BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING
NGUYỄN VĂN TÌNH
ẢNH HƯỞNG CỦA LÃNH ĐẠO CHUYỂN ĐỔI SỐ
LÊN HÀNH VI ĐỔI MỚI SỐ CỦA NHÂN VIÊN:
NGHIÊN CỨU THỰC NGHIỆM TRONG LĨNH VỰC
VẬN TẢI VÀ LOGISTICS TẠI VIỆT NAM
Ngành: Quản trị Kinh doanh
Mã số: 9340101
TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ
Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2025
Công trình được hoàn thành tại:
Trường Đại học Tài chính-Marketing
Người hướng dẫn khoa học 1: PGS. TS. Cảnh Chí Hoàng
Người hướng dẫn khoa học 2: TS. Trần Nguyễn Khánh Hải
Phản biện độc lập 1: ..................................................................
Phản biện độc lập 2: ...................................................................
Phản biện 1: ..............................................................................
Phản biện 2: ...............................................................................
Phản biện 3: ..............................................................................
Luận án sẽ được bảo vệ trước Hội đồng chấm luận án cấp trường họp
tại Trường Đại học Tài chính – Marketing
vào hồi ………..giờ…..ngày……… tháng …… năm ……….
Có thể tìm hiểu luận án tại thư viện:
...............................................................................................................
...............................................................................................................
...............................................................................................................
...............................................................................................................
MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU .................. 1
1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI ......................................................................... 1
1.1.1. Bối cảnh thực tiễn .......................................................................... 1
1.1.2. Bối cảnh lý thuyết .......................................................................... 1
1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU .................................................................. 2
1.2.1. Mục tiêu tổng quát .......................................................................... 2
1.2.2. Mục tiêu cụ thể ............................................................................... 2
1.3. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ..................................................................... 3
1.4. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU....................................... 4
1.4.1. Đối tượng nghiên cứu ..................................................................... 4
1.4.2. Phạm vi nghiên cứu ........................................................................ 4
1.5. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ......................................................... 4
1.6. Ý NGHĨA CỦA NGHIÊN CỨU ........................................................... 5
1.6.1. Ý nghĩa về mặt lý thuyết ................................................................ 5
1.6.2. Ý nghĩa về mặt thực tiễn ................................................................ 5
1.7. CẤU TRÚC CỦA LUẬN ÁN ............................................................... 5
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU .......... 6
2.1. CÁC KHÁI NIỆM NGHIÊN CỨU ....................................................... 6
2.1.1. Lãnh đạo chuyển đổi số .................................................................. 6
2.1.2. Hành vi đổi mới số ......................................................................... 6
2.1.3. Môi trường chia sẻ tri thức ............................................................. 6
2.1.4. Sự linh hoạt tổ chức ........................................................................ 7
2.1.5. Năng lực số ..................................................................................... 7
2.1.6. Thái độ đối với chuyển đổi số ........................................................ 7
2.2. CÁC LÝ THUYẾT NỀN ...................................................................... 7
2.2.1. Lý thuyết vốn tri thức ..................................................................... 7
2.2.2. Lý thuyết học tập xã hội ................................................................. 8
2.2.3. Lý thuyết hành vi có kế hoạch........................................................ 8
2.3. LƯỢC KHẢO CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN .............................. 8
2.3.1. Các nghiên cứu về lãnh đạo chuyển đổi số .................................... 8
2.3.2. Các nghiên cứu về hành vi đổi mới ................................................ 9
2.3.3. Các nghiên cứu về hành vi đổi mới trong bối cảnh chuyển đổi số . 9
2.3.4. Các nghiên cứu về năng lực số ..................................................... 10
2.3.5. Khoảng trống nghiên cứu ............................................................. 11
2.4. GIẢ THUYẾT, MÔ HÌNH VÀ THANG ĐO NGHIÊN CỨU ........... 11
2.4.1. Giả thuyết nghiên cứu .................................................................. 11
2.4.2. Mô hình nghiên cứu ..................................................................... 12
CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU .................................................. 13
3.1. QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU ............................................................. 13
3.2. PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA ............................................................ 13
3.3. THẢO LUẬN NHÓM MỤC TIÊU ..................................................... 13
3.4. NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG SƠ BỘ ............................................. 14
3.5. NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG CHÍNH THỨC ................................ 14
3.5.1. Mẫu nghiên cứu ............................................................................ 14
3.5.2. Phương pháp phân tích dữ liệu ..................................................... 14
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .................................................. 15
4.1. TỔNG QUAN VỀ LĨNH VC VẬN TẢI VÀ LOGISTIC TẠI VIỆT
NAM ........................................................................................................... 15
4.1.1. Các doanh nghiệp vận tải và logistics .......................................... 15
4.1.2. Nguồn nhân lực vận tải và logistics ............................................. 15
4.1.3. Chuyển đổi số trong lĩnh vực vận tải và logistics ........................ 15
4.2. THÔNG TIN VỀ MẪU NGHIÊN CỨU ............................................. 16
4.2.1. Đặc điểm mẫu nghiên cứu ............................................................ 16
4.2.2. Đánh giá hiện tượng sai lệch phương pháp chung ....................... 16
4.3. KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ MÔ HÌNH ĐO LƯỜNG ............................... 16
4.3.1. Đánh giá độ tin cậy và giá trị hội tụ ............................................. 16
4.3.2. Đánh giá giá trị phân biệt ............................................................. 17
4.4. KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ MÔ HÌNH CẤU TRÚC ................................ 17
4.4.1. Đánh giá hệ số VIF ....................................................................... 17
4.4.2. Đánh giá hiện tượng nội sinh ....................................................... 17
4.4.3. Đánh giá hệ số xác định (R2) ....................................................... 18
4.4.4. Đánh giá các mối quan hệ ............................................................ 18
4.4.5. Đánh giá hệ số f2 .......................................................................... 19
4.4.6. Đánh giá hệ số Q2 ........................................................................ 19
4.5. PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG ĐIỀU TIẾT CỦA THẾ HỆ ...................... 19
4.5.1. Đánh giá tính bất biến đo lường ................................................... 19
4.5.2. Phân tích cấu trúc đa nhóm MGA ................................................ 19
4.6. PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG CỦA BIẾN KIỂM SOÁT ........................ 20
4.6.1. Tác động của biến kiểm soát lên năng lực số ............................... 20
4.6.2. Tác động của biến kiểm soát lên thái độ đối với chuyển đổi số ... 20
4.6.3. Tác động của biến kiểm soát lên hành vi đổi mới số ................... 20
4.7. THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .......................................... 20
CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ ................................. 22
5.1. KẾT LUẬN NGHIÊN CỨU ............................................................... 22
5.1.1. Kết quả trả lời các câu hỏi nghiên cứu ......................................... 22
5.1.2. Kết quả phát triển thang đo nghiên cứu........................................ 22
5.2. NHỮNG ĐÓNG GÓP CỦA NGHIÊN CỨU ...................................... 23
5.2.1. Đóng góp về mặt lý thuyết ........................................................... 23
5.2.2. Đóng góp về mặt thực tiễn ........................................................... 23
5.3. HÀM Ý QUẢN TRỊ ............................................................................ 23
5.3.1. Hàm ý về kiến trúc tổ chức .......................................................... 23
5.3.2. Phát triển năng lực số của nhân viên ............................................ 23
5.3.3. Quản trị thái độ đối với chuyển đổi số của nhân viên .................. 23
5.4. NHỮNG HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TƯƠNG LAI ..... 24