Thương mại điện tử- xu hướng của giới trẻ
thời @
Mạng internet tốc độ cao ADSL xuất hiện ở Việt Nam được 4-5 năm nhưng
ảnh hưởng của nó tới cuộc sống và lối sống của người Việt rất rõ ràng.
Internet đã thành một thứ không thể thiếu với cộng đồng từ Nhà nước tới
người dân, từ người già tới giới trẻ. Internet mang tới một kênh thông tin
truyền thông hiệu quả tới ngươi sử dụng. Kéo theo sự phát triển đó là thương
mại điện tử. Thương mại điện tử Việt Nam hiện nay đã có sự phát triển nhất
định về hạ tầng và chất lượng. Thị trường gần đây xuất hiện xu hướng mới
của giới trẻ khi khởi nghiệp. Đó là kinh doanh qua mạng internet.
Giới trẻ luôn là người đi đầu và nắm bắt nhanh các công nghệ và xu hướng
mới. Thương mại điện tử của Việt Nam phát triển đi kèm với sự phát triển
của lượng khách hàng. Khách hàng của các trang thương mại điện tử của
Việt Nam hiện nay phần lớn là giới trẻ, họ trao đổi, buôn bán với nhau các
vật dụng công nghệ cao như điện thoại, máy vi tính, sách vở tạp chí .... thậm
chí là quần áo, đồ dùng gia đình.
Nắm bắt nhu cầu ngày càng phát triển, các bạn trẻ đã tạo ra một làn sóng
khởi nghiệp bằng việc kinh doanh qua mạng internet. Chi phí cho việc khởi
nghiệp hết sức đơn giản, chỉ cần một máy tính nối mạng internet, một máy
ảnh , thời gian online và một nguồn hàng ổn định. Họ bắt đầu kinh doanh
qua các sàn giao dịch thương mại điện tử C2C, một trong những sàn giao
dịch lớn nhất của Việt Nam hiện nay là mạng Trái Tim Việt Nam (
TTVNOL) cùng một số trang web mua bán , rao vặt.
Đầu tiên tôi xin đi vào phân tích việc kinh doanh trên các mạng C2C, tôi
muốn phân tích trước vì theo quá trình khởi nghiệp thì các bạn trẻ thường
buôn bán tại đây trước khi mở rộng quy mô ra thành cửa hàng riêng (
website riêng ) hoặc mở công ty kinh doanh thương mại điện tử.
Quá trình hết sức đơn giản, bạn chỉ cần mở một tài khoản tại các trang web
(bạn cũng có thể đăng ký thành viên VIP để nhận được các ưu đãi ). Việc
đăng ký hết sức đơn giản và bạn đã bắt đầu gia nhập thị trường.
Việc tiếp theo bạn cần làm là gì ? Mở một chủ đề như bạn mở ra ở Saga
(thậm chí còn đơn giản hơn vì bạn không bị bắt kiểm duyệt). Trong chủ đề
bạn trình bày các sản phẩm của mình, bạn có thể trang trí, sắp xếp chúng tùy
thích làm sao để người tiêu dùng có thể nhìn thấy và tiếp cận với bạn.
Một số trang web rao vặt thường có sắp xếp theo chủ đề, tin mới nhất tin cũ
nhất có ưu tiên cho thành viên VIP nên việc chủ đề của bạn bị trôi ra xa sau
khi đưa lên là hiển nhiên.
Với mạng trái tim Việt Nam, chợ điện tử thì nó có cấu trúc là một diễn đàn
nên các chủ đề hiện lên sẽ phụ thuộc vào bài gửi, vì thế xuất hiện một đội
ngũ chuyên đi up chủ đề ( Đưa chủ đề của bạn lên trang đầu tiên )
Khách hàng sẽ thoải mái xem xét hàng của bạn, so sánh giá cả, chất lượng
của bạn với các gian hàng khác, doanh nghiệp khác. Họ sẽ quyết định việc
có mua hàng của bạn hay của người khác, tôi cũng đã rút ra được một số các
yếu tố mà khách hàng yêu cầu:
1. Giá cả hợp lý
2. Thanh toán an toàn
3. Chất lượng, bảo hành
4. Uy tín của bạn
Các bạn trẻ cũng nhanh chóng cập nhật các yếu tố này bằng việc họ mở một
cửa hàng nhỏ hoặc kinh doanh tại nhà, đảm bảo uy tín chất lượng cho người
tiêu dùng. Những bạn trẻ kinh doanh theo xu hướng chộp giật,manh mún,
lừa đảo thường nhanh chóng bị phát hiện và đào thải khỏi thị trường...
Các bạn trẻ khi khởi nghiệp thường lo lắng thiếu khách hàng nhưng việc
kinh doanh qua mạng internet lại thu hút được rất đông khách hàng. Lượng
người truy cập vào các trang web thương mại điện tử tôi đã nêu ở trên
thường từ 100-1000/ người / phút. Việc mua bán, trao đổi diễn ra rất nhanh
chóng, thậm chí là chỉ sau khi bạn gửi bài lên đã có người hỏi hàng, ngã giá.
Nếu các bạn trẻ kinh doanh có uy tín, chất lượng , cùng với việc Marketing,
chăm sóc khách hàng tốt sẽ có thể tồn tại và thành công trên các thị trường
mà bạn đã chọn. Rất nhiều bạn trẻ đã thành công với hình thức kinh doanh
này và phát triển thành các cửa hàng buôn bán qua mạng (lập website riêng).
Khi các bạn đã có đội ngũ khách hàng thường xuyên, đã có thương hiệu
trong lòng người tiêu dùng bạn có thể tách riêng ra lập một website để trao
đổi buôn bán với khách hàng. Việc thiết lập một websit hiện tại không phải
là vấn đề quá khó khăn với các bạn trẻ, có rất nhiều địa chỉ tin cậy cho các
bạn trẻ. Sau một thời gian ngắn bạn đã có thể tiếp tục liên kết với các khách
hàng của mình, tiếp tục mở rộng kinh doanh.
