BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯNG ĐẠI HỌC KINH T TP. HỒ CHÍ MINH
PHẠM ĐÌNH ÂN
MỐI QUAN HỆ GIỮA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO VÀ
VĂN HÓA TỔ CHỨC: NGHIÊN CỨU TẠI NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI VIỆT NAM
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH T
TP. H Ch Minh - Năm 2013
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯNG ĐẠI HỌC KINH T TP. HỒ CHÍ MINH
PHẠM ĐÌNH ÂN
MỐI QUAN HỆ GIỮA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO VÀ
VĂN HÓA TỔ CHỨC: NGHIÊN CỨU TẠI NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI VIỆT NAM
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 60340102
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH T
NGƯI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. ĐẶNG NGỌC ĐẠI
TP. H Ch Minh - Năm 2014
LI CAM OAN
Kính tha Quý Thy/Cô, em là Phm ình Ân, hc viên Cao hc – Khóa 21 – Ngành
Qun tr kinh doanh – Trng i hc Kinh T Thành Ph H Chí Minh. Em xin cam
oan toàn b lun vn trình bày di ây do chính em thc hin.
Cơ s lý thuyt liên quan và nhng trích dn trong lun vn u có ghi ngun tham
kho t sách, tp chí, các nghiên cu, báo cáo hay bài báo. D liu phân tích trong
lun vn là thông tin sơ cp c thu thp t cán b nhân viên ang công tác ti các
ngân hàng thơng mi trên a bàn Thành ph H Chí Minh. Quá trình x lý, phân
tích d liu và ghi li kt qu nghiên cu trong lun vn này cng do chính em thc
hin.
Mt ln na, em xin cam oan lun vn này không sao chép t các công trình nghiên
cu khoa hc khác.
Thành ph H Chí Minh, ngày …. tháng …. nm 2014
Hc viên
Phm ình Ân
MC LC
Trang ph bìa
Li cam oan
Mc lc
Danh mc các bng
Danh mc các hình v,  th
Tóm t t
.............................................................................................................. 1
CH!"NG 1: T#NG QUAN
................................................................................ 2
1.1 Gii thiu.............................................................................................. 2
1.2 Mc tiêu nghiên cu ............................................................................. 6
1.3 Phm vi nghiên cu .............................................................................. 6
1.4 Phơng pháp nghiên cu ...................................................................... 7
1.5 Ý ngh$a c%a nghiên cu ........................................................................ 8
1.6 Kt cu c%a báo cáo nghiên cu ............................................................ 8
CH!"NG 2: C" S& LÝ THUY'T VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN C(U
....................... 8
2.1 Gii thiu.............................................................................................. 8
2.2 Lãnh o và phong cách lãnh o ......................................................... 9
2.2.1 Phong cách lãnh o t do ............................................................. 12
2.2.2 Phong cách lãnh o nghip v ...................................................... 13
2.2.3 Phong cách lãnh o mi v cht ................................................... 14
2.3 Vn hóa t) chc .................................................................................... 19
2.4 Mi quan h gia phong cách lãnh o và vn hóa t) chc ................... 28
2.5 Mô hình nghiên cu  xut.................................................................. 33
2.6 Tóm t t ................................................................................................. 33
CH!"NG 3: PH!"NG PHÁP NGHIÊN C(U
.................................................... 34
3.1 Gii thiu.............................................................................................. 34
3.2 Quy trình nghiên cu ............................................................................ 34
3.3 i tng nghiên cu ........................................................................... 36
3.4 Phơng pháp chn mu ........................................................................ 36
3.5 Kích thc mu .................................................................................... 37
3.6 Phơng pháp thu thp d liu ............................................................... 37
3.7 Thang o .............................................................................................. 38
3.8 Thang o hiu ch*nh ............................................................................. 40
3.8.1 Thang o phong cách lãnh o ...................................................... 40
3.8.2 Thang o vn hóa t chc .............................................................. 43
3.9 ánh giá  tin cy thang o................................................................. 45
3.10 Ki+m nh giá tr thang o .................................................................. 46
3.11 Ki+m nh gi thuyt........................................................................... 47
3.12 Tóm t t ............................................................................................... 48
CH!"NG 4: PHÂN TÍCH D, LI-U
................................................................... 48
4.1 Gii thiu.............................................................................................. 48
4.2 Mô t mu ............................................................................................ 49
4.3 Kt qu Cronbach alpha ........................................................................ 49
4.4 Kt qu phân tích nhân t khám phá EFA ............................................. 52
4.5 Kt qu ki+m nh hi qui MLR ........................................................... 54
4.6 Tho lun kt qu nghiên cu ............................................................... 57
4.7 Tóm t t ................................................................................................. 61
CH!"NG 5: K'T LU.N VÀ KI'N NGH/
.......................................................... 61
5.1 Kt lun ................................................................................................ 61
5.2 Hàm ý ................................................................................................... 62
5.3 Hn ch và hng nghiên cu tip theo ................................................ 67
TÀI LI-U THAM KH0O
PH1 L1C A
PH1 L1C B
PH1 L1C C
PH1 L1C D