Vai trò của Online marketing đối
với thành công của doanh nghiệp
Cùng với sự bùng nổ và phát triển của internet thì online marketing cũng chính là 1
trong các công cụ hữu hiệu để cho các doanh nghiệp tiếp cận trực tiếp và giới thiệu
sản phẩm của mình đến khách hàng và người tiêu dùng. Trong bối cảnh kinh tế khó
khăn mà online marketing vẫn tăng trưởng 50% 1 năm thì đây quả là 1 con số ấn
tượng, tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng sử dụng hiệu quả công cụ
online marketing. Để nói về chủ đề này VITV đã có cuộc trò chuyện với 1 doanh
nhân trẻ, người đã có nhiều năm kinh nghiệm tư vấn về online marketing cho các
doanh nghiệp – Ông Nguyễn Minh Qúy, Tổng giám đốc Công ty CP TĐ Truyền
thông và công nghệ Nova.
Thưa ông trong bối cảnh kinh tế khó khăn hiện này thì online marketing vẫn giữ được đà
tăng trưởng rất mạnh là 50% 1 năm, ông nói gì về con số ấn tượng này?
Chúng ta thấy khi kinh tế khó khăn các doanh nghiệp thường cơ cấu lại các danh mục đầu
tư của mình cắt giảm những chi phí không cần thiết tập trung vào những chi phí hiệu
quả. Từ việc kinh tế khó khăn nhưng online marketing tăng mạnh có thể thấy đây chính
là một kênh đầu tư hiệu quả.
Với sự lội ngược dòng ngoạn mục của online marketing, người ta có thể hiểu khi khủng
hoảng xảy ra online marketing vẫn có được cơ hội tăng trưởng, phát triển hay là online
marketing đã chớp được cơ hội từ cuộc khủng hoảng này?
Cả 2 cách hiểu ấy đều đúng. Thời điểm nền kinh tế đang phát triển tốt các doanh nghiệp
sẽ ngại sử dụng những kênh mới, bởi các cách cũ đang mang lại những hiệu quả họ cần.
Trong thời kỳ khó khăn doanh nghiệp cần nhìn lại khắt khe hơn, tìm ra phương pháp hiệu
quả nhất. Doanh nghiệp muốn phải đo lường được chứ không phải cứ tung tiền ra làm
quảng cáo. Và họ nhận ra online marketing là kênh có thể mang lại cho họ hiệu quả mong
muốn.
Thực ra điều này cũng phù hợp với xu thế phát triển của thế giới. Ở Việt Nam online
marketing còn đang ở giai đoạn sơ khai, nhưng trên thế giới đây là kênh đã phát triển
mạnh mẽ, đang đe dọa ngay cả quảng cáo trên truyền hình – ngành quảng cáo vua gần
100 năm qua.
Có thể hiểu online marketing trên thế giới đã có một ngôi vị không thể thay thế và ngày
càng phát triển. Vậy liệu online marketing ở Việt Nam có thể thay đổi nhận thức của mọi
người.
Online marketing tại Việt Nam mới phát triển mạnh trong vòng 6 năm gần đây cũng là
thời kỳ số ngời dùng internet ở Việt Nam tăng trưởng ngoạn mục từ dưới 10 triệu cho đến
hơn 30 triệu người dùng, đây là 1 điều kiện rất tốt cho online marketing phát triển. Tuy
nhiên, cũng còn những rào cản và 1 trong số đó chính là nhận thức về vai trò của online
marketing, bên cạnh đó là những kiến thức, hiểu biết, những nhà cung cấp tốt để triển
khai hiệu quả. Đó là 1 bài toán chia làm 2 giai đoạn: đào tạo thị trường và xây dựng thị
trường, phát triển thị trường.
Theo ông từ năm 2006 đến nay, chúng ta vẫn đang loay hoay trong vòng xoáy online
marketing chưa thực sự phổ cập, ông có nghĩ rằng đây là một khoảng thời gian cũng khá
dài.
Chúng ta phải ghi nhận rằng cái giai đoạn đầu ấy là 1 giai đoạn tạo đà. Nhưng cũng có
những con số đáng nói. Năm 2006, tỷ trọng online marketing trong tổng doanh số của
ngành truyền thông quảng cáo của Việt Nam chỉ là 0.5%, tổng doanh số của các cty trong
ngành này chỉ khoảng 50 tỷ. Đến năm 2011 con số đã lên khoảng 800-900 tỷ tăng trưởng
đến gần 20 lần.
Trong bối cảnh như vậy thì sự tăng trưởng của NovaAds như thế nào?
Rất vui mừng để nói rằng NovaAds có mức tăng trưởng nhanh hơn thị trường chung
online marketing
Ông thấy marketing và online marketing của các doanh nghiệp Việt hoạt động có hiệu
quả không?
Với kinh nghiệm của mình tôi chỉ xin chia sẻ về online marketing. Tại Việt Nam hiện tại
đây là một bức tranh có những điểm sáng nhưng chưa phải là toàn bộ sáng. Một số doanh
nghiệp khá nhạy bén và tiến bộ biến online marketing trở thành 1 công cụ đắc lực để phát
triển thương hiệu và thúc đẩy doanh số. Tuy nhiên, hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam
vẫn đang học cách làm online marketing. Chính vì vậy còn rất nhiều tiềm năng, cơ hội
cho các doanh nghiệp tìm ra cách hiệu quả sử dụng online marketing, cơ hội cho các đơn
vị cung cấp dịch vụ trong ngành này để đào tạo thị trường tốt hơn, cung cấp dịch vụ tốt
hơn và có được nhiều khách hàng và doanh số.