Văn hóa doanh nghiệp: Bí quyết "tề gia"
Người xưa có câu “Tề gia, trị quốc, bình thiên hạ” với ý nghĩa muốn
làm được việc lớn thì phải ổn định việc nhà trước. Trong kinh doanh
cũng vậy, muốn “đối ngoại” tốt thì nhà quản trị trước tiên phải “tề
gia”, tức “đối nội” giỏi.
Quả thực, “đối nội” sao cho khéo để nhân viên yêu quý công ty như gia
đình, hết lòng vì công việc cũng là một thách thức không nhỏ đối với
doanh nghiệp (DN). Chìa khóa thành công chính là việc xây dựng văn
hóa DN.
Chắc móng thì vững nhà
Kỳ thực, đáp án cho bài toán “đối nội” nằm ở sự tương đồng giữa những
giá trị nền tảng của công ty và những giá trị mà nhân viên theo đuổi. Nói
cách khác, đó chính là sự hòa hợp giữa văn hóa DN và từng thành viên
trong công ty. Vậy văn hóa DN là gì?
Có thể hiểu nôm na văn hóa DN là hệ thống những giá trị mà toàn thể
thành viên DN cùng chia sẻ, chấp nhận, đề cao và ứng xử theo nhằm
thực hiện sứ mệnh mà DN theo đuổi.
Những giá trị bất thành văn đó được thể hiện ra bên ngoài qua triết lý
kinh doanh của công ty, hay các quy tắc ứng xử giữa các thành viên
trong công ty với nhau và qua cả những yếu tố hữu hình như môi trường
làm việc, cơ sở vật chất, đồng phục hay ấn phẩm truyền thống của công
ty.
Các chuyên gia quản trị đều khẳng định văn hóa DN chính là tài sản vô
hình quý giá góp phần tạo nên thành công cho DN. Có thể ví von văn
hóa DN như là phần móng của một căn nhà, tuy “vô hình” nhưng lại có
ảnh hưởng to lớn. Chắc móng thì mới vững nhà!
Theo một khảo sát tại Mỹ cho thấy một DN tuân thủ và thực hiện văn
hóa DN một cách chính đáng có thể làm gia tăng giá trị DN tới 200%.
Đối với nhân viên, văn hóa công ty đôi khi giống như một cái “mỏ neo”
vững chắc khiến cho nhân viên tự “trói” mình vào sự sống còn của DN.
Trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế trên thế giới như hiện nay, tại nhiều
công ty, nhân viên sẵn sàng chia sẻ khó khăn với DN, chấp nhận giảm
lương, tăng giờ làm... cùng chia sẻ khó khăn, giúp DN “vượt khó”. Có
được điều đó là vì cái tình của nhân viên với DN được vun đắp bởi văn
hóa của công ty.
Những vết xe đổ cần tránh
Thực tế cho thấy, việc tìm ra “cái mỏ neo đúng nghĩa” giữ nhân viên làm
việc ổn định và hiệu quả, giúp cho DN phát triển bền vững vẫn đang là
niềm trăn trở của nhiều doanh nhân. Mỗi DN sẽ có hướng đi riêng trong
việc xây dựng văn hóa công ty, tuy nhiên, cần tránh những “vết xe đổ”
phổ biến sau:
1. Chiến lược kinh doanh tốt là đủ:
Đa phần những người làm kinh doanh đều đề cao việc xây dựng một
chiến lược kinh doanh tốt hơn là xây dựng văn hóa công ty. Tuy nhiên,
theo nghiên cứu của Trường Kinh tế học London (London School of
Economics), văn hóa có ảnh hưởng đến các yếu tố tạo nên sự thành công