Luận văn Thạc sĩ: Nghiên cứu mô hình chấp nhận mới cho nhà thông minh (smart home) với các phần mở rộng lý thuyết thống nhất về sử dụng và chấp nhận công nghệ 2 (UTAUT2)

Trong bối cảnh kỷ nguyên số hóa và sự phát triển mạnh mẽ của Internet of Things (IoT), các sản phẩm nhà thông minh (smart home) đang dần định hình lại cuộc sống hàng ngày. Tuy nhiên, bất chấp tiềm năng tăng trưởng to lớn và sự phát triển của công nghệ, đặc biệt tại thị trường châu Á - Thái Bình Dương, việc chấp nhận và sử dụng các hệ thống nhà thông minh toàn diện tại Việt Nam vẫn còn đối mặt với nhiều thách thức và chưa được nghiên cứu kỹ lưỡng từ góc độ người dùng. Nhận thấy tầm quan trọng của việc hiểu rõ hành vi người tiêu dùng, nghiên cứu này nhằm mục đích xác định và đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chấp nhận và sử dụng nhà thông minh, từ đó đề xuất các hàm ý quản trị thiết thực cho việc phát triển thị trường này.

Các nhà quản lý, doanh nghiệp trong ngành ICT và các nhà nghiên cứu về chấp nhận công nghệ, đặc biệt trong lĩnh vực nhà thông minh tại Việt Nam.

Nghiên cứu này khám phá một mô hình chấp nhận cải tiến cho các giải pháp nhà thông minh (smart home), đặc biệt tập trung vào bối cảnh Việt Nam, thông qua việc ứng dụng và mở rộng Lý thuyết thống nhất về sử dụng và chấp nhận công nghệ 2 (UTAUT2). Thực hiện khảo sát định lượng với 316 người dùng đang sinh sống và làm việc tại TP. Hồ Chí Minh, bài nghiên cứu đã phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng và chấp nhận công nghệ này. Kết quả chỉ ra rằng động lực cảm xúc, ảnh hưởng xã hội, bảo mật thông tin và niềm tin đều có tác động tích cực đáng kể đến ý định sử dụng nhà thông minh của người dùng. Đáng chú ý, yếu tố chi phí có tác động tiêu cực, nhưng không phải là yếu tố chi phối mạnh nhất, nhường chỗ cho động lực cảm xúc và bảo mật thông tin với ảnh hưởng lớn hơn. Ngoài ra, nghiên cứu còn phát hiện vai trò trung gian của ý định sử dụng trong mối quan hệ giữa niềm tin và sự sẵn sàng chi trả cho sản phẩm. Những phát hiện này cung cấp các hàm ý quản trị giá trị cho các doanh nghiệp trong ngành ICT, hỗ trợ họ định hướng chiến lược phát triển sản phẩm và thị trường nhà thông minh toàn diện tại Việt Nam, đồng thời tận dụng tiềm năng tăng trưởng tại khu vực Châu Á - Thái Bình Dương. Đây là cơ sở quan trọng để thúc đẩy sự chấp nhận và ứng dụng công nghệ thông minh trong đời sống.