Lu n văn Th c s Qu n tr kinh doanhậ ạ ỹ ả ị H và tên: Nguy n Ph ng Th oọ ễ ươ ả
M C L CỤ Ụ
Trang 1/111
Lu n văn Th c s Qu n tr kinh doanhậ ạ ỹ ả ị H và tên: Nguy n Ph ng Th oọ ễ ươ ả
L I C M NỜ Ả Ơ
Trong suôt qua trinh hoc tâp va hoan thanh luân văn nay, tôi đa nhân
đc s h ng dân, giup đ quy bau cua cac thây cô, cac anh chi, va cac ươ ư ươ ơ
ban. Tôi xin đc bay to l i cam n chân thanh t i Ban giam hiêu, Vi n ươ ơ ơ ơ ệ
Đao tao sau đai hoc, Khoa Kinh t và Qu n lý c ế ả ung các thây cô giáo
Tr ng Đi h c Bách Khoa Hà N i đa tao moi điêu kiên thuân l i giup đ ườ ạ ọ ộ ơ ơ
tôi trong qua trinh hoc tâp va hoan thanh luân văn.
Đc bi t, tôi xin trân trong va c m n sâu s c đnặ ệ ả ơ ắ ế Cô giáo TS.
Ph m Th Nhu n,ạ ị ậ đã h t lòng giup đ, h ng d n, va tao điêu kiên thuân ế ơ ướ ẫ
l i cho tôi trong suôt qua trinh hoc tâp va hoan thanh luân văn tôt nghiêp. ơ
Xin đc c m n Ban lãnh đo, các phòng ban chuyên môn c aượ ả ơ ạ ủ
Trung tâm Công ngh Thông tin – Công ty Thông tin Vi n thông Đi n l cệ ễ ệ ự
đã cung c p tài li u và đã tao moi điêu kiên thuân l i cho tôi trong qua trinh ấ ệ ơ
lam viêc, thu thâp sô liêu tai Trung tâm đê tôi co thê hoan thanh đc luân ươ
văn.
Tôi cũng xin chân thành c m n b n bè, đng nghi p và gia đình đãả ơ ạ ồ ệ
chia s , đng viên, giúp đ tôi trong quá trình h c t p và th c hi n lu nẻ ộ ỡ ọ ậ ự ệ ậ
văn t t nghi p.ố ệ
M c dù tác gi đã có nhi u c g ng, song b n lu n văn này khóặ ả ề ố ắ ả ậ
tránh kh i nh ng h n ch , khi mkhuy t nhât đinh. Kính mong nh n đcỏ ữ ạ ế ế ế ậ ượ
s chi bao, đong gop chân thành c a các th y giáo, cô giáo, các b n bè ự ủ ầ ạ
đng nghi p đ b n lu n văn này đc hoàn thi n h n n a.ồ ệ ể ả ậ ượ ệ ơ ữ
Xin trân tr ng c m n!ọ ả ơ
Hà N i, ngày 20 tháng 8 năm 2010ộ
Ng i th c hi nườ ự ệ
Trang 2/111
Lu n văn Th c s Qu n tr kinh doanhậ ạ ỹ ả ị H và tên: Nguy n Ph ng Th oọ ễ ươ ả
Nguy n Ph ng Th oễ ươ ả
L I CAM ĐOANỜ
Tôi xin cam đoan :
-Nh ng n i dung trong lu n văn này là do tôi th c hi n d i sữ ộ ậ ự ệ ướ ự
h ngướ d n c a TS. Ph m Th Nhu n.ẫ ủ ạ ị ậ
-M i tham kh o dùng trong lu n văn đu đc trích d n ngu n g cọ ả ậ ề ượ ẫ ồ ố
rõ.
-Các n i dung nghiên c u và k t qu trong đ tài này là trung th c vàộ ứ ế ả ề ự
ch a t ng đc ai công b trong b t c công trình nào.ư ừ ượ ố ấ ứ
Hà n i, ngày 20 tháng 08 năm 2010ộ
Tác giả
Nguy n Ph ng Th oễ ươ ả
Trang 3/111
Lu n văn Th c s Qu n tr kinh doanhậ ạ ỹ ả ị H và tên: Nguy n Ph ng Th oọ ễ ươ ả
DANH M C CÁC KÝ HI U VÀ CH VI T T TỤ Ệ Ữ Ế Ắ
Trang 4/111
Lu n văn Th c s Qu n tr kinh doanhậ ạ ỹ ả ị H và tên: Nguy n Ph ng Th oọ ễ ươ ả
STT KÝ HI UỆÝ NGHĨA
1 BCG Ma tr n t h p kinh doanh c a Bostonậ ổ ợ ủ
Consultant Group
2 CNTT Công ngh thông tinệ
3 CNTT-TT Công ngh thông tin – Truy n thôngệ ề
4EFE - External Factor
Evaluation Ma tr n đánh giá các y u t bên ngoàiậ ế ố
5 EVN T p đoàn Đi n l c Vi t Namậ ệ ự ệ
6 EVNIT
Trung tâm Công ngh Thông tin – Côngệ
ty Thông tin Vi n Thông Đi n l c –ễ ệ ự
T p đoàn Đi n l c Vi t Namậ ệ ự ệ
7GDP - Gross Domestic
Product T ng s n ph m n i đa ổ ả ẩ ộ ị
8IFE - Internal Factor
Evaluation Ma tr n đánh giá các y u t bên trongậ ế ố
9 NXB Nhà xu t b nấ ả
10 SBU - strategic business
unit Đn v kinh doanh chi n l c ơ ị ế ượ
11
SCADA - Supervisory
Control And Data
Acquisition
H th ng đi u khi n và thu th p sệ ố ề ể ậ ố
li uệ
12
SWOT - Strength
Weakness Opportunity
Threat
Ma tr n phân tích đi m m nh, đi mậ ể ạ ể
y u, c h i và thách th cế ơ ộ ứ
13 WTO - World Trade
Organization T ch c Th ng m i th gi iổ ứ ươ ạ ế ớ
Trang 5/111