XÂY DỰNG QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG NỘI DUNG VÀ <br />
PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN<br />
<br />
Hiện nay, chúng tôi nhận thấy việc xây dựng hệ thống tiền lương ở nhiều doanh nghiệp còn <br />
nặng tính hình thức ở việc soạn thảo ra một bộ tài liệu. Việc soạn thảo đó thường không <br />
tiếp cận từ góc độ quản lý, xem nhẹ hoặc không phân tích một cách thấu đáo các mục đích <br />
cần đạt được, thiếu phương pháp và tính hệ thống.<br />
<br />
Tránh soạn thảo, sao chép một cách hình thức, có quy chế mà không ‘chạy’, không đáp ứng <br />
yêu cầu của quản lý và mong mỏi của người lao động trong hiện tại và tương lai. Chúng tôi <br />
muốn chia sẻ về quan điểm xây dựng và nội dung của hệ thống tiến lương, đãi ngộ trong <br />
doanh nghiệp để các bạn tham khảo.<br />
<br />
Mục đích và yêu cầu cần đạt được là gì?<br />
<br />
Hệ thống tiền lương được xây dựng nhằm mục đích tăng cường khả năng thu hút, lưu giữ <br />
và ổn định đội ngũ nhân sự, nâng cao mức độ hài lòng, gắn bó của nhân viên, tăng <br />
cường hiệu lực và hiệu quả của quản lý. Để đạt được điều này, hệ thống tiền lương cần <br />
đáp ứng các yêu cầu/mục tiêu cơ bản sau:<br />
<br />
1. Công bằng trong nội bộ doanh nghiệp: Trả lương theo đúng tích chất, mức độ phức tạp <br />
công việc đảm nhận (hay còn gọi là giá trị công việc) và mức độ hoàn thành của người lao <br />
động trong doanh nghiệp<br />
<br />
Đây là vấn đề khó và nhạy cảm nhất của hệ thống tiền lương. Có câu ‘không sợ ít, chỉ sợ <br />
không công bằng’. Thách thức ở đây là phải đánh giá, phân hạng được giá trị của các chức <br />
danh công việc thành các nhóm lương từ thấp đến cao. Việc đánh giá phải dựa trên bản mô <br />
tả công việc chuẩn và phương pháp phù hợp. Giá trị công việc cần được xem xét, phân tích ở <br />
nhiều khía cạnh chứ không chỉ dừng lại ở thâm niên hay bằng cấp. Tại sao chức danh công <br />
việc này ở nhóm lương cao hoặc thấp hơn chức danh khác, hoặc cùng một vị trí công việc <br />
nhưng trả lương cho người này cao hơn, hoặc thấp hơn người kia…là những câu hỏi phổ <br />
biến mà người xây dựng hệ thống tiền lương phải giải đáp.<br />
<br />
2. Cạnh tranh so với thị trường lao động: Mức tiền lương được thiết lập trên cơ sở cạnh <br />
tranh với thị trường lao động, đảm bảo luôn có thể thu hút và lưu giữ được lao động.<br />
<br />
Theo đó, hệ thống tiến lương cần có cơ chế thu thập thông tin mặt bằng tiền lương trên thị <br />
trường lao động. Trên cơ sở đó, tùy từng nhóm lao động, doanh nghiệp xác định chiến lược <br />
trả lương phù hợp với nhu cầu thu hút – có thể cao hơn, bằng hoặc thấp hơn mức trung bình <br />
trên thị trường. Ngoài ra, thang lương hàng năm còn được xem xét điều chỉnh theo tình hình <br />
lạm phát, chỉ số giá tiêu dùng.<br />
<br />
3. Đảm bảo tính hệ thống: Hệ thống tiền lương phải được xây dựng phù hợp và nhất quán <br />
với chiến lược kinh doanh, kế hoạch/ngân sách nhân sự và các chức năng quản lý khác.<br />
<br />
Điều này yêu cầu phải có một cái nhìn tổng thể về toàn bộ hệ thống quản lý nhân sự trong <br />
doanh nghiệp. Ví như cơ cấu tổ chức, phân công công việc không rõ ràng dẫn đến đánh giá <br />
giá trị công việc không công bằng, bình quân chủ nghĩa. Thiếu cơ chế và tiêu chuẩn đánh giá <br />
năng lực, kết quả làm việc dẫn đến xếp lương hoặc tăng lương không có luận cứ, cảm tính <br />
hoặc chỉ theo thâm niên, bằng cấp. <br />
<br />
Hệ thống tiền lương bao gồm những tài liệu cơ bản gì?<br />
<br />
Xây dựng hệ thống tiền lương không chỉ giới hạn ở việc viết một bản Quy chế, mà thường <br />
chúng ta sẽ phải nghiên cứu và xây dựng các nội dung sau:<br />
<br />
1. Kế hoạch ngân sách tiền lương : bao gồm kế hoạch lao động, ngân sách tiền lương, <br />
thưởng; phân tích chi phí lương theo doanh thu, lợi nhuận, tổng chi phí,v..v so sánh giữa các <br />
kỳ và các phương án. Đây là cơ sở để Ban Lãnh đạo cân nhắc, xem xét chiến lược và ngân <br />
sách tiền lương, tiền thưởng. <br />
2. Cấu trúc phân nhóm chức danh công việc: bao gồm hệ thống Bản phân tích/mô tả công <br />
việc và Bảng phân hạng các chức danh công việc trên cơ sở đánh giá giá trị công việc, Sổ tay <br />
hướng dẫn đánh giá giá trị công việc.<br />
<br />
3. Phương pháp trả lương, thưởng: Gồm các quy định về hình thức và cách tính trả lương, <br />
thưởng cho từng nhóm lao động.<br />
<br />
4. Hệ thống thang bảng lương: Bao gồm các thang hệ số hoặc mức lương cho từng nhóm <br />
lao động, kèm theo các quy định về xếp lương, nguyên tắc thăng tiến bậc lương và cơ chế <br />
điều chỉnh thang bảng lương hàng năm.<br />
<br />
5. Hệ thống quản trị và đánh giá kết quả hoàn thành công việc: bao gồm quy trình đánh <br />
giá kết quả hoàn thành công việc, kèm theo hệ thống các tiêu chuẩn, tiêu chí và biểu mẫu <br />
đánh giá đối với từng loại lao động.<br />
<br />
6. Các hình thức đãi ngộ khác ngoài lương: bao gồm các hình thức phụ cấp, thưởng, đãi <br />
ngộ phi tài chính khác.<br />
<br />
Làm các việc đúng trước khi làm đúng các việc?<br />
<br />
Dù với vai trò tham mưu nội bộ hay nhà tư vấn độc lập, trước khi nghiên cứu soạn thảo Quy <br />
chế tiền lương, chúng ta cần làm rõ và có giải pháp hợp lý, thống nhất với Ban Lãnh đạo về <br />
các vấn đề sau:<br />
<br />
Kế hoạch nhân sự và kế hoạch tiền lương đã được xác lập? Có phù hợp với <br />
định hướng phát triển của doanh nghiệp không?<br />
<br />
Cơ cấu tổ chức đã hợp lý chưa? Có thay đổi gì trong tương lai gần không? Các <br />
chức danh công việc đã được mô tả rõ ràng chưa?<br />
<br />
Những ưu điểm và hạn chế của cơ chế tiền lương hiện hành là gì? Nguyên <br />
nhân ở đâu? Mục tiêu cần đạt được và các giải pháp thực hiện hệ thống tiền lương <br />
mới là gì?<br />
Chiến lược trả lương nào là phù hợp với định hướng phát triển nhân sự? Xây <br />
dựng thang lương bằng phương pháp, kỹ thuật nào và luận cứ là gì? Mức độ dãn cách <br />
tiền lương là bao nhiêu? Đối với mỗi nhóm lao động, độ rộng, số bậc lương là bao <br />
nhiêu thì phù hợp với vòng đời phát triển nghề nghiệp?<br />
<br />
Quản trị và đánh giá kết quả hoàn thành công việc của người lao động theo <br />
phương pháp tiếp cận nào (MBO, BSC hay Competency_based)? Vì sao? Các tiêu chí <br />
đánh giá là gì? Quy trình đánh giá ra sao? Sử dụng biểu mẫu nào? Trả lương và thăng <br />
tiến tiền lương gắn với kết quả hoàn thành công việc như thế nào?<br />
<br />
Ngoài lương, nên có những chế độ đãi ngộ nào khác? Mục đích là gì?<br />
<br />
Hệ thống tiền lương chịu sự điều chỉnh bởi các quy định pháp luật nào? Sự tuân <br />
thủ và tính phù hợp của hệ thống tiền lương ra sao trước các quy định này?<br />
<br />
Sau khi đã làm rõ và có được giải pháp cụ thể cho các vấn đề nêu trên, đảm bảo được các <br />
mục tiêu công bằng, cạnh tranh và tính hệ thống, thì bước việc cuối cùng mới là tổng hợp và <br />
dự thảo Quy chế tiền lương.<br />