Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Viện Công nghệ Xây dựng Cầu đường phía Nam đến năm 2020

Chia sẻ: Thanh Linh | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:118

Thêm vào BST

Báo xấu

14
lượt xem 2
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Mục tiêu của đề tài nghiên cứu là sử dụng kiến thức đã học và thực tiễn thu thập số liệu, tài liệu để phân tích thực trạng và tìm ra giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Viện Công nghệ Xây dựng Cầu đường phía Nam đến năm 2020.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Viện Công nghệ Xây dựng Cầu đường phía Nam đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM --------------------------- TRẦN QUỐC HUYÊN HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIỆN CÔNG NGHỆ XÂY DỰNG CẦU ĐƢỜNG PHÍA NAM ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số ngành : 60340102 TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 6 năm 2015
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM --------------------------- TRẦN QUỐC HUYÊN HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIỆN CÔNG NGHỆ XÂY DỰNG CẦU ĐƢỜNG PHÍA NAM ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số ngành : 60340102 HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN ĐÌNH LUẬN TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 6 năm 2015
CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM Cán bộ hướng dẫn khoa học : TS. Nguyễn Đình Luận (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị và chữ ký) Luận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Công nghệ TP. HCM ngày 15 tháng 08 năm 2015 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị của Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ) TT Họ và tên Chức danh Hội đồng 1 PGS.TS. Nguyễn Phú Tụ Chủ tịch 2 PGS.TS. Nguyễn Hồng Nga Phản biện 1 3 TS. Trương Quang Dũng Phản biện 2 4 TS. Nguyễn Thế Khải Ủy viên 5 TS. Phan Thị Minh Châu Ủy viên, Thư ký Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau khi Luận văn đã được sửa chữa (nếu có). Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV
TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP. HCM CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÕNG QLKH – ĐTSĐH Độc lập – Tự do – Hạnh phúc TP. HCM, ngày 15 tháng 06 năm 2015 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: TRẦN QUỐC HUYÊN. Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 01/02/1984. Nơi sinh: Phú Yên. Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh. MSHV: 1241820179. I- TÊN ĐỀ TÀI: Hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam đến năm 2020. II- NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Nhiệm vụ: Sử dụng kiến thức đã học và thực tiễn thu thập số liệu , tài liệu để phân tích thực trạng và tìm ra giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam đến năm 2020. Nội dung luận văn: Chương 1: Cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực. Chương 2: Thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam. Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam đến năm 2020 III- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 27/12/2013. IV- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 15/06/2015. V - CÁN BỘ HƢỚNG DẪN: Tiến sĩ Nguyễn Đình Luận. CÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên và chữ ký) (Họ tên và chữ ký)
i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong Luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện Luận văn này đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong Luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc. Học viên làm luận văn Trần Quốc Huyên
ii LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành được Luận văn này, tôi đã nhận được sự quan tâm, giúp đỡ của Quý Thầy Cô, đồng nghiệp, bạn bè và gia đình. Nhân đây tôi xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành đến: Tiến sĩ Nguyễn Đình Luận, người hướng dẫn khoa học của Luận văn, đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ tôi về mọi mặt để hoàn thành Luận văn này. Tôi xin cảm ơn tập thể đồng nghiệp là cán bộ công nhân viên và lãnh đạo Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam đã cung cấp thông tin, tài liệu và dành chút thời gian tham gia khảo sát lấy ý kiến, để tôi có những dữ liệu để phân tích, đánh giá và hoàn thiện luận văn này. Và sau cùng tôi xin cảm ơn sâu sắc đến Quý Thầy Cô Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh trong thời gian qua đã truyền đạt cho tôi những kiến thức vô cùng quý báu. Học viên làm Luận văn Trần Quốc Huyên
iii TÓM TẮT Con người luôn là nguồn lực cơ bản và quan trọng nhất quyết định sự tồn tại, phát triển và khả năng cạnh tranh của một doanh nghiệp. Việt Nam đang trên tiến trình thực hiện công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, cùng với xu thế hội nhập kinh tế toàn cầu, vấn đề quản trị nguồn nhân lực đang đặt ra nhiều đòi hỏi mới đối với các DN Việt Nam hoạt động trên mọi lĩnh vực. Là đơn vị thuộc lĩnh vực xây dựng, Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam cũng đã quan tâm tới hoạt động quản trị nguồn nhân lực. Tuy nhiên, hoạt động quản trị nguồn nhân lực chưa được đầu tư đúng mức, dẫn đến nhiều khiếm khuyết, ảnh hưởng đến hiệu quả SXKD cũng như chưa đáp ứng kịp thời yêu cầu đổi mới cũng như môi trường làm việc của doanh nghiệp. Chính điều đó nên tác giả đã chọn đề tài “ Hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đƣờng Phía Nam đến năm 2020” được lựa chọn để nghiên cứu nhằm đưa ra các giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực của Viện từ nay đến năm 2020. Đề tài gồm ba chương: chương 1 là cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực, chương 2 là thực trạng quản trị nguồn nhân lực của Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam và chương 3 là giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam đến năm 2020. Trên cơ sở nghiên cứu cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực, tác giải đã phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực của Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam trong giai đoạn 2010 – 2014 qua các hoạt động liên quan đến ba chức năng, thu hút, đào tạo – phát triển và duy trì nguồn nhân lực, cụ thể như hoạch định nguồn nhân lực, phân tích công việc, chế độ lương, thưởng, môi trường làm việc, các mối quan hệ và chính sách đãi ngộ, qua đó tìm ra những tồn tại và hạn chế, đồng thời đề xuất các giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam đến năm 2020. Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính, cụ thể sử dụng phương pháp nghiên cứu thống kê, khảo sát, điều tra thực tế, tổng hợp và phân tích. Khảo
iv sát 156 nhân viên đang công tác tại Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam và sử dụng Excel xử lý để đưa ra kết quả đánh giá, xem xét mức độ ảnh hưởng của các tiêu chí đến hoạt động quản trị nguồn nhân lực của Viện trong giai đoạn 2010 – 2014. Kết quả nghiên cứu của luận văn sẽ giúp Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam có cái nhìn tổng thể về thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp. Để từ đó các cấp lãnh đạo của doanh nghiệp có thể nhận thấy được, xem xét các giải pháp hoàn thiện nhằm xây dựng và phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp một cách hiệu quả hơn, cạnh tranh tốt hơn trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu.
v ABSTRACT Human is always the most elementary and important factor that decides existence, development and competition of a business. Vietnam is carrying out industrialization and modernization. So,at the same time with global economicintegration trend, human resource management is setting up many new requirements to Vietnamese enterprises. To be a constructional unit, Southern Bridges And Roads Constructive Technology Institute concerned on human resource management activities. However, human resource management activities have not been invested rightly.Therefore, there are a lot of defects affect business production results, besides,renovation requirements and enterprises’ working environment have not been responded in time. Because of this problem, the writer decided to choose the topic “Perfect human resource management activities in Southern Bridges and Roads Constructive Technology Institute until 2020”. This topic was chosen to study to give solutions for perfection human resource management activities of institute from now to 2020. This thesis consists of three chapters: chapter 1 is theory about human resource management, chapter 2 is the fact of human resource management of Southern Bridges And Roads Constructive Technology Institute and chapter 3 is solutions for perfection human resource management activities of this institute from now to 2020. Based on studying theory about human resource management, the writer analyzed, appraised the fact of human resource management activities of Southern Bridges And Roads Constructive Technology Institute in 2010 – 2014 through activities that connect to three functions, attraction, training – developing and maintaining human resource, concretely, planning the human resource, analyzing the work, salary and reward regulation, working environment, relationship and treatment policy. Through that, the defects and weaknesses were found, at the same time, the solutions for perfection human resource management activities of
vi Southern Bridges And Roads Constructive Technology Institute from now to 2020 were proposed. The thesis uses qualitative research method. To be more clearly, this method used statistical research method, examination, practice investigation, summation and analysis. Investigate 156 staffs working in Southern Bridges And Roads Constructive Technology Institute and use Excel to give appraising results, consider affection level of criterions to institute’s human resource management activities in 2010 – 2014. The research result of this thesis will help Southern Bridges And Roads Constructive Technology Institute to have total view about its fact of human resource management activities. Thank to that, institute’s leaders can recognize, consider the perfect solutions in order to construct and develop institute’s human resource effectively and the enterprise will compete better in global economic integration situation.
vii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .................................................................................................... i LỜI CÁM ƠN ......................................................................................................... ii TÓM TẮT .............................................................................................................. iii ABSTRACT .............................................................................................................v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ........................................................................x DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU .......................................................................... xi DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ ........................................................... xii PHẦN MỞ ĐẦU ......................................................................................................1 1. Lý do chọn đề tài .........................................................................................1 2. Mục tiêu nghiên cứu ....................................................................................2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................................................................2 4. Phương pháp nghiên cứu..............................................................................2 5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài nghiên cứu ...................................3 6. Tổng quan về lĩnh vực nghiên cứu ...............................................................3 7. Bố cục của luận văn .....................................................................................5 CHƢƠNG 1.CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC .............6 1.1 KHÁI QUÁT VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC .............................6 1.1.1 Khái niệm ..............................................................................................6 1.1.2 Các chức năng chủ yếu của quản trị nguồn nhân lực .............................7 1.2 VAI TRÕ CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC. ...............................9 1.2.1 Vai trò của hoạt động quản trị nguồn nhân lực ......................................9 1.2.2 Vai trò của phòng nhân lực .................................................................10 1.3 MÔ HÌNH QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ......................................11 1.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực .................................................................13 1.3.2 Phân tích công việc .............................................................................16 1.3.3 Tuyển dụng .........................................................................................17 1.3.4 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. .................................................18 1.3.5 Đánh giá kết quả làm việc của nhân viên ............................................21
viii 1.3.6 Lương, thưởng và các chính sách đãi ngộ ...........................................23 1.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ...................................................................................................................24 1.4.1 Ảnh hưởng từ nhân tố bên ngoài. ........................................................24 1.4.2 Ảnh hưởng từ nhân tố bên trong. .........................................................25 1.5KINH NGHIỆM QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRÊN THẾ GIỚI .27 1.5.1 Kinh nghiệm của Nhật Bản .................................................................27 1.5.2 Kinh nghiệm của Singapore ................................................................28 1.5.3 Bài học kinh nghiệm từ các nước .......................................................29 TÓM TẮT CHƢƠNG 1 ........................................................................................31 CHƢƠNG 2.THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIỆN CÔNG NGHỆ XÂY DỰNG CẦU ĐƢỜNG PHÍA NAM ...................................32 2.1 TỔNG QUAN VỀ VIỆN CÔNG NGHỆ XÂY DỰNG CẦU ĐƢỜNG PHÍA NAM. .......................................................................................................32 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển ..........................................................32 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh .......................................................................33 2.1.3 Cơ cấu tổ chức.....................................................................................34 2.1.4 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh ............................................35 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIỆN CÔNG NGHỆ XÂY DỰNG CẦU ĐƢỜNG PHÍA NAM GIAI ĐOẠN 2010 – 2014.37 2.2.1 Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính ..................................................37 2.2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi ....................................................38 2.2.3 Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ ...................................................39 2.2.4 Cơ cấu nguồn nhân lực theo chức năng, nhiệm vụ. .............................41 2.2.5 Cơ cấu nguồn nhân lực theo thâm niên công tác .................................42 2.3 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIBROBIS. ..........................................................................43 2.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực .................................................................44 2.3.2 Tuyển dụng .........................................................................................46
ix 2.3.3 Phân tích và bố trí công việc ...............................................................48 2.3.4 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ..................................................50 2.3.5 Đánh giá kết quả thực hiện công việc ..................................................53 2.3.6 Lương, thưởng và chính sách đãi ngộ..................................................55 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIBROBIS. ......................................................................................60 2.4.1 Ưu điểm...............................................................................................60 2.4.2 Hạn chế ...............................................................................................60 TÓM TẮT CHƢƠNG 2 ........................................................................................62 CHƢƠNG 3.HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIỆN CÔNG NGHỆ XÂY DỰNG CẦU ĐƢỜNG PHÍA NAM ĐẾN NĂM 2020.........................................................................................................................63 3.1 QUAN ĐIỂM VÀ MỤC TIÊU QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TỪ NAY ĐẾN NĂM 2020 .......................................................................................63 3.1.1 Quan điểm quản trị nguồn nhân lực ....................................................63 3.1.2 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực ........................................................63 3.2 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIBROBIS ...........................................................................64 3.2.1 Nhóm giải pháp hoàn thiện chức năng thu hút nguồn nhân lực ...........64 3.2.2 Nhóm giải pháp hoàn thiện chức năng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực….. ............................................................................................................69 3.2.3 Nhóm giải pháp hoàn thiện chức năng duy trì nguồn nhân lực. ..........73 3.3 KIẾN NGHỊ .............................................................................................77 3.3.1 Đối với ngành xây dựng ......................................................................77 3.3.2 Đối với Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam ...............77 TÓM TẮT CHƢƠNG 3 ........................................................................................79 KẾT LUẬN ............................................................................................................80 TÀI LIỆU THAM KHẢO.....................................................................................81
x DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DN : Doanh nghiệp SXKD : Sản xuất kinh doanh QTNNL : Quản trị nguồn nhân lực VIBROBIS : Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam ODA : Nguồn vốn hỗ trợ phát triển chính trức LAD-XD : Phòng thí nghiệm chuyên về xây dựng
xi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Doanh thu Vibrobis giai đoạn 2010 – 2014.............................................36 Bảng 2.2: Nguồn nhân lực Vibrobis theo giới tính giai đoạn 2010 – 2014 ..............37 Bảng 2.3: Nguồn nhân lực Vibrobis theo độ tuổi giai đoạn 2010 – 2014 ................38 Bảng 2.4: Nguồn nhân lực Vibrobis theo trình độ giai đoạn 2010 – 2014...............40 Bảng 2.5:Nguồn nhân lực Vibrobis theo chức năng giai đoạn 2010 – 2014 ............41 Bảng 2.6: Nguồn nhân lực Vibrobis theo thâm niên công tác .................................42 Bảng 2.7: Biến động nguồn nhân lực Vibrobis giai đoạn 2010 - 2014 ....................43 Bảng 2.8: Kết quả khảo sát về tiêu chí hoạch định nguồn nhân lực.........................45 Bảng 2.9: Kết quả khảo sát về tiêu chí tuyển dụng ..................................................46 Bảng 2.10: Kết quả khảo sát về tiêu chí phân tích công việc...................................49 Bảng 2.11: Kết quả khảo sát về hoạt động đào tạo và phát triển .............................51 Bảng 2.12: Kết quả khảo sát về chương trình đào tạo .............................................52 Bảng 2.13: Kết quả khảo sát về cơ hội thăng tiến....................................................52 Bảng 2.14: Kết quả khảo sát về đánh giá kết quả thực hiện công việc ....................54 Bảng 2.15: Kết quả khảo sát về lương, chính sách ..................................................55 Bảng 2.16: Kết quả khảo sát về môi trường làm việc ..............................................58 Bảng 2.17: Kết quả khảo sát về lòng trung thành của nhân viên .............................59
xii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ Hình 1.1a: Quản trị nguồn nhân lực và các yếu tố môi trường ................................12 Hình 1.1b: Các yếu tố thành phần chức năng ..........................................................13 Hình 1.2: Quá trình hoạch định nguồn nhân lực ......................................................15 Hình 1.3: Lợi ích của việc phân tích công việc .......................................................17 Hình 1.4: Quy trình đào tạo .....................................................................................19 Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức Vibrobis ...........................................................................35 Hình 2.2: Doanh thu Vibrobis giai đoạn 2010 - 2014 .............................................37 Hình 2.3: Biểu đồ Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính .......................................38 Hình 2.4: Biểu đồ Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi ..........................................39 Hình 2.5: Biểu đồ Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ ........................................40 Hình 2.6: Biểu đồ Cơ cấu nguồn nhân lực theo chức năng.....................................42 Hình 2.7: Biểu đồ Cơ cấu nguồn nhân lực theo thâm niên công tác .......................43 Hình 2.8: Quy trình tuyển dụng tại Vibrobis ..........................................................47 Hình 2.9: Nguồn nhân lực tuyển dụng tại Vibrobis giai đoạn 2010 - 2014 ............48 Hình 2.10: Thu nhập bình quân từ năm 2010 – 2014 của nhân viên ......................56 Hình 3.1 Quy trình tuyển dụng nhân viên ...............................................................66
1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Đối với mỗi quốc gia, con người luôn là nguồn lực cơ bản và quan trọng nhất quyết định sự tồn tại, phát triển cũng như tạo vị thế của quốc gia đó trên thế giới. Đối với doanh nghiệp (DN), nguồn nhân lực là yếu tố then chốt tạo nên sức mạnh và khả năng cạnh tranh của một DN. Việt Nam đang trên tiến trình thực hiện công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, cùng với xu thế hội nhập kinh tế toàn cầu, vấn đề quản trị nguồn nhân lực đang đặt ra nhiều đòi hỏi mới đối với các DN Việt Nam hoạt động trên mọi lĩnh vực. Người ta thường nói sự nghiệp thành hay bại đều do con người, có thể nói trong bất cứ hoạt động hay mục tiêu phấn đấu của mọi tổ chức, con người đều là trung tâm của sự phát triển. Cho dù một tổ chức có khả năng về tài chính, có tiềm lực về khoa học công nghệ tiên tiến, nhưng nếu không có con người để sử dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật đó, không có con người để quản lý và sử dụng nguồn tài chính đó, thì tổ chức ấy không thể tồn tại lâu dài được. Chính vì thế, Một DN muốn tồn tại, muốn nâng cao vị thế, muốn phát triển bền vững trong nền kinh tế hiện nay thì một trong những biện pháp hữu hiệu là DN phải nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực của mình. Trong lĩnh vực xây dựng, để thiết kế và thi công nên những công trình có chất lượng, có tính thẩm mỹ cao và kinh tế thì yếu tố quan trọng hàng đầu chính là chất xám. Điều đó cho thấy nguồn nhân lực càng được xem là yếu tố quan trọng và là tài sản vô cùng quý giá của DN. Là đơn vị thuộc lĩnh vực xây dựng, Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam cũng đã quan tâm tới việc hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực trong từng giai đoạn xây dựng và phát triển của mình. Tuy nhiên, hoạt động quản trị nguồn nhân lực hiện tại của DN chỉ là quản trị nhân sự, công tác hoạch định, phân tích công việc chưa được thực hiện bài bản, công tác tuyển dụng chủ yếu từ các mối quan hệ quen biết của lãnh đạo và từ người thân của cán bộ công nhân viên, việc đánh giá nhân viên còn mang cảm tính, kế hoạch công tác đào
2 tạo và phát triển chưa thực hiện một cách nghiêm túc, chưa thực sự phát huy hết năng lực của cán bộ công nhân viên. Đã xuất hiện một vài trường hợp cán bộ công nhân viên rời bỏ DN chuyển sang làm việc cho các DN khác,...,điều này ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh (SXKD) cũng như môi trường làm việc của DN. Chính điều đó nên tác giả đã chọn đề tài “ Hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đƣờng Phía Nam đến năm 2020”. Với mong muốn tìm ra cách thức vận dụng mô hình quản trị nguồn nhân lực vào chính doanh nghiệp mà tác giả đang công tác, nhằm đưa ra các giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực, giúp DN nâng cao hiệu quả SXKD trong thời gian tới. 2. Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực Đánh giá thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại doanh nghiệp giai đoạn 2010 – 2014 Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp từ nay đến năm 2020 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của luận văn là hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam. Địa chỉ: 237 Quốc lộ 13, Phường 26, Q.Bình Thạnh, TPHCM Phạm vi nghiên cứu: Thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam và đưa ra các giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam từ nay đến năm 2020. 4. Phƣơng pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu định tính được sử dụng làm nền tảng cho việc phân tích, đánh giá các vấn đề trong luận văn. Cụ thể sử dụng phương pháp nghiên cứu thống kê, khảo sát, điều tra thực tế, tổng hợp, phân tích.
3 Phần lý thuyết: Tham khảo những tài liệu liên quan đến quản trị nguồn nhân lực làm cơ sở lý luận của đề tài. Dữ liệu sơ cấp: Lập bảng câu hỏi, điều tra ngẫu nhiên, số lượng mẫu điều tra là 156 phiếu, sử dụng phần mềm Excel để phân tích số liệu thu thập được. Dữ liệu thứ cấp: Thu thập từ nguồn số liệu của Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam, mạng internet và các công trình đã công bố. 5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài nghiên cứu Việt Nam đang trong giai đoạn hội nhập sâu rộng nền kinh tế thế giới đòi hỏi các DN trong nước phải hoạt động hiệu quả hơn. Các DN phải luôn đổi mới, hoàn thiện, tái cơ cấu nhằm đáp ứng yêu cầu mới, Cách thức quản trị nguồn nhân lực của Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam còn nhiều bất cập, chưa phù hợp với định hướng phát triển trong tương lai. Vì vậy, hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực là một yêu cầu cấp thiết đối với Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam trong thời gian tới. Từ những tổng quan lý thuyết về quản trị nguồn nhân lực, tác giả đã tiến hành phân tích làm rõ từng chức năng căn bản trong hoạt động quản trị nguồn nhân lực để vận dụng vào tình hình thực tế tại Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam. Với những chức năng chính như: Chức năng thu hút nguồn nhân lực, chức năng đào tạo phát triển nguồn nhân lực, chức năng duy trì nguồn nhân lực, tác giả đã tìm ra những phương hướng cụ thể nhằm hoàn thiện những vấn đề bất cập trong hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam. Để từ đó các cấp lãnh đạo của DN có thể nhận thấy được, xem xét các giải pháp hoàn thiện nhằm xây dựng và phát triển nguồn nhân lực của Viện trong thời gian tới cũng như giúp Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam cạnh tranh tốt hơn trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu. 6. Tổng quan về lĩnh vực nghiên cứu Hiện nay, đã có khá nhiều những nghiên cứu về việc hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại nhiều loại hình doanh nghiệp, từ doanh nghiệp nhà nước
4 đến Công ty cổ phẩn hay Công ty trách nhiệm hữu hạn…hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau như ngân hàng, điện lực, xây dựng...cụ thể như các đề tài “Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại doanh nghiệp truyền tải điện 4”, “quản trị nguồn nhân lực tại công ty công trình đô thị Tân An thực trạng và giải pháp”, “Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại doanh nghiệp thương mại vật liệu xây dựng FICO đến năm 2017”, “ Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của tập đoàn bưu chính viễn thông Việt Nam tại Long An”, “ Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại tổng doanh nghiệp tư vấn thiết kế giao thông vận tải đến năm 2015”. Tuy nhiên, chưa có đề tài nào tập trung nghiên cứu về hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam. Tác giả các đề tài trên đã vận dụng cơ sở lý luận chung về quản trị nguồn nhân lực, các yếu tố ảnh hưởng đến nguồn nhân lực, vận dụng kinh nghiệm của một số nước tiên tiến ở khu vực Đông Nam Á trong công tác quản trị nguồn nhân lực, đúc kết kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực tại đơn vị đang công tác để phân tích, đánh giá thực trạng các hoạt động liên quan đến công tác quản trị nguồn nhân lực thông qua các chức năng thu hút, đào tạo – phát triển và duy trì nguồn nhân lực. Từ đó, đề xuất các giải pháp khắc phục những tồn tại, phát huy những kết quả đạt được trong việc hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại đơn vị nhằm đáp ứng tình hình, định hướng, môi trường kinh doanh của doanh nghiệp trong tương lai. Tuy nhiên, các đề tài nói trên chỉ đi sâu vào lĩnh vực tuyển dụng và đào tạo là hai vấn đề quan tâm của tác giả thời điểm làm luận văn, các giải pháp đưa ra trong một vài đề tài còn mang tính định hướng chung, chưa đi vào giải pháp cụ thể áp dụng cho doanh nghiệp, một số đề tài khi nghiên cứu kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực của một số nước tiên tiến, chưa rút ra được bài học kinh nghiệm để áp dụng cho ngành nói chung cũng như doanh nghiệp nói riêng. Trên cơ sở kế thừa, phát huy những điểm mạnh cũng như khắc phục những hạn chế trong các nghiên cứu nói trên, sử dụng những thông tin hiện có, tác giả tập