Dịch vụ tài chính của người tiêu dùng

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Các yếu tố tác động đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại ngân hàng Indovina Chi Nhánh Trung Tâm Kinh Doanh" nhằm đánh giá sự ảnh hưởng của các yếu tố khiến khách hàng lựa chọn dùng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng Indovina chi nhánh Trung Tâm Kinh Doanh; đưa ra những hàm ý quản trị giúp cho dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng Indovina chi nhánh Trung Tâm Kinh Doanh ngày càng hoàn thiện và thu hút số lượng đăng ký mới dịch vụ ngân hàng điện tử ngày càng nhiều trong tương lai.

109p sanhobien09 01-11-2024 2 2   Download

Mục tiêu của đề tài là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công dân đối với dịch vụ hành chính công liên quan đến giải quyết khiếu nại, tố cáo về tranh chấp đất đai của UBND tỉnh Kiên Giang; xây dựng thang đo chất lượng dịch vụ hành chính công về giải quyết khiếu nại, tố cáo về tranh chấp đất đai; đề xuất một số kiến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng của người dân đối với việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, tranh chấp đất đai. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

123p dianmotminh09 25-09-2024 7 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng tại Trung tâm Hành chính công và xúc tiến đầu tư tỉnh Quảng Nam" là hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng và đưa ra mô hình lý thuyết; xây dựng các thang đo để lượng hóa các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công; xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân và tổ chức khi sử dụng các dịch vụ hành chính công. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

136p dianmotminh08 20-09-2024 7 2   Download

Nghiên cứu "Tài chính toàn diện và dân trí tài chính: Trường hợp nghiên cứu tại Việt Nam"đánh giá ảnh hưởng của dân trí tài chính đến sử dụng dịch vụ tài chính của người dân, từ đó tác động đến tài chính toàn diện, một trong những mục tiêu phát triển bền vững.

16p gaupanda053 19-09-2024 11 1   Download

Nghiên cứu hướng đến mục tiêu xác định quy trình tạo và nộp hồ sơ về đất đai trên Cổng thông tin dịch vụ công Quốc gia thông qua phiếu khảo sát thu nhập dữ liệu người dùng, phân tích và đánh giá những thuận lợi và khó khăn. Kết quả nghiên cứu làm rõ được quy trình nộp hồ sơ và những bất cập của hệ thống như thường xuyên bị lỗi, giao diện không thuận tiện cho việc thao tác, mã hồ sơ không được cập nhật. Từ đó đề xuất các giải pháp hoàn thiện chất lượng của Cổng thông tin dịch vụ công Quốc gia.

6p gaupanda051 13-09-2024 10 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công - khảo sát tại UBND phường Thạc Gián, TP Đà Nẵng" là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công dân đối với dịch vụ hành chính công tại UBND phường Thạc Gián; xây dựng thang đo chất lượng dịch vụ đối với lĩnh vực dịch vụ hành chính công; xác định mức độ hài lòng của công dân đối với dịch vụ hành chính công theo từng nhân tố ảnh hưởng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

119p dianmotminh08 09-09-2024 3 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ công đến sự hài lòng của người nộp thuế tại Chi cục Thuế Thành phố Nha Trang" là xác định các yếu tố đo lường chất lượng dịch vụ hành chính công và mức độ ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nộp thuế. Trên cơ sở đó đưa ra hàm ý chính sách cho các cấp lãnh đạo của CCT có phương án xây dựng kế hoạch cải thiện nhằm nâng cao sự hài lòng của NNT đối với CLDV hành chính công do CCT cung cấp.

113p xuanphongdacy01 24-08-2024 3 2   Download

Bài viết "Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hành vi quyết định sử dụng dịch vụ công nghệ tài chính (Fintech) trong hoạt động thanh toán của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại" tập trung vào việc phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Fintech trong thanh toán của người tiêu dùng tại Việt Nam. Kết quả của cuộc khảo sát với 363 người dùng tại Tp.

13p dathienlang1012 03-05-2024 12 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Ứng dụng Fintech để nâng cao chất lượng dịch vụ của các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam" là đánh giá sự tác động của Fintech đối với chất lượng sản phẩm, dịch vụ của các Ngân hàng Thương mại Cổ phần (NHTMCP) dựa trên mức độ hài lòng của khách hàng khi trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ mà ngân hàng cung cấp. Bài viết này sẽ đánh giá chất lượng dịch vụ của một số ngân hàng thương mại cổ phần (NHTMCP) khi áp dụng fintech thay thế cho các dịch vụ tài chính truyền thống thông qua sử dụng mô hình SERVQUAL với mẫu nghiên cứu là người dùng cá nhân.

9p dathienlang1012 03-05-2024 7 2   Download

Tiền di động là một dịch vụ tài chính tiềm năng và được kỳ vọng thúc đẩy mục tiêu tài chính toàn diện tại Việt Nam. Nghiên cứu này cung cấp cái nhìn tổng quan về hành lang pháp lý về tiền di động và hoạt động triển khai tiền động của một nhà cung cấp là Viettel. Phân tích dữ liệu thu thập từ 496 người tiêu dùng trên tất cả các vùng miền tại Việt Nam, nghiên cứu đã đánh giá thực trạng sử dụng tiền di động và xác định được 6 nhân tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng tiền di động của người tiêu dùng Việt Nam.

5p zizaybay1101 09-05-2024 6 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nộp thuế khi sử dụng các dịch vụ điện tử tại chi cục thuế khu vực Cẩm Lệ-Hoà Vang" nhằm đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến sự hài lòng của người nộp thuế từ đó thu hút Người nộp thuế giao dịch điện tử với Cơ quan thuế tại Chi cục Thuế khu vực Cẩm Lệ- Hòa Vang; Đề xuất một số hàm chính sách nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ giao dịch qua điện tử, đáp ứng sự hài lòng của Người nộp thuế điện tử.

27p hoahogxanh06 09-11-2023 17 7   Download

p 01-01-1970   Download

Luận văn được hoàn thành với mục tiêu nhằm tạo thế chủ động cho đơn vị sự nghiệp trong việc sử dụng các nguồn lực tài chính để hoàn thành nhiệm vụ được giao, từ đó góp phần phát huy mọi khả năng của đơn vị để cung cấp dịch vụ với chất lượng cao cho xã hội; tăng nguồn thu, nhằm từng bước giải quyết thu nhập cho CBCC, người lao động.

12p hoahogxanh11 12-09-2023 8 3   Download

Bài viết Nghiên cứu thực nghiệm về các nhân tố ảnh hưởng đến sự từ chối của người tiêu dùng đối với dịch vụ Internet Banking tại Việt Nam được nghiên cứu nhằm chỉ ra các nhân tố chính ảnh hưởng đến sự từ chối của khách hàng đối với sự đổi mới, cụ thể là sự đổi mới trong dịch vụ ngân hàng từ dịch vụ ngân hàng truyền thống sang dịch vụ Internet Banking và xác minh thực nghiệm đối với ý định sử dụng dịch vụ Internet Banking tại Việt Nam.

15p viintuit 06-09-2023 13 4   Download

Bài viết đánh giá thực trạng pháp luật về các quy định liên quan đến vai trò của các chủ thể có liên quan trong việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng dịch vụ tài chính, phương thức và biện pháp xử lý đối với hành vi vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng dịch vụ tài chính. Trên cơ sở đó, tác giả đề xuất một số kiến nghị nhằm hoàn thiện pháp luật về vấn đề này.

14p kimphuong1124 28-08-2023 12 4   Download

Tiếp nội dung phần 1, cuốn sách Địa chí Quảng Trị: Phần 2 cung cấp cho người đọc những kiến thức như: Nông lâm, ngư nghiệp; Công nghiệp - Tiểu thủ công nghiệp; Tài chính, thương mại, dịch vụ và du lịch; Xây dựng, Giao thông vận tải, Bưu chính - viễn thông; quá trình hình thành, tiếp biến văn hóa của vùng đất Quảng Trị trong tiến trình lịch sử. Mời các bạn cùng tham khảo!

912p trankora06 12-07-2023 12 9   Download

Mục tiêu chung của Chương trình "Thiết lập mục tiêu về sự hài lòng đối với sự phục vụ hành chính tại Ủy ban nhân dân thị xã Ninh Hòa, tỉnh Khánh Hòa đến năm 2025" nhằm tiếp tục xây dựng nền hành chính dân chủ, chuyên nghiệp, hiện đại, tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả. Cải cách hành chính phải xuất phát từ lợi ích của người dân, tổ chức; lấy sự hài lòng của họ là thước đo đánh giá chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước các cấp.

10p phuong3128 23-06-2023 11 6   Download

Đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự trung thành của khách hàng đối với thương hiệu cà phê Trung Nguyên" đánh giá các nhân tố ảnh hưởng sự trung thành của người tiêu dùng với thương hiệu cà phê Trung Nguyên, từ đó đưa ra các hàm ý quản trị nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, marketing cũng như sự hài lòng của khách hàng, chính những điều này sẽ giúp khắc phục những chỗ thiếu sót, tạo thêm nhiều người tiêu dùng trung thành với thương hiệu Trung Nguyên, góp phần đưa thương hiệu Việt Nam vững chắc trên thị trường trong nước nói chung và quốc tế nói riêng.

152p phuong10693 19-06-2023 20 12   Download

Khóa luận tốt nghiệp Tài chính - Ngân hàng: Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Tây Nam - tỉnh Hậu Giang được thực hiện với mục tiêu nhằm đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Tây Nam (TMCP BIDV Tây Nam) – tỉnh Hậu Giang. Từ đó đưa ra giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng thẻ ATM của BIDV.

96p tieusoha 06-06-2023 19 8   Download

Luận văn tốt nghiệp Tài chính - Ngân hàng: Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng Xây dựng Việt Nam chi nhánh Cần Thơ - Phòng giao dịch Ninh Kiều giai đoạn 2020-2022 được thực hiện với mục tiêu nhằm đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng Thương mại TNHH MTV Xây Dựng Việt Nam Phòng giao dịch Ninh Kiều giai đoạn 2017-2019 và đề xuất giải pháp để phát triển dịch vụ thẻ tín dụng trong giai đoạn 2020-2022.

103p tieusoha 06-06-2023 33 20   Download