BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG
--------o0o--------
LUẬN VĂN THẠC SĨ
NHỮNG VẤN ĐỀ PHÁP LÝ VỀ TRÁCH NHIỆM SẢN PHẨM: THỰC
TIỄN VÀ KHUYẾN NGHỊ ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VIỆT NAM
N n uật n t
Học viên cao học: ĐÀO NGỌC SƠN
N ƣờ ƣớng dẫn khoa học PGS, TS Tăn Văn N ĩa
Hà Nội, tháng 12 năm 2018
i
ỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan Luận văn là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các kết
quả nêu trong Luận văn chưa được công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Các
số liệu, ví dụ và trích dẫn trong Luận văn đảm bảo tính chính xác, tin cậy và trung
thực. Tất cả những tham khảo và kế thừa đều được trích dẫn và tham chiếu đầy đủ.
Tác ả luận văn
Đ o N ọc Sơn
ii
LỜI CẢM ƠN
Đề tài ”Những vấn đề pháp lý về trách nhiệm sản phẩm: thực tiễn và khuyến
nghị đối với doanh nghiệp Việt Nam” là nội dung tác giả chọn để nghiên cứu và
làm luận văn tốt nghiệp sau hai năm theo học chương trình cao học chuyên ngành
Luật Kinh tế tại Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội.
Để hoàn thành quá trình nghiên cứu và hoàn thiện luận văn này, lời đầu tiên
tác giả xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến PGS, TS Tăng Văn Nghĩa. Thầy đã trực
tiếp chỉ bảo và hướng dẫn tác giả trong suốt quá trình nghiên cứu để tác giả hoàn
thiện luận văn này. Ngoài ra tôi xin cảm ơn tập thể các thầy cô giáo Khoa sau Đại
học, Khoa Luật – Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội đã đóng góp những ý kiến
quý báu cho luận văn.
Tác giả cũng xin gửi lời cảm ơn những người thân, bạn bè đã luôn ở bên và
động viên trong suốt thời gian qua để tác giả hoàn thành bài luận văn này.
Mặc dù đã có nhiều cố gắng trong việc tìm kiếm tài liệu, nghiên cứu và tìm
hiểu thực tế nhưng do thời gian hạn chế nên Luận văn không thể tránh khỏi những
sai sót. Tác giả rất mong nhận được sự quan tâm đóng góp ý kiến của Quý thầy cô,
bạn bè, đồng nghiệp.
Trân trọng cảm ơn!
Tác giả luận văn
Đ o N ọc Sơn
iii
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................................... 1
CHƢƠNG I. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ TRÁCH NHIỆM SẢN PHẨM VÀ
QUY ĐỊNH CỦA PHÁP LUẬT VỀ TRÁCH NHIỆM SẢN PHẨM ....................... 6
1.1 Khái quát về trách nhiệm sản phẩm ................................................................... 6
1.1.1 Khái niệm sản phẩm........................................................................................... 6
1.1.2. Khái niệm khuyết tật sản phẩm ....................................................................... 7
1.1.3 Khái niệm trách nhiệm sản phẩm ................................................................... 10
1.2. Pháp luật quốc tế và một số nước trên thế giới về trách nhiệm sản phẩm ..... 15
1.2.1. Lịch sử hình thành pháp luật trách nhiệm sản phẩm trong hệ thống luật
Anh - Mỹ (Common Law) ................................................................................................. 15
1.2.2 Lịch sử hình thành pháp luật trách nhiệm sản phẩm trong hệ thống luật
Châu Âu lục địa (Civil law) ............................................................................................... 21
1.2.3 Quy định về trách nhiệm sản phẩm của một số nước ASEAN .................. 27
CHƢƠNG II THỰC TRẠNG PHÁP LUẬT VỀ TRÁCH NHIỆM SẢN
PHẨM Ở VIỆT NAM VÀ TÌNH HÌNH THỰC THI TRÁCH NHIỆM SẢN
PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP .............................................................................. 37
2.1. Thực trạng pháp luật về trách nhiệm sản phẩm tại Việt Nam hiện nay ......... 37
2.1.1 Các quy định của pháp luật hiện hành về trách nhiệm sản phẩm .............. 39
2.1.2 Các cơ chế hiện hành giải quyết tranh chấp liên quan đến trách nhiệm
sản phẩm ............................................................................................................................... 45
2.2. Tình hình thực thi pháp luật trách nhiệm sản phẩm của doanh nghiệp Việt
Nam hiện nay ............................................................................................................. 52
2.2.1 Đánh giá mức độ tuân thủ trách nhiệm sản phẩm của doanh nghiệp Việt
Nam hiện nay ....................................................................................................................... 52
iv
2.2.2 Mức độ quan tâm của doanh nghiệp đến việc thực thi trách nhiệm sản
phẩm ...................................................................................................................................... 54
2.2.3 Ý thức tự bảo vệ của người tiêu dùng liên quan đến trách nhiệm sản phẩm ...... 58
2.2.4 Thực tế giải quyết, khôi phục các quyền lợi của người tiêu dùng bị vi
phạm và các vấn đề liên quan đến trách nhiệm sản phẩm .............................................. 61
2.2.5. Nhận xét chung ................................................................................................ 63
CHƢƠNG III HOÀN THIỆN PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH VỀ TRÁCH NHIỆM
SẢN PHẨM VÀ KHUYẾN NGHỊ ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VIỆT NAM ...... 66
3.1. Hoàn thiện chế định về trách nhiệm sản phẩm ở Việt Nam ........................... 66
3.1.1 Định hướng hoàn thiện chế định trách nhiệm sản phẩm ở Việt Nam hiện
nay ......................................................................................................................................... 66
3.1.2 Hoàn thiện hệ thống quy định về tiêu chuẩn, chất lượng hàng hóa ........... 69
3.1.3 Nâng cao năng lực thực thi pháp luật về trách nhiệm sản phẩm ................ 73
3.2. Giải pháp tăng cường trách nhiệm sản phẩm và khuyến nghị đối với doanh
nghiệp Việt Nam ........................................................................................................ 75
3.2.1 Nâng cao đạo đức kinh doanh và ý thức thực hiện trách nhiệm sản phẩm
của doanh nghiệp ................................................................................................................. 76
3.2.2 Nâng cao ý thức tự bảo vệ của người tiêu dùng ........................................... 84
3.2.3 Tăng cường quản lý về chất lượng hàng hóa trên thị trường ...................... 87
3.2.4 Tăng cường năng lực của Hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng ....................... 88
KẾT LUẬN ................................................................................................................ 93
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................. 94