều chỉnh ....................................................... 51
4.4. Kết quả kiểm định mô hình hồi quy và các giả thuyết ............................ 53
4.4.1. Đánh giá và kiểm định độ phù hợp của mô hình hồi quy ................. 53
4.4.2. Kết quả phân tích mô hình hồi quy ................................................... 54
4.4.3. Kiểm tra các giả định hồi quy tuyến tính của mô hình hồi quy: ....... 57
4.4.4. Phân tích sự khác biệt theo đặc điểm cá nhân ................................... 59
