Luận văn Thạc sĩ Kỹ thuật: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của Ngân hàng Chính sách xã hội Việt Nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> ____<br /> <br /> ____<br /> <br /> TRẦN QUANG SƠN<br /> <br /> MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG<br /> ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA NGÂN HÀNG<br /> CHÍNH SÁCH XÃ HỘI VIỆT NAM<br /> CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT<br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:<br /> TS. NGÔ TRẦN ÁNH<br /> <br /> Hà Nội-Năm 2013<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, được thực hiện<br /> dưới sự hướng dẫn khoa học của TS. Ngô Trần Ánh.<br /> Các số liệu, kết quả nêu trong Luận văn là trung thực và chưa từng được ai<br /> công bố trong bất kỳ công trình nào khác.<br /> Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nghiên cứu của mình./.<br /> Hà nội, ngày 26 tháng 3 năm 2013<br /> Tác giả<br /> <br /> Trần Quang Sơn<br /> <br /> 2<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> Trang<br /> TRANG PHỤ BÌA ......................................................................................................1<br /> LỜI CAM ĐOAN .......................................................................................................2<br /> DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT..............................................5<br /> DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ........................................................6<br /> PHẦN MỞ ĐẦU.........................................................................................................8<br /> Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ<br /> DOANH NGHIỆP.....................................................................................................10<br /> 1.1. Khái quát chung về chất lượng và quản lý chất lượng.......................................10<br /> 1.2. Khái quát chung về cán bộ quản lý doanh nghiệp. ............................................24<br /> 1.3. Chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý doanh nghiệp và phương pháp đánh giá....31<br /> 1.4. Các nhân tố và phương hướng nâng cao chất lượng cán bộ quản lý doanh<br /> nghiệp. .......................................................................................................................42<br /> 1.5. Kết luận Chương 1 .............................................................................................48<br /> Chương 2. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ<br /> CỦA NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI.........................................................49<br /> 2.1. Tổng quan về Ngân hàng Chính sách xã hội. ....................................................49<br /> 2.2. Các đặc điểm về lao động, kỹ thuật-công nghệ và tình hình hiệu quả hoạt động<br /> của Ngân hàng Chính sách xã hội. ............................................................................59<br /> 2.3. Đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của Ngân hàng Chính<br /> sách xã hội.................................................................................................................71<br /> 2.4. Nguyên nhân của chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý chưa cao của Ngân hàng<br /> Chính sách xã hội. .....................................................................................................80<br /> 2.5. Kết luận Chương 2 .............................................................................................87<br /> Chương 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN<br /> BỘ QUẢN LÝ CỦA NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI ...............................88<br /> 3.1. Định hướng phát triển của Ngân hàng Chính sách xã hội .................................88<br /> 3.2. Những thách thức (sức ép) và những yêu cầu (nhu cầu) mới đối với đội ngũ cán<br /> bộ quản lý của Ngân hàng Chính sách xã hội ...........................................................94<br /> <br /> 3<br /> <br /> 3.3. Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý Ngân hàng Chính<br /> sách xã hội.................................................................................................................99<br /> 3.3.1. Đổi mới cơ chế chính sách sử dụng (quy hoạch thăng tiến, đề bạt, miễn<br /> nhiệm, đánh giá thành tích đóng góp, đãi ngộ) cán bộ quản lý của Ngân hàng Chính<br /> sách xã hội.................................................................................................................99<br /> 3.3.2. Đổi mới chính sách hỗ trợ và tổ chức đào tạo nâng cao trình độ cho từng loại<br /> cán bộ quản lý của Ngân hàng Chính sách xã hội ..................................................103<br /> 3.3.3. Đổi mới tiêu chuẩn và quy trình bổ nhiệm các chức vụ quản lý của Ngân hàng<br /> Chính sách xã hội ....................................................................................................105<br /> 3.4. Kết luận Chương 3 ...........................................................................................110<br /> KẾT LUẬN .............................................................................................................111<br /> TÀI LIỆU THAM KHẢO.......................................................................................113<br /> PHỤ LỤC................................................................................................................115<br /> <br /> 4<br /> <br /> DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT<br /> Stt<br /> <br /> Viết tắt<br /> <br /> Nguyên văn<br /> <br /> 1<br /> <br /> HĐQT<br /> <br /> Hội đồng quản trị<br /> <br /> 2<br /> <br /> NHCSXH<br /> <br /> Ngân hàng Chính sách xã hội<br /> <br /> 3<br /> <br /> TK&VV<br /> <br /> Tiết kiệm và vay vốn<br /> <br /> 4<br /> <br /> UBND<br /> <br /> Uỷ ban nhân dân<br /> <br /> 5<br /> <br /> TW<br /> <br /> Trung ương<br /> <br /> 6<br /> <br /> UNDP<br /> <br /> Chương trình phát triển Liên hợp quốc<br /> <br /> 7<br /> <br /> WTO<br /> <br /> Tổ chức Thương mại thế giới<br /> <br /> 5<br /> <br />