Luận văn tốt nghiệp
Đề tài: Nâng cao năng lực cạnh
tranh của công ty Shell Việt Nam
trên thị trường hóa chất Polyols ở
Việt Nam
- 16 -
MUÏC LUÏC
LÔØI MÔÛ ÑAÀU i
1. YÙ nghóa cuûa ñeà taøi
2. Muïc tieâu nghieân cöùu ñeà taøi
3. Ñoái töôïng vaø phöông phaùp nghieân cöùu
4. Giôùi haïn phaïm vi nghieân cöùu
5. Ñieåm môùi cuûa ñeà taøi
6. Noäi dung nghieân cöùu
CHÖÔNG 1: CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN VEÀ CAÏNH TRANH VAØ NAÊNG LÖÏC
CAÏNH TRANH 1
1.1 Tính taát yeáu cuûa caïnh tranh trong neàn kinh teá thò tröôøng 1
1.2 Moät soá khaùi nieäm 2
1.2.1. Caïnh tranh 2
1.2.2. Naêng löïc caïnh tranh 4
1.2.3. Lôïi theá caïnh tranh 5
1.2.4. Lyù thuyeát lôïi theá caïnh tranh quoác gia cuûa Michael Porter 7
1.3 Nhöõng yeáu toá taùc ñoäng ñeán naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh nghieäp 9
1.3.1. Caùc yeáu toá thuoäc moâi tröôøng vó moâ 9
1.3.2. Caùc yeáu toá thuoäc moâi tröôøng vi moâ 11
1.3.2.1. Caùc yeáu toá beân ngoaøi doanh nghieäp 11
1.3.2.2. Caùc yeáu toá beân trong doanh nghieäp 12
1.4 Baøi hoïc kinh nghieäm cuûa Taäp ñoaøn Shell ôû caùc nöôùc 13
KEÁT LUAÄN CHÖÔNG 1 15
Trang
- 17 -
CHÖÔNG 2: PHAÂN TÍCH NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH CUÛA COÂNG TY
SHELL VIEÄT NAM TREÂN THÒ TRÖÔØNG HOÙA CHAÁT
POLYOLS ÔÛ VIEÄT NAM 16
2.1 Toång quan veà saûn phaåm vaø thò tröôøng Polyols ôû Vieät Nam 16
2.1.1. Giôùi thieäu veà saûn phaåm Polyols 16
2.1.2. Toång quan veà thò tröôøng Polyols ôû Vieät Nam 17
2.1.2.1. Nhu caàu veà hoùa chaát Polyols 18
2.1.2.2. Tình hình caïnh tranh 19
2.2 Phaân tích naêng löïc caïnh tranh cuûa Coâng ty Shell Vieät Nam treân
thò tröôøng hoùa chaát Polyols ôû Vieät Nam hieän nay 22
2.2.1. Sô löôïc veà Taäp ñoaøn Shell, Coâng ty Shell Vieät Nam vaø Ngaønh
Hoùa chaát cuûa Coâng ty Shell Vieät Nam 22
2.2.2. Tình hình kinh doanh saûn phaåm Polyols cuûa Coâng ty Shell Vieät Nam 22
2.2.3 Moâi tröôøng caïnh tranh cuûa Coâng ty Shell Vieät Namtreân thò tröôøng
hoùa chaát Polyols 24
2.2.3.1. Khaùch haøng 24
2.2.3.2. Ñoái thuû caïnh tranh 26
2.2.3.3. Nhaø cung caáp 29
2.2.4. Thöïc traïng naêng löïc caïnh tranh cuûa Coâng ty Shell Vieät Nam 31
2.2.4.1. Saûn phaåm 34
2.2.4.2. Giaù caû 37
2.2.4.3. Dòch vuï 38
2.2.4.4. Naêng löïc saûn xuaát vaø cung öùng 44
2.3 Ñaùnh giaù naêng löïc caïnh tranh cuûa Coâng ty Shell Vieät Nam veà
ngaønh haøng Polyols 49
KEÁT LUAÄN CHÖÔNG 2 52
- 18 -
CHÖÔNG 3: GIAÛI PHAÙP NAÂNG CAO NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH
CUÛA COÂNG TY SHELL VIEÄT NAM 53
3.1 Muïc tieâu vaø cô sôû ñeà xuaát giaûi phaùp 53
3.1.1. Muïc tieâu ñeà xuaát giaûi phaùp 53
3.1.2. Cô sôû ñeà xuaát caùc giaûi phaùp 54
3.2 Moät soá giaûi phaùp naâng cao naêng löïc caïnh tranh cuûa Coâng ty
Shell Vieät Nam 55
3.2.1. Giaûi phaùp 1: Caûi thieän maïng löôùi nhaân söï 55
3.2.2. Giaûi phaùp 2: Hoaøn thieän chieán löôïc caïnh tranh veà giaù 58
3.2.3. Giaûi phaùp 3: Hoaøn thieän heä thoáng Logistics vaø Supply Chain 62
3.2.4. Giaûi phaùp 4: Phaùt trieån thöông maïi ñieän töû 68
3.3 Hieäu quaû cuûa caùc giaûi phaùp 70
3.4 Moät soá kieán nghò 71
3.4.1. Ñoái vôùi Coâng ty Shell Vieät Nam 71
3.4.1.1. Xaây döïng boä phaän Marketing 71
3.4.1.2. Tuyeån duïng vaø ñaøo taïo chuyeân saâu nhaân vieân tö vaán
kyõ thuaät laøm vieäc taïi Vieät Nam 72
3.4.2. Ñoái vôùi Chính phuû 73
3.4.2.1. Ñaøo taïo nguoàn nhaân löïc 73
3.4.2.2. Xaây döïng hieäp hoäi caùc nhaø saûn xuaát muùt 73
3.4.2.3. Khuyeán khích ñaàu tö 73
3.4.2.4. Xaây döïng quy chuaån an toaøn trong vieäc saûn xuaát muùt 74
KEÁT LUAÄN CHÖÔNG 3 74
KEÁT LUAÄN v
DANH MUÏC TAØI LIEÄU THAM KHAÛO viii
- 19 -
PHAÀN PHUÏ LUÏC
PHUÏ LUÏC 1: THOÂNG TIN VEÀ TAÄP ÑOAØN SHELL, COÂNG TY SHELL
VIEÄT NAM – NGAØNH HOÙA CHAÁT.
PHUÏ LUÏC 2: TUYEÂN BOÁ CUÛA TAÄP ÑOAØN SHELL VEÀ CAÙC NGUYEÂN
TAÉC KINH DOANH CHUNG.
PHUÏ LUÏC 3: BAÛNG GIAÙ VAÄN TAÛI TÍNH ÑEÁN NGAØY 31/03/2008.
PHUÏ LUÏC 4: THOÂNG TIN VAØ HÌNH AÛNH CUÛA FLEXI TANK.
PHUÏ LUÏC 5: NOÄI DUNG BAÛNG CAÂU HOÛI.
PHUÏ LUÏC 6: DANH SAÙCH CAÙC KHAÙCH HAØNG ÑAÕ TRAÛ LÔØI BAÛNG
CAÂU HOÛI.
PHUÏ LUÏC 7: KEÁT QUAÛ KHAÛO SAÙT YÙ KIEÁN KHAÙCH HAØNG.