Xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho công ty cổ phần Dược Y tế Quảng Nam: Tóm tắt luận văn thạc sĩ

- 1 -

B GIÁO DC VÀ ĐÀO TO

ĐI HC ĐÀ NNG

VÕ TH THCH

XÂY DNG VĂN HÓA DOANH NGHIP

CHO CÔNG TY C PHN DƯC Y T

QUNG NAM

Chuyên ngành : Qun tr kinh doanh

Mã s : 60.34.05

TÓM TT LUN VĂN THC SĨ

QUN TR KINH DOANH

Đà Nng - Năm 2011

- 2 -

Công trình ñưc hoàn thành ti

ĐI HC ĐÀ NNG

Ngưi hưng dn khoa hc: PGS.TS. Nguyn Trưng Sơn

Phn bin 1: PGS. TS. Nguyn Th Như Liêm

Phn bin 2: PGS. TS. Nguyn Văn Phát

Lun văn s ñưc bo v trưc Hi ñng chm Lun văn thc sĩ

Qun tr kinh doanh hp ti Đi hc Đà Nng vào ngày 16 tháng 9

năm 2011

Có th tìm hiu lun văn ti:

- Trung tâm Thông tin - Hc liu, Đi hc Đà Nng

- Thư vin trưng Đi hc Kinh t, Đi hc Đà Nng

- 3 -

M ĐU

1. Tính c p thi!t c"a ñ$ tài

Trong bi cnh hin nay, văn hóa doanh nghip ñang ñưc

xem là giá tr ct lõi và là nn tng ca s phát trin bn vng ca

mi doanh nghip. Vn ñ ñt ra là làm th nào ñ xây dng ñưc

mt nn văn hóa mang bn s c riêng ca mi doanh nghip? Nu xây

dng ñưc văn hóa doanh nghip cho Công ty C! ph"n Dưc - Vt tư

Y t Qung Nam thì ñây có th xem như là mt trong nhng ngun

lc và cũng là ñng lc phát trin nhanh và bn vng cho Công ty.

2. M%c tiêu và nhim v% nghiên c&u

M$c tiêu chính ca ñ tài là xây dng văn hóa doanh nghip

mang bn s c riêng cho Công ty C! ph"n Dưc - Vt tư Y t Qung

Nam ñ Công ty phát trin nhanh và bn vng.

3. Đi tư'ng và ph(m vi nghiên c&u:

3.1. Đi tư'ng nghiên c&u

Ni dung nghiên c%u ñưc trình bày trong 3 chương ca lun

văn: chương 1 trình bày nghiên c%u cơ s' lý lun v văn hóa doanh

nghip; chương 2 trình bày chi tit thc trng văn hóa doanh nghip

ti công ty CP Dưc VTYT Qung Nam; chương 3 ñ xut mô hình,

gii pháp và mt l trình ñ xây dng "văn hóa doanh nghip" '

Công ty C! ph"n Dưc - Vt tư Y t Qung Nam.

3.2. Ph(m vi nghiên c&u

Mi biu hin ca văn hóa doanh nghip ' Công ty C! ph"n

Dưc - Vt tư Y t Qung Nam

4. Phương pháp nghiên c&u

4.1. Phương pháp nghiên c%u duy vt lch s( và duy vt bin

ch%ng

4.2. Phương pháp h thng

- 4 -

4.3. Phương pháp phân tích

5. B c%c lu)n văn

Ngoài ph"n m' ñ"u và kt lun, lun văn gm có 3 chương:

Chương 1- Cơ s' lý lun v xây dng văn hóa doanh nghip

Chương 2- Thc trng v văn hóa doanh nghip ti Công ty C!

ph"n Dưc - Vt tư Y t Qung Nam.

Chương 3- Gii pháp xây dng/thay ñ!i văn hóa doanh nghip

ti Công ty C! ph"n Dưc Vt tư Y t Qung Nam.

- 5 -

Chương 1

CƠ S LÝ LUN V+ XÂY DNG VĂN HÓA

DOANH NGHIP

1.1. VĂN HÓA DOANH NGHIP

1.1.1. Khái nim văn hóa doanh nghip

Văn hóa doanh nghip cũng tương t như văn hóa nói chung là

mt mnh ñ khó n m b t, mang tính tim )n và t nhiên. Tùy theo

m$c ñích nghiên c%u ca mi tác gi mà văn hóa doanh nghip ñưc

tip cn và khai thác dưi nhng góc ñ khác nhau. T* ñó ñã hình

thành nên nhng quan nim khác nhau v văn hóa doanh nghip và

h thng khái nim v văn hóa doanh nghip cũng rt ña dng và

phong phú. Vi m$c ñích nghiên c%u ca ñ tài này thì khái nim văn

hóa doanh nghip ñưc hiu:

Văn hóa doanh nghip là h thng các giá tr bao gm: Truyn

thng, tp quán, li %ng x(, nghi l+, biu tưng chu)n mc, nim

tin…. ñưc hình thành trong quá trình xây dng và phát trin ca

doanh nghip, to nên bn s c riêng và có tác ñng sâu s c ñn tâm

lý và hành vi ca tt c các thành viên trong doanh nghiêp.

1.1.2. Các c p ñ, th- hin c"a văn hóa doanh nghip

1.1.2.1. Lp th nht - nhng giá tr thc th hu hình

Các yu t hu hình gm: Kin trúc, ngôn t*, công ngh và

sn ph)m, tác ph)m ngh thut, trang ph$c, nhng câu chuyn truyn

ming, các hình th%c l+ nghi, sinh hot… ; các giá tr này rt g"n gũi

vi các giá tr ca văn hoá xã hi. Đi vi lp văn hóa này, th hin

ra bên ngoài v quy mô và kh năng ca doanh nghip, m%c ñ nh

hư'ng rt ln ñn s nhìn nhn, ñánh giá ban ñ"u ca ñi tưng. Tuy

nhiên, không nên ñánh giá hoc la chn hay coi các giá tr hu hình

này là ñnh hưng xây dng văn hoá doanh nghip.

- 6 -

1.1.2.2. Lp th hai - H thng chun mc

H thng chu)n mc: Bao gm h thng các quy t c, các tiêu

chu)n, quy ñnh, hành vi %ng x(… ñưc th hin b,ng văn bn hay

b,ng s ng"m hiu gia các cá nhân, nhng quy ñnh trong doanh

nghip ñưc th hin c$ th b,ng ni quy, quy ñnh và mt s nguyên

t c c$ th mà bt c% thành viên nào trong t! ch%c cũng phi tuân th.

Đi vi lp văn hóa th% hai này thưng ñưc biu hin rõ nht qua

các mi quan h trong mt doanh nghip. Đây cũng là lp giá tr nn

tn ñ xây dng lp văn hóa th% ba trong doanh nghip.

1.1.2.3. Lp th ba - giá tr nn tng

Là lp sâu nht ca văn hoá doanh nghip, gm nhng giá tr

ct lõi; khi các giá tr ñưc th*a nhn và ph! bin ñn m%c g"n như

không có s thay ñ!i, chúng s tr' thành các giá tr nn tng.

Lý tư'ng, nim tin và thái ñ: Đưc hình thành khi h thng

chu)n mc ñưc phát huy ñ các giá tr ñưc thc hin chp nhn.

1.1.3. Mô hình văn hóa doanh nghip

Mc d"u, văn hóa doanh ngip có tính vô hình và cm tính

nhng nó li có tính mô t rt cao nên có th kh c ha thành các mô

hình văn hóa nht ñnh. Có khá nhiu mô hình văn hóa doanh nghip

ñưc thit lp dưi nhng cách tip cn khác nhau khi nghiên c%u.

Có th k ra mt s mô hình: Mô hình tên l(a d-n ñưng, mô hình

văn hóa quyn lc, mô hình tháp Effel, mô hình lò p tr%ng... Trong

m$c tiêu nghiên c%u ca ñ tài, tác gi nhn thy mt mô hình văn

hóa doanh nghip có tính thc t và thích hp ñ áp d$ng, ñó là mt

s mô hình văn hóa theo nghiên c%u ca Cameron và Quinn.

Văn hóa hp tác (Collaborate -clan culture)

Văn hóa sáng to (Create -Adhocracy” Culture)

Văn hóa kim soát (Control -Hierarchy” Culture)

- 7 -

Văn hóa cnh tranh (Compete -Market” Culture)

1.1.4. Cơ s. khi xây d/ng văn hoá doanh nghip

Văn hoá doanh nghip trưc ht phi vì li ích ca mi ñi

tưng liên quan

Xây dng văn hóa doanh nghip c"n phi có nhng bin pháp

c$ th

Văn hoá trong t*ng doanh nghip ñưc xây dng trên nn tng

chung ca văn hoá dân tc.

1.1.5. Nguyên t0c khi xây d/ng (thay ñ1i) văn hóa doanh

nghip

Phi có thi gian: Không th nóng vi thay ñ!i ngay lp t%c,

c"n có phi chu)n b k. càng.

Lãnh ño phi là ngưi thay ñ!i ñ"u tiên, ngưi ñnh hưng và

ñi tiên phong trong vic thc hin các giá tr văn hóa ca Doanh

nghip.

Phi ñưc s thng nht ca mi thành viên trong doanh

nghip: Văn hóa doanh nghip phn ánh mt cách sâu s c quan ñim,

hành vi…ca Công ty.

Văn hóa doanh nghip phi hưng v con ngưi: Con ngưi là

ch th nn văn hóa doanh nghip, con ngưi là phương tin to

dng và cũng là m$c ñích phát trin văn hóa doanh nghip.

Văn hóa doanh nghip phi phù hp vi c môi trưng bên

trong l-n bên ngoài doanh nghip

1.2. TIN TRÌNH XÂY DNG VĂN HÓA DOANH NGHIP

Quá trình này có th tin hành gm 11 bưc cơ bn và chia

làm 2 giai ñon theo nghiên c%u ca tác gi Julie Heifetys & Richard

Hagberg gm:

- 8 -

1.2.1. Tìm hi-u môi trưng và các y!u t làm thay ñ1i văn

hóa c"a doanh nghip trong tương lai

Xem xét các yu t thuc môi trưng kinh t vi mô, vĩ mô tác

ñng ñn doanh nghip. T* ñó, ñánh giá m%c ñ và phm vi thích

nghi mà s ñưc yêu c"u.

1.2.2. Xác ñnh ñâu là giá tr văn hóa c"a doanh nghip

Đây là bưc mu cht trong vic thay ñ!i văn doanh nghip là

“khám phá” trong s các giá tr ca ñơn v, giá tr nào là giá tr văn

hóa ct lõi, giá tr văn hóa là nhng nguyên lý cơ bn, mang tính d-n

ñưng và nhng giá tr nào có t"m quan trng ni ti ñi vi nhng

thành viên trong doanh nghip.

1.2.3. Xây d/ng m%c tiêu chi!n lư'c, vin cnh tương lai

c"a doanh nghip

M$c tiêu chin lưc: là lý do cơ bn cho vic tn ti ca ñơn

v.

Hình dung tương lai: Hình dung tương lai bao gm các m$c

tiêu ln, thách th%c, ñ"y tham vng (BHAG) và phi ñưc mô t hp

d-n, rung ñng và mnh m.

1.2.4. Đánh giá văn hóa hin t(i và l/a chn các giá tr văn

hóa c2n thay ñ1i

Vic ñánh giá văn hóa nh,m cung cp mt bn mô t sơ lưc

cho phép ñơn v ñánh giá s khác nhau gia văn hóa hin ti vi văn

hóa mà chúng ta hưng ñn. Trên cơ s' ñó xác ñnh, la chn các giá

tr c"n thay ñ!i cho phù hp vi m$c tiêu, giá tr ct lõi ca doanh

nghip.

1.2.5. Rút d2n khong cách.

Khi chúng ta ñã xác ñnh ñưc văn hoá lý tư'ng cho doanh

nghip mình và cũng ñã có s thu hiu v văn hoá ñang tn ti trong

- 9 -

doanh nghip, lúc này s tp trung tip theo là làm th nào ñ thu h/p

khong cách gia nhng giá tr chúng ta hin có và nhng giá tr

chúng ta mong mun.

1.2.6. Xác ñnh vai trò c"a lãnh ñ(o trong vic dn d0t thay

ñ1i các giá tr văn hóa.

Lãnh ño là ngưi ñ xưng và hưng d-n các n lc thay ñ!i.

Lãnh ño chu trách nhim xây dng t"m nhìn, truyn bá cho các

thành viên hiu ñúng, tin tư'ng và cùng n lc ñ to dng các giá tr

văn hóa cho doanh nghip. Lãnh ño cũng ñóng vai trò quan trng

trong vic xua tan nhng mi lo s và thiu an toàn ca các thành

viên trong doanh nghip.

1.2.7. Xây d/ng k! ho(ch hành ñ,ng

Điu gì s là ưu tiên? Chúng ta c"n phi tp trung s%c lc vào

cái gì và ' ñâu? Đâu là ngun lc c"n thit? Chúng ta c"n phi hp

hành ñng như th nào? Ai s là ngưi chu trách nhim cho các ph"n

vic khác nhau? Thi gian và chi phí hoàn thành?

1.2.8. Ph1 bi!n nhu c2u thay ñ1i, l)p k! ho(ch hành ñ,ng,

ñ,ng viên tinh th2n và t(o ñ,ng l/c cho s/ thay ñ1i.

C"n phi tuyên truyn thn trng và có s%c thuyt ph$c ñn

mi ngưi lao ñng trong doanh nghip hiu ñ, hiu ñúng v nhu

c"u thay ñ!i, to dng nhng giá tr văn hóa mi.

1.2.9. Nh)n bi!t các tr. ng(i, nguyên nhân t3 chi thay ñ1i

và xây d/ng các chi!n lư'c ñ- ñi phó.

Rt khó khăn mi có th ñưa ngưi lao ñng thoát kh0i môi

trưng vn dĩ ăn sâu vào cuc sng và tr' thành thói quen hàng ngày

ca h. Đ giúp ngưi lao ñng d+ thích %ng vi thay ñ!i là phân

chia thay ñ!i văn hóa thành t*ng khâu nh0 hơn. Bên cnh ñó, tìm

- 10 -

cách kh c ph$c nhng hn ch, thiu sót ca văn hóa ñang xây dng

ñ phù hp hơn vi doanh nghip.

1.2.10. Th- ch!, mô hình hóa và c"ng c s/ thay ñ1i các giá

tr văn hóa

Đi ngũ lãnh ño ñóng vai trò ch cht trong vic làm hình

m-u, ng h và khen thư'ng nhng thay ñ!i. Khi các quyt ñnh và

hành vi ca ñi ngũ lãnh ño trái ngưc vi m$c tiêu, k hoch ñã ñ

ra cho s thay ñ!i, to dng các giá tr văn hóa mi, ñiu này làm cho

k hoch thc hin vic thay ñ!i không ñt hiu qu.

1.2.11. Ti!p t%c ñánh giá văn hóa c"a doanh nghip và thi!t

l)p các chu4n m/c mi v$ không ng3ng hc t)p và thay ñ1i.

Xây dng văn hoá trưc ht làm sao truyn ti nhng quy ñnh

vào trong mi hot ñng ca doanh nghip và t*ng hành ñng, np

nghĩ ca t*ng thành viên trong doanh nghip.

Chương 2

THC TRNG XÂY DNG VĂN HÓA DOANH NGHIP TI

CÔNG TY C PHN DƯC VT TƯ Y T QUNG NAM

2.1. GI5I THIU V+ CÔNG TY C PHN DƯC VTYT

QUNG NAM

2.1.1. Thông tin chung

- Đơn v qun lý: T!ng Công ty ñ"u tư và kinh doanh vn Nhà

nưc n m gi 51% c! ph"n , nhân viên công ty n m gi s còn li.

- Tr$ s' chính: S 222 Huỳnh Thúc Kháng, Tam Kỳ, Qung

Nam.

- Lĩnh vc hot ñng: Sn xut kinh doanh, nhp kh)u dưc

ph)m, trang thit b y t và thc ph)m ch%c năng, m. ph)m...

Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho công ty cổ phần Dược Y tế Quảng Nam

Luận văn trình bày về lý luận xây dựng văn hóa doanh nghiệp, thực trạng xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho công ty cổ phần Dược Y tế Quảng Nam, giải pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho công ty cổ phần Dược Y tế Quảng Nam.

Chủ đề:

Tài liệu liên quan

Tài liêu mới

AI tóm tắt

Giới thiệu tài liệu

Đối tượng sử dụng

Từ khoá chính

Nội dung tóm tắt

Hỗ trợ

Phương thức thanh toán

Theo dõi chúng tôi