Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty D2D đến năm 2020

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:107

Thêm vào BST

Báo xấu

34
lượt xem 14
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Mục tiêu của đề tài là phân tích và đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty D2D, làm rõ những mặt tồn tại trong công tác này và sự cần thiết phải thay đổi nó để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh ngày càng tốt hơn,... Mời các bạn cùng tham kahor nội dung chi tiết.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty D2D đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH HỒ THỊ MINH TÂM HOÀN THI N C NG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN C TẠI C NG T D D ĐẾN N M UẬN V N THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2020
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH HỒ THỊ MINH TÂM HOÀN THI N C NG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN C TẠI C NG T D D ĐẾN N M Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Hướng đào tạo: Hướng ứng dụng Mã số: 8340101 UẬN V N THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. HUỲNH THANH TÚ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2020
ỜI CAM ĐOAN T i xin “ m o n uận văn “Ho n thi n ng t qu n tr Nguồn nh n t i C ng ty 2 n năm 2022 t i nghi n u n th n t i is h ng ẫn Thầy TS. Huỳnh Th nh Tú v s giúp n T ng i m ng nh CBCNV c phòng n trong C ng ty 2 . C “ s i u, t i i u v t qu nghi n u trong uận văn n y t gi thu thập t th t x một h trung th v h h qu n. Nội ung uận văn “ t gi rút r t những i n th trong su t thời gi n họ tập t i tr ờng v inh nghi m n th n trong qu trình ng t ng nh nghi n u th tiễn t i C ng ty 2 . . Người cam đoan Hồ Thị Minh Tâm
MỤC ỤC TRANG BÌA PHỤ ỜI CAM ĐOAN MỤC ỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH – BIỂU ĐỒ – S ĐỒ DANH MỤC BẢNG T M TẮT UẬN V N PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1 1. ý do chọn đề tài ................................................................................................................ 1 . Mục tiêu nghiên cứu: ......................................................................................................... 2 2.1. Mục tiêu chung: ............................................................................................................... 2 2.2. Mục tiêu cụ thể: ............................................................................................................... 2 3. Đối tuợng nghiên cứu: ....................................................................................................... 3 4. Phạm vi nghiên cứu: .......................................................................................................... 3 5. Phuơng pháp nghiên cứu: ................................................................................................. 3 6. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài nghiên cứu .......................................................................... 4 7. Kết cấu đề tài ...................................................................................................................... 4 Chương 1: C SỞ Ý UẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN C ............................. 6 1.1. Khái ni m về Nguồn nhân ực và Quản trị Nguồn nhân ực: ..................................... 6 1.1.1 h i ni gu n nh n c. .......................................................................................... 6 1.1.2. h i ni m Quản trị Ngu n nh n c. .......................................................................... 7 1. . Vai trò của Quản trị Nguồn nhân ực ........................................................................... 8 1.3. Các chức năng của Quản trị Nguồn nhân ực .............................................................. 9 1.3.1 h h c n ng thu h t gu n nh n c. ................................................................ 9 1.3.1.1. Hoạch định Nguồn nhân lực:.................................................................................... 10 1.3.1.2. Quá trình tuyển dụng nhân viên ............................................................................... 10 1.3.2 h h c n ng t v h t t iển gu n nh n c. ........................................ 14 1.3.3 h h c n ng u t gu n nh n c................................................................. 15 1.3.3.1.Đánh giá kết quả thực hiện công việc: ...................................................................... 15 1.3.3.2. Trả công lao động: ................................................................................................... 16 1.3.3.3. Môi trường, điều kiện làm việc: ................................................................................ 17
1.4. ý thuyết thực tiễn quản trị nguồn nhân ực ............................................................. 17 1.4.1 h i ni v th c ti n uản t ị ngu n nh n c ....................................................... 17 1.4.2 h nh h n th c ti n uản t ị gu n nh n c. ...................................................... 18 1.5. M h nh nghiên cứu và thang đo đề uất ................................................................... 19 t t ch ng 1 ..24 Chương : PHÂN TÍCH TH C TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN C TẠI C NG T D D. ................................................................................................................... 25 .1. Giới thi u khái quát về C ng ty D D .......................................................................... 25 2.1.1. u t nh h nh th nh v h t t iển của ông t D2D .............................................. 25 2.1.2 S c cấu tổ ch c ông t D2D ............................................................................. 25 2.1.3 Đặc iể ngu n nh n c t i ông t D2D ............................................................... 26 2.1.3.1 Cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo. ..................................................................... 26 2.1.3.2 Cơ cấu lao động theo giới tính .................................................................................. 27 2.1.3.3 Cơ cấu lao động theo độ tuổi ..................................................................................... 28 2.1.3.4 Cơ cấu lao động theo thâm niên công tác ................................................................. 30 . . Th ng tin cơ ản mẫu khảo sát ................................................................................... 31 Độ tin cậ của thang ........................................................................................................ 31 2.3. Ph n tích th c t ng c c h t ộng uản t ị ngu n nh n c t i công t D2D ........ 32 2.3.1.Th c tr ng ch c n ng thu h t ngu n nh n c t i ông t D2D............................. 33 2.3.2 h c t ng ch c n ng t v h t t iển NNL t i ông t D2D 38 2.3.3. Th c tr ng ch c n ng u t ngu n nh n c t i ông t D2D ............................. 43 2.4. Đ nh gi chung v th c t ng công t c uản t ị gu n nh n c t i công t D2D . 52 2.4.1. h c n ng thu h t ngu n nh n c .......................................................................... 52 2.4.1.1 Ưu điểm: .................................................................................................................... 52 2.4.1.2 ạn chế ...................................................................................................................... 52 2.4.2. Ch c n ng t v h t t iển ngu n nh n c .................................................... 53 2.4.2.1 Ưu điểm ...................................................................................................................... 53 2.4.2.2 ạn chế ...................................................................................................................... 53 2.4.3. h c n ng ch c n ng u t ngu n nh n c ......................................................... 54 2.4.3.1. Ưu điểm ..................................................................................................................... 54 2.4.3.2. ạn chế .................................................................................................................... 54 t t ch ng 2 ..56
Chương 3: GIẢI PHÁP HOÀN THI N C NG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN C TẠI C NG T D D .................................................................................................. 57 3.1 Định hướng và mục tiêu phát triển Nguồn nhân ực C ng ty D2D ........................... 57 3.1.1 Định h ng h t t iển ngu n nh n c nn 2 22 ............................................. 57 3.1.2. Mục tiêu công t c uản t ị gu n nh n c ............................................................ 57 3.1.2.1 Mục tiêu chung ......................................................................................................... 57 3.1.2.2 Mục tiêu cụ thể ......................................................................................................... 58 3. Giải pháp hoàn thi n quản trị Nguồn nhân ực đến năm ................................. 59 3.2.1 Giải h h n thi n ch c n ng thu h t ngu n nh n c ........................................ 59 3.2.1.1 iải pháp về Công tác hoạch định nguồn nhân lực .................................................. 59 3.2.1.2 iải pháp về hân tích công việc .............................................................................. 60 3.2.1.3 iải pháp về công tác uyển dụng ............................................................................ 62 3.2.2 Giải h h n thi n ch c n ng t v h t t iển ngu n nh n c .................. 63 3.2.3 Giải h h n thi n h c n ng u t ngu n nh n c ........................................ 67 3.2.3.1 Giải pháp về công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc .................................... 67 3.2.3.2 Giải pháp về chính sách tiền lương và các chế độ .................................................... 69 3.2.3.3 Giải pháp về môi trường làm việc - cơ hội thăng tiến ............................................... 71 3.3. Kế hoạch thực hi n giải pháp hoàn thi n c ng tác Quản trị Nguồn nhân ực tại C ng ty D D………………………………………………………………………………..73 t t ch ng 3 ...75 KẾT UẬN PHỤ ỤC 1 PHỤ ỤC PHỤ ỤC 3 PHỤ ỤC 4 PHỤ ỤC 5 PHỤ ỤC 6 PHỤ ỤC 7 PHỤ ỤC 8
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải CBCNV: C n ộ ng nh n vi n QTNNL: Qu n tr Nguồn nh n NNL: Nguồn nh n BHYT, BHXH: o hiểm y t , o hiểm xã hội LĐT XH: ộ o ộng th ơng inh xã hội KCN: Khu ng nghi p KTXH: Kinh t xã hội NLĐ: Ng ời o ộng
DANH MỤC HÌNH – BIỂU ĐỒ – S ĐỒ Hình 1.1: Sơ ồ qu trình tuyển ụng trong o nh nghi p ................................ 13 Hình 1.2: Quy trình o t o nguồn nh n ............................................................. 14 Sơ ồ 2.1: Sơ ồ ơ ut h , qu n C ng ty 2 ..................................... 25 iểu ồ 2.1. Cơ u theo trình ộ nguồn nh n ................................................... 26 iểu ồ 2.2: Cơ u o ộng theo gi i tính ............................................................. 27 iểu ồ 2.3: Cơ u theo ộ tu i nguồn nh n năm 2018 .................................... 29 iểu ồ 2.4: Ph n tí h ơ u o ộng theo th m ni n ng t năm 2018 ............ 30 Sơ ồ 3.1: X nh nhu ầu o t o ........................................................................ 65
DANH MỤC BẢNG ng 2.1: ng t ng h p th ng o i n ............................................................. 21 ng 2.2-Cơ u theo trình ộ o t o nguồn nh n C ng ty. ...................... 26 ng 2.3-Cơ u o ộng theo gi i tính C ng ty. ............................................. 27 ng 2.4 Cơ u theo ộ tu i nguồn nh n C ng ty năm 2016-2018 .................. 28 ng 2.5- Ph n tí h ơ u o ộng theo th m ni n ng t . ................................ 30 ng 2.6: K t qu ron h’s A ph y ut t ộng. ....................................... 32 ng 2.7: T ng h p h năng nh h ởng n ho t ộng Qu n tr Nguồn nh n t i ng ty ............................................................................................................ 32 ng 2.8: K t qu h o s t, ph n tí h h năng thu hút nguồn nh n ............... 35 ng 2.9: ng t ng h p t qu o t o gi i o n 2016 - 2018 2 .............. 39 ng 2.10: K t qu h o s t, ph n tí h h năng o t o v ph t triển ................. 40 ng 2.11: Th ng m t v m ơng nh n vi n năm 2018……………44 ng 2.12: T ng ời o ộng ngh vi t năm 2016-2018……………………45 ng 2.13: K t qu h o s t, ph n tí h h năng uy trì nguồn nh n .............. 47 ng 3.1: K ho h triển h i gi i ph p……………………………………….74
T M TẮT UẬN V N Tiêu đề: Ho n thi n ng t Qu n tr Nguồn nh n t i C ng ty 2 n năm 2022 Tóm tắt: T th tiễn inh o nh, ng tr ơ hội v th h th , ể ho n th nh s m nh, mụ ti u v hi n ph t triển inh o nh mình, v i th tr ng ho t ộng Qu n tr Nguồn nh n hi n n y t i C ng ty 2 vẫn òn nhi u h n h v tồn t i, nhằm t o thuận i ho vi n ng o hi u qu ho t ộng Qu n tr Nguồn nh n t i C ng ty 2 ,t gi ã họn t i nghi n u “Ho n thi n ng t Qu n tr Nguồn nh n t i C ng ty 2 n năm 2022 . Đ t i nghi n “ un y nhằm mụ í hx nh th tr ng v ng t Qu n tr Nguồn nh n t i C ng ty 2 . Trong u n văn, t gi ãs ụng Ph ơng ph p nh tính, Ph ơng ph p nh ng v Th ng m t ,…tr n ơ sở t ng h p t qu t ó r nhận xét, nh gi u nh iểm c h năng Qu n tr Nguồn nh n (Ch năng thu hút, h năng o t o v ph t triển, h năng uy trì). T gi ã tìm r h n h h năng tr n v r gi i ph p nhằm ho n thi n ng t Qu n tr Nguồn nh n t i ng ty. Giúp ho C ng ty ó i nhìn h i qu t v th tr ng nhằm góp phần ho n thi n hơn v ng t Qu n tr Nguồn nh n , ph t huy h t năng nh n vi n, giúp nhận nh úng ắn v i trò qu n tr v i ti n i ộ m yt h . Từ khóa: Thu hút Nguồn nhân ực, Đào tạo và phát triển, Duy tr Nguồn nhân ực, C ng ty D D, Quản trị Nguồn nhân ực
ABSTRACT OF THESIS Title: Perfecting the work of Human Resources Management at D2D Company until 2022 Abstract: From business practices with opportunities and challenges, and the current situation of human resources management activities withmany limitations at D2D Company, to fulfill the business development mission, goals and strategies as well as facilitate the improvement of the efficiency of human resources management activities at D2D Company, the author h s hosen the rese r h topi “Perfe ting Human Resources Management t 2 Comp ny unti 2022 . This research aims to determine the real situation of human resources management at D2D company. In the thesis, the author has used qualitative methods, quantitative methods and descriptive statistics, etc. on the basis of synthesizing the findings which thereby help give comments and assessments on advantages and disadvantages of human resourcesmanagement functions (Attraction function, training and development function, maintenance function). The author has discovered the limitations of the above functions and proposed solutions to improve the human resources management of the company, helping its managers to have an overview on the actual situation in order to contribute to a better improvement of human resources management, promote the competencies of employees, correctly orientate the management role, and improve the management machinery of the company. Keywords: Attracting Human Resources, Training and Development, Maintaining Human Resources, D2D company, Human Resources Management.
1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. ý do chọn đề tài Vi t N m “ ng ần gi nhập v o xu h ng ph t triển n tr n Th gi i ng nh n trong hu v . S ph t triển ng y ng o n n inh t xã hội ẫn ns òi h i o nh nghi p ph i ph t triển ho t ộng Nguồn nh n . n nh những ơ hội thì o nh nghi p ng ng i mặt v i tình hình nh tr nh iễn r ng y ng g y gắt v h i t. C o nh nghi p mu n tồn t i v ph t triển m nh mẽ tr n th tr ờng thì ph i tăng ờng t i hi u qu s n phẩm h vụ mình. Đi u n y òi h i ph i ó s qu n t m t i h t ng s n phẩm, t i ph ơng th m r eting, hính s h n h ng t t ng nh quy trình qu n nội ộ... C o nh nghi p h ng ầu th ờng gắng ể t o s n ằng giữ tính h t nh t qu n v s s ng t o. Để t mụ ti u n y, họ v o một s t i s n n nh t mình ó hính “Nguồn nh n . Qu n tr Nguồn nh n một ĩnh v ặ i t qu n trọng, vì “mọi qu n tr suy ho ùng ng Qu n tr on ng ời . Thật vậy, Qu n tr Nguồn nh n ó mặt trong t ỳ một t h h y một o nh nghi p n o, ó mặt ở t t phòng n, ơn v . So v i y ut h qu trình s n xu t thì Qu n tr on ng ời v n hó hăn ph t p hơn nhi u vì mỗi on ng ời ó năng , ỹ năng, ộng ơ m vi , ho n nh s ng… u h nh u. o ó, òi h i qu n tr on ng ời ph i ó tính ho họ v ngh thuật. C ng t Qu n tr Nguồn nh n giúp thu hút, s u ó o t o v ph t triển nhằm uy trì ội ng nh n vi n th m gi tí h v o s th nh ng o nh nghi p. C o nh nghi p tr ng mong v o nh huy n m n v Qu n tr Nguồn nh n ể giúp họ t hi u qu v năng su t o hơn i v i một ng o ộng h n h . Một trong những y u ầu hính Qu n tr Nguồn nh n tìm r úng ng ời, ó năng , s ng v úng thời iểm tr n i u i n th mãn ho o nh nghi p v ng ời nh n vi n m i. Khi họn những ng ời ó ỹ năng thí h h p m vi ở úng v trí thì nh n vi n ẫn o nh nghi p u ó i v m ng n hi u qu o nh t.
2 Để ng vững trong m i tr ờng nh tr nh g y gắt, òi h i o nh nghi p ph i x y ng ho ri ng mình một ội ng n ộ, nh n vi n ó h t ng h ng h v năng , phẩm h t m òn ph i ó trình ộ huy n m n ể p ng v vận h nh to n ộ ho t ộng o nh nghi p nhằm nắm ắt p thời vói s ti n ộ ho họ - ỹ thuật hu v v th gi i. Tr ờng h p C ng ty 2 ng h ng ngo i , ho t ộng ng ty o gồm ĩnh v c s n xu t kinh doanh hính: X y ng n ụng ng nghi p; ầu t , inh o nh h tầng hu ng nghi p; ầu t , inh o nh t ộng s n; h vụ th ơng m i n n òi h i C ng ty ph i ó ội ng n ộ, nh n vi n ó trình ộ ỹ thuật, tầm nhìn, ó h năng ho h nh v th hi n t t hi n ph t triển C ng ty v một trong những y u t quy t nh ho s th nh ng v ph t triển. C ng ty 2 u n oi trọng ng t Qu n tr Nguồn nh n v ã t th nh ng ng ể tr n nhi u mặt. Tuy nhi n, ng t Qu n tr Nguồn nh n t i C ng ty vẫn òn nhi u h n h , tồn t i ần gi i quy t nh : L m th n o ể thu hút nguồn nh n ó h t ng o? L m th n o ể n ng o hi u qu ot ov ph t triển nguồn nh n ? L m th n o ể ó thể uy trì nguồn nh n ? Vẫn những trăn trở, hó hăn m n ãnh o C ng ty ặ i t qu n t m hi n n y. Vì những o tr n, t gi ã m nh n họn t i: “Ho n thi n ng t Qu n tr Nguồn nh n t i C ng ty 2 n năm 2022 ể m t i uận văn mình v i mong mu n tìm r gi i ph p nhằm góp phần ho n thi n ng t Qu n tr Nguồn nh n t i C ng ty 2 . . Mục tiêu nghiên cứu: 2.1. Mục tiêu chung: Ph n tí h th “ tr ng v tình hình Qu n tr Nguồn nh n t i C ng ty 2 . T ó xu t gi i ph p nhằm ho n thi n ng t Qu n tr Nguồn nh n t i ơn v . 2.2. Mục tiêu cụ thể:
3 - Ph n tí h v nh gi th tr ng ng t Qu n tr Nguồn nh n t i C ng ty D2D, m r những mặt òn tồn t i trong ng t n yv s ần thi t ph i th y i nó ể phụ vụ ho ho t ộng s n xu t inh o nh ng y ng t t hơn. - Đ xu t gi i ph p nhằm ho n thi n ng t Qu n tr Nguồn nh n t i C ng ty 2 . 3. Đối tuợng nghiên cứu: - Đ it ng nghi n u: C h năng Qu n tr Nguồn nh n o gồm 3 h năng: + Ch năng thu hút Nguồn nh n . + Ch năng o t o v ph t triển Nguồn nh n . + Ch năng uy trì Nguồn nh n - Đ it ng h o s t ể thu thập th ng tin: L ội ng CBCNV ng m vi t i C ng ty 2 4. Phạm vi nghiên cứu: - Ph m vi v h ng gi n :Nghi n u th hi n t i C ng ty 2 , ph ờng Th ng Nh t, th nh ph i n Hò , t nh Đồng N i. - Ph m vi v thời gi n : + Thời gi n nghi n u: T th ng 08/2019 n th ng 01/2020 thời iểm ể t gi ti n h nh nghi n u th hi n t i. + Thời gi n h o s t: 02 tuần t ng y 09/9 n ng y 24/9/2019. + Thời gi n ng ụng: K t qu nghi n u t i ng ụng n năm 2022. 5. Phuơng pháp nghiên cứu: Trong uận văn n y t gi s ụng ph ơng ph p nghi n u nh s u: - Ph ơng ph p nh tính: Ph ơng ph p thu thập s i u th pt o o, th ng ho t ộng s n xu t inh o nh t i ng ty t Phòng, n v ph n tí h s i u th p. - Ph ơng ph p nh ng: Ti n h nh h o s t v h năng ể tìm r v ph n tí h th tr ng 3 h năng tr n. X nh những y u t n o nh h ởng n ho t ộng Qu n tr Nguồn nh n ng ty.
4 - Ngo i r , uận văn òn vận ụng t ng h p ph ơng ph p h nh : Ph ơng ph p t uy, nh gi , ph n tí h, suy uận, h o s t, th ng m t ,... T ng h p t qu ể nh gi u nh iểm t ng h năng. Tr n ơ sở ó xu t gi i ph p ho n thi n ng t Qu n tr Nguồn nh n t i ng ty. 6. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài nghiên cứu - Một , t qu nghi n u giúp ho n ãnh o ng ty ó h nhìn ầy v to n i n hơn v ho t ộng Qu n tr Nguồn nh n t i ơn v . T ó ó thể y t qu nghi n un y m t i i u th m h o nhằm r hi n , gi i ph p ho n thi n ng t Qu n tr Nguồn nh n h t ng trong t ơng lai. - H i , nghi n un y một thể nghi m x y ng, iểm nh m hình thuy t v th ng o nh n t hính nh h ởng n ho t ộng Qu n tr Nguồn nh n t i C ng ty 2 .T ó ó thể xem y ơ sở ể ph t triển nghi n u t ơng t . - , nghi n u vận ụng t ng h p nhi u ph ơng ph p, t ph ơng ph p nghi n u m t , s ụng ỹ thuật truy n th ng nh th ng , ph n tí h, t ng h p... n ph ơng ph p hi n i s ụng nh tính, nh ng... Vì vậy, nghi n un y nguồn t i i u th m h o v ph ơng ph p uận, v thi t nghi n u, ph t triển th ng o, m hình nghi n uv x ữ i u nghi n u. 7. Kết cấu đề tài Ngo i phần mở ầu v t uận, t i o gồm 3 h ơng v i nội ung hính nh s u: - Ch ơng 1: Cơ sở uận v Qu n tr Nguồn nh n Trình y ơ sở uận v ng t Qu n tr Nguồn nh n gồm những nội ung hính nh : V i trò Qu n tr Nguồn nh n , h năng hính Qu n tr Nguồn nh n (Ch năng thu hút nguồn nh n , Ch năng ot ov ph t triển nguồn nh n , Ch năng uy trì nguồn nh n ). - Ch ơng 2: Ph n tí h th tr ng v Qu n tr Nguồn nh n t i C ng ty 2
5 “ i i thi u t ng qu n v C ng ty 2 , s u ó ph n tí h v nh gi th tr ng ho t ộng Qu n tr Nguồn nh n t i C ng ty 2 ể r nhận nh nhằm x nh những u iểm ần ph t huy v những mặt òn h n h , t ó r gi i ph p ể ho n thi n. Nội ung tập trung h ơng n y i s u v o ph n tí h h năng hính ng t Qu n tr Nguồn nh n o gồm: Ch năng thu hút nguồn nh n , Ch năng o t o v ph t triển nguồn nh n , Ch năng uy trì nguồn nh n t i ơn v v y ng hính ơ sở ho họ giúp t gi x y ng v xu t gi i ph p nhằm ho n thi n ng t Qu n tr Nguồn nh n ho C ng ty 2 trong h ơng 3 ti p theo. - Ch ơng 3: i i ph p ho n thi n ng t Qu n tr Nguồn nh n t i C ng ty D2D n năm 2022 “T vi ph n tí h th tr ng ng t Qu n tr Nguồn nh n t i C ng ty 2 ở h ơng 2, t gi ã r nhận nh v những mặt tí h ng nh những h n h òn tồn t i, ồng thời t h p v i những uận v ng t Qu n tr Nguồn nh n . Ch ơng 3 uận văn trình y những gi i ph p ho n thi n ng t Qu n tr Nguồn nh n t i C ng ty 2 n năm 2022, o gồm: C gi i ph p v thu hút nguồn nh n ;C gi i ph p v o t o v ph t triển nguồn nh n ;C gi i ph p uy trì nguồn nh n .
6 Chương 1: C SỞ Ý UẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN C 1.1. Khái ni m về Nguồn nhân ực và Quản trị Nguồn nhân ực: 1.1.1 h i ni gu n nh n c. “ Trong ng uộ hội nhập v ph t triển tn theo h ng ng nghi p ho - hi n i ho nhằm mụ ti u “ n gi u, n m nh, xã hội ng ằng, n h , văn minh , Đ ng t u n x nh “Nguồn o ộng ồi o, on ng ời Vi t N m ó truy n th ng y u n , ần ù, s ng t o, ó n n t ng văn ho , gi o ụ , ó h năng nắm ắt nh nh ho họ v ng ngh nguồn qu n trọng nh t - nguồn năng nội sinh . Vậy Nguồn nh n gì? Hi n n y, tr n th gi i ó r t nhi u qu n iểm h nh u v nguồn nh n : Theo Li n H p Qu thì: “Nguồn nh n t t những i n th , ỹ năng, inh nghi m, năng v tính s ng t o on ng ời ó qu n h t i s ph t triển mỗi nh n v tn . “Ng n h ng th gi i (Wor n ) ho rằng: “Nguồn nh n to n ộ v n on ng ời o gồm thể , trí , ỹ năng ngh nghi p… mỗi nh n . Nh vậy, ở y nguồn on ng ời oi nh một nguồn v n n nh o iv n vật h t h : V n ti n t , ng ngh , t i nguy n thi n nhi n. Kinh t ph t triển h i qu t: “Nguồn nh n một ộ phận n s trong ộ tu i quy nh ó h năng th m gi o ộng . “Theo ó, Nguồn nh n iểu hi n tr n h i mặt: V s ng ó t ng s những ng ời trong ộ tu i o ộng m vi theo quy nh Nh n v thời gi n o ộng ó thể huy ộng t họ; v h t ng, ó s hoẻ v trình ộ huy n m n, i n th v trình ộ nh ngh ng ời o ộng. “Trong ph m vi nghi n u uận văn h tập trung v o nghi n u những th tr ng, r những gi i ph p v i n ngh nhằm n ng o ng t Qu n tr Nguồn nh n một t h . o ó, Nguồn nh n ập ở nghi n u n yt gi thi n v gó ộ vi m trong t h . “Theo Trần Kim ung (2015) nhận nh rằng Nguồn nh n một t h hình th nh tr n ơ sở nh n ó v i trò h nh u v i n
7 k t v i nh u theo những mụ ti u nh t nh. Nguồn nh n h v i nguồn h o nh nghi p o hính n h t on ng ời. Nguồn nh n “ to n ộ h năng v thể v trí on ng ời vận ụng r trong qu trình o ộng s n xu t. Nó ng xem s o ộng on ng ời – một nguồn qu gi nh t trong y u t s n xu t o nh nghi p, t h . 1.1.2. h i ni uản t ị gu n nh n c. Qu n tr Nguồn nh n “ một t n gọi h m i trong huỗi h i ni m v th ng i n qu n n qu n on ng ời. Qu n tr Nguồn nh n nh gi một h u h t s qu n trọng trong qu trình ho t ộng inh o nh. Nó xem một h ng ti p ận hi n i n t qu n tr h v i vi t mụ ti u inh doanh. Tuy nhi n, hi n n y nhi u ng ời ó s nhìn nhận s i ầm v “ ho rằng Qu n tr nh n s v Qu n tr Nguồn nh n gi ng nh u. ng so s nh s u y sẽ ho húng t th y r hơn s h i t giữ Qu n tr nh n s v Qu n tr Nguồn nh n trong i u i n một n v ó n n inh t ng ph t triển, v ng trong thời ỳ huyển i nh ở Vi t N m thể hi n trong (Phụ ụ 7) theo Trần Kim Dung (2015)]. Qu n tr Nguồn nh n “ ập n y u t nh quy ho h, qu n v n ng o năng , ph t triển v uy trì i n th v năng ng ời o ộng; huy n hí h s th m gi v tr o quy n ho ng ời o ộng,... T t y ut n y u ót ộng n t qu inh o nh ởi nh n một o i t i s n o nh nghi p. “Theo A. J. Pri e: “Qu n tr Nguồn nh n ho họ v qu n on ng ời tr n ni m tin ho rằng Nguồn nh n óng v i trò qu n trọng ậ nh t t i s th nh ng u i t h . Một t h h y o nh nghi p ó thể tăng i th nh tr nh mình ằng hs ụng ng ời o ộng một h hi u qu , t n ụng inh nghi m v s héo éo họ nhằm t mụ ti u ã ặt r . Qu n tr Nguồn nh n nhằm mụ í h tuyển họn những ng ời ó năng , nh nh
8 nh y v ng hi n trong ng vi , qu n ho t ộng v hen th ơng t qu ho t ộng ng nh ph t triển năng họ. Tuy nhi n, ó một i u “ ng u h i ni m v th tiễn p ụng qu n tr Nguồn nh n h ng gi ng nh u ở qu gi h nh u. Trong một n n inh t huyển i nh Vi t N m, nơi trình ộ ng ngh , ỹ thuật òn ở m ộ th p, inh t h n nh v Nh n h tr ơng “qu trình ph t triển ph i th hi n ằng on ng ời v vì on ng ời , thì “Qu n tr Nguồn nh n h th ng tri t , hính s h v ho t ộng h năng v thu hút, o t o –ph t triển v uy trì on ng ời một t h nhằm t t qu t i u ho t h ẫn nh n vi n . 1. . Vai trò của Quản trị Nguồn nhân ực “ Theo Trần Kim ung năm 2015 Qu n tr Nguồn nh n một ho t ộng ó v i trò v ùng qu n trọng trong h năng qu n tr , nó ó g rễ v nh nh tr i rộng hắp nơi trong một t h . Qu n tr Nguồn nh n ùng v i ộ phận h nh qu n tr t i hính, qu n tr s n xu t v i u h nh, qu n tr m r eting, nghi n u - ph t triển v qu n tr ỹ thuật t o th nh h th ng t h hính trong một o nh nghi p. Qu n tr Nguồn nh n “ hi n i n hắp phòng n, b t p qu n tr n o ng ó nh n vi n i quy n v vì th u ph i Qu n tr Nguồn nh n , nghĩ ph i ho h nh, t h , ãnh ov iểm tr ng nh n s mình. o ó, t p qu n tr n o ng ph i i t n Qu n tr Nguồn nh n . Qu n tr Nguồn nh n “ óng v i trò trung t m trong vi th nh ập t h v giúp ho t h tồn t i v ph t triển tr n th tr ờng. Tầm qu n trọng qu n tr Nguồn nh n trong t h xu t ph t t v i trò qu n trọng on ng ời. Con ng ời y ut u th nh n n t h , vận h nh t h v quy t nh s th nh i t h . Nguồn nh n một trong những nguồn h ng thể thi u t h n n Qu n tr Nguồn nh n hính một ĩnh v qu n trọng qu n tr trong mọi t h . Mặt h , qu n tr nguồn h ng sẽ h ng ó hi u qu n u t h h ng qu n tr t t nguồn nh n , vì suy cho ùng mọi ho t ộng qu n tr u th hi n ởi on ng ời. Nghi n u Qu n tr Nguồn
9 nh n giúp ho nh qu n tr t mụ í h, t qu th ng qu ng ời h . T ó nh qu n tr họ h gi o h v i ng ời h , i t tìm r ng n ngữ hung v i t h nh y m v i nhu ầu nh n vi n, i t h nh gi nh n vi n hính x , i t i éo nh n vi n s y m v i ng vi , tr nh s i ầm trong tuyển họn, s ụng nh n vi n, i t h ph i h p th hi n mụ ti u t h v mụ ti u nh n, n ng o hi u qu t h v ần ần ó thể hi n on ng ời trở th nh một ộ phận trong hi n inh o nh o nh nghi p. Nh vậy, Qu n tr Nguồn nh n nghi n u v n v qu n tr on ng ời trong t h ở tầm vi m v ó h i v i trò ơ n: Th nh t, s ụng ó hi u qu Nguồn nh n nhằm tăng năng su t o ộng v n ng o hi u qu t h . Th h i, “ p ng nhu ầu ng y ng o nh n vi n, t o i u i n ho nh n vi n ph t huy t i năng nh n, í h thí h, ộng vi n nhi u nh t t i nơi m vi v trung th nh, tận t m v i o nh nghi p. 1.3. Các chức năng của Quản trị Nguồn nhân ực Theo Trần Kim “ ung 2015 ho t ộng Qu n tr Nguồn nh n i n qu n nt t v n thuộ v quy n i, nghĩ vụ v tr h nhi m nh n vi n nhằm t hi u qu o ho t h ẫn nh n vi n. Trong th tiễn, những ho t ộng n y r t ng, phong phú v r t h i t tuỳ theo ặ iểm v ơ ut h , ng ngh ỹ thuật, nh n , t i hính, trình ộ ph t triển ở t h . Hầu nh t t t h u ph i th hi n ho t ộng ơ n nh : X nh nhu ầu nh n vi n, ập ho h tuyển ụng, trí nh n vi n, o t o, hen th ởng uật nh n vi n, tr ng, v.v…Tuy nhi n ó thể ph n hi ho t ộng h y u Qu n tr Nguồn nh n theo nhóm h năng h y u s u y: 1.3.1 h Ch c n ng thu h t gu n nh n c. Nhóm h “ năng n y hú trọng v n m o ó s ng nh n vi n v i phẩm h t phù h p ho ng vi o nh nghi p. Để ó thể tuyển úng ng ời ho úng vi , tr h t o nh nghi p ph i ăn v o ho h s n xu t,