Nh ng t li u h u ích trong ti p thữ ư ệ ữ ế ị
Trong quá trình ho t đ ng kinh doanh, các doanh nghi p th ngạ ộ ệ ườ
ph i cung c p các thông tin v doanh nghi p, s n ph m hay d ch vả ấ ề ệ ả ẩ ị ụ
c a mình cho nhi u đ i t ng khác nhau t các nhân viên, nhà đ uủ ề ố ượ ừ ầ
t , khách hàng hi n t i và t ng lai, các c quan thông t n báo chí.ư ệ ạ ươ ơ ấ
Theo các chuyên gia ti p th doanh nghi p thì doanh nghi p c n ph iế ị ệ ệ ầ ả
chu n bi s n 8 lo i thông tin c b n d i đây đ cung c p cho các đ i t ng k trên khiẩ ẵ ạ ơ ả ướ ề ấ ố ượ ể
c n thi t. Nh ng thông tin này cũng có th đ c s d ng làm tiêu chu n cho vi c xâyầ ế ữ ể ượ ử ụ ẩ ệ
d ng các website, các tài li u ti p th c a doanh nghi pự ệ ế ị ủ ệ
1. Nh ng thông tin c b n v doanh nghi p:ữ ơ ả ề ệ
Các nhà đ u t ti m năng, các nhân viên, các nhà phân tích, các nhá báo c n ph i đ c bi tầ ư ề ầ ả ượ ế
nh ng thông tin quan tr ng v doanh nghi p thông qua m t b n t b ch (fact sheet) bao g mữ ọ ề ệ ộ ả ự ạ ồ
nh ng thông tin sau: ngày thành l p doanh nghi p, thành viên trong ban lãnh đ o c p cao, thôngữ ậ ệ ạ ấ
tin đ liên l c v i doanh nghi p, tuyên b ng n g n v s m nh c a doanh nghi p.ể ạ ớ ệ ố ắ ọ ề ứ ệ ủ ệ
2. Nh ng thông tin c b n v s n ph mữ ơ ả ề ả ẩ
M i s n ph m và d ch v c a doanh nghi p cũng ph i có m t b n thông tin c b n bao g mỗ ả ẩ ị ụ ủ ệ ả ộ ả ơ ả ồ
nh ng n i dung sau: ch c năng c a s n ph m, các đ c đi m phân bi t, so sánh s n ph m c aữ ộ ứ ủ ả ẩ ặ ể ệ ả ẩ ủ
doanh nghi p v i các s n ph m hay d ch v cùng lo i trên th tr ng, ch t l ng s n ph m (đ tệ ớ ả ẩ ị ụ ạ ị ườ ấ ượ ả ẩ ạ
nh ng tiêu chu n ch t l ng nào), đ tin c y c a s n ph m, giá bán hay chi phí.ữ ẩ ấ ượ ộ ậ ủ ả ẩ
3. Ti u s c a nh ng ng i sáng l p và các nhà lãnh đ o c p caoể ử ủ ữ ườ ậ ạ ấ
Doanh nghi p nên chu n b s n nh ng thông tin tóm t t v h c v , b ng c p, nh ng gi iệ ẩ ị ẵ ữ ắ ề ọ ị ằ ấ ữ ả
th ng, các công trình nghiên c u quá trình ho t đ ng và kinh nghi m c a các nhà sáng l p vàưở ứ ạ ộ ệ ủ ậ
các thành viên c a HĐQT.ủ
4. Câu tuyên b s m nhố ứ ệ
L i tuyên b s m nh cũng gi ng nh “kim ch nam” c a m t doanh nghi p đ t o ra đ ng cờ ố ứ ệ ố ư ỉ ủ ộ ệ ể ạ ộ ơ
làm vi c và đ nh h ng cho đ i ngũ nhân viên, giúp cho các nhân viên m i nhanh chóng hi uệ ị ướ ộ ớ ể
đ c đ ng h ng ho t đ ng c a doanh nghi p. L i tuyên b s m nh cũng có th giúp t o raượ ườ ướ ạ ộ ủ ệ ờ ố ứ ệ ể ạ
m t n t ng t t cho các nhà đ u t các ngân hàng, các c quan thông t n.ộ ấ ượ ố ầ ư ơ ấ
5. Ngu n g c c a doanh nghi pồ ố ủ ệ
Bên c nh b n t b ch, doanh nghi p cũng nên có m t đo n văn nh nói v hoàn c nh ra đ iạ ả ự ạ ệ ộ ạ ỏ ề ả ờ
c a mình. ủ
6. Danh sách các khách hàng và các đ i tácố
Các nhà đ u t và các khách hàng ti m năng có th r t quan tâm đ n các thông tin này.ầ ư ề ể ấ ế
7. Nh ng thông tin cung c p cho báo chíữ ấ
Khi chu n b khai tr ng hay khi chu n b đ a m t s n ph m m i ra th tr ng hay tham d m tẩ ị ươ ẩ ị ư ộ ả ẩ ớ ị ườ ự ộ
cu c tri n lãm, doanh nghi p th ng ph i cung c p m t s thông tin cho báo chí. Nh ng thôngộ ể ệ ườ ả ấ ộ ố ữ
tin này bao g m: logo c a doanh nghi p, th gi i thi u doanh nghi p, s n ph m hay d ch vồ ủ ệ ư ớ ệ ệ ả ẩ ị ụ
c a doanh nghi p, b n t b ch v doanh nghi p, b n gi i thi u s n ph m, thông cáo báo chí,ủ ệ ả ự ạ ề ệ ả ớ ệ ả ẩ
các bài vi t nói v doanh nghi p, danh thi p, ngu n g c và hoàn c nh ra đ i c a doanh nghi p.ế ề ệ ế ồ ố ả ờ ủ ệ
8. H s l u tr nh ng thông tin nói v doanh nghi p t bên ngoàiồ ơ ư ữ ữ ề ệ ừ
Nên c m t ng i trong Công ty ch u trách nhi m thu th p và l u tr các thông tin, bài vi t nóiử ộ ườ ị ệ ậ ư ữ ế
v doanh nghi p. N u doanh nghi p càn th c hi n m t chi n d ch PR (giao t v i công chúng),ề ệ ế ệ ự ệ ộ ế ị ế ớ
thì nên thuê m t Công ty PR chuyên nghi p đ ng ra th c hi n vi c g i các thông cáo báo chíộ ệ ứ ự ệ ệ ọ
cho nh ng t báo thích h p. ữ ớ ợ
Ngu n : Theo Doanh nhân Sài Gòn cu i tu nồ ố ầ