Luận văn Thạc sĩ: Những yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên đối với Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam

Trong bối cảnh kinh tế đầy biến động và cạnh tranh gay gắt hiện nay, việc duy trì và nâng cao sự gắn kết của nhân viên trở thành yếu tố sống còn đối với sự phát triển bền vững của các tổ chức, đặc biệt là trong lĩnh vực ngân hàng. Sau những thách thức từ đại dịch COVID-19 và biến động địa chính trị, các ngân hàng thương mại đang đối mặt với áp lực lớn trong việc cân bằng tài chính và giữ chân nhân sự chất lượng. Nhận thức được vai trò trọng yếu của nguồn nhân lực, nghiên cứu này được thực hiện nhằm đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank). Từ đó, đề xuất những giải pháp quản trị phù hợp, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động và tăng cường cam kết của đội ngũ nhân sự trong dài hạn.

Các nhà quản lý, lãnh đạo, chuyên viên nhân sự tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam và các ngân hàng, tổ chức tài chính khác quan tâm đến vấn đề gắn kết nhân viên và quản trị nguồn nhân lực.

Luận văn nghiên cứu "Những yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên đối với Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank)" nhằm đánh giá mức độ tác động của các yếu tố tổ chức lên sự gắn kết của đội ngũ nhân sự và đề xuất các giải pháp quản trị phù hợp. Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp, kết hợp phỏng vấn định tính chuyên gia, cán bộ quản lý và nhân viên cùng với khảo sát định lượng và phân tích thống kê trên nhóm nhân sự đang làm việc tại VietinBank khu vực TP. Hồ Chí Minh. Cách tiếp cận này đảm bảo tính toàn diện, khách quan và độ tin cậy của kết quả nghiên cứu. Kết quả phân tích cho thấy yếu tố "người quản lý" có ảnh hưởng mạnh mẽ nhất đến sự gắn kết của nhân viên, tiếp theo là các yếu tố quan trọng khác như "đồng nghiệp", "chế độ phúc lợi", "tiền lương", "cơ hội thăng tiến" và "môi trường làm việc". Dựa trên những phát hiện này, tác giả đề xuất các hàm ý quản trị cụ thể, bao gồm việc nâng cao năng lực lãnh đạo và kỹ năng giao tiếp của cấp quản lý, cải thiện chính sách phúc lợi và lương thưởng theo hướng minh bạch và công bằng, duy trì môi trường làm việc tích cực, tăng cường phối hợp nội bộ và thực hiện khảo sát định kỳ để đo lường sự hài lòng. Luận văn kỳ vọng cung cấp những góc nhìn thực tiễn về quản trị nguồn nhân lực tại VietinBank, đồng thời là tài liệu tham khảo giá trị cho các ngân hàng và tổ chức tài chính khác trong nỗ lực nâng cao sự gắn kết và giữ chân nhân sự hiệu quả.