Những vị sếp làm nhân
viên mất hứng!
Trước khi cố gắng để trở thành mẫu ông sếp khiến mọi người muốn đi theo,
bạn phải nhận ra những dấu hiệu của một ông sếp làm cho nhân viên cảm
thấy… mất hứng làm việc.
1. Bạn có thể nhớ tên mọi thứ đồ khuyến mại khi mua hàng tốt hơn là nhớ
tên vợ hoặc chồng của nhân viên. Các ông sếp truyền cảm hứng luôn thể
hiện sự quan tâm đến cuộc sống cá nhân của nhân viên của họ.
2. Bạn không thể nhắc lại, cho dù một câu từ tuyên bố nhiệm vụ mà chính
bạn đặt ra. Các tuyên bố nhiệm vụ sẽ trở thành vô ích nếu chúng không được
biến thành hành động.
3. Bạn tiết kiệm lời khen một cách quá đáng. Lời khen có thể là một phần
của văn hóa hàng ngày trong môi trường làm việc. Ông Richard Branson,
người thành lập tập đoàn Virgin từng nói: “Khen mọi người thì họ sẽ lớn
nhanh. Chê họ thì họ sẽ cằn cỗi”.
4. Bạn là người cuối cùng đến văn phòng nhưng là người đầu tiên ra về và
lúc nào cũng trong tình trạng “không muốn tiếp nhân viên”. Nhân viên sẽ
luôn quan sát mọi “nhất cử nhất động” của bạn, vì thế, hãy lãnh đạo bằng
cách làm gương.
5. Bạn đi quanh văn phòng, hết chỗ của người này đến của người khác, khi
mà chiếc áo trắng bạn đang mặc có một vết cà phê to đùng mà bạn chẳng để
ý. Thể hiện sự tôn trọng thông qua hành động, lời nói và những tín hiệu
không lời.
6. Bạn nói dối về việc sa thải: Truyền sự ngưỡng mộ cho nhân viên bằng
việc giải thích tại sao họ bị sa thải và cần phải làm gì để tránh điều tương tự
xảy ra.
7. Bạn không đáp lại thư của nhân viên. Đáp lại thư của nhân viên thể hiện
sự tôn trọng đối với họ và làm gương về việc đáp lại thắc mắc của khách
hàng.
8. Khi có khách đến, bạn nhắc nhân viên lau sạch bàn, ghế làm việc nhưng
khu vệ sinh dành cho nhân viên bẩn như thế nào thì bạn chẳng thèm quan
tâm. Có người cho rằng, khu vệ sinh bẩn chính là dấu hiệu đầu tiên chứng tỏ
sếp chẳng thèm để ý gì đến nhân viên.
9. Ngôn ngữ cơ thể của bạn khiến nhân viên cảm thấy lo thay cho bạn: Ngôn
ngữ cơ thể luôn thể hiện sự tự tin và sự lãnh đạo vững vàng – trong mọi thời
điểm, thuận lợi cũng như khó khăn.
10. Ý tưởng của bạn về các công cụ động viên nhân viên bao gồm những câu
nói như: “Nếu cậu không thích công việc này thì ngay hôm nay tôi có thể
gọi ít nhất 10 người khác đến thay thế vị trí của cậu”. Khi đi làm, nhân viên
mong muốn nhiều hơn là việc nhận lương, họ muốn có cảm giác rằng công
việc của họ có ý nghĩa.