Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Quản lý dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại Bệnh viện Da liễu Trung ương

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI<br /> TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ<br /> ---------------------<br /> <br /> ĐÀO KIM ANH<br /> <br /> QUẢN LÝ DỊCH VỤ CHĂM SÓC SỨC KHỎE TẠI<br /> BỆNH VIỆN DA LIỄU TRUNG ƢƠNG<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ<br /> CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH<br /> <br /> Hà Nội – 2016<br /> <br /> i<br /> <br /> ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI<br /> TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ<br /> ---------------------<br /> <br /> ĐÀO KIM ANH<br /> <br /> QUẢN LÝ DỊCH VỤ CHĂM SÓC SỨC KHỎE TẠI<br /> BỆNH VIỆN DA LIỄU TRUNG ƢƠNG<br /> Chuyên ngành: Quản lý kinh tế<br /> Mã số: 60 34 04 10<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ<br /> CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH<br /> <br /> NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC:<br /> PGS.TS. Phạm Văn Dũng<br /> <br /> Hà Nội – 2016<br /> ii<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số<br /> liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và có nguồn gốc trích dẫn rõ<br /> ràng. Những kết luận khoa học của luận văn chưa từng được công bố trong bất<br /> cứ công trình nào.<br /> Tác giả luận văn<br /> <br /> Đào Kim Anh<br /> <br /> iii<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Tôi xin chân thành cảm ơn các Thầy Cô giáo và toàn thể cán bộ công<br /> nhân viên Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà nội đã giúp đỡ tôi và<br /> tạo điều kiện thuận lợi để tôi hoàn thành nhiệm vụ sau hai năm học tập và<br /> nghiên cứu tại trƣờng; Xin chân thành cảm ơn sự quan tâm giúp đỡ của<br /> PGS.TS. Phạm Văn Dũng - Ngƣời đã trực tiếp hƣớng dẫn tôi hoàn thành luận<br /> văn này.<br /> Tôi cũng xin trân trọng cảm ơn Ban Giám đốc cùng các nhân viên đang<br /> công tác tại Bệnh Viện Da liễu Trung Ƣơng trong việc tạo điều kiện và cung cấp<br /> thông tin cho tôi làm cơ sở thực tế hoàn thiện luận văn này.<br /> Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới những ngƣời thân đã động viên<br /> khích lệ và chia sẻ với tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu tại Trƣờng<br /> Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà nội.<br /> Cảm ơn các anh chị em trong lớp và bạn bè đã quan tâm đọc bản luận văn<br /> này và mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp chân thành để luận văn không chỉ có ý<br /> nghĩa về mặt lý luận mà còn có ý nghĩa cao trong hoạt động thực tiễn.<br /> Trân trọng cảm ơn!<br /> Học viên<br /> <br /> Đào Kim Anh<br /> <br /> iv<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> LỜI CẢM ƠN<br /> DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .............................. Error! Bookmark not defined.<br /> DANH MỤC BẢNG BIỂU ................................. Error! Bookmark not defined.<br /> DANH MỤC HÌNH ............................................. Error! Bookmark not defined.<br /> PHẦN MỞ ĐẦU................................................................................................... 1<br /> Chƣơng 1 - TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ<br /> LUẬN VỀ QUẢN LÝ DỊCH VỤ CHĂM SÓC SỨC KHỎE TẠI BỆNH<br /> VIỆN...................................................................................................................... 5<br /> 1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài ......................... 5<br /> 1.1.1. Tổng hợp những công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài.............. 5<br /> 1.1.2. Những vấn đề chƣa đƣợc nghiên cứu .................................................. 8<br /> 1.1.3. Hƣớng nghiên cứu của đề tài ............................................................... 9<br /> 1.2. Cơ sở lý luận về quản lý dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại bệnh viện.......... 9<br /> 1.2.1. Dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại bệnh viện ........................................... 9<br /> <br /> 1.2.2. Nội dung quản lý dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại bệnh việnError! Bookmark not<br /> 1.2.3. Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác quản lý dịch vụ chăm sóc sức<br /> khỏe tại bệnh viện ........................................ Error! Bookmark not defined.<br /> <br /> 1.2.4. Tiêu chí đánh giá quản lý dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại bệnh việnError! Bookm<br /> 1.3. Kinh nghiệm của một số bệnh viện trong việc quản lý hoạt động dịch vụ<br /> chăm sóc sức khỏe .................................................. Error! Bookmark not defined.<br /> Chƣơng 2 - PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .... Error! Bookmark not defined.<br /> 2.1. Phƣơng pháp luận........................................... Error! Bookmark not defined.<br /> 2.2. Các phƣơng pháp thu thập số liệu ................ Error! Bookmark not defined.<br /> 2.3. Các phƣơng pháp xử lý dữ liệu ..................... Error! Bookmark not defined.<br /> v<br /> <br />