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Marketing management - Part 3

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Nội dung Text: Marketing management - Part 3

MARKETING MANAGEMENT Préparé par M. Dang Dinh Tram DESS Marketing et Production Orléans, le 24/03/2003 12/04/2004 M. Dang Dinh Tram 75 MARKETING MIX 12/04/2004 M. Dang Dinh Tram 76 1
MARKETING MANAGEMENT MARKETING MIX 4P 4C Product Customer value Price Costs Promotion Communication Place Convenience ORINTE ENTREPRISE ORIENTE CONSOMMATEUR 12/04/2004 M. Dang Dinh Tram 77 MARKETING MANAGEMENT MARKETING MIX 12/04/2004 M. Dang Dinh Tram 78 2
MARKETING MANAGEMENT MARKETING MARKETING MIX I. La politique de produit 1. Le concept de produit Les dimensions du produit. La classification des produits. 2. La gamme de produits « On appelle gamme un ensemble de produits liés entre eux du fait qu.ils fonctionnent de la même manière, s.adressent aux mêmes clients, ou sont vendus dans les mêmes types de points de vente ou zones de prix .» (Kotler et Dubois, Marketing Management) 12/04/2004 M. Dang Dinh Tram 79 MARKETING MANAGEMENT MARKETING MIX I. La politique de produit 2. La gamme de produits (suite) Les dimensions de la gamme La stratégie de la gamme Le rôle de la gamme dans la politique marketing La stratégie de la gamme La stratégie d’évolution de la gamme 12/04/2004 M. Dang Dinh Tram 80 3
MARKETING MANAGEMENT MARKETING MIX I. La politique de produit 3. Le nouveau produit 4. La stratégie de marque « La marque est un nom, un terme, un signe, un symbole, un dessin, un logo ou toute combinaison de ces éléments servant à identifier les biens ou les services d’un vendeur et à les différencier de la concurrence… » « CAPITAL MARQUE qui apporte une DIFFERENCIATION PRIX » 12/04/2004 M. Dang Dinh Tram 81 MARKETING MANAGEMENT MARKETING MIX I. La politique de produit 4. La stratégie de marque (suite) La fonction de la marque Les valeurs de la marque Les niveaux de marques La stratégie de marque : Extention de la marque. Dévellopement de nouveaux produits ou gamme sous le même nom. Extention géographique simple ou internationalisation. Extension de la cible. 12/04/2004 M. Dang Dinh Tram 82 4
MARKETING MANAGEMENT MARKETING MIX I. La politique de produit 4. La stratégie de marque (suite) La marque du distributeur Marque créée par le distributeur et en exclusivité pour son réseau, mais qui ne porte pas le nom du distributeur. La marque d’enseigne Marque de distributeur qui porte son nom. 12/04/2004 M. Dang Dinh Tram 83 MARKETING MANAGEMENT MARKETING MARKETING MIX II. La politique de prix 1. Les bases d’une décision de prix 1) Le coût 2) La demande 3) La concurrence 2. Les objectifs de la fixation des prix A. Objectif de profit / rentabilité B. Objectif de volume de vente / de pénétration C. Objectif d.image D. Objectif d.écrémage E. Objectif de survie F. Objectif d.alignement sur la concurrence G. Objectif de part de marché H. Objectif de gamme 12/04/2004 M. Dang Dinh Tram 84 5
MARKETING MANAGEMENT MARKETING MIX II. La politique de prix 3. Les méthodes de détermination des prix A. Les méthodes à partir des coûts. B. Le prix de vente déterminé par rapport à l’offre - Prix du marché. C. La fixation des prix par rapport à la demande. 4. Les stratégies de prix A. Stratégie et qualité. B. Stratégies lors du lancement du produit. C. Stratégies au cours de la vie d’un produit. 12/04/2004 M. Dang Dinh Tram 85 MARKETING MANAGEMENT MARKETING MIX III. La politique de distribution 12/04/2004 M. Dang Dinh Tram 86 6
MARKETING MANAGEMENT MARKETING MIX IV. La politique de promotion 12/04/2004 M. Dang Dinh Tram 87 7

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