BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
-----------/----------
BỘ NỘI VỤ
-----/-----
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA
NGUYỄN THỊ TUYẾT MAI
CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CỦA VĂN PHÒNG
HỘI ĐỒNG NHÂN DÂN VÀ ỦY BAN NHÂN DÂN
HUYỆN SƠN HÒA, TỈNH PHÚ YÊN
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG
ĐẮK LẮK – NĂM 2019
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA
NGUYỄN THỊ TUYẾT MAI
CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CỦA VĂN PHÒNG
HỘI ĐỒNG NHÂN DÂN VÀ ỦY BAN NHÂN DÂN
HUYỆN SƠN HÒA, TỈNH PHÚ YÊN
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG
Mã số: 8340403
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
TS. PHÙNG THỊ PHONG LAN
ĐẮK LẮK – NĂM 2019
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
-----------/----------
BỘ NỘI VỤ
-----/-----
I
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan Luận văn Cao học Quản lý công về “Chất lượng hoạt
động của Văn phòng hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân huyện Sơn
Hòa, tỉnh Phú Yên” là kết quả nghiên cứu của riêng tôi, các kết quả nghiên
cứu chưa từng được công bố ở bất cứ công trình nào khác, các số liệu khảo sát
được sử dụng trong luận văn là kết quả do tôi tự tiến hành và tổng hợp. Các
quan điểm của các tác giả khác, các số liệu của các nghiên cứu khác được sử
dụng trong luận văn này đều được trích dẫn, dẫn nguồn đúng quy định.
Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật và Lãnh đạo Học viện
Hành chính Quốc gia về Luận văn cao học này.
Tác giả
Nguyễn Thị Tuyết Mai
II
LỜI CẢM ƠN
Qua thời gian học tập và nghiên cứu, ngoài sự cố gắng của bản thân để
hoàn thành chương trình cao học và luận văn tốt nghiệp thạc sỹ chuyên ngành
Quản lý công, Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến tất cả các thầy giáo, cô
giáo của các khoa, ban thuộc Học viện Hành chính Quốc gia đã tận tình giàng
dạy, hướng dẫn và giúp đỡ, trang bị các kiến thức cơ bản, cũng như các kiến
thức chuyên ngành có giá trị lý luận và thực tiễn to lớn cho bản thân.
Đặc biệt, tôi xin chân thành cảm ơn Tiến sỹ Phùng Thị Phong Lan đã
trực tiếp hướng dẫn tôi thực hiện Luận văn này với tinh thần trách nhiệm cao
độ, phong cách làm việc dân chủ, khoa học.
Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thường trực Hội đồng nhân dân,
Lãnh đạo Ủy ban nhân dân; Lãnh đạo Văn Phòng Hội đồng nhân dân và Ủy
ban nhân dân huyện Sơn Hòa. Đồng thời, xin cảm ơn gia đình, bạn bè đã ủng
hộ, giúp đỡ Tôi về nhiều mặt trong quá trình học tập và thực hiện luận văn
này.
Xin trân trọng cảm ơn!
Tác giả
Nguyễn Thị Tuyết Mai
III
DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT
Chữ viết tắt
Tên đầy đủ
HĐND
Hội đồng nhân dân
UBND
Ủy ban nhân dân
Văn phòng HĐND&UBND
Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy
ban nhân dân
CNTT
Công nghệ thông tin
CCHC
Cải cách hành chính