BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG – THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI
PHAN THUÝ LIÊN
TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG THÔNG QUA CHÍNH SÁCH
ĐÃI NGỘ TÀI CHÍNH CỦA CƠ QUAN ĐIỀU HÀNH CÔNG
TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN NHÀ
XUẤT BẢN GIÁO DỤC VIỆT NAM
Chuyên ngành: Quản trị nhân lực
Mã ngành: 8340404
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN THỊ MINH HOÀ
HÀ NỘI – 2019
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan Luận văn này là công trình nghiên cứu thực sự của cá
nhân tôi, chưa được công bố trong bất cứ một công trình nghiên cứu nào. Các
số liệu, nội dung được trình bày trong luận văn này là hoàn toàn hợp lệ và
đảm bảo tuân thủ các quy định về quyền sơ hữu trí tuệ.
Tôi xin chịu trách nhiệm về đề tài nghiên cứu của mình.
Tác giả
LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, tôi xin được bày tỏ lời cảm ơn chân thành nhất tới TS.
Nguyễn Thị Minh Hoà đã tận tình chỉ bảo và tạo mọi điều kiện giúp tôi hoàn
thành luận văn một cách tốt nhất.
Tôi xin gửi lời cảm ơn đến tập thể cán bộ, giảng viên khoa Sau Đại học
– Trường Đại học Lao động - Xã hội đã có những giúp đỡ, đóng góp chân
tình trong suốt thời gian tôi tham gia học tập tại trường, đặc biệt là trong giai
đoạn làm luận văn tốt nghiệp.
Trong quá trình thực hiện, do hạn chế về lý luận, kinh nghiệm cũng như
thời gian nghiên cứu còn hạn chế, luận văn không tránh khỏi những sai sót.
Tôi rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của các Thầy, Cô giáo và các
bạn để luận văn được hoàn thiện hơn.
Trân trọng cảm ơn./.
Tác gỉả
Phan Thuý Liên
I
MỤC LỤC
DANH MỤC VIẾT TẮT ............................................................................. V
DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ ........................................ VI
LỜI NÓI ĐẦU .............................................................................................. 1
1. Lý do chọn đề tài ........................................................................................ 1
2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài .................................................. 2
3. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu ................................................................ 5
4. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu .................................................................. 5
5. Phương pháp nghiên cứu ............................................................................ 6
6. Những đóng góp mới của luận văn ............................................................. 8
7. Kết cấu luận văn ......................................................................................... 8
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KHẢ NĂNG TẠO ĐỘNG LỰC
LAO ĐỘNG THÔNG QUA CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ TÀI CHÍNH
TRONG TỔ CHỨC ..................................................................................... 9
1.1. Một số khái niệm cơ bản ....................................................................... 9
1.1.1. Nhu cầu ................................................................................................ 9
1.1.2. Lợi ích ................................................................................................ 10
1.1.3. Động lực lao động .............................................................................. 10
1.1.4. Tạo động lực lao động ........................................................................ 11
1.1.5. Mối quan hệ giữa nhu cầu - lợi ích - động lực .................................... 12
1.1.6. Chính sách đãi ngộ tài chính ............................................................... 13
1.2. Các lý thuyết về tạo động lực .............................................................. 16
1.2.1. Lý thuyết về sự tăng cường tích cực của Skinner ................................ 16
1.2.2. Lý thuyết thúc đẩy động cơ theo kỳ vọng của Victor H.Vroom .......... 18
1.2.3. Lý thuyết về sự công bằng của Stacy Adams: ..................................... 20
1.3. Nội dung phân tích khả năng tạo động lực lao động thông qua chính
sách đãi ngộ tài chính ................................................................................. 21
II
1.3.1. Các yêu cầu về chính sách đãi ngộ tài chính trong việc tạo động lực lao
động ........................................................................................................... 21
1.3.2. Đánh giá khả năng tạo động lực lao động của chính sách đãi ngộ tài
chính ........................................................................................................... 22
1.4. Các tiêu chí đánh giá kết quả tạo động lực lao động ......................... 26
1.4.1. Sự nỗ lực làm việc của người lao động do chính sách đãi ngộ tài chính .... 26
1.4.2. Năng xuất lao động/kết quả thực hiện công việc ................................. 27
1.4.3. Mức độ gắn kết của người lao động .................................................... 27
1.4.4. Ý thức chấp hành kỷ luật .................................................................... 28
1.4.5. Thái độ làm việc của người lao động .................................................. 28
1.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng tạo động lực lao động thông qua
chính sách đãi ngộ tài chính ....................................................................... 29
1.5.1. Yếu tố bên trong ................................................................................. 29
1.5.2. Các yếu tố thuộc về môi trường bên ngoài .......................................... 32
1.6. Kinh nghiệm của một số tổ chức trong tạo động lực lao động thông
qua chính sách đãi ngộ tài chính và bài học kinh nghiệm rút ra cho Cơ
quan điều hành Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam ................................... 33
1.6.1. Kinh nghiệm của một số tổ chức......................................................... 33
1.6.2. Bài học kinh nghiệm ........................................................................... 36
CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG
THÔNG QUA CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ TÀI CHÍNH TẠI CƠ QUAN
ĐIỀU HÀNH NHÀ XUẤT BẢN GIÁO DỤC VIỆT NAM ...................... 37
2.1. Giới thiệu khái quát về Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành
viên Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam ...................................................... 37
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển....................................................... 37
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty ......................................................... 41
2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty .................................................... 42