Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu một số giải pháp quản trị rủi ro tín dụng tại Ngân hàng Á Châu – Chi nhánh Quảng Ninh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> <br /> VŨ QUANG TÙNG<br /> <br /> NGHIÊN CỨU MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ<br /> RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG Á CHÂU<br /> CHI NHÁNH QUẢNG NINH<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ<br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:<br /> <br /> PGS.TS. TRẦN TRỌNG PHÚC<br /> <br /> Hà Nội - 2013<br /> <br /> LỜI CAM KẾT<br /> Tác giả cam kết các số liệu trong luận văn là chính xác, trung thực và thực tế.<br /> Nội dung được trình bày trong luận văn về đề tài: “Nghiên cứu một số giải pháp<br /> quản trị rủi ro tín dụng tại Ngân hàng Á Châu – Chi nhánh Quảng Ninh”<br /> (ACB1- Quảng Ninh) là nghiên cứu của tác giả, chưa được công bố trong bất kỳ<br /> công trình khoa học nào khác.<br /> Luận văn được hoàn thiện với sự góp ý và giúp đỡ của các anh chị em là lãnh<br /> đạo, đồng nghiệp của tác giả tại ACB và đặc biệt là sự hướng dẫn chu đáo và nhiệt<br /> tình của PGS.TS. Trần Trọng Phúc.<br /> Tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc của mình đối với PGS.TS.Trần Trọng Phúc,<br /> và các nhà nghiên cứu, các tổ chức và cá nhân được nêu tên trong luận văn cùng<br /> anh chị em đồng nghiệp đã giúp đỡ tác giải hoàn thành luận văn này.<br /> Rủi ro tín dụng là một đề tài không còn mới, nhưng vẫn là đề tài rất “thời sự”.<br /> Trên thực tế hệ thống quản trị rủi ro (trong đó có rủi ro tín dụng) tại nhiều ngân<br /> hàng ở Việt Nam vẫn đang trong quá trình xây dựng và hoàn thiện. ACB nói chung<br /> và ACB Quảng Ninh nói riêng không phải là ngoại lệ. Mục đích của luận văn là<br /> giúp hoàn thiện các giải pháp quản trị rủi ro tại ACB Quảng Ninh. Do thời gian và<br /> kiến thức có hạn mà đề tài khá rộng, nên luận văn sẽ không thể tránh khỏi sai sót,<br /> tác giả rất mong nhận được sự góp ý của Quý thầy cô, nhà nghiên cứu, học viên và<br /> đồng nghiệp để luận văn được hoàn thiện hơn và đạt mục đích thực tiễn.<br /> Quảng Ninh, tháng 9 năm 2013<br /> Học viên<br /> <br /> Vũ Quang Tùng<br /> <br /> 1<br /> <br /> Asia Commercial Join Stock Bank (tiếng Anh)<br /> <br /> i<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> <br /> LỜI CAM KẾT ...........................................................................................................i<br /> MỤC LỤC....................................................................................................................ii<br /> DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT.........................................................................iv<br /> DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BẢNG BIỂU.....................................................................v<br /> MỞ ĐẦU ......................................................................................................................1<br /> CHƯƠNG 1. KHÁI QUÁT VỀ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG VÀ QUẢN TRỊ<br /> RỦI RO TÍN DỤNG....................................................................................................5<br /> 1.1. Tổng quan về tín dụng và tín dụng ngân hàng ..............................................5<br /> 1.1.1. Khái niệm tín dụng....................................................................................................... 5<br /> 1.1.2. Đặc điểm của tín dụng.................................................................................................. 5<br /> 1.1.3. Tín dụng ngân hàng...................................................................................................... 5<br /> 1.1.4. Phân loại tín dụng ngân hàng...................................................................................... 6<br /> 1.2. Rủi ro tín dụng và quản trị rủi ro tín dụng ...................................................7<br /> 1.2.1. Khái niệm rủi ro tín dụng ............................................................................................. 7<br /> 1.2.2. Các nguyên nhân gây ra rủi ro tín dụng..................................................................... 8<br /> 1. 2.3. Phân loại rủi ro tín dụng ............................................................................................. 11<br /> 1.2.4. Các mô hình đo lường rủi ro tín dụng ........................................................................ 11<br /> 1.2.5. Quản trị rủi ro tín dụng ................................................................................................ 14<br /> 1.2.6. Các giải pháp quản trị rủi ro tín dụng........................................................................ 20<br /> TÓM TẮT CHƯƠNG 1..............................................................................................28<br /> CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰCTRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG VÀ<br /> HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI ACB QUẢNG NINH........29<br /> 2.1. Giới thiệu về ACB .............................................................................................29<br /> 2.1.1. Quá trình phát triển ..................................................................................................... 29<br /> 2.1.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của ACB trong các năm ......................................... 30<br /> <br /> ii<br /> <br /> 2.2. Phân tích hoạt động tín dụng và hoạt động quản trị rủi ro tín dụng của<br /> ACB ..............................................................................................................................31<br /> 2.2.1. Phân tích hoạt động tín dụng của ACB .................................................................... 31<br /> 2.2.2. Phân tích hoạt động quản trị rủi ro của ACB .......................................................... 34<br /> 2.2.3. Đánh giá hoạt động quản trị rủi ro tín dụng tại ACB .............................................. 37<br /> 2.3. Phân tích thực trạng hoạt động tín dụng và quản trị rủi ro tín dụng tại ACB<br /> Quảng Ninh ...................................................................................................................40<br /> 2.3.1. Thông tin khái quát về ACB Quảng Ninh.................................................................. 40<br /> 2.3.2. Phân tích hoạt động tín dụng cuả ACB Quảng Ninh ............................................... 41<br /> 2.3.3. Phân tích hoạt động quản trị rủi ro tín dụng tại ACB Quảng Ninh........................ 54<br /> 2.3.4. Đánh giá hoạt động quản trị rủi ro tín dụng tại ACB Quảng Ninh....................... 58<br /> 2.3.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến rủi ro tín dụng tại ACB Quảng Ninh............................ 60<br /> TÓM TẮT CHƯƠNG 2..............................................................................................64<br /> CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI<br /> ACB QUẢNG NINH ...................................................................................................65<br /> 3.1. Ý nghĩa của hoạt động Quản trị rủi ro tín dụng đối với ACB Quảng Ninh.......65<br /> 3.2. Nghiên cứu một số giải pháp quản trị rủi ro tín dụng tại ACB Quảng Ninh.......67<br /> 3.2.1. Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ...................................................... 67<br /> 3.2.2. Nhóm các giải pháp ngăn ngừa rủi ro tín dụng........................................................ 71<br /> 3.2.3. Các giải pháp xử lý rủi ro tín dụng ............................................................................ 80<br /> TÓM TẮT CHƯƠNG 3..............................................................................................85<br /> KẾT LUẬN ..................................................................................................................86<br /> TÀI LIỆU THAM KHẢO ..........................................................................................88<br /> <br /> iii<br /> <br /> DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT<br /> ACB:<br /> <br /> Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu<br /> <br /> NHNN: Ngân hàng Nhà nước Việt Nam<br /> KPP:<br /> <br /> Kênh phân phối (Hội sở, Chi nhánh, Phòng giao dịch, Trung tâm kinh<br /> <br /> doanh trực thuộc ngân hàng)<br /> CA:<br /> <br /> Cán bộ phân tích tín dụng<br /> <br /> RA:<br /> <br /> Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp<br /> <br /> PFC:<br /> <br /> Chuyên viên tư vấn tài chính cá nhân<br /> <br /> QĐ 493: Quyết định số 493/2005/QĐ-NHNN ngày 22/04/2005 của NHNN<br /> QĐ 18:<br /> <br /> Quyết định số 18/2007/QĐ-NHNN ngày 22/04/2007 của NHNN<br /> <br /> QĐ 780: Quyết định số 780/QĐ-NHNN ngày 2/04/2012 của NHNN<br /> QTRR:<br /> <br /> Quản trị rủi ro<br /> <br /> CRM:<br /> <br /> Quản trị rủi ro tín dụng<br /> <br /> TCTD:<br /> <br /> Tổ chức tín dụng<br /> <br /> TCKT:<br /> <br /> Tổ chức kinh tế<br /> <br /> TSĐB:<br /> <br /> Tài sản đảm bảo<br /> <br /> HASTC: Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội<br /> BASEL: Ủy ban về giám sát nghiệp vụ ngân hàng<br /> CTG:<br /> <br /> Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam<br /> <br /> EIB:<br /> <br /> Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam<br /> <br /> MB:<br /> <br /> Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội<br /> <br /> STB:<br /> <br /> Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài gòn Thương tín<br /> <br /> TCB:<br /> <br /> Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam<br /> <br /> VCB:<br /> <br /> Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam<br /> <br /> iv<br /> <br />