Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Tạo động lực lao động tại Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Sản xuất và Thương mại Vĩnh Thành

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> <br /> BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI<br /> <br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI<br /> <br /> NGUYỄN THỊ THÚY HẰNG<br /> <br /> TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNGTẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU<br /> HẠN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI VĨNH THÀNH<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC<br /> <br /> Hà Nội,2015<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> <br /> BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI<br /> <br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ<br /> Chuyên ngành: Quản trị nhân lực<br /> Mã số :60340404<br /> <br /> TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNGTẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU<br /> HẠN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI VĨNH THÀNH<br /> <br /> Người hướng dẫn khoa học<br /> <br /> : TS Nguyễn Quang Huề<br /> <br /> Học viên thực hiện<br /> <br /> : Nguyễn Thị Thúy Hằng<br /> <br /> Mã số học viên<br /> <br /> : QT03047<br /> <br /> Hà Nội,2015<br /> <br /> i<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan, bài luận văn tốt nghiệp “Tạo động lực lao động tại<br /> công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH) sản xuất và thương mại Vĩnh<br /> Thành”là công trình nghiên cứu thực sự của cá nhân, được thực hiện trên cơ<br /> sở nghiên cứu lí thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn và dưới sự<br /> hướng dẫn củaTS.Nguyễn Quang Huề<br /> Đồng thời, các số liệu phân tích và kết quả trong luận văn là trung thực<br /> và chưa được công bố dưới bất cứ hình thức nào.<br /> Tôi xin chịu trách nhiệm về nghiên cứu của mình.<br /> TÁC GIẢ<br /> <br /> Nguyễn Thị Thúy Hằng<br /> <br /> ii<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới người hướng dẫn khoa học TS.<br /> Nguyễn Quang Huề đã chỉ bảo, hướng dẫn tận tình tôi trong suốt quá trình<br /> hoàn thành luận văn.<br /> Xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu, Khoa sau Đại học, các phòng<br /> ban và thầy, cô giáo của Trường Đại Học Lao Động - Xã Hội đã tạo điều<br /> kiện thuận lợi cho tôi trong quá trình làm luận văn.<br /> Xin gửi lời cảm ơn chân thành tới tập thể lãnh đạo và người lao động<br /> trong Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Vĩnh Thành đã cung cấp số<br /> liệu, trả lời các phiếu điều tra khảo sát giúp tôi hoàn thiện luận văn này.<br /> Trân trọng cảm ơn!<br /> TÁC GIẢ<br /> <br /> Nguyễn Thị Thúy Hằng<br /> <br /> iii<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> <br /> DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ............................................................ VI<br /> DANH MỤC BẢNG BIỂU........................................................................ VII<br /> DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ ............................................................. VIII<br /> LỜI NÓI ĐẦU .............................................................................................. 1<br /> CHƯƠNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TẠO ĐỘNG<br /> LỰC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP ......................................... 6<br /> 1.1. Các khái niệm cơ bản ............................................................................ 6<br /> 1.1.1. Động cơ lao động ................................................................................. 6<br /> 1.1.2. Nhu cầu ................................................................................................ 6<br /> 1.1.3. Lợi ích .................................................................................................. 7<br /> 1.1.4. Động lực lao động ................................................................................ 8<br /> 1.1.5. Tạo động lực lao động .......................................................................... 9<br /> 1.2. Một số học thuyết về tạo động lực lao động ....................................... 10<br /> 1.2.1. Học thuyết hệ thống nhu cầu của Maslow (1943) ............................... 10<br /> 1.2.2. Học thuyết công bằng của J. Stacy Adams.......................................... 12<br /> 1.2.3. Học thuyết tăng cường tích cực của Burrhus Frederic Skinner ........... 13<br /> 1.2.4. Học thuyết kỳ vọng của Victor H. Vroom .......................................... 14<br /> 1.3. Nội dung tạo động lực lao động trong doanh nghiệp ......................... 15<br /> 1.3.1. Xác định nhu cầu của người lao động ................................................. 15<br /> 1.3.2. Các biện pháp kích thích về vật chất ................................................... 15<br /> 1.3.3. Các biện pháp kích thích về tinh thần ................................................. 20<br /> 1.4. Các tiêu chí đánh giá tạo động lực lao động trong doanh nghiệp ..... 24<br /> 1.4.1. Mức độ hài lòng của người lao động trong công việc ......................... 24<br /> 1.4.2. Tính chủ động, sáng tạo của người lao động trong công việc.............. 25<br /> <br />