zunia.vn

Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z

zunia.vn

» Luận Văn - Báo Cáo

» Quản trị kinh doanh

Tổ chức hệ thống thông tin và nghiên cứu Marketing trong Cty Xây dựng Công nghiệp Hà Nội - 5

Chia sẻ: Tt Cao | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:9

Báo xấu

67
lượt xem 7
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Dữ liệu và thông tin là hai khái niệm khác nhau nhưng thường lại hiểu lẫn lộn.Khi nghiên cứu về một người , một bộ phận của cơ quan hay một hệ thống nào đó thì có thể hiểu khái niệm dữ liệu và thông tin như sau. Dữ liệu (Data) là các số liệu hoặc tài liệu cho trước chưa được sử lý .Thông tin (Information)là dữ liệu được sử lý thành dạng, để hiểu tiện dùng . có nghĩa và có giá trị đối với đối tượng nhận tin trong việc ra quyết định.Thông tin của quá trình...

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Tổ chức hệ thống thông tin và nghiên cứu Marketing trong Cty Xây dựng Công nghiệp Hà Nội - 5

Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Chuyên để thực tập tốt nghiệp: Khoa Marketing Dữ liệu và thông tin là hai khái niệm khác nhau nhưng thường lại hiểu lẫn lộn.Khi nghiên cứu về một người , một bộ phận của cơ quan hay một hệ thống nào đó thì có thể hiểu khái niệm dữ liệu và thông tin như sau. Dữ liệu (Data) là các số liệu hoặc tài liệu cho trước chưa được sử lý .Thông tin (Information)là dữ liệu được sử lý thành dạng, để hiểu tiện dùng . có nghĩa và có giá trị đối với đối tượng nhận tin trong việc ra quyết định.Thông tin của quá trình sử lý này có thể trở thành dữ liệu của qú trình sử lý khác, Quan hệ giữa dữ liệu và thông tin cũng giống như quan hệ giữa nguyên liệu và thành phẩm . Trong một nhà máy thành phẩm do một phân xưởng sản xuất ra có thể trở thành nguyên liệu đó để phân xưởng khác chế biến tiếp.Tương tự như vậy, thông tin do người này ,phát ra có thể được người khác , bộ phận khác coi như là dữ liệu để xử lý phần thông tin phục vụ cho những mục đích khác.Chẳng hạn, trong một hệ thống hành chính phân cấp của nhà nước , cấp tỉnh nhận các báo cáo từ cấp huyện để tổng hợp các dữ liệu cho trước ấy thành các báo cáo trên phạm vi toàn tỉnh rồi trình lên cấp trung ương .Trong đó lý do tại sao hai từ dữ liệu và thông tin được hiểu tương tự nhau. Vật mang tin; Thông tin có thể hiện dưới dạng tiếng nói , chữ viết ,âm thanh,hình ảnh, có thể là báo cáo hay bảng biểu hay đồ thị.Dạng để ghi thông tin có thể là giấy , phim ảnh hoặc nhiều vật liệu khác trong đó có các phương tiện lưu trữ và truyền tin điện tử gọi là vật mang tin. Cần phải lựa chọn các vật mang tin để phù hợp với đối tượng nhận tin, Chẳng hạn , đối với cán bộ lãnh đạo bận hiều việc thì những báo cáo rườm ra sẽ khó lọc ra những nội dung chính ,nếu ta thay bằng một đồ thị sinh động trên màn hình thì có khả năng diễn tả nhiều hơn, do đó các nhà quản lý dễ lĩnh hội hơn. 3.2. Công nghệ thông tin. 3.2.1. Khái niệm hệ thống thông tin. Công nghệ thông tin là sự hoà nhập của công nghệ máy tính với cong nghệ liên lạc viễn thông được thực hiện nhờ công nghệ vi mạch điện tử .
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Chuyên để thực tập tốt nghiệp: Khoa Marketing Sự hình thành của công nghệ thông tin. Liên lạc là công nghệ lâu đời nhất trong số ba công nghệ kể trên. Các hệ thống liên lạc bằng điện đã phát triển suốt từ những năm 1940,thoạt đầu vì những mục đích quân sự. Công nghệ thông tin vi mạch điện tử bắt đầu từ những năm 1960 và đã sớm dẫn đến sự hồi tụ nhanh chóng của hai công nghệ lâu đời hơn thành một công nghệ mới mà ngày nay chung ta gọi là công nghệ thông tin. 3.2.2. Bản chất luôn thay đổi của công nghệ thông tin,những điều người quản lý cần biết. Hình 1 biết phải là liên hệ sụ tến triển của công nghệ vois nhiệm vụ của những người quản lý với hàm ý họ cần phản ứng linh hoạt như thế nào đối với những thời cơ mới do những bước tiến triển của công nghệ đem lại .Bây giờ đã cóthể đặt toàn bộ năng lực tính toán của một nàh máy tín điện tử khổng lồ chiếm gần hết sàn nhà của công ty trong những năm 1970 lên từng bàn làm việc ở một cơ quan của những năm 1990. Trong gần 120 năm qua từ khi Alexender Bell sáng chế ra chiệc máy điện tín đầu tiên vào năm 1876, liên lạc viễn thông luôn thuộc về độc quyền của nhà nước hay một công ty tư nhân chịu sự kiểm soát của nhà nước. Liên lạc viễn Truyền tin thông Xử lý thông tin Máy tính Quản lý thông = Công nghệ tin thông tin Hình 8: Thông tin liên lạc của hệ thống công nghệ thông tin. Ở mỹ, công ty AT&T cung cấp hầu như toàn các dịch vụ liên lạc viễn thông. Sự chấm dứ độc quyền vào những năm 1990 đã mở rộng thị trường cho các thiết bị
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Chuyên để thực tập tốt nghiệp: Khoa Marketing thông tin liên lạc mới , từ các dịch vụ đường dài rẻ hơn do các công ty như SPTRINT và MCI cung cấp đến các thiết bị trả lời điện thoại và các hệ thống liên lạc vệ tinh tư nhân. Trước kia , thông tin liên lạc, chỉ có nghĩa là truyền tiếng nói qua như đường dây điện thoại. Ngày nay, sự hội nhập giữa máy tính và thông tin liên lạc đã cho phép các công ty điện thoại cung cấp các dịch vụ thông tin mới như truyền hình và phim ảnh.Chỉ mới mười năm trước đây Internet ( mạng quốc tế ) ngay còn xa lạ nhưng giờ đây là một trong những không gian một nguồn tài liệu vô giá đối với công ty.. Ngày nay nhà quản lý phải luôn luôn tỉnh táo, năng động để nhận biết các các phương tiện công nghệ khác nhau có thể dùng cho cơ quan mình ,lợi dụng những thành quả về công nghệ, đánh giá chi phí,lợi ích ,tiềm năng cà hạn chế của từng loại phương tiện. Họ cũng phải có khả năng xác định nhi cầu thông tin của cơ quan mình lợi dụng những thành quả của công nghệ thông tin để góp phần tổ chức cơ quan sao cho nó hoạt động có hiệu quả hơn và có sức cạnh tranh mạnh mẽ hơn.
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Chuyên để thực tập tốt nghiệp: Khoa Marketing 3.2.3. Hệ thống thông tin quản lý. Hệ thống thông tin quản lý xây dựng một các tổng quát như sau, cho một cơ quan. Trong một cơ quan, các ứng dụng tin học riêng lẻ liên quan đến những nhóm người dùng rất đa dạng.Nếu không có các qúa trình và cơ chế tổng hợp thì các ứng dụng riêng lẻ ấy có thể sẽ không nhất quán và ăn khớp nhau, gây ra tình trạng trùng lặp ,dư thừa,lãng phí ,mâu thuẫn và kém hiệu quả .Chẳng hạn một số khoản mục dữ liệu có thể được nhiều bộ phận cùng thu thập,lưu trữ ; cùng một nhiệm vụ sử lý được thực hiện lặp đi lặp lại nhiều nơi,nhiều lần . Một trong những công cụ để phố hợp các ứng dụng với nhau là ngân hàng dữ liệu hay còn gọi là hệ cơ sở dữ liệu. Ngân hàng dữ liệu,nhằm phục vị cho nhiều người và nhiều mục đích khác nhau quản lý khác nhau. Có hai cách phân chia một hệ thống thông tin quản lý tổng hợp thành các hệ một là dựa vào các chức năng sản xuất kinh doanh , hai là dựa vào các hoạt động quản lý chủ yếu ,điển hình của một cơ quan kinh doanh có tiến hành sản xuất là: Bảng 2: Theo chức năng cơ quan TT Chức năng Một vài ứng dụng điển hình 1 Bán hàng và tiếp Theo dõi, dự báo doanh số; lập kế hạch bán thị hàng, phân tích tình hình bán hàng và khách hàng và thị trường. 2 Sản xuất Lập kế hoạch theo dõi ,điều độ sản xuất . 3 Hậu cần Lập kế hoạch và kiển soát mua và bán vật tư,theo dõi, phân phối vật tư trong kho. 4 Tài chính Phân tích tài chính , phân tích chi phí . lập kế hoạch theo dõi nhu cầu về vốn.,tính thu nhập// 5 Điều động nhân Lập kế hoạch ,nhu cầu về nhân lực, phân tích lực kết quả công tác.,quản lý việc nâng bậc lương.
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Chuyên để thực tập tốt nghiệp: Khoa Marketing Theo hoạt động quản lý. TT Quản lý Một vài ứng dụng điển hình 1 Quản lý giao dịch Xử lý đơn hàng, các danh dơn và hoá đơn; trả lời câu hỏi về hiện trạng…… 2 Quản lý tác nghiệp Lập ,theo dõi điều chỉnh kế hoạch cho từng thời kỳ ngắn hạn; hình thành các khoản ngân sách, phân bổ nguồn lực. 3 Quản lý chiến Để ra mục tiêu; lập,theo dõi, điều chỉnh kế thuật hoạch cho từng thời kỳ , ngắn hạn , trung hạn , và dài hạn.hình hành các khoản ngân sách phân bổ nguồn lực, tài chính,… 4 Quản lý chiến Đề ra mục tiêu điều chỉnh kế hoạch và những lược chính sách đối nội, đối ngoại của cơ quan. 4. Mô hình tổ chức hệ thống thông tin Marketing trong công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội. Mô hình hệ tổ chức hệ thống thông tin được quản lý một cách chặt chẽ, trực tuyến, với hệ thống máy tính nối mạng nội bộ trong công ty.Hình thành một phòng thông tin, một cơ sở dữ liệu chung cho công ty trong đó có nhân viên cung cấp những số liệu sử lý dữ liệu đảm bảo toàn vẹn thông tin .Nhà quản trị cao cấp lấy những thông tin trong phòng này với những thông tin được xử lý phục vụ cho quá trình ra quyết định trong quá trình thi công, và tiến độ của công trình. So sánh: Hệ thống của công ty xây dựng công nghiệp với hệ thống mô hình cơ bản: Ta nhận thấy sự thiếu hụt khả năng thu thập thông tin của công ty. Và công ty chỉ có hệ thống báo cáo nội bộ của công ty nhưng nó hoạt động không hiệu quả bởi nó không được cập nhật một các thường xuyên và không được xử lý có khoa học. Có những điểm không tốt trong hệ thống này.
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Chuyên để thực tập tốt nghiệp: Khoa Marketing - Hệ thống chưa phát huy được khả năng thu thập thông tin, thông tin dược thu thập không phải chính thời điểm khi thông tin có. - Hệ thống chưa được đầu tư một các bài bản, như nhà quản lý thông tin cũng như những công nghệ thực hiện trong quá trình quản lý. - Những hệ thống quan trọng trong hệ thống thông tin đó là hệ thống nghiên cứu Marketing đây là hệ thống quan trọng vô cùng giúp công ty có thể tìm kiếm được những thong tin Marketing mà mình tìm thấy để tận dụng thời cơ đi trước các công ty khác. - Hệ thống thu thập thông tin bên ngoài càng không được bổ xung làm công ty luôn bị thụ động, nếu có chỉ là những thông tin không có giá trị, không làm cho công ty cạnh tranh mạnh trên thị trường. - Hệ thống phân tích thông tin là hệ thống được coi là đầu tầu trong quá trình phân tích các dữ liệu sơ cấp để trở lên có lợi cho công ty trong kinh doanh. Hình 8 : Tổ chức hệ thống thông tin quản lý của doanh nghiệp
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Chuyên để thực tập tốt nghiệp: Khoa Marketing Phòng kinh doanh Ra quyết định Nhân viên nghiên cứu thị trường của công ty Cơ sở dữ liệu Phòng thông tin và chung nghiên cứu Máy tính chủ Marketing Máy Thông tin Mạng tính 1 khách hàng Xí nghiệp 1 internet Dòng thông tin Máy Xí nghiệp 2 Thông tin nhà tính 2 Thông tin trực tuyến cung ứng Máy Xí nghiệp 3 tính 3 Đối thủ cạnh tranh Máy tính 1 Phòng ban1 Máy tính N Phong N Thông tin xu thế phát triển ngành Thông tin về phát triẻn vùng Đối tác của doanh nghiệp Thông tin công nghệ
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Chuyên để thực tập tốt nghiệp: Khoa Marketing Hệ thống thông tin được chia làm các bộ phận khác nhau,cùng thu thập thông tin cho doanh nghiệp. o Hệ thống máy chủ :Được kết nối mạng cục bộ ( mạng công ty) và được kếtn nối với mạng Internet đây là tài nguyên vô giá của công ty trong điều kiện hiện nay , tại đây công ty có thể tiếp cận những công nghệ mới trong quản lý,với những phần mền cũng như những giải pháp công nghệ . Điều này giúp ích cho công ty trong quá trình quản lý và bồi dưỡng lực lượng quản lý tham gia vào những khoá học nhằm nâng cao trình độ ứng dụng công nghệ thông tin vào trong quản lý nhất là trong quản lý thông tin Marketing. o Mạng máy tính: Luôn luôn kết nối liên tục, cập nhận những thông tin bên ngoài do nhân viên nghiên cứu thị trường mang về ví dụ như những thông tin về nhà cung cấp,những thông tin mở rộng đô thị tại các tỉnh…..Cùng với những thông tin đó công ty còn có những thông tin quan trọng của các xí nghiệp trong mạng lưới công ty, đó là việc họ tìm hiểu thông tin về khách hàng trong khu vực hà nội cũng như vùng ven hà nội, cũng như danh sách giá cả của các mặt hàng như sắt, thép, xim măng cũng như những nguyên liệu phục vụ trong ngành xây dựng do nhà cung ứng mang đến . Bởi trong xí nghiệp có một bộ phận chuyên kinh doanh các thiết bị do đó họ luôn có những người chuyên về thị trường giá cả cũng như tìm kiếm những nguồn hàng hoá có lợi,nhằm giảm chi phí trong quá trình sản xuất tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp. Trên thực tế cho thấy những thông tin mà các xí nghiệp mang lại cho hệ thống thông tin của doanh nghiệp vô cùng lớn, bởi chính đây là bộ phận tiếp cận nhiều nhất thị trường giá cả , và nhà cung ứng. o Mạng máy tính gồm một máy chủ: Máy chủ này thu thập những thông tin từ những máy trạm ( trong các xí nghiệp ), nguồn thông tin thu thập vào cơ sở dữ liệu chung và được phòng thông tin và nghiên cứu
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Chuyên để thực tập tốt nghiệp: Khoa Marketing Marketing sử lý những thông tin đó rồi đưa vài hệ thống quản lý thông tin sắp xếp thông tin cần thiết theo chuyên mục, nhằm mục đích giúp cho công ty tìm kiếm một cách dễ dàng những thông tin cầm thiết trong quá trình tìm kiếm thông tin. o Phòng đòi hỏi nhiều thông tin nhất : Đó là phòng ra quyết định đó là phòng mà công ty phát huy năng lực quản lý thông tin Marketing, đòi hỏi đội ngũ trong phòng phát huy được năng lực, tìm kiếm thông tin trong phòng thông tin và nghiên cứu marketing. o Cơ sở dữ liệu chung gồm: những thông tin mỗi thông tin được tổng hợp thành các file lưu trữ trong hệ thống máy chủ, mỗi máy tính mạng có thể tìm kiếm những thông tin cần thiết cho riêng mình, đó là nguồn thông tin phục vụ cho sản xuất , điều độ công việc, kho bãi,nguồn nhân lực và bổ xung nhân lực trong công ty khi mở rộng quy mô xây dựng cũng như tìm kiếm những nhân công tại các địa phương khi xây dựng dự án, thông tin đào tạo, chuyển giao công nghệ ,máy móc thiết bị. o Cơ sở dữ liệu chung: Gồm có những thông tin như sau: Thông tin về khách hàng: ( gồm những thông tin danh sách khách hàng, quy mô xây dựng của công ty, nhu cầu tìm nhà thầu, công nghệ mà khách hàng cần , địa điểm , vùng mà khách hàng xây dựng ) Thông tin nhà cung ứng : Thông tin những nhà cung ứng trong lĩnh vực xây dựng quan trọng bởi nó hình thành giá cả trong quá trình xây dựng chi phí, hạch toán kinh tê khi tham gia vào gói thầu .Công ty chọn lựa những nhà cung ứng với chất lượng cao, chi phí nhỏ , tạo cho công ty một sức cạnh tranh lớn trên thương trường. Nhà cung ứng cũng là một trong những đối tác của công ty trong quá trình liên doanh liên kết , tạo ra tiềm năng, khả năng cạnh tranh khi gặp phải những công trình lớn về quy mô cũng như về chất lượng.

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

LV.09: Bộ Luận Văn Tốt Nghiệp Chuyên Ngành Quản Trị Kinh Doanh

81 tài liệu

1643 lượt tải

THÔNG TIN

TRỢ GIÚP

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.