Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Xây dựng chiến lược kinh doanh mặt hàng trang thiết bị y tế cho Công ty REXCO đến năm 2015

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:65

Thêm vào BST

Báo xấu

23
lượt xem 5
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Mục tiêu của đề tài là hệ thống hoá các lý thuyết, cơ sở lý luận, quan điểm chiến lược kinh doanh của Công ty REXCO; đánh giá phân tích các hoạt động thực tiễn của công ty REXCO trong thời gian qua.Qua đó xác định được những điểm mạnh, điểm yếu và nhữngthời cơ giúp cho việc đề xuất chiến lược kinh doanh của công ty đạt được hiệu quả cao hơn; đề xuất một số giải pháp góp phần xây dựng chiến lược kinh doanh về ngành hàng trang thiết bị y tế cho công ty REXCO đến năm 2015 đạt hiệu quả cao.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Xây dựng chiến lược kinh doanh mặt hàng trang thiết bị y tế cho Công ty REXCO đến năm 2015

BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP. HOÀ CHÍ MINH WUX TRÖÔNG VAÊN DUÕNG XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH MAËT HAØNG TRANG THIEÁT BÒ Y TEÁ CHO COÂNG TY REXCO ÑEÁN NAÊM 2015 LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ TP. Hoà Chí Minh – Naêm 2007 - - 0
LÔØI MÔÛ ÑAÀU 1.Lyù do choïn ñeà taøi nghieân cöùu: Trong nhöõng naêm vöøa qua ñöôïc söï quan taâm cuûa chính phuû,Boä y teá ñaõ chæ ñaïo trieån khai döï aùn naâng caáp trang thieát bò y teá theo thoâng tö soá 4428/2002/YT- TTB ngaøy 05/06/2002 cuûa Boä y teá ñaàu tö haøng ngaøn tyû ñoàng ñeå caûi taïo trang thieát bò cho caùc beänh vieän nhaø nöôùc.Ngaønh trang thieát bò y teá laø ngaønh coù neùt ñaëc thuø rieâng bieät khoâng nhö nhöõng ngaønh ngheà khaùc,söû duïng trang thieát bò y teá ñoøi hoûi söï chính xaùc vaø chaát löôïng vì noù coù taùc ñoäng raát lôùn ñeán vieäc baûo veä söùc khoeû vaø sinh maïng con ngöôøi.Khi ñôøi soáng cuûa ngöôøi daân ngaøy caøng khaù hôn thì nhu caàu veà chi tieâu cho vieäc baûo veä söùc khoûe cho mình vaø cho ngöôøi thaân ngaøy caøng ñöôïc caûi thieän,hoï caàn khaùm chöõa beänh ôû nhöõng nôi coù maùy moùc hieän ñaïi vaø uy tín.Nhu caàu söû duïng trang thieát bò y teá cuõng ngaøy caøng ña daïng veà chuûng loaïi ñaõ taïo ñieàu kieän cho ngaønh trang thieát bò y teá trong nöôùc phaùt trieån maïnh meõ caû veà soá löôïng vaø chaát löôïng. Nhöng vôùi xu theá hoäi nhaäp maø nhaát laø söï kieän Vieät Nam gia nhaäp WTO, caùc doanh nghieäp Vieät Nam ñang ñöùng tröôùc nhöõng thöû thaùch caïnh tranh gay gaét cuûa caùc doanh nghieäp trong nuôùc vaø vôùi caùc taäp ñoaøn lôùn cuûa theá giôùi. Chính vì nhöõng lyù do ñoù, moät trong nhöõng phöông phaùp khaùc ñeå naâng cao lôïi nhuaän doanh nghieäp vaø giuùp cho doanh nghieäp toàn taïi vaø ñöùng vöõng toâi choïn ñeà taøi: Xaây döïng chieán löôïc kinh doanh maët haøng Trang thieát bò y teá cuûa coâng ty REXCO ñeán naêm 2015. 2. Muïc tieâu nghieân cöùu: Vôùi mong muoán goùp phaàn quaûn trò doanh nghieäp moät caùch hieäu quaû ñeà taøi nghieân cöùu nhaèm ñaït caùc muïc tieâu sau ñaây: - Heä thoáng hoaù caùc lyù thuyeát,cô sôû lyù luaän ,quan ñieåm chieán löôïc kinh doanh cuûa coâng ty REXCO - - 1
- Ñaùnh giaù phaân tích caùc hoaït ñoäng thöïc tieãn cuûa coâng ty REXCO trong thôøi gian qua.Qua ñoù xaùc ñònh ñöôïc nhöõng ñieåm maïnh, ñieåm yeáu vaø nhöõngthôøi cô giuùp cho vieäc ñeà xuaát chieán löôïc kinh doanh cuûa coâng ty ñaït ñöôïc hieäu quaû cao hôn. -Ñeà xuaát moät soá giaûi phaùp goùp phaàn xaây döïng chieán löôïc kinh doanh veà ngaønh haøng trang thieát bò y teá cho coâng ty REXCO ñeán naêm 2015 ñaït hieäu quaû cao. 3. Ñoái töôïng vaø phaïm vi nghieân cöùu ñeà taøi: Ñeà taøi naøy chæ nghieân cöùu ñeán caùc ñònh höôùng phaùt trieån cho caùc hoaït ñoäng cuûa coâng ty REXCO thoâng qua caùc hoaït ñoäng kinh doanh ñeán naêm 2015. 4. Phöông phaùp nghieân cöùu: Phöông phaùp nghieân cöùu cuûa ñeà taøi döïa treân phöông phaùp duy vaät bieän chöùng, phöông phaùp thoáng keâ,moâ taû, so saùnh, phaân tích toång hôïp,chuyeân gia …..aùp duïng nhöõng kieán thöùc töø moät soá moân hoïc khaùc. 5. Keát caáu luaän vaên: Ñeà taøi: “Xaây ñöïng chieán löôïc kinh doanh maët haøng trang thieát bò y teá cho coâng ty REXCO ñeán naêm 2015” ngoaøi phaàn môû ñaàu vaø keát luaän, noäi duïng cuûa luaän vaên goàm 3 chöông: CHÖÔNG 1: CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN. CHÖÔNG 2: PHAÂN TÍCH THÖÏC TRAÏNG TÌNH HÌNH HOAÏT ÑOÄNG KINH DOANH CUÛA COÂNG TY REXCO TRONG THÔØI GIAN QUA. CHÖÔNG 3: XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH MAËT HAØNG THIEÁT BÒ Y TEÁ CHO COÂNG TY REXCO ÑEÁN NAÊM 2015. - - 2
CHÖÔNG 1 CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN CUÛA ÑEÀ TAØI 1.1.Quan nieäm veà chieán löôïc vaø quaûn trò chieán löôïc: 1.1.1.Khaùi nieäm veà chieán löôïc Chieán löôïc kinh doanh laø moät thuaät ngöõ chuùng ta ñaõ nghe raát nhieàu,nhöng ñeå hieåu noù moãi ngöôøi coù caùch ñònh nghóa rieâng.Sau ñaây chuùng ta nghe moät soá nhaø quaûn trò hoïc ñònh nghóa: - Theo Fred R.David: Chieán löôïc kinh doanh laø tieán trình xaùc ñònh muïc tieâu daøi haïn,löïa choïn phöông tieän ñaït tôùi caùc muïc tieâu ñoù. -Theo Michael Porter: Chieán löôïc kinh doanh laø ngheä thuaät xaây döïng caùc lôïi theá caïnh tranh vöõng chaéc ñeå phoøng thuû. - Theo William J Glueck: Chieán löôïc kinh doanh laø moät keá hoaïch thoáng nhaát tính toaøn dieän vaø tính phoái hôïp,thieát keá ñeå ñaûm baûo raèng caùc muïc tieâu cô baûn cuûa doanh nghieäp seõ thöïc hieän. Vaø coøn raát nhieàu ñònh nghóa khaùc nöõa,qua ñoù coù theå ñöa ra chieán löôïc kinh doanh cuûa moät coâng ty nhö sau: Chieán löôïc kinh doanh cuûa moät doanh nghieäp laø söï löïa choïn toái öu vieäc phoái hôïp giöõa caùc bieän phaùp(söû duïng söùc maïnh doanh nghieäp) vôùi thôøi cô (thôøi cô,thaùch thöùc) vôùi khoâng gian (lónh vöïc vaø ñòa baøn hoaït ñoäng) theo söï phaân tích moâi tröôøng kinh doanh vaø khaû naêng nguoàn löïc cuûa doanh nghieäp ñeå ñaït ñöôïc nhöõng muïc tieâu cô baûn laâu daøi phuø hôïp vôùi khuynh höôùng cuûa doanh nghieäp. 1.1.2.Khaùi nieäm veà quaûn trò chieán löôïc Theo nhö Fred R.David: Quaûn trò chieán löôïc coù theå ñònh nghóa nhö laø moät ngheä thuaät vaø khoa hoïc thieát laäp,thöïc hieän vaø ñaùnh giaù caùc quyeát ñònh lieân quan nhieàu chöùc naêng cho pheùp moät toå chöùc ñaït ñöôïc nhöõng muïc tieâu ñeà ra. - - 3
Quaûn trò chieán löôïc taäp trung vaøo vieäc hôïp nhaát vieäc quaûn trò ,tieáp thò,taøi chính keá toaùn ,saûn xuaát,nghieân cöùu phaùt trieån vaø caùc heä thoáng thoâng tin trong lónh vöïc kinh doanh ñeå ñaït ñöôïc thaønh coâng cuûa toå chöùc. 1.1.3 Phaân loaïi chieán löôïc Coù nhieàu caùch phaân loaïi chieán löôïc kinh doanh : + Caên cöù vaøo phaïm vi chieán löôïc,ngöôøi ta chia laøm hai loaïi: - Chieán löôïc chung (hay chieán löôïc toång quaùt) - Chieán löôïc boä phaän + Caên cöù vaøo höôùng tieáp caän chieán löôïc thì chieán löôïc kinh doanh chia laøm boán loaïi: - Chieán löôïc taäp trung vaøo nhöõng nhaân toá then choát - Chieán löôïc döïa treân nhöõng öu theá töông ñoái - Chieán löôïc saùng taïo taán coâng - Chieán löôïc khai thaùc möùc ñoä töï do 1.1.4 Vai troø cuûa quaûn trò chieán löôïc ñoái vôùi doanh nghieäp Quaûn trò chieán löôïc giuùp cho caùc toå chöùc thaáy roõ nhöõng cô hoäi vaø loaïi tröø nhöõng thaùch thöùc ñeå maø töø coù ñöôïc nhöõng höôùng ñi cho phuø hôïp vôùi tình hình hieän taïi cuûa coâng ty mình. Ñieàu kieän moâi tröôøng cuûa caùc doanh nghieäp luoân luoân bieán ñoåi do ñoù quaûn trò chieán löôïc giuùp cho caùc nhaø quaûn trò döï ñoaùn ñöôïc nhöõng baát traéc cuõng nhö ruûi ro seõ xaûy ra hieän taïi cuõng nhö töông lai cho doanh nghieäp mình.Treân cô sôû döï baùo ñoù döïa treân nhöõng tieàm löïc cuûa coâng ty saün coù maø coù nhöõng ñoái phoù cho phuø hôïp Quaûn trò chieán löôïc laø phoái hôïp chöùc naêng trong toå chöùc moät caùch toát nhaát treân cô sôû ñaït ñöôïc nhöõng muïc tieâu chung cuûa toå chöùc. Quaûn trò chieán löôïc giuùp cho caùc nhaø quaûn trò söû duïng moät caùch coù hieäu quaû caùc nguoàn löïc hieän coù cuûa doanh nghieäp vaø phaân boå moät caùch coù hôïp lyù. - - 4
Giuùp ñaùp öùng haøi hoaø nhu caàu cuûa toå chöùc thoâng qua loâi keùo caùc nhaø quaûn trò cao caáp vaøo quaù trình quaûn trò chieán löôïc vaø taïo ra söï coäng höôûng ñeå ñaït ñöôïc nhöõng höôùng ñi ñaõ ñònh saün. 1.2 Qui trình xaây döïng chieán löôïc Quaù trình quaûn trò chieán löôïc bao goàm ba giai ñoaïn sau: - Thieát laäp chieán löôïc - Thöïc hieän chieán löôïc - Ñaùnh giaù chieán löôïc Tuyø theo caùch nghieân cöùu cuûa moãi nhaø quaûn trò maø hoï coù caùc moâ hình quaûn lyù khaùc nhau. Ñieån hình ñoù laø moâ hình quaûn trò toaøn dieän ñöôïc aùp duïng roõ raøng vaø thöïc tieãn trong qui trình quaûn trò chieán löôïc - - 5
Thöïc hieän Thieát Thieát nghieân cöùu laäp muïc laäp moâi tröôøng tieâu daøi nhöõng ñeå xaùc ñònh haïn muïc tieâu cô hoäi vaø ñe ngaén doa han Xem xeùt Xaùc ñònh Phaân Ño muïc tieâu söù meänh phoái löôøng vaø vaø chieán caùc ñaùnh giaù löôïc hieän nguoàn keát quaû taïi löïc Phaân tích Xaây döïng Ñeà ra noäi boä ñeå vaø löïa chính nhaän dieän choïn chieán saùch nhöõng löôïc ñeå ñieåm maïnh thöïc hieän yeáu Hình 1.1 Moâ hình quaûn trò chieán löôïc toaøn dieän Moâi tröôøng coù theå laø nhöõng yeáu toá löïc löôïng,theå cheá toàn taïi,taùc ñoäng vaø laøm aûnh höôûng ñeán hoaït ñoäng vaø keát quaû toå chöùc.Moâi tröôøng cuûa moät toå chöùc ñöôïc chia thaønh moâi tröôøng beân ngoaøi vaø moâi tröôøng beân trong.Ñi phaân tích vaø tìm hieåu moâi tröôøng ñeå nhaän ra ñöôïc nhöõng cô hoäi vaø thaùch thöùc cuõng nhö caùc ñe doaï cuûa moâi tröôøng. 1.2.1 Phaân tích moâi tröôøng beân ngoaøi a. Moâi tröôøng vó moâ: Caùc aûnh höôûng cuûa moâi tröôøng coù theå chia laøm naêm loaïi chuû yeáu: - Aûnh höôûng veà kinh teá - - 6
- Aûnh höôûng veà vaên hoaù,xaõ hoäi,ñòa lyù vaø nhaân khaåu - Aûnh höôûng cuûa luaät phaùp,chính trò - Aûnh höôûng cuûa coâng ngheä - Aûnh höôûng cuûa caïnh tranh Moái lieân heä cuûa caùc aûnh höôûng naøy ñöôïc minh hoaï trong sô ñoà 4.2 Aûnh höôûng kinh Caùc ñoái thuû caïnh tranh teá Ngöôøi cung caáp Aûnh höôûng Nhaø phaân phoái xaõhoäi,nhaân Chuû nôï khaåu,vaên hoaù vaø Khaùch haøng ñòa lyù Nhaân vieân CAÙC CÔ Aûnh höôûng chính Coäng ñoàng HOÄI VAØ trò,luaät phaùp Nhaø quaûn lyù MOÁI Aûnh höôûng coâng Coå ñoâng NGUY CÔ ngheä Lieân ñoaøn lao ñoäng CUÛA TOÅ Aûnh höôûng caïnh Chính phuû CHÖÙC tranh Toå chöùc maäu dòch Saûn phaåm Dòch vuï Thò tröøông Hình 1.2 Moái quan heä giöõa caùc aûnh höôûng chuû yeáu cuûa moâi tröôøng vaø toå chöùc a.1/Aûnh höôûng kinh teá: Caùc yeáu toá kinh teá coù aûnh höôûng tröïc tieáp ñoái vôùi söùc thu huùt tieàm naêng cuûa caùc nhaø kinh doanh.Caùc yeáu toá kinh teá chuû yeáu aûnh höôûng ñeán caùc doanh nghieäp laø: GDP,GNP,laõi suaát,tæ giaù hoái ñoaùi, laïm phaùt,xu höôùng chi tieâu cuûa ngöôøi tieâu duøng,xu höôùng thaát nghieäp. Söï taùc ñoäng cuûa moâi tröôøng naøy coù tính chaát tröïc tieáp, naêng ñoäng hôn so vôùi caùc yeáu toá khaùc cuûa moâi tröôøng vó moâ vaø bao giôø cuõng chöùa ñöïng nhöõng cô hoäi vaø thaùch thöùc khaùc nhau ñoái vôùi töøng doanh nghieäp a.2/ Aûnh höôûng chính trò vaø chính phuû: - - 7
Nhöõng luaät leä veà thueá,thueâ lao ñoäng,luaät baûo veä moâi tröôøng,söï oån ñònh chính trò…coù aûnh höôûng raát lôùn ñeán caùc hoaït ñoäng cuûa toå chöùc.Caùc yeáu toá veà chính trò nhaèm baûo veä quyeàn lôïi cuûa caù nhaân,taäp theå,xaõ hoäi vôùi caùc möùc ñoä khaùc nhau.Caùc yeáu toá veà luaät phaùp nhaèm baûo veä quyeàn lôïi cuûa daân toäc,quoác gia, toå chöùc,caù nhaân.Phaân tích caùc yeáu toá naøy giuùp cho vieäc haïn cheá nguy cô vaø taän duïng nhöõng cô hoäi coù theå xaûy ra vôùi toå chöùc. a.3/ Aûnh höôûng xaõ hoäi,nhaân khaåu,ñòa lyù: Nhöõng söï thay ñoåi yeáu toá naøy coù aûnh höôûng quan troïng ñeán caùc saûn phaåm,dòch vuï,thò tröôøng vaø ngöôøi tieâu thuï. a.4/ Aûnh höôûng veà coâng ngheä: Khoâng coù ngaønh naøo maø khoâng bò aûnh höôûng ñeán kyõ thuaät coâng ngheä.Vôùi coâng ngheä môùi toå chöùc seõ saûn xuaát ra nhöõng saûn phaåm dòch vuï môùi vôùi chaát löôïng toát hôn thôøi gian saûn xuaát seõ ñöôïc ruùt ngaén,giaù thaønh seõ haï hôn luùc tröôùc.Tuy nhieân coâng ngheä môùi cuõng coù theå laøm cho saûn phaåm cuûa toå chöùc seõ bò laïc haäu tröïc tieáp hoaëc giaùn tieáp. a.5/ Aûnh höôûng cuûa töï nhieân: Khí haäu ñaát ñai,soâng ngoøi,vò trí ñòa lyù,möùc ñoä oâ nhieãm cuûa moâi röôøng….ñeàu aûnh höôûng ñeán vieäc saûn xuaát kinh doanh cuûa toå chöùc.Do ñoù nhöõng yeáu toá naøy ñöôïc caùc toå chöùc quan taâm nghieân cöùu kyõ tröôùc khi coù quyeát ñònh kinh doanh. b. Moâi tröôøng vi moâ: b.1/ Ñoái thuû caïnh tranh: Laø nhöõng toå chöùc saûn xuaát ra caùc loaïi saûn phaåm dòch vuï töông ñoàng veà coâng cuï giaù caû…phuïc vuï cho töøng ñoái töôïng khaùch haøng muïc tieâu.Söï toàn taïi cuûa toå chöùc cuõng nhö vò trí cuûa toå chöùc thöôøng xuyeân bò ñe doaï bôûi caùc ñoái thuû naøy.Do ñoù maø toå chöùc caàn hieáu bieát muïc tieâu töông lai,chieán löôïc,tieàm naêngaûnh höôûng cuûa ñoái thuû caïnh tranh cuõng nhö naém baét chính xaùc söï töï nhaän ñònh cuûa chính hoï. b.2/ Ngöôøi mua: - - 8
Khaùch haøng laø ñoái töôïng maø toå chöùc phuïc vuï.Khaùch haøng laø ñoái töôïng quyeát ñònh söï soáng coøn cuûa toå chöùc,khaùch haøng raát ña daïng do ñoù toå chöùc cuõng caàn phaân loaïi khaùch haøng hieän taïi vaø töông lai theo vuøng ñòa lyù,taâm lyù..ñeå coù keá hoaïch ñaùp öùng cho phuø hôïp b.3/ Nhaø cung caáp: Bao goàm nguôøi baùn maùy moùc thieát bò,nguyeân vaät lieäu,caùc nhaø cung öùng voán,nhaân coâng…Hoï coù theå gaây aùp löïc cho toå chöùc.Toå chöùc caàn quan taâm ,xaùc ñònh vò trí cuûa mình ,chuû ñoäng tìm kieám , coù caùc bieän phaùp ñeå haïn cheá ñoäc quyeàn…. b.4/Nhöõng saûn phaåm thay theá: Phaàn lôùn caùc saûn phaåm thay theá laø keát quaû cuûa söï buøng noå coâng ngheä.Saûn phaåm thay theá aûnh höôûng ñeán giaù caû,coù theå laøm cho lôïi nhuaän cuûa doanh nghieäp bò suït giaûm.Do ñoù toå chöùc caàn chuù yù vaø coù keá hoaïch nguoàn löïc trong vieäc phaùt treån vaø aùp duïng thaønh töïu coâng ngheä môùi vaøo chieán löôïc cuûa toå chöùc mình. b.5/ Ñoái thuû tieàm naêng: Laø nhöõng toå chöùc ra ñôøi sau öùng duïng nhöõng thaønh töïu coâng ngheä ñeå saûn xuaát ra nhöõng saûn phaåm hieän ñaïi cuûa toå chöùc vaø caùc ñoái thuû caïnh tranh tröïc tieáp.Toå chöùc cuõng caàn quan taâm ñeán nhöõng ñoái thuû tieàm naêng ñang xaâm nhaäp thoâng qua vieäc hoï mua laïi caùc cô sôû khaùc trong ngaønh. Theo Michale E.Porter naêm aùp löïc caïnh tranh treân theå hieän qua sô ñoà sau: - - 9
Ñoái thuû tieàm naêng Nguôøi cung öùng Caùc ñoái thuû caïnh tranh Ngöôøi mua trong ngaønh Saûn phaåm thay theá Hình 1.3 Naêm aùp löïc caïnh tranh cuûa moâ hình Michale E.Porter 1.2.2 Phaân tích moâi tröøông beân trong : Moâi tröôøng beân trong bao goàm caùc yeáu toá noäi taïi maø doanh nghieäp coù theå kieåm soaùt ñöôïc.Vieäc phaân tích moâi tröôøng beân trong ñoøi hoûi phaûi thu thaäp vaø xöû lyù thoâng tin :taøi chính,nhaân söï, nghieân cöùu phaùt trieån,tieáp thò vaø tình hình hoaït ñoäng cuûa coâng ty ñeå töø ñoù phaân tích ñöôïc caùc öu vaø nhöôïc ñieåm vaø nhaän ra ñöôïc lôïi theá caïnh tranh cuûa coâng ty. - Nguoàn nhaân löïc:Bao goàm kyõ naêng, ñaïo ñöùc ngheà nghieäp,nhöõng keát quaû maø caùc nhaø quaûn trò trung cao caáp mang laïi cho toå chöùc cuõng nhö keá hoaïch ñaøo taïo caùc nhaø quaûn trò vaø ñoàng thôøi cuõng phaân tích caùc ñieåm maïnh ñieåm yeáu cuûa caùc thaønh vieân toå chöùc.Phaân tích nguoàn nhaân löïc cuõng caàn so saùnh vôùi caùc ñoái thuû caïnh tranh nhaèm coù keá hoaïch ñaøo taïo vaø söû duïng nguoàn nhaân löïc cho phuø hôïp. - - 10
- Nghieân cöùu vaø phaùt trieån:Ñaây laø yeáu toá giuùp cho toå chöùc giöõ vò trí soá moät hoaëc tuït haäu veà phaùt trieån coâng ngheä saûn xuaát,phaùt trieån saûn phaåm môùi,chaát löôïng vaø giaù thaønh haï - Saûn xuaát,dòch vuï:Phaân tích quaù trình keát noái caùc yeáu toá nguyeân vaät lieäu ñaàu vaøo vaø nhu caàu tieâu thuï saûn phaåm ñaàu ra.Caùc yeáu toá naøy bao goàm:möùc ñoä cung öùng nguyeân vaät lieäu,giaù caû,heä thoáng kieåm tra haøng toàn kho,voøng quay haøng toàn kho… - Marketing:Bao goàm caùc yeáu toá nhö xaùc ñònh ,döï baùo,thieát laäp vaø ñaùp öùng caùc nhu caàu cuûa khaùch haøng ñoái vôùi saûn phaåm hay dòch vuï cuûa toå chöùc,taïo ra vaø duy trì moái quan heä vôùi khaùch haøng theo nguyeân taéc ñoâi beân cuøng coù lôïi. - Taøi chính keá toaùn:Ñaây laø boä phaän coù aûnh höôûng raát lôùn ñeán caùc boä phaän khaùc trong toå chöùc.Toå chöùc caàn phaûi coù heä thoáng taøi chính vöõng maïnh theå hieän ôû caùc khaâu: Khaû naêng thanh toaùn caùc khaûon nôï,voán löu ñoäng,voøng quay voán,löôïng tieàn maët vaø ñaëc bieät laø phaûi coù trình ñoä cao. - Vaên hoaù cuûa toå chöùc:Phaân tích caùc yeáu toá veà truyeàn thoáng vaên hoaù,caùc moái quan heä ñoái noäi , ñoái ngoaïi,traùch nhieäm ñoái vôùi xaõ hoäi,ñaïo ñöùc kinh doanh,baàu khoâng khí laøm vieäc…Vaên hoaù cuûa toå chöùc laø moät heä thoáng tri thöùc vaø haønh vi cuûa con ngöôøi trong toå chöùc ñoù,do con ngöôøi taïo ra vaø coù aûnh höôûng trôû laïi nhaän thöùc vaø haønh vi cuûa con ngöôøi trong hoaït ñoäng cuûa toå chöùc. - Nguoàn thoâng tin:Caàn thu taäp thoâng tin qua nhieàu nguoàn baèng nhieàu phöông tieän khaùc nhau,coù ñöôïc thoâng tin chính xaùc giuùp cho coâng ty naém baét ñöôïc tình hình kinh doanh vaø coù nhöõng quyeát ñònh phuø hôïp,taïo lôïi theá caïnh tranh cho toå chöùc.Ñaây laø yeáu toá quan troïng trong tình hình hieän nay. 1.2.3 Xaùc ñònh muïc tieâu phaùt trieån: Muïc tieâu phaùt trieån cuûa toå chöùc laø cô sôû cuûa vieäc hình thaønh chieán löôïc cuûa toå chöùc.Muïc tieâu xuaát phaùt töø söù maïng song ñöôïc cuï theå vaø rieâng bieät hôn.Muïc tieâu chæ ra nhöõng keát quaû maø toå chöùc caàn phaûi ñaït tôùi trong moät khoaûng thôøi gian nhaát ñònh.Toå chöùc caàn theo doõi muïc tieâu ñeà ra vaø ñieàu chæn cho phuø hoïp. - - 11
1.2.4 Xaây döïng chieán löôïc: Ñaây laø giai ñoaïn keát hôïp cuûa quaù trình hình thaønh chieán löôïc.Caùc chieán löïôc ñöôïc xaây döïng treân cô sôû phaân tích vaø ñaùnh giaù moâi tröôøng kinh doanh ,nhaän bieát ñöôïc ñöôïc ñieåm maïnh ñieåm yeáu, cô hoäi vaø moái ñe doïa taùc ñoäng ñeán söï toàn taïi cuûa doanh nghieäp .Töø ñoù xaùc ñònh caùc phöông aùn chieán löôïc ñeå ñaït ñöôïc muïc tieâu ñaõ ñeà ra. a/Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi( EFE) Töø vieäc phaân tích caùc yeáu toá beân ngoaøi ta xaây döïng ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi.Coù naêm böôùc: - Laäp danh muïc caùc yeáu toá coù vai troø quyeát ñònh - Phaân loaïi taàm quan troïng töø 0.0 (khoâng quan troïng ñeán 1,0 (raát quan troïng) cho moãi yeáu toá - Phaân loaïi töø 1 ñeán 4 cho moãi yeáu toá quyeát ñònh söï thaønh coâng trong ñoù 4 laø phaûn öùng toát,3 laø phaûn öùng treân trung bình,2 laø phaûn öùng trung bình vaø 1 laø phaûn öùng ít. - Nhaân taàm quan troïng cuûa moãi bieán vôùi loaïi cuûa noù ñeå xaùc ñònh soá ñieåm veà taàm quan troïng. - Coäng toång soá ñieåm veà taàm quan troïng cho moãi bieán ñeå xaùc ñònh toång soá ñieåm quan troïng cho toå chöùc. Yeáu toá beân ngoaøi chuû Möùc quan Phaân loaïi Soá ñieåm quan troïng yeáu troïng Lieät keâ caùc yeáu toá Toång coäng Hình 1.4 Ma traän caùc yeáu toá beân ngoaøi EFE Khoâng keå ma traän ñaùnh giaù coù bao nhieâu yeáu toá noäi boä , soá ñieåm quan troïng toång coäng coù theå ñöôïc phaân loaïi töø thaáp nhaát laø 1.0 cho ñeán cao nhaát laø 4.0 vaø soá ñieåm trung bình laø 2.5. Soá ñieåm quan troïng toång coäng thaáp hôn 2.5 cho - - 12
thaáy coâng ty yeáu veà noäi boä vaø soá ñieåm cao hôn 2.5 cho thaáy coâng ty maïnh veà yeáu toá noäi boä. b/Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân trong(IFE: Internal Factor Evaluation): Laø coâng cuï ñöôïc söû duïng ñeå toùm taét vaø ñaùnh giaù nhöõng maët maïnh vaø maët yeáu toá quan troïng cuûa caùc boä phaän kinh doanh chöùc naêng vaø noù cuõng cung caáp cô sôû ñeå xaùc ñònh vaø ñaùnh giaù moái quan heä giöõa caùc boä phaän naøy. c/Ma traän caïnh tranh: Laäp ma traän hình aûnh caïnh tranh ñeå nhaän dieän nhöõng nhaø caïnh tranh chuû yeáu vôùi nhöõng maët maïnh vaø yeáu cuûa hoï,laø söï môû roäng cuûa ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi.Caùch laäp ma traän naøy cuõng töông töï nhö caùch laäp ma traän EFE,chæ khaùc ôû söï phaân loaïi vaø ñieåm quan troïng cuûa caùc ñoái thuû caïnh tranh ñöôïc tính toaùn so saùnh vôùi coâng ty maãu,ngoaøi ra coù ñöa vaøo ma traän caùc yeáu toá beân ngoaøi coù taàm quan troïng quyeát ñònh ñeán söï thaønh coâng. d/Ma traän keát hôïp SWOT: Ma traän SWOT laø coâng cuï keát hôïp quan troïng coù theå giuùp cho caùc nhaø quaûn trò phaùt trieån 4 loaïi chieán löôïc nhö sau: - Chieán löôïc ñieåm maïnh-cô hoäi ( SO ): söû duïng nhöõng ñieåm maïnh beân trong doanh nghieäp ñeå taän duïng nhöõng cô hoäi beân ngoaøi - Chieán löôïc ñieåm yeáu- cô hoäi (WO): nhaèm caûi thieän nhöõng ñieåm yeáu beân trong doanh nghieäp baèng caùch taän duïng nhöõng cô hoäi beân ngoaøi - Chieán löôïc ñieåm maïnh-nguy cô(ST): söû duïng ñieåm maïnh cuûa moät doanh nghieäp ñeå giaûm ñi aûnh höôûng cuûa nhöõng moái ñe doïa beân ngoaøi - Chieán löôïc ñieåm yeáu-nguy cô (WT):Laø chieán löôïc phoøng thuû nhaèm laøm giaûm ñi nhöõng ñieåm yeáu beân trong vaø traùnh khoûi nhöõng ñe doaï töø beân ngoaøi. - - 13
Caùc cô hoäi(Opportunities) Caùc nguy cô(Threats) 1. 1. 2.Lieät keâ caùc cô hoäi 2.Lieät keâ caùc nguy cô 3…. 3… Nhöõng ñieåm maïnh Caùc chieán löôïc SO Caùc chieán löôïc ST (Strengths) 1. 1. 1. 2.Söû duïng caùc ñieåm maïnh 2.Vöôt qua baát traéc baèng 2.Lieät keâ caùc ñieåm ñeå taän duïng caùc cô hoäi taän duïng caùc ñieåm maïnh maïnh 3… 3… 3….. Nhöõng ñieåm yeáu Caùc chieán löôïc WO Caùc chieán löôïc WT (Weaknesses) 1. 1. 1. 2.Haïn cheá caùc maët yeáu ñeå 2.Toái thieåu hoaù nhöõng 2.Lieät keâ caùc ñieåm yeáu taän duïng caùc cô hoäi ñieåm yeáu vaø traùnh khoûi 3….. 3… caùc moái ñe doaï 3… Hình 1.5 Ma traän keát hôïp SWOT Söï keát hôïp caùc yeáu toá beân trong vaø caùc yeáu toá beân ngoaøi laø nhieäm vuï khoù khaên nhaát cuûa vieäc phaùt trieån moät ma traän SWOT.Noù ñoøi hoûi phaûi coù söï phaùn ñoaùn toát,keát hôïp hôïp lyù vaø toái öu caùc yeáu toá beân trong vaø beân ngoaøi.Neáu khoâng vieäc phaùt trieån caùc chieán löôc seõ khoâng ñem laïi keát quaû mong muoán. - - 14
KEÁT LUAÄN CHÖÔNG 1 Chieán löôïc kinh doanh coù vai troø quan troïng cho söï toàn taïi vaø phaùt trieån cuûa baát kyø doanh nghieäp naøo trong moâi tröôøng kinh doanh vöøa laø thaùch thöùc vöøa laø cô hoäi.Ñeå coù ñöôïc moät chieán löôïc phuø hôïp vôùi coâng ty trong töøng giai ñoaïn phaùt trieån,nhaø quaûn lyù chieán löôïc caàn phaûi phaân tích moâi tröôøng kinh doanh beân trong vaø beân ngoaøi nhaèm tìm ra nhöõng cô hoäi cuõng nhö nhöõng thaùch thöùc.Qua ñoù taän duïng vaø phaùt huy nhöõng ñieåm maïnh vaø khaéc phuïc nhöõng ñieåm yeáu nhaèm duy trì vaø gia taêng toác ñoä taêng tröôûng cuûa doanh nghieäp. Chieán löôïc ñöa ra caàn phaûi döïa treân cô sôû phaân tích moâi tröôøng kinh doanh,beân caïnh ñoù chieán löôïc phaûi mang tính thöïc tieãn vaø cuï theå,ñoùng vai troø ñònh höôùng cho caùc boä phaän chöùc naêng,ñöïôc caùc thaønh vieân trong doanh nghieäp chuyeån thaønh keá hoaïch haønh ñoäng cuï theå cuûa toå chöùc. Moät chieán löôïc phuø hôïp laø neàn taûng cho söï thaønh coâng cuûa moät toå chöùc.Vaán ñeà then choát laø ñeå thöïc hieän chieán löôïc ñaõ ñeà ra,trong ñoù con ngöôøi laø yeáu toá quyeát ñònh then choát.Trong baát kyø moät doanh nghieäp naøo nguoàn nhaân löïc laø taøi saûn voâ giaù,ñoùng vai troø quyeát ñònh trong vieäc thöïc hieän chieán löôïc vaø quyeát ñònh söï thaønh coâng cuûa moät doanh nghieäp. - - 15
Chöông 2:PHAÂN TÍCH THÖÏC TRAÏNG TÌNH HÌNH HOAÏT ÑOÄNG KINH DOANH CUÛA COÂNG TY REXCO TRONG THÔØI GIAN QUA 2.1 Toång quan veà ngaønh trang thieát bi y teá TPHCM Thaønh phoà hoà chí minh vôùi hôn 8 trieäu daân,laø moät thaønh phoá khoâng chæ naêng ñoäng veà kinh teá maø coøn ñöôïc nhaø nöôùc quan taâm ñaàu tö trang thieát bò cho caùc beänh vieän ñeå phuïc vuï nhaân daân.Hieäân nay treân ñia baøn thaønh phoá coù hôn 35 beänh vieän ña khoa,33 beänh vieän chuyeân khoa,3 beänh vieän coù 100% voán nöôùc ngoaøi vaø hôn 200 Trung taâm y teá quaän vaø haøng ngaøn Trung Taâm Y Teá phöôøng xaõ.Tình traïng quaù taûi cuûa caùc beänh vieän cuõng laø vaán ñeà nan giaûi cho caùc nhaø quaûn lyù sôû y teá ,ñeå giaûi quyeát tình traïng quaù taûi thì phaûi ñaàu tö mua saém theâm trang thieát bò vaø song song ñoù cho tö nhaân ñöôïc môû beänh vieän tö thì môùi giaûi quyeát ñöôïc vaán ñeà. Thò tröôøng trang thieát bò y teá caû nöôùc noùi chung vaø thaønh phoá hoà chí minh noùi rieâng raát tieàm naêng,vaø vieäc mua saém trang thieát bò thoâng qua ñaáu thaàu coøn chöa minh baïch,coøn coù hieän töôïng lieân keát vôùi nhau giöõa nhaø cung caáp vaø beänh vieän.Khi caùc beänh vieän muoán trang bò maùy moùc cho beänh vieän thì hoï ñaõ choïn saün maùy moùc hoï caàn vaø ñaáu thaàu chæ laø hình thöùc hôïp thöùc hoaù vieäc mua baùn. Heä thoáng caùc nhaø cung caáp caùc thieát bò treân ñòa baøn thaønh phoá coù 5 coâng ty lôùn coù ñuû tö caùch vaø naêng löïc tham gia döï thaàu ñoù laø:Coâng ty CP XNK thieát bò y teá (YTECO),Coâng ty CP thieát bò y teá VIMEC,coâng ty XNK trang thieát bò y teá VIMEDIMEX II, Coâng ty CP Trang thieát bò MTS,Coâng ty CP XNK vaät tö kyõ thuaät REXCO vaø moät soá coâng ty TNHH khaùc.Khi tham gia ñaáu thaàu caùc coâng ty caïnh tranh vôùi nhau raát gay gaét veà giaù caû boû thaàu vaø chaát löôïng cuõng nhö uy tín cuûa doanh nghieäp ñoù. - - 16
2.2 Thöïc traïng hoaït ñoäng kinh doanh cuûa coâng ty trong thôùi gian qua. 2.2.1 Giôùi thieäu khaùi quaùt veà söï hình thaønh vaø phaùt trieån coâng ty REXCO: Coâng ty CP XNK Vaät Tö Kyõ Thuaät (REXCO) ñöôïc thaønh laäp theo quyeát ñònh soá 171/VKH-QÑ taïi Haø Noäi ngaøy 20 thaùng 05 naêm 1993 (Vieän Khoa Hoïc Vieät nam nay ñöôïc ñoåi thaønh Vieän Khoa Hoïc vaø coâng ngheä Vieät nam) veà vieäc thaønh laäp doanh nghieäp nhaø nöôùc coâng ty XNK Vaät tö kyõ thuaät Rexco ñeán ngaøy 10/06/2005 Vieän khoa hoïc vaø coâng ngheä vieät nam ra quyeát ñòn soá 826/QÑ- KHCNVN chuyeån doanh nghieäp nhaø nöôùc thaønh coâng ty Coå phaàn XNK vaät tö kyõ thuaät Rexco vaø ñöôïc sôû keá hoaïch ñaàu tö caáp giaáy chöùng nhaän ñaêng kyù kinh doanh soá 4103005458 ngaøy 25/10/2006. Teân coâng ty:Coâng ty CP XNK Vaät Tö Kyõ Thuaät (REXCO) Teân tieáng anh:Technical Materials and Resources Import Export company Teân giao dòch:REXCO Ñòa chæ:158/1 Xoâ Vieát Ngheä Tónh,P21,Quaän Bình Thaïnh,TPHCM. Ngoaøi ra coâng ty coøn coù 2 chi nhaùnh ôû Haø Noäi vaø Vónh Long a/ Chöùc naêng vaø nhieäm vuï: - Trieån khai, öùng duïng coâng ngheä,cheá taïo trang thieát bò,gia coâng,cheá bieán noâng, laâm ,thuûy haûi saûn,khoaùng saûn(khoaùng saûn kim loai vaø khoaùng saûn khoâng kim loaïi) haøng thuû coâng myõ ngheä,trang söùc…phuïc vuï nhau caàu trong nöôùc vaø xuaât khaåu. - Saûn xuaát, gia coâng cheá taùc,kinh doanh vaø xuaát nhaäp khaåu haøng myõ ngheä,trang söùc,vaøng baïc,ñaù quyù,ñaù baùn quyù caùc loaïi…toå chöùc caùc dòch vuï giaùm ñònh,söûa chöõa,caàm ñoà trang söùc vaøng baïc, ñaù quyù… - Lieân doanh lieân keát hôïp taùc ñaàu tö vôùi caùc toå chöùc khoa hoïc,saûn xuaát kinh doanh trong vaø ngoaøi nöôùc.Toå chöùc caùc dòch vuï thoâng tin kinh teá,khoa hoïc kyõ thuaät,trieãn laõm,quaûng caùo,dòch vuï saûn xuaát thöông maïi vaø chuyeån giao coâng ngheä… - - 17
- Thöïc hieän caùc nhieäm vuï do Vieân Khoa hoïc Vieät nam giao. b/ Ngaønh ngheà kinh doanh: Xuaát nhaäp khaåu vaø kinh doanh vaät tö,thieát bò y teá,thieát bò khoa hoïc kyõ thuaät,saét theùp,kinh doanh xaêng daàu,thi coâng caùc coâng trình thuûy lôïi,kinh daonh mua baùn giaáy vaø bìa giaáy,tö vaán thieát keá heä thoáng khí y teá,heä thoáng ñieän laïnh,ñieàu hoaø khoâng khí,xöû lyù chaát thaûi,kinh doanh laép ñaët vaø baûo trì thang maùy. c/Nhaân löïc: Coâng ty REXCO coù ñoäi nguõ caùn boä coâng nhaân vieân doài daøo kinh nghieäm cuï theå nhö sau: STT Trình ñoä chuyeân moân Soá löôïng Ghi chuù 01 Truï sôû chính taïi TPHCM -Ñaïi hoïc vaø treân ñaïi hoïc 81 - Trung caáp 27 02 Chi nhaùnh REXCO Haø noäi -Ñaïi hoïc vaø treân ñaïi hoïc 37 - Trung caáp 04 03 Ñoäi nguõ coâng taùc vieân vaø 16 chuyeân vieân Toång coäng 165 Hình 2.1 Ñoäi nguõ caùn boä coâng ty REXCO d/Sô ñoà toå chöùc: - - 18
Hoäi Ñoàng Quaûn Trò Toång giaùm ñoác Phoù Toång Giaùm Ñoác Phoù Toång Giaùm Ñoác Phoù Toång Giaùm Ñoác phuï traùch CNHN phuï Traùch Kinh doanh Phuï traùch Xaây Döïng Phoøng Phoøng kinh Phoøng Phoøng kyõ Phoøng Phoøng keá Kinh doanh haønh chính thuaät coâng giaùm ñònh toaùn taøi vuï doanh XNK toå chöùc trình ñaù quyù xaêng daàu Hình 2.2 Sô ñoà toå chöùc coâng ty e/Kinh nghieäm trieån khai döï aùn: Laø moät trong nhöõng doanh nghieäp tham gia trieån khai caùc döï aùn lôùn ñaàu tieân thuoäc nhieàu nguoàn voán ODA,ñaàu tö tröïc tieáp,voán vay töø World bank,OPEC,ADP…baèng nhieàu hình thöùc ñaáu thaàu trong nöôùc,ñaáu thaàu quoác teá,chaøo giaù,cung caáp thieát bò,giaûi phaùp kyõ thuaät cho caùc döï aùn lôùn nhö: - Döï aùn phuïc hoài vaø naâng caáp ñaïi hoïc quoác gia haø noäi:2.345.000 USD - Döï aùn môû roäng vaø phuïc hoái noâng nghieäp-Boä noâng nghieäp:1.800.000 USD - Döï aùn daân soá-uûy ban daân soá:800.000 USD - Döï aùn soát reùt-Boä y teá : 300.000 USD - - 19