LuËn v¨n tèt nghiÖp
- 1 -
PhÇn I
Më ®Çu
1.1. TÝnh cÊp thiÕt cña ®Ò tµi
HiÖn nay víi sù ph¸t triÓn m¹nh a nÒn kinh ng víi sù c¹nh
tranh khèc liÖt, xu híngi nhËp nÒn kinh tÕ víi c¸c níc trong khu vùc vµ trªn
t giíi ®ßi hái c¸c níc ph¶i ng ®éng, s¸ng o. §Õn n¨m 2006 ViÖt Nam
phÊn ®Êu gia np WTO 2020b¶n trë thµnh mét níc c«ng nghiÖp ®iÒu ®ã
ra nhiÒu c¬ héi còng nhth¸ch thøc ®èii DN ViÖt Nam, ®Ó cã thÓ ®øng v÷ng
ph¸t triÓn ®îc ®ßii DN ph¶i n¨ng ®éng, v¬n lªn ®Ó kng ®Þnh m×nh.
Mçi DN muèn ®øng v÷ng trªn thÞ trêng ph¶i gi¶i quyÕt tèt c¸c vÊn ®Ò
sau: s¶n xuÊt c¸i g×? sn xuÊt cho ai? s¶n xuÊt nh thÕ o? dÞch cho ai?
®ång thêi ph¶i chuyÓn ®æi theo híng gi¶m dÇn vai trß c¹nh tranh theo gi¸ vµ
t¨ng n c¹nh tranh phi gi¸, DN ph¶i m tèt c«ng c tiªu thô v× ®· s¶n xuÊt
ph¶i cã tiªu thô, cã tiªu thô DN míi tån t¹i vµ ph¸t triÓn.
C«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm cña DN thµnh c«ng hay thÊt b¹i phô thuéc
vµo yÕu chñ quan lµ: kh¶ n¨ng chøc, ®iÒu hµnh, chÊt lîng, s¶n phÈm,
mÉu m·… yÕu tè kh¸ch quan lµ: thÞ trêng, chÝnh s¸ch, thÞ hiÕu, gi¸ c
Nh vËy ®Ó ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm cÇn ph¶i nghiªn cøu xem xÐt
møc ®é nh hëng cña c¸c yÕu ®ã ®Ò ra nh÷ng gi¶i ph¸p biÖn ph¸p
kh¾c phôc kÞp thêi.
C«ng ty giÇy Thîng §×nh t DN s¶n xuÊt quy tÇm trong
ngµnh s¶n xuÊt cña níc nhµ nãi chung trong ngµnh giÇy Thîng §×nh nãi
riªng. C¸c mÆt hµng cña ng ty ®· o ®îc uy tÝn lín ®èi víi ngêi d©n
trong ngoµi níc. Kim ng¹ch xuÊt khÈu giÇy lu«n ®øng hµng ®Çu trong
ngµnh giÇy Néi víi kim ng¹ch xuÊt sang c¸c níc: §øc, ý, Anh,
Ph¸p…chiÕm 58% tæng ng tiªu thô. Song tríc søc Ðp cña thÞ trêng
hiÖn nay c«ng ty giÇy Thîng §×nh chÞu c¹nh tranh m¹nh cña c c«ng
ty giÇy trong níc nh: c«ng ty da giÇy Néi, giÇy dÐp Th¨ng Long, giÇy
Thuþ Khuª, giÇy dÐp Bitis…Vµ ®Æc biÖt lµ hµng Trung Quèc, hµng ngo¹i nhËp
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
LuËn v¨n tèt nghiÖp
- 2 -
víi gi¸h¬n… ChÝnh v× vËy buéc c«ng ty ph¶i chó träng h¬n trong c«ng t¸c
tiªu thô s¶n phÈm bëi ®©y nh©n quan träng nh hëng tíi lîi nhuËn a
DN, ®iÒu bÊt DN nµo còng ®Æt lªn hµng ®Çu. XuÊt ph¸t thùc tiÔn ®ã
chóng t«i tiÕn hµng nghiªn cøu ®Ò tµi Tc tr¹ng gi¶i ph¸p ®Èy m¹nh
tiªu thô sn phÈm giÇy cña c«ng ty giÇy Thîng §×nh Hµ Néi".
1.2. Môc tiªu nghiªn cøu ®Ò tµi
1.2.1. Môc tiªu chung
Nghiªn cøu thùc tr¹ng tiªu thô ph©n tÝch c¸c nh©n ¶nh hëng tíi
tiªu thô tõ ®ã ®Ò ra gi¶i ph¸p vµ biÖn ph¸p n©ng cao kh¶ n¨ng tiªu thô giÇy cña
c«ng ty.
1.2.2. Môc tiªu cô thÓ
- HÖ thèng ho¸ nh÷ng lý luËn c¬ b¶n vÒ tiªu thô s¶n phÈm.
- §¸nh gi¸ thùc tr¹ng tiªu thô s¶n phÈm giÇy cña c«ng ty trong nh÷ng
n¨m gÇn ®©y ph¸t hiÖn nh÷ng nguyªn nh©n h¹n chÕ ®Õn ng t¸c tiªu thô s¶n
phÈm cña c«ng ty
- §Þnh híng vµ ®a ra gi¶i ph¸p ®Èy m¹nh tiªu thô n phÈm giÇy cña
c«ng ty trong nh÷ng n¨m tíi.
1.3. §èi tîng vµ ph¹m vi nghiªn cøu
1.3.1. §èi tîng nghiªn cøu: lµ c¸c mèi quan hÖ trong ho¹t ®éng tiªu thô s¶n
phÈm cña c«ng ty giÇy Thîng §×nh Hµ i
1.3.2. Ph¹m vi nghiªn cøu
- VÒ kh«ng gian:
+ Nghiªn cøu c¸c giai ®o¹n cña qu¸ tr×nh tiªu thô s¶n phÈm giÇy cña
c«ng ty
+ §Þa ®iÓm nghiªn cøu: C«ng ty giÇy Thîng §×nh 277 ®êng NguyÔn
Tr·i Thanh Xu©n Hµ Néi.
-VÒ thêi gian
+ Sè liÖu nghiªn cøu ®Òi lÊy trong 3 n¨m 2002-2004
+ VÒ thêi gian nghiªn cøu 20/1/2005 –20/5/2005
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
LuËn v¨n tèt nghiÖp
- 3 -
PhÇn II
C¬ së lý luËn vµ thùc tiÔn cña ®Ò tµi
2.1 C¬ së lý luËn
2.1.1. Mét sè lý luËn vÒ s¶n phÈm hµng h
2.1.1.1. Kh¸i niÖn vÒ s¶n phÈm hµng ho¸
Theo M¸c: S¶n phÈm ng ho¸ vËt h÷u h×nh, ®Æc tÝnh vËt lý, h
häc ®îc s¶n xuÊt ra chñ yÕu ®Ó b¸n, nh»m tho¶ m·n nhu cÇu cña con ngêi.
Theo quan ®iÓm truyÒn thèng: n phÈm lµ ng hîp c¸c ®Æc tÝnh vËt lý, h
häc ®îc tËp hîp thµnh mét h×nh thøc ®ång nhÊt mang gi¸ trÞ sù dông.
Khi nÒn kinh tÕ thÞ trêng ra ®êi, c¹nh tranh gay g¾t trªn thÞ trêng
®· lµm cho kh¸i niÖm ng ho¸ ®îc réng h¬n: n phÈm ng ho¸
tæng hîp mäi tho¶ m·n vËt chÊt, t©m lý, héi… ngêi mua nhËn
®îc tõ viÖc së h÷u vµ sö dông.
Tãm l¹i: Kh¸i niÖn s¶n phÈm hµng ho¸ ngµy cµng hoµn thiÖn h¬n ®Ó
phï hîp víi thÞ trêng hiÖn nay. n phÈm hµng ho¸ kh«ng chØ dõng l¹i ë c¸c
d¹ng vËt chÊt h÷u h×nh nh c¸c quan ®iÓm cña C¸c M¸c nhµ kinh tÕ häc
®iÓn ®· nªu. HiÖn nay s¶n phÈm hµng ho¸ ®îc hiÓu bÊt thø g× thÓ
n trªn thÞ trêng nh»m thom·n nhu cÇu kh¸c nhau cña ngêi tiªu dïng
mang l¹i lîi nhuËn cho ngêi b¸n.
2.1.1.2. Chu kú sèng cña s¶n phÈm
Mét s¶n phÈm ng ho¸ nµo còng vËy kh«ng bao giê tån t¹i m·i nã
mét chu sèng nhÊt ®Þnh. Nhµ s¶n xuÊt kinh doanh ph¶i n¨ng ®éng, n¾m
b¾t thÞ trêng, t×m mäi c¸ch ®Ó kÐo dµi chu sèng cña s¶n phÈm, ®¶m b¶o
®îc lîi nhuËn, bï ®¾p ®¬c chi phÝ, rñi ro trong kinh doanh.
“Chu sèng cña s¶n phÈm kho¶ng thêi gian tÝnh khi nghiªn cøu
t¹o ra s¶n phÈm, tung s¶n phÈm ra thÞ trêng ®Õn lóc s¶n phÈm l¹c hËu so
víi nhu cÇu vµ bÞ thÞ trêng lo¹i bá”
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
LuËn v¨n tèt nghiÖp
- 4 -
§å thÞ 1: chu kú sèng cña s¶n phÈm
Sè lîng
I II III IV V Thêi gian
Giai ®o¹n I: giai ®o¹n dån tiÒm lùc vµo s¶n xuÊt ®Ó cho ra s¶n phÈm
Giai ®o¹n II: giai ®o¹n tung s¶n phÈm ra thÞ trêng, trong giai ®o¹n nµy
®ßi hái ph¶i cã thêi gian, do ®ã møc ®é tiªu thô s¶n phÈm chËm, DN thêng
bÞ thua lç hoÆc l·i rÊt Ýt do chi phÝ s¶n xuÊt lín vµ tiªu thô Ýt.
Giai ®o¹n III: giai ®o¹n ph¸t triÓn, møc ®é tiªu thô t¨ng nhanh, doanh
thu t¨ng, lîi nhuËn t¨ng, giai ®o¹n nµy tgi¶m gi¸ chót Ýt ®Ó ®Èy m¹nh
tiªu thô.
Giai ®o¹n IV: giai ®o¹n chÝn muåi, møc tiªu thô gi¶m dÇn, hµng tån
kho t¨ng, doanh thu gi¶m, lîi nhuËn gi¶m, giai ®o¹n nµy thêng kÐo dµi
®ßi hái c¸c DN ph¶i dïng nhiÒu chiÕn lîc Maketing.
Giai ®o¹n V: giai ®o¹n suy tµn, møc tiªu thu gi¶m rÖt, doanh thu
gi¶m, lîi nhuËn gi¶m, thÓ n ®Õn thua lç, ®Õn giai ®o¹n nµy DN chän mét
trong hai c¸ch: mét lµ rót khái c¹nh tranh, hai lµi tiÕn cho ra s¶n phÈm míi.
Môc ®Ých cña viÖc nghiªn cøu chu sèng cña s¶n phÈm gióp cho DN
®Þnh híng, gi¶i ph¸p nh»m kÐo dµi chu sèng ®Æc biÖt giai ®o¹n III
IV ®Ó t¨ng lîng tiªu thô, khi t¨ng lîng tiªu thô t¨ng th× lîi nhuËn còng t¨ng
theo cã nh vËy DN míi tån t¹i vµ ph¸t triÓn.
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
LuËn v¨n tèt nghiÖp
- 5 -
2.1.2. Mét sè lý luËn vÒ tiªu thô sn phÈm
2.1.2.1. Quan niÖm vÒ tiªu thô s¶n phÈm
chÕ ho¸ tËp trung ë níc ta ®îc thùc hiÖn trong mét nÒn kinh
chËm ph¸t triÓn, cung nh¬n cÇu c¸c DN kh«ng p ph¶i khã kh¨n trong
viÖc tiªu thô s¶n phÈm. S¶n phÈm s¶n xuÊt ra ®Òu theo chØ tiªu ph¸p nh cña
nhµ níc vµ sau ®ã tiªu thô theo c¸c “®Þa chØ” mµ Nhµ níc ®· quy ®Þnh, hoÆc
nhµ níc bao tiªu s¶n phÈm. Khi chuyÓn sang chÕ thÞ trêng, quyÒn c
cña DN ®îc réng, DN ho¹t ®éng theo tÝn hiÖu cña ttrêng. §ång thêi
tÝn chÞu tr¸ch nhiÖm cña DN còng ®îc ®Ò cao. DN kh«ng cchÞu tr¸ch
nhiÖm víi tån i vµ ph¸t triÓn cña mét, ®ãng gãp vµo ph¸t triÓn
chung cña toµn x· h«i.
Trong qu¸ tr×nh Êy kh«ng Ýt DN ®· râ kh¶ n¨ng cña m×nh trong viÖc
thÝch øng víi ®iÒu kiÖn s¶n xuÊt, kinh doanh míi, nhng còng cßn nhiÒu DN
gÆp khã kh¨n.
ThÞ trêng tiªu thô s¶n phÈm mét kkh¨n n nhÊt ®èi víi c DN.
n phÈm s¶n xuÊt ra kh«ng tiªu thô ®îc ®· g©y nªn ¸ch t¾c trong ho¹t
®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c¸c DN. ViÖc cÇn ph¶i nhËn thøc ®Çy ®ñ h¬n
vÊn ®Ò tiªu thô s¶n phÈm ®îc ®Æt ra rÊt cÊp thiÕt ®èi víi tÊt c¶ DN.
Quan ®iÓm vÒ tiªu ts¶n phÈm kh¸ ®a d¹ng nÕu nh×n nhËn trªn c¸c
ph¬ng diÖn kh¸c nhau. Theo quan ®iÓm cña c¸c nph©n tÝch kinh doanh
tiªu thô s¶n phÈm : “Qu¸ tr×nh thùc hiÖn gi¸ trÞ gi¸ trÞ sö dông cña s¶n
phÈm hµng ho¸. Qua tiªu thô, s¶n phÈm tõ h×nh th¸i hiÖn vËt sang h×nh th¸i
tiÒn kÕt thóc mét vßng lu©n chuyÓn vèn. tiªu thô s¶n phÈm míi
vèn ®Ó tiÕn hµnh n xuÊt réng, ng nhanh tèc ®é lu©n chuyÓn vèn,
n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn.
Theo quan ®iÓm cña c¸c nqu¶n trÞ: tiªu thu s¶n phÈm cã thÓ ®îc
hiÓu theo hai nghÜa sau:” theo nghÜa hÑp lµ tiªu thô s¶n phÈm ( cßn ®îc gäi lµ
n hµng) qu¸ tr×nh chuyÓn giao hµng hcho kh¸ch hµng nhËn tiÒn
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.