Vì sao qu n lý vi mô làm h i tả ạ ổ
ch c? ứ
B n có th nghi ng quan đi m cho r ng m t ng i qu n lý vi mô làm h i t ch c. B iạ ể ờ ể ằ ộ ườ ả ạ ổ ứ ở
vì, b n i, vi c n m đ c "nh t c nh t đ ng" c a toàn b nhân viên có v là vi cở ề ổ ệ ắ ượ ấ ử ấ ộ ủ ộ ẻ ệ
làm khôn ngoan. V y thì làm sao l i sai l m đ c nh ?ậ ạ ầ ượ ỉ
M t v lãnh đ o cao nh t c a m t t ch c k r ngộ ị ạ ấ ủ ộ ổ ứ ể ằ , nh m t l n nói chuy n th ng th n v iờ ộ ầ ệ ẳ ắ ớ
các nhân viên, ông m i bi t r ng h t ra không hài lòng v i ng i qu n lý c a mình - ng iớ ế ằ ọ ỏ ớ ườ ả ủ ườ
mà b y lâu nay ông đánh giá r t cao. Lí do là vì ng i qu n lý này luôn giám sát m i đ ng điấ ấ ườ ả ọ ườ
n c b c c a h . ướ ướ ủ ọ
Khi nhân viên đang làm vi c, ng i qu n lý này luôn kè kè bên c nh và giám sát r t ch t ch ,ệ ườ ả ở ạ ấ ặ ẽ
đôi khi can thi p quá sâu vào nh ng vi c h làm. Đôi lúc ng i qu n lý này còn khăng khăngệ ữ ệ ọ ườ ả
theo ý mình trong m t v n đ nào đó, cho dù nhân viên c a ông ta chuyên sâu h n v lĩnh v cộ ấ ề ủ ơ ề ự
đó. Nh ng đi u này khi n nhân viên c m th y không tho i mái và không th t p trung cũngữ ề ế ả ấ ả ể ậ
nh phát huy t i đa năng l c c a mình. ư ố ự ủ
V lãnh đ oị ạ
này hi u r ng, ể ằ ng i qu n lý c p d i c a mình ch ng qua ch mu n n m t ng t n v côngườ ả ấ ướ ủ ẳ ỉ ố ắ ườ ậ ề
vi c cũng nh bao quát toàn b m i ho t đ ng đ báo cáo v i c p trên, nh ng vô tình cáchệ ư ộ ọ ạ ộ ể ớ ấ ư
làm đó l i có h i cho nhân viên và t ch c. Ông đã nh c nh ng i qu n lý này và trong l n tròạ ạ ổ ứ ắ ở ườ ả ầ
chuy n v i nhân viên sau đó, ông không th y h đ a ra l i phàn nàn v ng i qu n lý này n a.ệ ớ ấ ọ ư ờ ề ườ ả ữ
V y ng i lãnh đ o này đã truy n đ t đi u gì v i ng i qu n lý c a mình?ậ ườ ạ ề ạ ề ớ ườ ả ủ
Ông ta đã nói chuy n v i ng i qu n lý c a mình,ệ ớ ườ ả ủ b o r ng v i m t v n đ nào đó, luôn cóả ằ ớ ộ ấ ề
h n m t cách làm đúng. Anh ta không th cho r ng gi i pháp c a mình đ a ra là đúng đ n vàơ ộ ể ằ ả ủ ư ắ
là duy nh t. Trong vi c giám sát, anh ta ph i nói rõ ràng v i nh ng nhân viên d i quy n c aấ ệ ả ớ ữ ướ ề ủ
mình v nh ng ch tiêu c p trên giao cho, cũng nh nh ng mong mu n mà anh ta mu n cácề ữ ỉ ấ ư ữ ố ố
thành viên trong nhóm ph i th c hi n và đ nhân viên tìm cách làm mà h th y phù h p nh t. ả ự ệ ể ọ ấ ợ ấ
Ng i qu n lý ph i h tr - ch không ph i là giám sát ch t ch vi c làm c a nhân viên. Đi uườ ả ả ỗ ợ ứ ả ặ ẽ ệ ủ ề
này cũng không có nghĩa là anh ta m c k nhân viên mu n làm gì thì làm, mà anh ta c n n mặ ệ ố ầ ắ
b t đ c ti n đ và xem nhân viên có c n thêm s giúp đ hay h tr nào không. Nhân viênắ ượ ế ộ ầ ự ỡ ỗ ợ
ph i đ c phép sáng t o, h c t p và phát tri n. Không bao gi t ch c có th phát tri n n uả ượ ạ ọ ậ ể ờ ổ ứ ể ể ế
ng i qu n lý ch áp đ t m t cách làm đúng duy nh t cho nhân viên c a mình. ườ ả ỉ ặ ộ ấ ủ
Anh ta c n có s tin c y nhân viên c a mình. ầ ự ậ ủ Nhân viên c n ph i tin r ng h đ c tin t ngầ ả ằ ọ ượ ưở
thì h m i có th làm t t đ c. H có th làm gì n u lúc nào cũng th y ng i qu n lý đ ng sauọ ớ ể ố ượ ọ ể ế ấ ườ ả ứ
l ng, xem mình đang làm gì. Khi nhân viên đ a ra đ xu t mà b qu n lý g t đi ngay, thì l n sauư ư ề ấ ị ả ạ ầ
làm sao h đ xu t n a. ọ ề ấ ữ
Cho nhân viên c h i s a sai cũng l i khuyên mà ng i qu n lý này nh n đ c. ơ ộ ử ờ ườ ả ậ ượ N uế
m t nhân viên làm sai vi c gì đó l n đ u ho c vì m t s lí do có th ch p nh n đ c, hãy choộ ệ ầ ầ ặ ộ ố ể ấ ậ ượ
anh ta c h i đ s a sai. Đ ng g t g ng và đe do s báo cáo vi c đó lên c p trên đ sa th iơ ộ ể ử ừ ắ ỏ ạ ẽ ệ ấ ể ả
anh ta. C n đ ng viên anh ta xem xét mình đã sai đâu và kh c ph c nh th nào. ầ ộ ở ắ ụ ư ế
N u nh c nh nhi u l n nh ng anh ta v n không rút kinh nghi m, sau khi báo cáo v i c p trênế ắ ở ề ầ ư ẫ ệ ớ ấ
và cân nh c k , vi c sa th i anh ta và tìm m t ng i m i có th là vi c c n làm. Nhân viên m iắ ỹ ệ ả ộ ườ ớ ể ệ ầ ớ
ph i đ c đào t o đ y đ và bi t h c n làm gì đ có th làm t t công vi c. Khi đó, ng iả ượ ạ ầ ủ ế ọ ầ ể ể ố ệ ườ
qu n lýả này ph i truy n đ t đ y đ nh ng thông tin c n thi t đ n nhân viên đ anh ta khôngả ề ạ ầ ủ ữ ầ ế ế ể
m c ph i sai l m nh ng i t ng làm tr c đó. ắ ả ầ ư ườ ừ ướ
Ng i qu n lý đó cũng nên bi t,ườ ả ế c qu n lý vi mô thì anh ta ch ng có th i gian đ làm nh ngứ ả ẳ ờ ể ữ
vi c khác và s khi n chính b n thân anh ta c m th y m i m t. S m t m i s d n t i suyệ ẽ ế ả ả ấ ỏ ệ ự ệ ỏ ẽ ẫ ớ
nh c và đ n lúc anh ta không mu n qu n lý vi mô n a thì cũng không còn k p. Do đó, anh taượ ế ố ả ữ ị
không nên đ mình lâm vào tình tr ng đó.ể ạ
Hãy nh c nh nh ng ng i qu n lý c p d i c a mình r ng, m t ng i qu n lý gi i là ng iắ ở ữ ườ ả ấ ướ ủ ằ ộ ườ ả ỏ ườ
tin t ng nhân viên, nh r ng mình là m t ph n c a nhóm và t ch c, h ng d n m i ng iưở ớ ằ ộ ầ ủ ổ ứ ướ ẫ ọ ườ
ch không ph i là xen vào b t c vi c gì c a nhân viên. ứ ả ấ ứ ệ ủ
Nguy t Ánhệ
Theo Allbusiness