Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Tạo động lực lao động tại Bệnh viện tâm thần Hà Nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> <br /> BỘ LAO ĐỘNG – THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI<br /> <br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI<br /> <br /> LÊ KIM HUỆ<br /> <br /> TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG<br /> TẠI BỆNH VIỆN TÂM THẦN HÀ NỘI<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC<br /> <br /> HÀ NỘI - 2015<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> <br /> BỘ LAO ĐỘNG – THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI<br /> <br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI<br /> <br /> LÊ KIM HUỆ<br /> <br /> TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG<br /> TẠI BỆNH VIỆN TÂM THẦN HÀ NỘI<br /> <br /> Chuyên ngành: Quản trị nhân lực<br /> Mã số: 60340404<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TSKH. NGUYỄN VIẾT VƯỢNG<br /> <br /> HÀ NỘI - 2015<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan Luận văn này là công trình nghiên cứu thực sự của cá<br /> nhân tôi, chưa được công bố trong bất cứ một công trình nghiên cứu nào. Các<br /> số liệu, nội dung được trình bày trong luận văn này là hoàn toàn hợp lệ và<br /> đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ.<br /> Tôi xin chịu trách nhiệm về đề tài nghiên cứu của mình.<br /> Tác giả<br /> <br /> Lê Kim Huệ<br /> <br /> I<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> <br /> Trang<br /> DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ...................................................................... V<br /> DANH MỤC BẢNG BIỂU......................................................................... VI<br /> DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ ........................................... VII<br /> DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ ........................................... VII<br /> MỞ ĐẦU ....................................................................................................... 1<br /> 1. Lý do chọn đề tài ........................................................................................ 1<br /> 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài .................................. 2<br /> 3. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu ................................................................. 4<br /> 4. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu .................................................................. 4<br /> 5. Phương pháp nghiên cứu ............................................................................ 4<br /> 6. Đóng góp mới của đề tài............................................................................. 6<br /> 7. Kết cấu của luận văn .................................................................................. 6<br /> CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG ...... 7<br /> 1.1. Một số khái niệm có liên quan .............................................................. 7<br /> 1.1.1. Nhu cầu, động lực lao động .................................................................. 7<br /> 1.1.2. Tạo động lực lao động .......................................................................... 9<br /> 1.1.3. Kích thích vật chất ................................................................................ 9<br /> 1.1.4. Kích thích tinh thần ............................................................................ 10<br /> 1.2. Một số học thuyết về tạo động lực lao động ....................................... 11<br /> 1.2.1. Học thuyết nhu cầu của Abraham Maslow .......................................... 11<br /> 1.2.2. Học thuyết kỳ vọng của Victor H. Vroom .......................................... 14<br /> 1.2.3. Học thuyết công bằng của John Stacy Adams..................................... 15<br /> 1.2.4. Học thuyết tăng cường tích cực của Burrhus Frederic Skinner ........... 16<br /> 1.2.5. Vận dụng các học thuyết tạo động lực lao động .................................. 17<br /> <br /> II<br /> <br /> 1.3. Nội dung tạo động lực lao động .......................................................... 18<br /> 1.3.1. Xác định nhu cầu ................................................................................ 18<br /> 1.3.2. Xây dựng và tổ chức thực hiện các biện pháp kích thích vật chất ....... 19<br /> 1.3.3. Xây dựng và tổ chức thực hiện các biện pháp kích thích tinh thần ...... 23<br /> 1.4. Đánh giá kết quả tạo động lực lao động ............................................. 26<br /> 1.4.1. Các tiêu chí đánh giá .......................................................................... 26<br /> 1.4.2. Phương pháp đánh giá ........................................................................ 28<br /> 1.5. Các nhân tố ảnh hưởng tới tạo động lực lao động ............................. 29<br /> 1.5.1. Các nhân tố bên trong tổ chức ............................................................ 29<br /> 1.5.2. Các nhân tố bên ngoài tổ chức ............................................................ 31<br /> 1.6. Kinh nghiệm và bài học tạo động lực lao động của một số cơ sở y tế33<br /> 1.6.1. Kinh nghiệm của một số cơ sở y tế ..................................................... 33<br /> 1.6.2. Bài học rút ra cho Bệnh viện Tâm thần Hà Nội .................................. 35<br /> Tiểu kết Chương 1 ...................................................................................... 36<br /> CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI<br /> BỆNH VIỆN TÂM THẦN HÀ NỘI .......................................................... 38<br /> 2.1. Khái quát về Bệnh viện Tâm thần Hà Nội ......................................... 38<br /> 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển Bệnh viện Tâm thần Hà Nội............. 38<br /> 2.1.2. Vị trí, chức năng của Bệnh viện Tâm thần Hà Nội.............................. 38<br /> 2.1.3. Cơ cấu tổ chức của Bệnh viện Tâm thần Hà Nội ................................ 39<br /> 2.1.4. Một vài nét về hoạt động và kết quả của Bệnh viện Tâm thần Hà Nội 39<br /> 2.1.5. Nguồn nhân lực tại Bệnh viện Tâm thần Hà Nội ................................ 40<br /> 2.2. Phân tích thực trạng tạo động lực lao động ....................................... 41<br /> 2.2.1. Thực trạng xác định nhu cầu của người lao động tại Bệnh viện Tâm<br /> thần Hà Nội .................................................................................................. 42<br /> 2.2.2. Phân tích thực trạng tạo động lực lao động thông qua các biện pháp<br /> kích thích vật chất ........................................................................................ 46<br /> <br />