quy trình marketing insight
Nội dung: Xác định các thông tin cần ưu tiên tìm hiểu về NTD để tập trung sâu hơn vào việc hoạch định chiến lược, xây dựng thương hiệu, từ đó có những dự báo chiến lược kinh doanh. Tầm quan trọng: Đây là một kế hoạch có tính chiến lược, trong đó chỉ rõ những lỗ hổng, khoảng cách về kiến thức. Từ đó xác định nhưng công việc cần uu tiên theo thứ tự