Tiêu chí đánh giá nhân viên - Bảng mẫu áp dụng cho doanh nghiệp

TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN – BẢNG MẪU ÁP DỤNG <br /> CHO DOANH NGHIỆP<br /> Tiêu chí đánh giá nhân viên là gì mà nhiều nhà quản lý lại đặc biệt quan tâm và đánh giá rất <br /> cao công việc này?<br /> Đánh giá nhân viên là một công việc cần thiết và rất quan trọng đối với  nhà quản lý tài ba, <br /> bởi phía sau những nhà quản lý giỏi là một đội ngũ nhân viện xuất sắc.<br /> Vậy đánh giá nhân viên là gì mà góp phần tạo nên sự thành công của nhiều nhà quản lý như <br /> thế?<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> Đánh giá nhân viên là gì?<br /> Đánh giá nhân viên là công việc của người quản lý nhằm kiểm tra, giám sát quy trình làm <br /> việc của nhân viên có hiệu quả hay không? có đạt được những tiêu chí, yêu cầu đã đề ra hay  <br /> không?<br /> Từ  đó giúp nhà quản lý dễ  dàng đưa ra kế  hoạch để  cải thiện chất lượng trong công việc <br /> như: Năng lực để hoàn thành công việc cũng như thái độ trong quá trình làm việc.<br /> Tiêu chí đánh giá nhân viên<br /> Có rất nhiều tiêu chí đánh giá nhân viên theo từng vị trí công việc khác nhau. Sau đây là 2 tiêu <br /> chí đánh nhân viên cơ bản của một nhà quản lý giỏi.<br /> <br /> 1. Thái độ làm việc của nhân viên<br /> Kỹ năng và trình độ chuyên môn của nhân viên về một lĩnh vực nào đó đối với nhà quản lý <br /> họ hoàn toàn có khả năng đào tạo để nhân viên làm việc đạt hiệu quả tốt nhất nhưng thái độ <br /> của nhân viên làm công việc đó thì khó có thể đào tạo được.<br /> Sau đây là một số tiêu chí mà nhiều nhà quản lý áp dụng để đánh giá về thái độ làm việc của <br /> nhân viên.<br /> <br /> 1.1 Tính trung thực của nhân viên<br /> – Một nhà văn nổi tiếng đã từng nói: “Không di sản nào quý giá bằng lòng trung thực” <br /> của Wiliam Shakespeare.<br /> – Một nhân viên trung thực với công việc, cấp trên, doanh nghiệp là nhân viên luôn được  <br /> mọi người tin tưởng trao phó những việc lớn bởi vì họ  luôn nói đúng, làm đúng những kế <br /> hoạch đã đề ra hoặc được cấp trên giao việc.<br /> – Tính trung thực được nhà quản lý đặc biệt quan tâm và đánh giáo cao về thái độ làm việc <br /> của nhân viên.<br /> <br /> 1.2 Nhiệt tình trong công việc<br /> – Nhiệt tình trong công việc là sự tận tụy, hăng say làm việc không ngại gian khổ, khó khăn  <br /> và luôn hoàn thành tốt công việc của mình cũng như giúp đỡ người khác khi họ cần.<br /> <br /> 1.3 Tôn trọng đồng nghiệp và khách hàng<br /> – Sự tôn trọng được đánh giá qua biểu hiện của nhân viên đối với đồng nghiệp và khách  <br /> hàng. Sau đây là một số biểu hiện để đánh giá tính tông trọng mọi người trong công việc<br /> – Thái độ lịch sự, chân thành, tiếp xúc cởi mở.<br /> – Tạo điều kiện để đồng nghiệp khách hàng bày tỏ quan điểm của mình.<br /> – Lắng nghe và tiếp thu sáng kiến của đồng nghiệp và khách hàng.<br /> – Tránh cắt lời, hoặc xúc phạm đến đồng nghiệp và khách hàng.<br /> <br /> 1.4 Chuyên cần, đúng giờ<br /> – Chuyên cần là sự chăm chỉ  không lười biếng trong công việc. Không những chỉ  chăm chỉ <br /> mà cần phải đúng giờ với mọi công việc mình cần làm.<br /> <br /> 1.5 Ý chí cầu tiến<br /> – Ý chí cầu tiến là sự khát vọng hoàn thành công việc mà nhân viên muốn hoàn thành. Tính  <br /> cầu tiến mang lại hiệu quả tích cực trong công việc kể cả tinh thần lẫn thể chất.<br /> <br /> 1.6 Lạc quan trong công việc<br /> – Người lạc quan là người luôn luôn tin tưởng vào công việc của mình làm. Họ tạo ra niềm <br /> tin để  cố  gắng vượt qua những khó khăn, có gắng làm tốt công việc của mình thay vì gặp  <br /> khó khăn thì chán nản bỏ cuộc.<br /> <br /> 1.7 Cẩn trọng trong công việc<br /> – Trong môi trường làm việc, chẳng ai muốn nhắc nhở bạn nhiều lần những lỗi nhỏ do bạn  <br /> bất cẩn. VÌ thế  hãy chú ý và cẩn thận từ  những chi tiết nhỏ. Từ  đó sẽ  giúp cho bản thân <br /> quen với việc cẩn thận hơn và chỉnh chu hơn trong công việc.<br /> <br /> 2. Năng lực làm việc của nhân viên<br /> Năng   lực   làm   việc   của   nhân   viên được   đánh   giá   dựa   trên   3   tiêu   chí   sau: Mức   độ   làm <br /> việc, phát triển trong công việc và mức độ hoàn thành công việc.<br /> <br /> 2.1 Mức độ làm việc<br /> – Mức độ làm việc của nhân viên được đánh giá dựa trên công việc và thời hạn làm việc của <br /> nhân viên.<br /> – Trong tiêu chí này người quản lý đánh giá được hiệu quả  trong công việc của nhân viên  <br /> dựa vào KPI mà họ đã đặt ra phù hợp với vị trí cũng như công việc của mỗi nhân viên khác  <br /> nhau.<br /> <br /> 2.2 Phát triển trong công việc<br /> – Qua KPI mà người quản lý đặt ra để đánh giá mức độ làm việc của nhân viên, họ sẽ thấy  <br /> được sự phát triển của nhân viên trong công việc cụ thể như:<br /> Nhân viên đạt được mục tiêu trước hay sau thời giạn của công việc.<br /> Nguyện vọng của nhân viên khi gắn bó với doanh nghiệp.<br /> Những khó khăn mà nhân viên mắc phải trong công việc…<br /> – Từ đó! Người quản lý dễ  dàng hỗ  trợ  hoặc đào tạo nhân viên để thành chuyên môn trong <br /> lĩnh vực mình làm.<br /> – Sự phát triển của một nhân viên là sự phát triển của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp đào <br /> tạo được nhiều nhân viên giỏi, dựa vào những chuyên môn giỏi của nhân viên thì doanh <br /> nghiệp đó sẽ là một doanh nghiệp phát triển.<br /> 2.3 Mức độ hoàn thành công việc<br /> – Mức độ  hoàn thành công việc là tín hiệu để  ngươi quản lý đánh giá chuẩn nhất về  năng <br /> lực làm việc của nhân viên. Từ đó sẽ đưa ra những kế hoạch đào tạo cũng như nâng cao kỹ <br /> năng cũng như năng lực của nhân viên lên một tầm cao mới<br /> Kết luận: Trên đây là một số tiêu chí mà nhà quản lý thường sử dụng như một thước đo để <br /> đánh giá tính hiệu quả của nhân viên.<br />