
Lêi nãi ®Çu
Qu¶ng c¸o chÝnh thøc xuÊt hiÖn t¹i ViÖt Nam chØ trong vµi n¨m gÇn ®©y
víi tèc ®é ph¸t triÓn rÊt nhanh theo tõng n¨m. Qu¶ng c¸o ngµy cµng ®ãng vai trß
quan träng trong ®êi sèng, kinh doanh cña doanh nghiÖp vµ ngêi tiªu dïng, lµ
mét c«ng cô ®¾c lùc trong qu¸ tr×nh marketing s¶n phÈm cña c¸c doanh nghiÖp.
Mét nh©n tè rÊt quan träng ®Ó gãp phÇn t¹o nªn mét chiÕn dÞch qu¶ng c¸o
thµnh c«ng lµ viÖc lùa chän c¸c ph¬ng tiÖn truyÒn th«ng phï hîp. Ngµy nay,
mét doanh nghiÖp cã thÓ lùa chän rÊt nhiÒu c¸c ph¬ng tiÖn truyÒn th«ng kh¸c
nhau, nhung ®Ó lùa chän ®îc ph¬ng tiÖn cã kh¶ n¨ng tiÕp cËn kh¸ch hµng môc
tiªu cao, phï hîp víi ®iÒu kiÖn cña doanh nghiÖp lµ mét chuyÖn kh«ng dÔ dµng
chót nµo.
Víi môc ®Ých t×m kiÕm mét gi¶i ph¸p tèt cho viÖc lùa chän phong tiÖn
truyÒn th«ng cña doanh nghiÖp, vµ cô thÓ lµ cho viÖc qu¶ng c¸o s¶n phÈm ®iÖn tö
cña c«ng ty Daewoo – Hanel; em thùc hiÖn ®Ò tµi nµy mong phÇn nµo cã thÓ tho¶
m·n ®îc môc ®Ých trªn ®©y.
§Ò tµi ®îc chia lµm ba phÇn:
PhÇn I: Lý luËn chung vÒ lùa chän ph¬ng tiÖn qu¶ng c¸o trong ho¹t ®éng
marketing cña doanh nghiÖp.
PhÇn II: Thùc tr¹ng viÖc sö dông ph¬ng tiÖn qu¶ng c¸o trong ho¹t ®éng
marketing s¶n phÈm ®iÖn tö cña c«ng ty Daewoo – Hanel.
PhÇn III: Mét sè ®Ò xuÊt vÒ viÖc lùa chän ph¬ng tiÖn qu¶ng c¸o thÝch hîp ®èi
víi s¶n phÈm ®iÖn tö cña c«ng ty Daewoo – Hanel.
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

§Ò ¸n m«n häc
Qu¶n trÞ Qu¶ng c¸o 42 H-ml
2
Néi dung
PhÇn I: Lý luËn chung vÒ lùa chän ph¬ng tiÖn qu¶ng c¸o trong
ho¹t ®éng marketing cña doanh nghiÖp
1.Kh¸i qu¸t chung vÒ qu¶ng c¸o vµ ph¬ng tiÖn qu¶ng c¸o.
1.1 Kh¸i qu¸t chung vÒ qu¶ng c¸o
Qu¶ng c¸o xuÊt hiÖn kh¾p n¬i vµ hÇu nh vµo bÊt cø lóc nµo trong cuéc sèng
h»ng ngµy cña chóng ta. Mçi s¸ng ®äc b¸o, chóng ta cã thÓ thÊy c¸c mÉu qu¶ng
c¸o, trªn ®êng ®i lµm chóng ta l¹i b¾t gÆp c¸c b¶ng qu¶ng c¸o s¬n trªn têng
nhµ cao tÇng, c¸c b¨ng r«n, bÝch ch¬ng treo, d¸n kh¾p n¬i trªn ®êng phè, qua
c¸c ph¬ng tiÖn giao th«ng: xe bus, taxi, xÝch l«…Ch¬ng tr×nh radio hay ti vi
®Çy c¸c môc qu¶ng c¸o. Buæi tèi ®i d¹o trªn ®êng, qu¶ng c¸o ®Ëp vµo m¾t
chóng ta díi ¸nh ®Ìn ®ñ lo¹i mµu s¾c. Trong c¸c buæi häp b¸o, héi nghÞ, gi¶i thÓ
thao, tr×nh v¨n nghÖ, thêi trang, c¸c trß ch¬i gi¶i trÝ…vÉn thÊy cã h×nh ¶nh cña
qu¶ng c¸o. ThËm chÝ, qu¶ng c¸o cã thÓ gâ cöa tËn nhµ b¹n qua c¸c h×nh thøc
chµo hµng, göi th giíi thiÖu phÈm, qua ®iÖn tho¹i…
§· kh«ng Ýt giÊy mùc viÕt vÒ qu¶ng c¸o, ®a phÇn phª b×nh tÝnh v¨n ho¸, x·
héi cña nã. HÇu nh tÊt c¶ mäi ngêi ®Òu xem qu¶ng c¸o ®¬n thuÇn lµ mét ho¹t
®éng kinh doanh chØ v× mét môc ®Ých: b¸n ®îc nhiÒu vµ nhanh s¶n phÈm cña
m×nh. Dï muèn, dï kh«ng qu¶ng c¸o vÉn tiÕp tôc ph¸t triÓn vÒ h×nh thøc, quan
®iÓm, chiÕn lîc, s¸ng t¹o…Chóng ta ®ang hoµ nhËp víi thÕ giíi trong mét nÒn
kinh tÕ thÞ trêng khu vùc vµ quèc tÕ, mét nÒn kinh tÕ mµ cung hÇu nh lu«n lín
h¬n cÇu dÉn ®Õn tÝnh c¹nh tranh khèc liÖt th× tÇm quan träng cña qu¶ng c¸o l¹i
®îc chó ý ®Æc biÖt h¬n bao giê hÕt.
VËy th× qu¶ng c¸o lµ gi? C¸c nhµ kinh doanh trong níc vµ trªn thÕ giíi ®Òu
rÊt t©m ®¾c víi ®inh nghÜa vÒ qu¶ng c¸o do HiÖp héi marketing Mü ®a
ra:”Qu¶ng c¸o lµ bÊt cø lo¹i h×nh nµo cña sù hiÖn diÖn kh«ng trùc tiÕp cña hµng
ho¸, dÞch vô hay t tëng hµnh ®éng mµ ngêi ta ph¶i tr¶ tiÒn ®Ó nhËn biÕt ngêi
qu¶ng c¸o”
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

§Ò ¸n m«n häc
Qu¶n trÞ Qu¶ng c¸o 42 H-ml
3
1.2 Kh¸i qu¸t chung vÒ ph¬ng tiÖn qu¶ng c¸o
1.2.1 Kh¸i niÖm ph¬ng tiÖn qu¶ng c¸o
Trong lÜnh vùc qu¶ng c¸o, mét ph¬ng tiÖn th«ng tin lµ mét kªnh th«ng
tin. Nã lµ ph¬ng tiÖn ®Ó ®¨ng t¶i c¸c th«ng ®iÖp b¸n hµng cña nhµ qu¶ng c¸o
cho c¸c kh¸ch hµng tiÒm n¨ng. Thùc tÕ, ®ã lµ ph¬ng tiÖn mµ nhµ qu¶ng c¸o sö
dông ®Ó truyÒn c¸c th«ng ®iÖp cña hä tíi mét nhãm lín c¸c kh¸ch hµng tiÒm
n¨ng vµ b»ng c¸ch ®ã, lµm cho kho¶ng c¸ch gi÷a ngêi s¶n xuÊt vµ ngêi tiªu
thô rót ng¾n l¹i.
1.2.2 C¸c lo¹i ph¬ng tiÖn qu¶ng c¸o
1.2.2.1 Ph¬ng tiÖn in Ên: b¸o, t¹p chÝ vµ Ên phÈm göi trùc tiÕp
Qu¶ng c¸o trªn c¸c Ên phÈm lµ ph¬ng ph¸p cã tõ l©u ®êi vµ phæ biÕn
nhÊt. C¸c nhµ qu¶ng c¸o ®· chi cho qu¶ng c¸o trªn b¸o vµ t¹p chÝ nhiÒu h¬n bÊt
cø ph¬ng tiÖn nµo kh¸c. Qu¶ng c¸o trªn Ên phÈm lµ sñ dông b¸o hay t¹p chÝ ®Ó
chuyÓn th«ng tin qu¶ng c¸o tíi ®éc gi¶.
B¸o chÝ: cã rÊt nhiÒu thÓ lo¹i: b¸o hµng ngµy, hµng tuÇn, c¸c chuyªn
san…B¸o còng cã thÓ ®îc ph©n theo tiªu thøc ®Þa lý: b¸o quèc gia, khu vùc vµ
b¸o ®Þa ph¬ng…¦u ®iÓm cña qu¶ng c¸o trªn b¸o lµ b¶o ®¶m ®a nh÷ng th«ng
tin qu¶ng c¸o tíi khu vùc thÞ trêng ®· chän theo vÞ trÝ ®Þa lý; cã tÝnh n¨ng ®éng
vÒ thêi gian bëi mét bµi qu¶ng c¸o ®îc chuÈn bÞ tríc cã thÓ dùa vµo b¸o lóc
sau chãt hoÆc cã thÓ söa ®æi tin tøc qu¶ng c¸o cho phï hîp kÞp thêi víi t×nh h×nh
thÞ trêng. H¬n n÷a, qu¶ng c¸o trªn b¸o t¬ng ®èi dÔ chuÈn bÞ vµ t¬ng ®èi Ýt tèn
kÐm khi sö dông cã lùa chän.
H¹n chÕ lín nhÊt cña qu¶ng c¸o trªn b¸o lµ thêi gian sèng cña qu¶ng c¸o
qu¸ ng¾n vµ tÝnh chÊt ®Þa ph¬ng râ nÐt cña nã. Th«ng thêng, c¸c b¸o ®îc ®äc
ngay khi nhËn ®îc vµ sau ®ã bÞ bá ®i. Cßn chÊt lîng h×nh ¶nh qu¶ng c¸o trªn
b¸o kÐm, kh«ng sinh ®éng.
T¹p chÝ: lµ ph¬ng tiÖn thø hai cña ngêi qu¶ng c¸o. T¹p chÝ ®îc xuÊt
b¶n ®Þnh k× hµng tuÇn hoÆc hµng th¸ng. Ngêi ta cã thÓ ph©n lo¹i t¹p chÝ theo
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

§Ò ¸n m«n häc
Qu¶n trÞ Qu¶ng c¸o 42 H-ml
4
nhiÒu tiªu thøc kh¸c nhau: ph©n lo¹i theo ®éc gi¶ (t¹p chÝ th¬ng m¹i, t¹p chÝ thÓ
thao...); theo thêi gian ph¸t hµnh (t¹p chÝ hµng tuÇn, hµng th¸ng...); theo chñ ®Ò
(c¸c t¹p chÝ chuyªn ngµnh:gi¸o dôc, néi trî...)
¦u ®iÓm cña qu¶ng c¸o trªn t¹p chÝ lµ g©y cho ngêi ®äc chó ý nhiÒu.
§iÒu ®ã lµ do c¸c t¹p chÝ kh«ng chØ ®îc ®äc mét lÇn mµ nhiÒu lÇn cho tíi khi cã
sè míi. MÆt kh¸c, qu¶ng c¸o trªn t¹p chÝ cã chÊt lîng in vµ mµu s¾c tèt h¬n so
víi b¸o. ¦u ®iÓm næi bËt cña qu¶ng c¸o trªn t¹p chÝ lµ tÝnh lùa chän cao so víi
hÇu hÕt c¸c ph¬ng tiÖn kh¸c.
Nhîc ®iÓm chñ yÕu cña qu¶ng c¸o trªn t¹p chÝ lµ h¹n chÕ vÒ thêi gian:
chuÈn bÞ qu¶ng c¸o trªn t¹p chÝ ®ßi hái nhiÒu vÒ thêi gian h¬n so víi trªn b¸o,
viÖc ®iÒu chØnh qu¶ng c¸o còng khã kh¨n vµ tèn kÐm h¬n. H¬n na, t¹p chÝ chØ
phï hîp ®èi víi c¸c nhµ s¶n xuÊt lín vµ c¸c nhµ qu¶ng c¸o lín do tÝnh chÊt quèc
gia cña nã vµ kh¶ n¨ng lu th«ng hµng ho¸ cña s¶n phÈm ®îc qu¶ng c¸o.
T¹p chÝ hç trî rÊt tèt cho truyÒn h×nh. Nã cung cÊp bæ sung th«ng tin cho
kh¸ch hµng mµ lóc ®Çu hä quan t©m do truyÒn h×nh.
1.2.2.2 Ph¬ng tiÖn ph¸t thanh: radio, tivi.
Tivi: Trong thêi gian gÇn ®©y, hÖ thèng tivi ®· ph¸t triÓn vµ më réng m¹nh
MÏ. §èi víi nhiÒu nhµ qu¶ng c¸o, ®©y lµ mét ph¬ng tiÖn rÊt lý tëng. Tivi lµ
mét ph¬ng tiÖn cã kh¶ n¨ng th©m nhËp ®îc tÊt c¶ c¸c thÞ trêng kh¸c nhau
(thµnh phè, n«ng th«n...)Chóng cã thÓ g©y sù chó ý ®èi víi tÊt c¶ mäi ngêi
kh«ng kÓ giíi tÝnh, tuæi t¸c, tr×nh ®é v¨n ho¸, møc thu nhËp vµ c¸c nÒn v¨n ho¸.
Qu¶ng c¸o trªn tivi cã t¸c dông rÊt lín, do tivi kÕt hîp mét c¸ch hoµn
chØnh h×nh ¶nh, ©m thanh vµ hµnh ®éng cïn víi c¸c mµu s¾c phong phó. Kh¸c
víi c¸c ph¬ng tiÖn kh¸c, tivi ®a c¸c th«ng tin qu¶ng c¸o tíi tõng gia ®×nh nh
mét ®¬n vÞ th«ng tin riªng. Do ®ã, ph¬ng tiÖn nµy ®¹t ®îc sè lîng kh¸n gi¶
rÊt lín. Tuy nhiªn, tivi phô thuéc vµo ph¹m vi, chÊt lîng cña hÖ thèng ph¸t
sãng, tr×nh ®é thu nhËp cña d©n c vµ hoµn c¶nh kinh tÕ cña mçi níc.
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

§Ò ¸n m«n häc
Qu¶n trÞ Qu¶ng c¸o 42 H-ml
5
Radio: Qu¶ng c¸o qua radio cã nhiÒu thÝnh gi¶, cã thÓ nh¾c ®i nh¾c l¹i
nhiÒu lÇn, t¹o kh¶ n¨ng lùa chän tr¹m ph¸t ë n¬i cã kh¸ch hµng träng ®iÓm,
th«ng tin qu¶ng c¸o ®îc chuyÓn tíi tõng ngêi nghe. ChÝnh v× vËy, qu¶ng c¸o
qua radio lµ cÇn thiÕt nÕu muèn th«ng tin qu¶ng c¸o ®¹t ®îc tØ lÖ ®éc gi¶ cao.
Tuy nhiªn, qu¶ng c¸o qua radio còng cã nhiÒu nhîc ®iÓm nh:tÝnh l©u
bÒn cña th«ng tin thÊp, th«ng tin qu¶ng c¸o dÔ bÞ ngêi nghe bá qua vµ kh«ng
hîp víi tÊt c¶ c¸c s¶n phÈm, dÞch vô, do ®ã cÇn cã sù hç trî cña c¸c ph¬ng tiÖn
kh¸c.
1.2.2.3 Ph¬ng tiÖn ngoµi trêi vµ ngoµi ®êng, c¸c ®iÓm vµ c¸c ph¬ng tiÖn kh¸c
Qu¶ng c¸o ngoµi trêi: lµ h×nh thøc qu¶ng c¸o l©u ®êi nhÊt. Ph¬ng tiÖn
qu¶ng c¸o ngoµi trêi hiÖn ®¹i cã nhiÒu lo¹i nh ¸p phÝch, b¶ng yÕt thÞ, pan«, c¸c
biÓn qu¶ng c¸o bªn ®êng, qu¶ng c¸o trªn c¸c ph¬ng tiÖn giao th«ng vµ qu¶ng
c¸o t¹i c¸c ®iÓm.
Qu¶ng c¸o ngoµi trêi g¾n liÒn víi viÖc më réng vµ ph¸t triÓn m¹ng líi vµ
ph¬ng tiÖn giao th«ng, ph¸t triÓn c¸c vïng kinh tÕ. §©y lµ ph¬ng tiÖn qu¶ng
c¸o mang tÝnh chÊt quèc gia. Nã th«ng b¸o cho kh¸ch hµng tiÒm n¨ng vÒ s¶n
phÈm mµ hä muèn mua. Trong møc ®ä nhÊt ®Þnh, ph¬ng tiÖn nµy híng dÉn
kh¸ch hµng tíi nh÷ng ®iÓm cã thÓ mua hµng . Lîi thÕ cña ph¬ng tiÖn nµy lµ kh¶
n¨ng béc lé, thÓ hiÖn lín. Yªu cÇu c¶u c¸c ph¬ng tiÖn qu¶ng c¸o ngoµi trêi lµ
kh¶ n¨ng gîi ph¶n øng cao vµ g©y Ên tîng s©u cho ngêi nh×n. V× vËy chóng
thêng lµ c¸c th«ng ®iÖp ng¾n, vµ sö dông c¸c hiÖn tîng.
Qu¶ng c¸o ngoµi ®êng: h×nh thøc chñ yÕu cña qu¶ng c¸o ngoµi ®êng lµ
qu¶ng c¸o trªn hÖ thèng giao th«ng c«ng céng (trªn c¸c ph¬ng tiÖn hay t¹i ®Þa
®iÓm ®ç, dõng cña c¸c ph¬ng tiÖn ®ã).
Qu¶ng c¸o ngoµi ®êng cã nhiÒu u ®iÓm nh chi phÝ thÊp, cã sù hiÖn diÖn
ch¾c ch¾n vµ b¶o ®¶m nh¾c l¹i thêng xuyªn, ph¹m vi ho¹t ®éng lín, thêi gian
hiÖn diÖn l©u, cã kh¶ n¨ng giíi thiÖu néi dung dµi.
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

