BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM
VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC
TIỂU LUẬN
KẾ HOẠCH ĐẨY NHANH QUÁ TRÌNH SÁT
NHẬP DAIABANK VÀ HDBANK TẠI SỞ GIAO DỊCH
ĐỒNG NAI
GVHD: TS. TRƯƠNG THỊ LAN ANH
NHÓM: 6
LỚP: QTKD NGÀY 2 - K2
TP.HCM, tháng 03 năm 2014
1
MỤC LỤC
Chương I: VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU..................................................................... 2
1.1 Lý do chọn đề tài: ...................................................................................... 2
1.2 M ục tiêu ...................................................................................................... 2
1.3 Phạm vi, đối tượng nghiên cứu ................................................................ 2
1.4 Phương pháp nghiên cứu........................................................................... 2
Chương II: CƠ SỞ NỀN TẢNG VÀ TÌNH HUỐNG HIỆN TẠI..................... 3
2.1 Cở sở nền tảng ............................................................................................ 3
2.1.1 Những yếu tố mô hình ......................................................................... 3
2.2 M ô tả tình huống ........................................................................................ 5
Chương III: PHÂN TÍCH VÀ CHUẨN ĐÓAN VẤN ĐỀ................................. 6
3.1 Quy trình làm việc ..................................................................................... 6
3.2 Hệ thống ...................................................................................................... 6
3.3 Vấn đề cấp quản lý..................................................................................... 7
3.4 Sự hài lòng của nhân viên ......................................................................... 7
3.5 Lương thưởng và chế độ đãi ngộ: ............................................................ 7
3.6 Chính sách đạo tạo và phát triển .............................................................. 7
3.7 Nhận xét chung: ......................................................................................... 7
Chương IV: GIẢI PHÁP......................................................................................... 8
4.1 Giải pháp cho yếu tố phần cứng............................................................... 8
4.1.2. Mục tiêu: .............................................................................................. 8
4.1.3. Quy trình thực hiện:............................................................................ 8
4.1.4. Kế hoạch thực hiện ............................................................................. 8
4.2 Giải pháp cho các yếu tố phần mềm:....................................................... 9
4.2.1 Truyền thông ....................................................................................... 10
4.2.2. Giải pháp về lương thưởng .............................................................. 12
4.2.3. Đào Tạo .............................................................................................. 13
2
Chương I: VẤN ĐỀ NGHIÊN C ỨU
Lý do chọn đề tài:
1.1
- Ngành ngân hàng Việt nam trong thời gian qua, nhất là lúc Việt Nam gia nhập
WTO, đã phát triển rất nhanh và mạnh mẽ, không những về mặt chất lượng mà số lượng
ngân hàng cũng gia tăng nhanh chóng. Chính vì vậy, ngoài mặt ưu điểm cũng đã bộc lộ
nhiều điểm yếu, các ngân hàng với quy mô nhỏ, năng lực hạn chế đã gặp khó khăn trong
việc hoạt động kinh doanh: như huy động, cho vay và các dịch vụ ngân hàng... vì thế việc
các ngân hàng liên kết với nhau thông qua hoạt động sát nhập và m ua lại là một hoạt động
cần thiết nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, củng cố địa vị và mở rộng thị phần, ngoài ra
còn từng bước hoàn thiện ngân hàng sát với quy mô chuẩn mực quốc tế.
- Bên cạnh đó , đề án 254 của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước đưa ra, nhằm sáp
nhập hợp nhất giảm bớt đi số lượng ngân hàng trong nước từ 39 xuống còn 15 ngân hàng,
mục đích chính là tăng quy mô và chất lượng hoạt động. Do đó, từ nay đến năm 2017, việc
mua bán sáp nhập ngân hàng (M&A) sẽ diễn ra hết sức sôi động.
- Vì những lý do trên nhóm chúng tôi chọn đề tài: “KẾ HOẠCH ĐẨY NHANH
QUÁ TRÌNH SÁT NHẬP HDBANK VÀ DAIABANK TẠI SGD ĐỒNG NAI” để phân
tích, nhằm minh họa sự thay đồi và phát triển của ngân hàng trong quá trình sát nhập.
Mục tiêu
1.2
Đẩy nhanh quá trình sát nhập giữa HDBank và DaiABank. Qua đó nêu rõ cách thức
để tiến hành sát nhập để nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng
Phạm vi, đối tượng nghiên cứu
1.3
- Phạm vi nghiên cứu là toàn thể 156 nhân viên của ngân hàng HDBANK và
DAIABANK chi nhánh SGD Đồng nai sau khi sát nhập (Hiện nay lấy tên chung là
HDDBANK SGD Đồng Nai)
- Đối tượng nghiên cứu là Ban lãnh đạo và nhân viên HDBANK SGD Đồng nai
Phương pháp nghiên cứu
1.4
- Từ việc thông tin thu thập dữ liệu lịch sử và hiện tại của các ngân hàng trước
trong và sau khi sát nhập
- Theo phương pháp của Kurt Lewin 1952: Mô hình thay đổi có hạch định.
3
Chương II: CƠ SỞ NỀN TẢNG VÀ TÌNH HUỐNG HIỆN TẠI
Cở sở nền tảng
2.1
2.1.1 Những yếu tố mô hình
Bảy yếu tố thành công được phân chia thành nhóm yếu tố mềm và nhóm yếu tố
cứng. Mọi doanh nghiệp đều có cả thảy bảy yếu tố nhưng chúng tồn tại ở các dạng khác
nhau. Kết luận then chốt của mô hình này là: Những công ty sẽ thành công, nếu như tất cả
các yếu tố của chúng được gây dựng phù hợp với môi trường luôn thay đổi, như là luật
pháp, quy định, yêu cầu thị trường.
2.1.1.1 Nhóm yếu tố cứng
Nhóm yếu tố cứng quyết định sự thành công của mỗi doanh nghiệp là Cơ cấu,
Chiến luợc và Hệ thống. Chúng tồn tại ở dạng có thể nắm bắt, quan sát và đo lường được.
Người ta có thể đọc chúng trong báo cáo chiến lược, bản kế hoạch hay tài liệu liên quan
đến xây dựng và quy trình hoạt động tổ chức v.v.
a. Cơ cấu tổ chức (Structure)
Là cơ sở cho việc chuyên môn hóa, điều phối và hợp tác giữa các bộ phận doanh
nghiệp. Cơ cấu phụ thuộc vào chiến lược, quy mô và số lượng sản phẩm. Hệ thống cơ cấu
theo cấp bậc đang triển khai trong doanh nghiệp, tức là phương thức tổ chức các công việc
kết hợp với nhau.
b. Chiến lược (Strategy)
4
Kế hoạch giúp gìn giữ và xây dựng các lợi thế cạnh tranh trước đối thủ, tạo ra
những hoạt động có định hướng mục tiêu của doanh nghiệp theo một kế hoạch nhất định
hoặc làm cho doanh nghiệp thích ứng với môi trường xung quanh. Tạo ra những họat động
có định huớng mục tiêu của doanh nghiệp theo một kế hoạch nhất định hoặc làm cho
doanh nghiệp thích ứng với môi trường xung quanh. Chiến lược đúng sẽ chi phối về sự
thành công hay thất bại.
c. Những hệ thống (System)
Các quy trình đều đặn (lộ trình công việc), cũng như quy trình mỗi nhân viên phải
tham gia thực hiện, các dòng thông tin chính thức và không chính thức hỗ trợ việc thực
hiện chiến lược. Bạn hãy truyền đạt những thông tin chính thống đều đặn tới nhân viên
nhằm phục vụ cho công việc của họ. Qua đó bạn sẽ gia tăng kết quả công việc và động lực.
Nhưng đôi lúc một số thông tin không chính thức chỉ cần lưu hành trong nội bộ ban lãnh
đạo.
2.1.1.2 Nhóm yếu tố mềm
a. Kỹ năng khác biệt (Skills)
Đây là những đặc điểm và khả năng nổi trội của doanh nghiệp. Nói một cách khác:
Kỹ năng then chốt và đặc điểm khác biệt (USP – unique selling proposition), nó nâng tầm
vị trí của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh. Đặc trưng doanh nghiệp của bạn là
gì?
b. Đội ngũ nhân viên (Staff)
Gồm tòan bộ các hoạt động liên quan đến nhân lực như: trình độ nhân lực, quá trình
phát triển nhân lực, quá trình xã hội hóa, bồi dưỡng đội ngũ quản lý kế cận, gắn kết nhân
viên mới, cơ hội thăng tiến, hệ thống kèm cặp và phản hồi. Mỗi nhân viên đều quan trọng.
Sự phối hợp khả năng mỗi cá nhân mang lại kết quả chung cho doanh nghiệp. Với thay đổi
về thời gian và sự phát triển của doanh nghiệp sẽ đặt ra những thách thức mới cho khả
năng của đội ngũ nhân viên.
c. Văn hóa doanh nghiệp (Style)
Văn hóa doanh nghiệp cấu thành bởi hai nhóm yếu tố: Văn hóa của tổ chức và
Phong cách quản lý hay cách thức giao tiếp con người với nhau. Văn hóa của tổ chức là
những giá trị và chuẩn mực chủ đạo được hình thành trong quá trình tồn tại của tổ chức và