Vấn đề tuyển dụng nhân sự : Tự tuyển
và thuê tuyển ?
“Tiền mất mà người cũng không đậu” là lý do khiến nhiều doanh
nghiệp (DN) không còn mặn mà với các công ty tuyển dụng nhân
sự. Tuy nhiên, việc tự tuyển cũng không phải là giải pháp hợp lý.
Tại cả đôi đàng
Giám đốc nhân sự của một công ty chế biến thực phẩm cho biết:
“Công ty đã phải chi một khoản không nhỏ để tuyển giám đốc
marketing và giám đốc tài chính. Cả hai nhân sự này đều có bằng
cấp và đã từng có kinh nghiệm làm việc ở nước ngoài. Thế
nhưng, chỉ một thời gian ngắn, cả hai giám đốc đều lần lượt ra đi
vì... không phù hợp với công ty. Tiếp tục tìm đến công ty tuyển
dụng cũng vẫn rơi vào tình cảnh tương tự. Cuối cùng, chúng tôi
quyết định tự tuyển dụng và kết quả lại khả quan”.
Theo ông Đỗ Thanh Năm, Giám đốc Điều hành Công ty Tư vấn
và Hỗ trợ chiến lược Win Win, nguyên nhân chính của tình trạng
nhảy việc của nhân sự cấp cao là do môi trường làm việc của DN
trong nước có nhiều khác biệt so với công ty nước ngoài, nhất là
tác phong làm việc, tư duy lãnh đạo. Cách ứng xử theo kiểu "gia
đình trị" cũng khiến các nhân sự từng làm việc cho công ty nước
ngoài cảm thấy khó hòa hợp.
Đứng ở góc độ nhà tuyển dụng, bà Trần Thùy Trâm, Giám đốc
Bộ phận Tìm kiếm và Tuyển chọn Công ty Đào tạo và Tư vấn
Nguồn nhân lực L&A, phân tích: "Sở dĩ có thực trạng trên là do
các DN đều mong muốn tuyển được ứng viên thông qua các
công ty săn đầu người với chi phí thấp và nhanh nhất. Dịch vụ
tuyển dụng lại chạy đua với thời gian để bán được hồ sơ ứng
viên mà ít quan tâm đến khả năng gắn kết lâu dài giữa ứng viên
và DN. Do đó, kết quả hiển nhiên là ứng viên không đạt chất
lượng thật sự như DN mong muốn".
Bà Lê Thị Thúy Loan, Giám đốc Điều hành Công ty Tư vấn Tuyển
dụng Loan Lê, lại cho rằng: “Nguyên nhân là từ cả ba phía: DN,
ứng viên và công ty tuyển dụng. Trong đó, nguyên nhân chính là
do DN cung cấp thông tin sơ sài cho nhà tuyển dụng. Bên cạnh
đó, cũng không ít DN không thực hiện các cam kết với ứng viên
về công việc, lương bổng.
Về phía ứng viên, cũng có nhiều người không thành thật khi nói
về trình độ, kinh nghiệm, không tìm hiểu về DN và công việc mình
sẽ làm, mà chỉ quan tâm đến mức lương và chức vụ.
Do vậy, khi vào làm mới phát hiện ra mình không phù hợp và xin
nghỉ việc hoặc bị cho nghỉ việc. Về phía công ty tuyển dụng, cũng
có nhiều nhân viên không được đào tạo các kỹ năng phỏng vấn,
không kiểm tra tham khảo kỹ càng và sàng lọc các ứng viên nên
đã lọt nhiều ứng viên không đạt yêu cầu...”.
Tuyển dụng có còn đất?
Theo bà Loan, ưu thế lớn nhất của các công ty tuyển dụng là có
sẵn trong tay nhiều ứng viên và hiểu rõ các ứng viên này. Một
điều dễ thấy là nếu DN tự tuyển thì chi phí tuyển dụng có thể còn
cao hơn thuê công ty tuyển dụng và chất lượng nhiều lúc không
tốt bằng.
Bà Trâm thì cho rằng, DN tự tuyển dụng cũng có nhiều ưu điểm
về mặt thời gian, tiết kiệm chi phí, nhưng chỉ những vị trí thấp
như nhân viên, chuyên viên, phó phòng..., còn những vị trí cao
cấp thì nên sử dụng dịch vụ tuyển dụng chuyên nghiệp.
Bà Tiêu Yến Trinh, Tổng giám đốc Công ty Talentnet, cũng thừa
nhận: “DN có thể tự chủ động tuyển dụng như thời gian, quy
trình..., nhất là khi hiện nay, các kênh hỗ trợ DN trong việc tự
tuyển dụng không phải là hiếm trên thị trường. Tuy nhiên, nói như
vậy không có nghĩa là các công ty tư vấn nhân sự hoạt động
không hiệu quả. Khi làm việc với các công ty tư vấn nhân sự, DN
sẽ được tư vấn về thị trường lao động, mức lương, thưởng cạnh
tranh trên thị trường đối với từng vị trí tuyển dụng...”.
Theo nhiều đánh giá, một lý do khác khiến các công ty nên làm
việc với các công ty săn đầu người là khi tuyển những vị trí cấp
cao, những vị trí khó tuyển trên thị trường, hoặc những vị trí công
ty cần giữ bí mật. Các công ty tư vấn nhân sự có mối quan hệ
rộng và mật thiết với những ứng viên cấp cao và những ứng viên
này cũng có sự tin cậy đặc biệt đối với chuyên môn của các công
ty tư vấn.