Luận văn Thạc sĩ: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam khu vực Thành phố Thủ Đức

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế sâu rộng và biến động thị trường lao động sau đại dịch, nguồn nhân lực chất lượng cao đóng vai trò then chốt cho sự phát triển bền vững của các tổ chức, đặc biệt trong ngành ngân hàng. Ngành này đang phải đối mặt với thách thức lớn về biến động nhân sự, tỷ lệ nghỉ việc cao do áp lực công việc, chính sách đãi ngộ và cơ hội thăng tiến chưa tương xứng. Tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) Khu vực Thành Phố Thủ Đức, tình trạng nghỉ việc đang ở mức đáng báo động, vượt xa mức trung bình ngành, gây ra những hệ lụy nghiêm trọng như thiếu hụt nhân lực và tăng chi phí vận hành. Do đó, việc nghiên cứu sâu sắc các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên trở nên cấp thiết, nhằm cung cấp cơ sở khoa học để xây dựng chiến lược quản trị nhân sự hiệu quả và bền vững.

Đối tượng độc giả chính là ban lãnh đạo và các nhà quản lý tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV), đặc biệt là tại Khu vực Thành Phố Thủ Đức, các chuyên gia và nhà nghiên cứu trong lĩnh vực quản trị nhân sự, kinh tế học lao động, cũng như sinh viên các ngành quản trị kinh doanh và tài chính – ngân hàng.

Nghiên cứu này tập trung phân tích các yếu tố chính ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) Khu vực Thành Phố Thủ Đức, một vấn đề cấp bách trong bối cảnh ngành ngân hàng đang đối mặt với tỷ lệ biến động nhân sự cao. Dữ liệu được thu thập từ khảo sát 150 nhân viên đang làm việc tại chi nhánh này, sử dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp với trọng tâm là định lượng. Các công cụ phân tích thống kê như Cronbach’s Alpha để kiểm định độ tin cậy của thang đo, Phân tích nhân tố khám phá (EFA) để xác định các yếu tố tiềm ẩn và Phân tích hồi quy để kiểm định giả thuyết đã được thực hiện bằng phần mềm SPSS phiên bản 27. Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra rằng mức độ gắn bó của nhân viên BIDV Khu vực Thành Phố Thủ Đức chịu tác động bởi năm nhóm yếu tố chính: Tính chất công việc, Đào tạo và thăng tiến, Chính sách lương, thưởng, phúc lợi, Lãnh đạo và Môi trường làm việc. Đáng chú ý, yếu tố 'Chính sách lương, thưởng, phúc lợi' được xác định là có ảnh hưởng mạnh mẽ nhất đến sự gắn bó của người lao động. Những phát hiện này mang lại giá trị thực tiễn to lớn, cung cấp cơ sở vững chắc cho ban lãnh đạo BIDV Khu vực Thành Phố Thủ Đức trong việc xây dựng và triển khai các chiến lược quản trị nhân sự hiệu quả, nhằm tăng cường sự gắn bó của nhân viên, cải thiện hiệu quả hoạt động và kiến tạo một môi trường làm việc tích cực, bền vững, đồng thời góp phần giảm thiểu tỷ lệ nghỉ việc.