
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI
---------------
NGUYỄN THỊ TUYẾT MAI
VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG
THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH GIẢM NGHÈO TẠI HUYỆN
HOÀI ĐỨC, THÀNH PHỐ HÀ NỘI
LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI
HÀ NỘI - 2019

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI
---------------
NGUYỄN THỊ TUYẾT MAI
VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG
THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH GIẢM NGHÈO TẠI HUYỆN
HOÀI ĐỨC, THÀNH PHỐ HÀ NỘI
Chuyên ngành: Công tác xã hội
Mã số học viên: CT03009
LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN HẢI HỮU
HÀ NỘI - 2019

LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan Luận văn này là công trình nghiên cứu thực sự của cá
nhân tôi, chưa được công bố trong bất cứ một công trình nghiên cứu nào. Các
số liệu, nội dung được trình bày trong luận văn này là hoàn toàn hợp lệ và
đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ.
Tôi xin chịu trách nhiệm về nghiên cứu của mình
Tác giả
Nguyễn Thị Tuyết Mai

LỜI CẢM ƠN
Sau một thời gian nỗ lực và nghiêm túc thực hiện đề tài nghiên cứu
“Vai trò của nhân viên công tác xã hội trong thực hiện chính sách giảm nghèo
tại huyện Hoài Đức, thành phố Hà Nội” đã được hoàn thành đúng tiến độ.
Nhân dịp này, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất tới TS.
Nguyễn Hải Hữu, người thầy đã tận tình, tâm huyết hướng dẫn và truyền đạt
cho tôi những kiến thức, kỹ năng, phương pháp và kinh nghiệm quý báu để
tôi có thể hoàn thành tốt luận văn này. Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành
tới Ban giám hiệu nhà trường và tất cả các thầy cô trong Khoa sau đại học,
các thầy cô đã tham gia giảng dạy trong suốt quá trình tôi theo học chương
trình thạc sĩ tại Trường Đại học Lao động Xã hội. Các thầy cô đã trang bị cho
tôi những kiến thức và kỹ năng cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ học tập đề
ra.
Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo và cán bộ Phòng LĐTB&XH
huyện Hoài Đức; lãnh đạo UBND và cán bộ LĐTBXH các xã Dương Liễu,
Cát Quế và Minh Khai, cùng với 100 hộ nghèo tại 03 xã đã đồng ý tham gia
khảo sát, tạo mọi điều kiện giúp tôi hoàn thành việc thu thập số liệu để phục
vụ cho đề tài nghiên cứu này.
Cuối cùng tôi xin gửi lời cảm ơn tới người thân, bạn bè và đồng nghiệp
và gia đình đã luôn quan tâm, giúp đỡ, động viên tôi trong suốt quá trình thưc
hiện đề tài nghiên cứu này.
Xin trân trọng cảm ơn!
Hà Nội, tháng năm 2019
HỌC VIÊN
Nguyễn Thị Tuyết Mai

I
MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG .................................................................................... V
DANH MỤC BIỂU ..................................................................................... VI
LỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................... 1
1. Lý do chọn đề tài .................................................................................... 1
2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài.............................................. 2
3. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu........................................................... 11
4. Đối tượng và khách thể nghiên cứu ....................................................... 12
5. Phạm vi nghiên cứu ................................................................................ 13
6. Phương pháp nghiên cứu ....................................................................... 13
7. Những đóng góp mới của luận văn ...................................................... 15
8. Kết cấu của luận văn ............................................................................ 17
CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG
TÁC XÃ HỘI TRONG THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH GIẢM NGHÈO .. 18
1.1. Một số khái niệm liên quan ................................................................. 18
1.1.1. Công tác xã hội .................................................................................. 18
1.1.2. Nhân viên công tác xã hội................................................................... 20
1.1.3. Khái niệm vai trò ................................................................................ 21
1.1.4. Vai trò nhân viên công tác xã hội ....................................................... 22
1.1.5. Khái niệm chính sách hỗ trợ giảm nghèo ............................................ 25
1.2. Lý thuyết vận dụng trong nghiên cứu ................................................ 26
1.2.1. Lý thuyết vai trò .................................................................................. 26
1.2.2. Lý thuyết nhu cầu ............................................................................... 27
1.3. Một số yếu tố ảnh hưởng đến vai trò của nhân viên công tác xã hội
trong thực hiện chính sách giảm nghèo ..................................................... 29
1.3.1. Trình độ chuyên môn của nhân viên công tác xã hội .......................... 29
1.3.2. Nhận thức của người nghèo ............................................................... 30

