BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
----------------
VÕ THỊ NHƯ NGUYỆT
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN MÔI TRƯỜNG LÀM
VIỆC NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ LÀM VIỆC
CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH TM –SX
MAY MẶC THẢO UYÊN
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
TP. Hồ Chí Minh – năm 2016
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
----------------
VÕ THỊ NHƯ NGUYỆT
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN MÔI TRƯỜNG LÀM
VIỆC NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ LÀM VIỆC
CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH TM –SX
MAY MẶC THẢO UYÊN
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
(Hướng nghề nghiệp)
Mã số: 60340102
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
Người hướng dẫn khoa học:
TS.NGUYỄN THANH HỘI
TP. Hồ Chí Minh – năm 2016
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ “Giải pháp hoàn thiện môi trƣờng làm việc
nhằm nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên tại công ty TNHH TM-SXMM
Thảo Uyên” là kết quả nghiên cứu của bản thân tôi. Các số liệu điều tra, các số liệu
thu thập đƣợc từ thực tế có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy và đƣợc xử lý trung
thực, khách quan.
Tp.Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2016
Tác giả
Võ Thị Nhƣ Nguyệt
MỤC LỤC
TRANG PHỤ BÌA
LỜI CAM ĐOAN
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG
DANG MỤC CÁC HÌNH VẼ
PHẦN MỞ ĐẦU ......................................................................................................... 1
1. Lý do chọn đề tài.................................................................................................. 1
2. Mục tiêu nghiên cứu ............................................................................................ 2
3. Đối tƣợng nghiên cứu .......................................................................................... 2
4. Phƣơng pháp và quy trình nghiên cứu ................................................................. 3
5. Kết cấu của luận văn ............................................................................................ 3
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC VÀ MÔI TRƢỜNG
LÀM VIỆC .................................................................................................................. 5
1.1 Lý thuyết về hiệu quả công việc ........................................................................ 5
1.2 Lý thuyết về môi trƣờng làm việc .................................................................... 10
1.3 Các yếu tố về môi trƣờng làm việc ảnh hƣởng đến hiệu quả làm việc ............ 11
1.3.1 Các yếu tố thuộc môi trƣờng vật lý ........................................................... 11
1.3.2 Các yếu tố tâm lý xã hội của môi trƣờng làm việc .................................. 15
1.3.3 Sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống ................................................. 23
1.3.4 Thang đo của các thành phần .................................................................... 26
1.3.5. Nghiên cứu chính thức .............................................................................. 29
Tóm tắt chƣơng 1 ................................................................................................... 31
CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG MÔI TRƢỜNG LÀM VIỆC VÀ HIỆU QUẢ CÔNG
VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH SX MM THẢO UYÊN ............................................ 32
2.1 Tổng quan về công ty TNHH SX MM Thảo Uyên ......................................... 32
2.1.1 Lịch sử hình thành ..................................................................................... 32
2.1.2 Ngành nghề kinh doanh ............................................................................. 33
2.1.3 Cơ cấu nhân sự .......................................................................................... 33
2.1.4 Cấu trúc tổ chức ......................................................................................... 35
2.1.5 Tầm nhìn sứ mạng và giá trị cốt lõi ........................................................... 36
2.2 Phân tích môi trƣờng làm việc hiện tại của công ty ........................................ 37
2.2.1 Môi trƣờng vật lý ....................................................................................... 37
2.2.2 Các yếu tố tâm lý xã hội của môi trƣờng làm việc .................................... 40
2.2.3 Cân bằng giữa công việc và cuộc sống ...................................................... 43
2.2.4 Hiệu quả làm việc của nhân viên ............................................................... 46
2.3. Phân tích thang đo các yếu tố môi trƣờng làm việc ảnh hƣởng đến môi trƣờng
làm việc ..................................................................................................................... 46
2.3.1. Thang đo hệ số Cronbach's Alpha………………………………………46
2.3.2. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) các yếu tố môi trƣờng làm việc……49
2.4. Phân tích thang đo hiệu quả làm việc ................................................................ 51
2.4.1. Thang đo hệ số Cronbach’s alpha ................................................................... 51
2.4.2. Phân tích nhân tố thang đo hiệu quả làm việc…………………………….…52
Tóm tắt chƣơng 2………………………………………………………………...55
CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA NHÂN
VIÊN THÔNG QUA CÁC YẾU TỐ MÔI TRƢỜNG LÀM VIỆC ......................... 56
3.1 Mục tiêu của công ty và căn cứ xây dựng giải pháp ........................................ 56
